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Alpiq PRO : tarifs, offres et avis en Février 2026
Alpiq s’adresse exclusivement aux professionnels gros consommateurs d’énergie, en proposant des offres d’électricité et de gaz adaptées à vos besoins spécifiques. Les grilles tarifaires ne sont pas publiques : pour connaître vos conditions, vous devez demander un devis personnalisé en fonction de votre profil et de votre consommation. Si vous recherchez une solution sur-mesure pour alimenter vos sites avec des options tarifaires fixes ou indexées, vous pouvez solliciter directement Alpiq pour élaborer une offre adaptée à votre entreprise.
Pour faire une demande de devis gratuit avec Selectra et être orienté gratuitement vers une offre d'électricité ou de gaz compétitive, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :
Nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande de devis pour un contrat d'énergie professionnel.
Que pensent les clients d'Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 11/02/26 |
4,9/5 | 5425 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 11/02/26 |
4,5/5 | 911 avis |
| Selectra
Mis à jour le 14/02/26 |
3,4/5 | 181 avis |
| Total | 4,8/5 | 6517 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 5425 + 4.50 x 911 + 3.40 x 181) / 6517 = 4.8 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale d’Alpiq est de 4,8/5, soit proche de la note maximale de 5/5. Ce très haut niveau de satisfaction reflète une expérience client globalement excellente : le consommateur apprécie un service client performant, des prix compétitifs et des démarches simples. Il est donc généralement recommandé de souscrire un contrat chez Alpiq, l’expérience globale étant perçue comme très positive parmi les particuliers.
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels et les entreprises
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Simplicité Elec
- Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte en option via garanties d'origine
Multi Click Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Option électricité verte via Garanties d'Origine
- Contrat modulable de 1 à 4 ans
Dynamique Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Options d'électricité verte standard ou premium en supplément
- Accompagnement sur l’optimisation TURPE et CSPE
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Alpiq propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Elec
L’offre Simplicité Elec d’Alpiq propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement pendant 1 à 4 ans, garantissant une parfaite prévisibilité budgétaire. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. L’offre inclut une structure en deux saisons avec heures pleines et creuses.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Elec
L'offre Multi Click Elec
L’offre Multi Click Elec d'Alpiq propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros, permettant de bénéficier de potentielles baisses du marché. Le contrat est flexible, avec un engagement possible entre 1 et 4 ans. Les prix sont déterminés hors taxes et hors acheminement.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Elec
L'offre Dynamique Elec
L’offre Dynamique Elec d’Alpiq propose une structure tarifaire à prix indexés, avec l’achat d’électricité possible à court, moyen ou long terme selon le marché (day-ahead, blocs hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou annuels). Le prix HT et hors acheminement reste fixe, mais le prix TTC évolue selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Dynamique Elec
Quelles sont les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels ?
Simplicité Gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
- Aucun engagement environnemental spécifique
- Réservée aux entreprises consommant plus de 300 MWh de gaz par an
Multi Click Gaz
- Prix indexés sur le marché PEG
- Aucune électricité verte ou biogaz inclus
- Contrat de 1 à 3 ans sans engagement fixe
Dynamique gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Contrat flexible de 1 à 5 ans
- Pas de gaz vert inclus
Index Gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Option de fixation pour sécuriser les prix
- Pas de biogaz ni d’engagement environnemental
Les offres de gaz d'Alpiq pour les grands comptes (profils T3-T4)
Alpiq propose 4 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).
Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Gaz
L’offre Simplicité Gaz d’Alpiq propose un tarif fixe pendant 1 à 3 ans, idéal pour garantir la prévisibilité budgétaire. Les prix, fixés hors taxes et hors acheminement, peuvent évoluer côté TTC selon la réglementation. L’accompagnement personnalisé d’Alpiq en optimisation tarifaire distingue cette offre.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Gaz
L'offre Multi Click Gaz
L’offre Multi Click Gaz d’Alpiq repose sur une structure tarifaire indexée sur le marché de gros du gaz, avec la possibilité d’ajuster sa stratégie d’achat en plusieurs étapes. Les prix sont exprimés hors taxes et hors acheminement, et le prix TTC évolue selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Gaz
L'offre Dynamique gaz
L’offre Dynamique gaz d’Alpiq propose une structure à prix indexés sur les marchés de gros, laissant le choix entre achat au jour le jour ou en blocs (hebdo, mensuel, annuel) selon la stratégie de l’entreprise. Les prix sont fixes HT et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Dynamique gaz
L'offre Index Gaz
L’offre Index Gaz d’Alpiq propose un tarif indexé sur les marchés de gros, avec la possibilité de choisir entre des achats day-ahead ou month-ahead. Les prix sont fixes hors taxes et acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Index Gaz
Comment contacter Alpiq ?
Comment contacter Alpiq par téléphone ?
Pour contacter le service client Alpiq en tant que professionnel, il suffit d'appeler le 09 78 46 85 75. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client peut obtenir des renseignements, gérer son contrat ou poser toute question relative à son offre professionnelle durant ces horaires.
Comment contacter Alpiq en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Alpiq par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Alpiq pour une prise en charge rapide de vos demandes.
Comment contacter Alpiq par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Alpiq, il est recommandé d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
AlpiqAlpiq Retail France, Tour ALTO
1 Place Zaha HADID, CS 20307
92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX
La voie postale reste le mode de contact à privilégier pour les démarches officielles.
Qui est Alpiq ?
Fondé en 1890 en Suisse, Alpiq possède une expertise de plus de 100 ans dans la production et la fourniture d’électricité. Présent sur le marché français depuis 2002, il s’adresse initialement aux professionnels avant de proposer des offres aux particuliers à partir de 2020. Alpiq appartient au groupe Alpiq Holding SA, dont les principaux actionnaires sont des consortiums suisses. Basé à Lausanne, il compte environ 1 200 collaborateurs et plus de 270 000 clients. Son origine suisse et son sérieux en font un acteur reconnu sur le marché européen de l’énergie.
Ce fournisseur se distingue par la qualité de son service client, régulièrement récompensé entre 2017 et 2022. Alpiq a obtenu le titre de Meilleur fournisseur d’électricité par le Prix Selectra en 2023 et s’est classé parmi les meilleurs dans les classements nationaux pour son service client et la transparence de ses offres. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie autour de la transparence. Le client bénéficie ainsi d’une communication claire et d’une gestion administrative simplifiée. Ce sérieux renforce la confiance à l’égard du fournisseur, notamment auprès des consommateurs français attentifs à la qualité de service.
Entreprise indépendante, Alpiq n’est ni cotée en Bourse ni détenue par l’État. Son chiffre d’affaires s’élève à 2,24 Md€ en 2024, témoignant de son importance dans le secteur énergétique européen. Le groupe privilégie des moyens de paiement modernes et des modes de facturation adaptés, favorisant une expérience utilisateur fluide. L’abonné profite de solutions innovantes, telles qu’une application pour suivre sa consommation. Grâce à son modèle coopératif et à son ancrage suisse, Alpiq s’affirme comme un fournisseur fiable et respecté dans le paysage énergétique.
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