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Urban Solar Energy : offres, souscription, autoconsommation

Electricité et gaz 10% moins chers qu'au tarif réglementéDevis gratuit et sans engagement :
09 74 59 03 07  
Rappel gratuit Devis en ligne

Urban Solar Energy logo

Urban Solar Energy est un fournisseur français d’électricité verte créé en 2018. Il ne distribue aucune énergie fossile, uniquement de l’électricité locale “en court circuit”, qu’elle soit photovoltaïque, hydraulique ou éolienne. Urban Solar Energy prône également l’autoconsommation grâce à l’installation de panneaux solaires.


Urban Solar Energy : offres, souscription, démarches

Le fournisseur d’électricité verte Urban Solar Energy propose des offres vertes pour tous les types de profils de consommation : profil vert, profil jaune, tarif bleu.

Les offres Urban Solar Energy pour profil jaune (C4) et vert (C3, C2, C1)

Urban Solar Energy propose une offre de courtage en énergie sur-mesure pour les gros consommateurs d’électricité. L’offre s’adapte au profil du client et à ses besoins en tant que grand compte. Un certificat d’origine est attaché aux kWh produits, ce qui permet d’être sûr que la production d’énergie est propre et locale.

L’offre comprend :

  • une énergie 100 % renouvelable, et local ;
  • sans engagement ;
  • prix unique : ce qui permet aux consommateurs de faire de réelles économies sur tous les postes horo-saisonniers ;
  • prix fixe pendant 12 mois ;
  • le prix du MWh comprend : la capa et la garantie d’origine.

BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS ? Pour toute question ou souscription relative aux offres Urban Solar Energy, il est possible d'appeler le 09 74 59 03 74 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30) ou de demander un rappel gratuit.

L’offre Urban Solar Energy pour tarif bleu (C5)

Tarifs HT pour les professionnels en option Base
à jour au 24/07/2018
Puissance EDF (Tarif réglementé)
EDF
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA   € HT   € HT -- --
6 kVA   € HT 100.56 € HT 0.0908 € HT
9 kVA   € HT 117.36 € HT
12 kVA   € HT 131.52 € HT
15 kVA   € HT 159.78 € HT
18 kVA   € HT 175.56 € HT
24 kVA   € HT 207.72 € HT
30 kVA   € HT 237.84 € HT
36 kVA   € HT 269.88 € HT

Les prix des offres pour professionnels en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)

Tarifs HT pour les professionnels en option Heures Pleines Heures Creuses
à jour au 24/07/2018
Puissance EDF (Tarif réglementé)
EDF
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines (HP) Heures Creuses (HC) HP HC
6 kVA   € HT   € HT   € HT 116.28 € HT 0.0988 € HT 0.0715 € HT
9 kVA   € HT 131.64 € HT
12 kVA   € HT 147.12 € HT
15 kVA   € HT 162.96 € HT
18 kVA   € HT 176.16 € HT
24 kVA   € HT 208.32 € HT
30 kVA   € HT 249.36 € HT
36 kVA   € HT 290.40 € HT

Panneaux solaires et autoconsommation : l’atout d’Urban Solar Energy

L'un des grands principes d'Urban Solar Energy est l'autoconsommation, c'est-à-dire la possibilité pour les particuliers ou les entreprises de produire leur propre électricité. Cela leur permet de mieux consommer et de faire des économies. Depuis février 2017, une loi vient encadrer cette pratique dans l'effort pour la transition énergétique.

panneaux solaires sur une maison

Pour ce faire, le fournisseur d'électricité verte propose d'installer des panneaux solaires qui fonctionneront comme une centrale photovoltaïque personnelle. Le projet pour ce kit solaire pour l'autoconsommation se passe en plusieurs étapes :

  • le fournisseur étudie pour le client la taille idéale de la centrale voltaïque. Cela dépend de la toiture des bâtiments, des besoins, des envies et du budget ;
  • une équipe Urban Solar Energy installe le matériel ;
  • grâce à un système de "stockage virtuel", le client valorise intégralement sa production. Le principe est que le fournisseur mesure le surplus de consommation et le place dans un stockage personnel. Quand le client ne produit pas assez d'électricité, il pioche dans son propre surplus pour compenser.

Comment souscrire à une offre Urban Solar Energy ?

Pour souscrire à une offre Urban Solar Energy, il est possible d'appeler le 09 74 59 03 74  (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30) ou de demander un rappel gratuit.

Il est également possible de demander un devis en ligne ou d'envoyer un message via la page de contact du fournisseur.

Contacter Urban Solar Energy

Il existe plusieurs moyens de contacter le fournisseur, que ce soit par téléphone, par adresse email ou via un formulaire en ligne.

