Alpiq PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Alpiq est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Alpiq

Nombre de clients	60000
Siège social	Courbevoie (Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92400)
Numéro du service client	+33 9 78 46 85 75
Année de création	2001
Maison-mère	Alpiq Holding SA (tête de groupe mondiale)
Chiffre d'affaires	2,24 Md€ (exercice 2024)

Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels

Alpiq propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels

Alpiq propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Alpiq ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Alpiq est de 4,75/5, la note maximale étant de 5. Ce niveau de satisfaction très élevé indique que la majorité des clients d’Alpiq sont très satisfaits des services et tarifs proposés. Le particulier peut donc s’attendre à un service client réactif, des démarches simples et des prix compétitifs, faisant d’Alpiq un choix pertinent pour souscrire un contrat d’énergie.

Comment contacter Alpiq ?

Coordonnées d'Alpiq

Téléphone	+33 9 78 46 85 75
Horaires	Lundi–Vendredi 09:00–18:00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX, France
Numéro d'urgence	09 72 67 50 XX
Moyens de paiement	Prélèvement automatique (SEPA) ; chèque énergie
Modes de facturation	Au réel ou lissée sur l’année

Comment contacter Alpiq par téléphone ?

Pour contacter le service client du fournisseur Alpiq dédié aux clients professionnels par téléphone, le client peut appeler le 09 78  46  85  75. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Comment contacter Alpiq en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Alpiq par email à l'adresse suivante : [email protected]. Pour les demandes spécifiques ou si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Alpiq.

Comment contacter Alpiq par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service client Alpiq. Ce mode de contact est à privilégier et essentiel pour garder une preuve de votre démarche.

Alpiq
Alpiq Retail France, Tour ALTO
1 Place Zaha HADID, CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Qui est Alpiq ?

Créé en 1890 en Suisse, Alpiq possède plus de 100 ans d’expérience dans la production et la fourniture d’électricité. Il s’installe sur le marché de l’énergie en France en 2002, s’adressant d’abord aux professionnels puis aux particuliers dès 2020. Sa maison-mère, Alpiq Holding SA, est basée à Lausanne, tandis que la filiale française est située à Courbevoie (Tour ALTO). Plus de 60 000 clients font confiance à Alpiq en France en 2026. L’entreprise compte entre 50 et 99 salariés en France.

Alpiq s’inscrit comme un fournisseur indépendant, non coté en bourse et non détenu par l’État, avec la participation de plusieurs grands actionnaires suisses du secteur énergétique. Il se distingue par une gestion sérieuse et une politique tarifaire lisible. Alpiq est reconnu pour son service client basé en France, plusieurs fois primé pour sa qualité. Le chiffre d’affaires d’Alpiq Retail France atteint 2,24 Md€ sur l’exercice 2024. Son positionnement vise une relation de confiance et de transparence avec le consommateur.

Le fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, renforçant ainsi la transparence auprès de l’abonné. La satisfaction client occupe une place centrale dans sa stratégie, comme en témoignent les distinctions décernées ces dernières années. Alpiq demeure un acteur fiable sur le marché de l’électricité, apprécié pour sa rigueur et sa stabilité. Son organisation favorise un traitement efficace des demandes, tant pour les particuliers que pour les professionnels. L’entreprise se distingue aussi par sa solidité financière et par la constance de son actionnariat.

Découvrez d'autres fournisseurs d'énergie pro

MET France Pro

la bellenergie Pro

Engie Pro

Mint Énergie Pro

Dyneff Pro

Alterna Pro

EDF Pro

TotalEnergies Pro

Ekwateur Pro

Guides et comparateurs

Fournisseurs d'électricité pro

Fournisseurs de gaz pro

Le fournisseur le moins cher

Comment choisir son fournisseur ?

Comparateur électricité pro

Comparateur gaz pro

Tarif Jaune

Tarif Vert

Tarif Bleu Pro

Courtier en énergie