Energie d'ici pro : offres, avis, service client

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Énergie d'Ici est un petit fournisseur d'électricité local présent sur le marché de la fourniture d'électricité à destination des particuliers et des professionnels. Ce nouveau fournisseur d’électricité 100% verte est apparu en 2016 en commercialisant une offre attractive d’électricité d’origine renouvelable. Offres, avis et service client Energie d’ici pour les professionnels.

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Energie d'Ici pro : l'offre d'électricité pour les petits professionnels

Caractéristiques de l’offre pro

Energie d’Ici pro commercialise une offre d’électricité destinée aux petits pros, du type commerces, par exemple, comme les coiffeurs, les boulangeries ou encore les bars, les cafés et les tabacs. Le fournisseur s'adresse donc aux entreprises dont la puissance de compteur est inférieure à 36 kVA. Ce contrat porte sur la fourniture d’électricité locale et verte destinée aux professionnels ainsi que l’accès et l’utilisation du réseau de distribution ENEDIS.

Cette offre sans engagement permet d’inclure certaines options comme :

• La facturation électronique mensuelle ;
• L’espace client digital ;
• Le paiement par prélèvement sans frais.

Energie d’Ici pro a pour mission de fournir chaque mois à ses clients professionnels une électricité d'origine renouvelable.

Les engagements du fournisseur sont les suivants :

• Une souscription simple en remplissant le bulletin d'adhésion à Energie d’Ici pro ;
• Un contrat clairement déterminé. Le consommateur ne paye tous les mois que ce qu’il a consommé le mois précédent. Le détail de sa consommation est alors indiqué dans sa facture détaillée clairement ;
• Energie d’Ici Pro prend en charge l'ensemble des démarches de résiliation de l’ancien contrat avec l’ancien fournisseur.

Les garanties de l’offre pro

Les garanties du fournisseur sont les suivantes :

• Pas de risques de coupure ;
• Pas de modifications de son installation intérieure ;
• Pas de changement de compteur d’électricité pro.

D’où vient l’électricité Energie d’Ici ?Le fournisseur s’engage à fournir à ses clients particuliers et professionnels une électricité provenant des centrales hydrauliques provenant de ses producteurs associés. L’énergie est donc locale à 100%.

Prix de l’offre Energie d’Ici Pro

Le fournisseur s’engage à réaliser jusqu’à 8% d’économie sur la facture d’électricité de son client pro par rapport au tarif bleu d'EDF Pro.

Durée du contrat

La durée du contrat est indéterminée. Sa prise d’effet correspond à la date du premier jour de fourniture effective.

Facturation et modalités de paiement

Les modalités de facturation du contrat pro Energie d'Ici peuvent être effectuées tous les mois sur la consommation réelle ou sur une estimation de la consommation d'énergie pro.

Dans le cas d’une facturation basée sur une estimation, un réajustement sera effectué à chaque relève par le gestionnaire de distribution. La facturation peut être électronique ou papier.

Le délai de paiement de la facture Energie d’Ici est de 10 jours à compter de sa date d’émission.

Les modes de paiement peuvent être :

• Prélèvement automatique ;
• Paiement par carte bancaire ;
• Chèque ou mandat postal.

Que se passe t’il en cas d’incident de paiement ?En cas d’incident, un dépôt de garantie peut être demandé par le fournisseur Energie d’ici. En cas de défaut de paiement, les sommes dues sont majorées par le fournisseur. Cette majoration est de l’ordre d’une fois et demi la valeur journalière du taux de l’intérêt légal en vigueur.

Energie d'Ici pro : l'offre d'électricité pour les grandes entreprises

Les entreprises connaissant de grosses consommations en énergie (ex: les grandes surfaces comme les supermarchés et hypermarchés, les hotels, les industries, les syndic et copropriétés, etc) ont la possibilité de contacter directement le fournisseur afin de demander un devis personnalisé adapté à leur profil de consommation.

L'offre de gaz naturel d'Energie d'Ici pro

Energie d’Ici ne propose pas encore d’offres de gaz à destination des professionnels ou des particuliers.

Comment souscrire une offre d'électricité Energie d'Ici pro ?

La souscription à une offre d'Energie d'ici est simple et rapide. Le consommateur professionnel a la possibilité de souscrire un contrat Energie d'Ici pro en ligne via le site internet du fournisseur ou par téléphone en contactant le service client pro Energie d’ici :

• Souscription en ligne : le professionnel doit alors remplir un bulletin d’adhésion sur le site internet du fournisseur. Les informations à renseigner sont les suivantes : coordonnées du professionnel (Nom, Prénom, adresse postale), adresse e-mail valide et informations concernant le Point de Livraison (comme la puissance souscrite, l’option tarifaire et la dernière relève du compteur) ;
• Souscription via le service client téléphonique Energie d’ici : les mêmes informations sont alors demandées au professionnel. De plus, ce dernier peut communiquer son RIB (IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique des prochaines factures.