Contacter le service client Urban Solar Energy par téléphone

Le numéro de téléphone pour contacter le service client d'Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52 (du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00).

Joindre Urban Solar Energy par email

L'adresse mail dédiée aux clients pro Urban Solar Energy est contact@urbansolarenergy.fr. Si un prospect souhaite uniquement obtenir des informations, il peut envoyer un email sur info@urbansolarenergy.fr.

Histoire et philosophie d’Urban Solar Energy

Urban Solar Energy logo

Urban Solar Energy (USE) a été créé par deux entrepreneurs à Lyon en 2018, lassés de voir de l’électricité nucléaire à des prix exorbitants avec toujours plus de taxes et de pertes d’énergie à cause de l’emplacement de sa production souvent éloignée des centres urbains, où 80% des besoins s’y trouvent.

De là une idée simple a émergé : donner la possibilité aux consommateurs d’utiliser une énergie plus propre produite localement à un coût raisonnable et surtout de permettre aux propriétaires équipant leurs toitures de panneaux photovoltaïques un retour sur investissement sécurisé et rapide !

Ainsi, Urban Solar Energy permet aux propriétaires de produire leur propre électricité et donc de consommer 100% vert !

FAQ

Comment résilier mon contrat chez Urban Solar Energy ?

Le fournisseur ne propose que des offres sans engagement, donc il suffit de contacter Urban Solar Energy pour résilier son contrat.

Je déménage ou j’emménage dans un nouveau local, que faire ?

Les deux situations sont légèrement différentes et dépendent du profil de consommateur et du contrat en cours.

Si vous emménagez dans un nouveau local sans avoir de contrat préalable, contactez au plus vite le fournisseur d'énergie de votre choix afin de définir une date de début de contrat et de fourniture d'électricité.

Si vous déménagez :

  • Tarif bleu pro : ce tarif qui correspond à une consommation inférieure à 36kVA peut être sans engagement. Le professionnel peut alors résilier à tout moment sans frais (sauf en cas d'intervention d'ENEDIS ex ERDF ou de GRDF). Dans le cas contraire, les procédures sont identiques à celles des tarifs jaune et vert.
  • Tarif jaune et tarif vert : les contrats des grands comptes sont souvent avec une période d'engagement. La résiliation anticipée d'un contrat entraîne des pénalités sauf en cas de force majeure. Le déménagement est considéré comme un cas de force majeure dans la majorité des cas (à vérifier dans les CGV du fournisseur) et donc n’entraîne pas de frais de résiliation. Il est important de contacter son fournisseur d'énergie et son futur fournisseur d'électricité et de gaz pour enclencher les procédures au plus vite et avoir une transition souple.

BESOIN D'UN COUP DE MAIN ? Un conseiller Selectra pourra vous renseigner qu'importe votre type de contrat en appelant le 09 74 59 03 74 (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30) ou de en demandant un rappel gratuit.

Je veux passer chez Urban Solar Energy et donc changer de fournisseur tout en restant dans le même local, est-ce que c’est possible ?

Si vous êtes un tarif bleu pro, il faut vérifier si vous êtes engagé contractuellement sur une période de temps. Si la réponse est non, il suffit d'appeler votre nouveau fournisseur afin qu'il s'occupe des démarches de changement de contrat pour qu'il n'y ait pas de coupure. Si la réponse est oui, la situation sera similaire à celle des tarifs vert et jaune.

En revanche, si vous êtes un profil jaune ou vert, il vous faut vérifier la date de fin de contrat et votre délai de résiliation. Le délai de résiliation est visible à la fin des factures d'énergie et est en général de 45 à 60 jours. Il faut contacter son fournisseur avant ce délai pour prévenir du désir de résiliation, dans le cas contraire le contrat est renouvelé de manière tacite.

S'il reste du temps sur votre contrat et que vous voulez tout de même résilier, il faudra s'acquitter de frais de résiliation calculé sur la base du temps non effectué et de la consommation sur laquelle le client s'était engagé.

Comment joindre le service client depuis l’étranger ?

Pour joindre le service client depuis l'étranger, vous pouvez contacter le : +33 4 28 29 75 52 (du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00)

Comment Urban Solar Energy s'approvisionne-t-il ?

Tous les approvisionnements d’USE proviennent :

Leurs certificats d’origines sont attachés aux kWh produits ce qui permet au client d’avoir l’assurance d’encourager une production d’énergie propre et locale.

  • d’une part, des centrales photovoltaïques de leurs clients,
  • d’autre part, de partenariats noués régionalement avec des producteurs indépendants d’énergies photovoltaïques, hydraulique ou éolien.
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