Energie d'Ici pro : résilier une offre

Les offres destinées aux petits professionnels sont sans engagement. Il est donc possible de revenir au tarif réglementé à tout moment et sans frais. De plus, un chargé d’affaires Energie d’ici est dédié au professionnel afin de répondre à toutes leurs interrogations.

Numéro de téléphone du service client Energie d'Ici pro

Les pros peuvent contacter le service client Energie d’ici par téléphone en composant le : 05 64 27 04 88.

Energie d'Ici pro : contacts en ligne, espace client, email

Contacter Energie d’Ici via l’espace client

L’espace client Énergie d’Ici dédié aux pros permet de suivre et de gérer en ligne sa consommation ainsi que les dernières factures.

Les pros ont également la possibilité de transmettre leur index de consommation afin de communiquer leur consommation réelle. Un conseiller client peut également être contacté via cet espace privé en ligne.

Connexion >>

Contacter Energie d’Ici par e-mail

Les professionnels peuvent également joindre le fournisseur par e-mail : [email protected]

Contacter Energie d’Ici via les réseaux sociaux

Le fournisseur est également présent sur Twitter et Facebook. Les conseillers clients Énergie d’Ici répondent alors relativement rapidement pour assurer la qualité de leur e-réputation.

Adresse postale de Energie d'Ici pro

Les professionnels peuvent joindre le fournisseur par courrier postal à l’adresse suivante :

Energie d’ici,
14 rue du Parc National,
64260 Arudy

Avis clients Energie d’Ici Pro

En tant que jeune fournisseur alternatif, Energie d’Ici ne bénéficie pas encore de nombreux retours clients comme d’autres fournisseurs plus connus comme TotalEnergies pro ou encore Eni.

En revanche, les quelques avis clients rédigés sur le fournisseur sont majoritairement positifs. En effet, les consommateurs particuliers et pros apprécient le fait d’être accompagnés par un interlocuteur unique dans l’ensemble de leurs démarches.

De plus, la consommation d’une énergie propre à des tarifs intéressants est de plus en plus valorisée par les consommateurs.

Histoire du fournisseur Energie d'Ici pro

Un producteur local d’énergie

Ancré dans les territoires, Energie d’Ici met en avant sa propre production d’énergie via les barrages hydrauliques français ainsi que ses prix avantageux allant jusqu’à 8% de réduction par rapport au tarif Bleu d'EDF.

Energie d'Ici est une marque de l'Union des Producteurs Locaux d’Électricité ou (UPLE) regroupant plusieurs producteurs d’électricité indépendants.

En 2019, l’UPLE regroupe :

• Les barrages de La-Roche-de-Rame (05) ;
• Tencin (38) ;
• Béost (64) ;
• Cau Aval (64) ;
• Gurmençon (64) ;
• Dracé (69) ;
• La-Léchère (73) ;
• Gaillac (81).

En effet, Energie d’Ici est une production 100% française certifiée par le label "Origine France Garantie". Contrairement aux autres fournisseurs, Energie d'Ici peut se vanter de maîtriser intégralement sa production électrique.

Souhaitant développer les énergies renouvelables via ses centrales hydroélectriques, Energie d’Ici commercialise à ses consommateurs des tarifs moins chers que les tarifs réglementés d'EDF (jusqu’à 8% de réduction sur le Tarif Bleu EDF).

La garantie d’une énergie verte à 100%

Félicité par Greenpeace pour la vente directe d'électricité verte produite par son réseau de petits producteurs, le fournisseur affiche clairement sa forte ambition de développement socio-économique des territoires en devenant un acteur de la transition énergétique.

En effet, les consommateurs particuliers et professionnels sont garantis de l'authenticité de cette électricité verte par les garanties d'origines. Ces garanties assurent aux clients une traçabilité effectuée par un organisme indépendant désigné par l'Etat.

En 2019, seuls ilek et Enercoop peuvent se vanter de proposer les mêmes services.

Des valeurs de proximité avec ses clients et ses producteurs

Le fournisseur Energie d’Ici met en avant sa forte proximité avec ses consommateurs. Sa forte volonté à dynamiser l'économie locale a pour objectif d'assurer la pérennité des activités de fourniture d'énergie dans ces territoires.

Que penser de l'hydroélectricité ? Energie d’Ici se base sur les nombreuses années d’expertise de terrain de ses producteurs afin de légitimer les techniques utilisées pour la production d’énergie renouvelable. À l’échelle internationale, l'hydroélectricité est la première source d'énergie renouvelable en représentant 17% de la production mondiale d'électricité et 70% de l'électricité verte en production. Ce type d’énergie apparaît donc comme un modèle viable pour le développement d’une énergie propre dans le futur. De plus, son bilan carbone est exemplaire : l'énergie hydraulique se place en seconde position en étant l’énergie la plus propre après l'éolien.