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Alpiq Offres août 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide
Alpiq propose de l’électricité et du gaz aux clients professionnels gros consommateurs uniquement. Les offres, comme Simplicité Elec ou Multi Click Gaz, sont destinées aux entreprises ou sites multi-sites avec des volumes importants, et concernent aussi bien l’électricité verte que le gaz avec des tarifs négociés (fixes ou indexés). Les grilles tarifaires ne sont pas publiques : chaque professionnel doit demander un devis personnalisé pour connaître les conditions et prix applicables à son profil de consommation.
Pour faire une demande de devis gratuit et être orientée gratuitement vers une offre d'électricité ou de gaz compétitive, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :
Nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande de devis pour un contrat d'énergie professionnel.
Que pensent les clients d'Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 14/08/25 |
4,9/5 | 3480 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 14/08/25 |
4,7/5 | 911 avis |
| Selectra
Mis à jour le 18/08/25 |
3,2/5 | 135 avis |
| Total | 4,8/5 | 4526 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 3480 + 4.70 x 911 + 3.20 x 135) / 4526 = 4.81 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Alpiq s'établit à 4,81/5. Ce très bon résultat reflète un haut niveau de satisfaction parmi les consommateurs, ce qui laisse supposer un service client efficace, des tarifs attractifs et des démarches claires. Le client peut donc s'attendre à une expérience positive en choisissant Alpiq, tant pour la gestion du contrat que pour la relation avec le service client, ce qui en fait un choix pertinent sur le marché de l'énergie.
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels et les entreprises
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Simplicité Elec
- Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 4 ans
- Pas d'électricité verte incluse (en option payante seulement)
Multi Click Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Électricité verte standard en option
- Contrat de 1 à 4 ans au choix
Dynamique Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Options d'achat flexibles : day-ahead, blocs hebdo/mensuel/trimestriel/annuel
- Électricité verte en option payante
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Alpiq propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Elec
L'offre Simplicité Elec d'Alpiq propose une structure tarifaire à prix fixes sur une durée de contrat au choix de 1 à 4 ans. Les tarifs sont fixés hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer selon les réglementations. Cette stabilité est idéale pour maîtriser ses dépenses énergétiques.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Elec
L'offre Multi Click Elec
L'offre Multi Click Elec d'Alpiq repose sur une structure tarifaire à prix indexés sur les marchés de gros, offrant ainsi aux professionnels une flexibilité face aux fluctuations des marchés. Elle permet un suivi précis grâce à un reporting mensuel et garantit une optimisation budgétaire, idéale pour les entreprises cherchant à tirer parti des opportunités tarifaires.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Elec
L'offre Dynamique Elec
L'offre Dynamique Elec d'Alpiq repose sur une structure tarifaire à prix indexés sur les marchés de gros, offrant ainsi une grande flexibilité dans l'approvisionnement en électricité. Les clients peuvent choisir entre des options d'achat variées, telles que des blocs hebdomadaires, mensuels ou annuels, leur permettant d'adapter leur stratégie selon leurs besoins spécifiques.
Tout savoir sur l'offre Dynamique Elec
Quelles sont les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels ?
Simplicité Gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT garantis fixes pendant 1 à 3 ans
- Pas d'engagement environnemental spécifique
- Optimisation des coûts d'acheminement, de transport et de stockage
Multi Click Gaz
- Prix indexés sur le marché PEG
- Gestion active et échelonnée des achats
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Dynamique gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Plusieurs modalités d'achat au choix (day-ahead, blocs mensuels, annuels…)
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Index Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz (PEG)
- Option de fixation des prix à tout moment
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Les offres de gaz d'Alpiq pour les grands comptes (profils T3-T4)
Alpiq propose 4 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).
Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Gaz
L'offre Simplicité Gaz d'Alpiq propose une structure tarifaire à prix fixes, avec des tarifs garantis sur une durée de 1 à 3 ans. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut varier selon les évolutions réglementaires, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire adaptée aux professionnels.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Gaz
L'offre Multi Click Gaz
L’offre Multi Click Gaz d’Alpiq propose une solution à prix indexés, offrant aux entreprises la possibilité d’ajuster leur stratégie d’achat en fonction des fluctuations du marché. Sa structure flexible permet de bénéficier de tarifs optimisés, notamment grâce à une gestion échelonnée des achats et une meilleure visibilité budgétaire, idéale pour un pilotage actif des approvisionnements.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Gaz
L'offre Dynamique gaz
L'offre Alpiq Dynamique Gaz propose une structure tarifaire flexible avec des prix indexés sur le marché de gros. Elle se distingue par la possibilité d'opter pour un programme sécurisé comprenant un prix plancher et un prix plafond, offrant un équilibre entre maîtrise des coûts et adaptation aux opportunités des fluctuations de marché.
Tout savoir sur l'offre Dynamique gaz
L'offre Index Gaz
L'offre Index Gaz d'Alpiq propose une structure tarifaire basée sur des prix indexés sur le marché du gaz naturel, avec les options day-ahead (livraison immédiate) ou month-ahead (livraison le mois suivant). Flexible, elle permet aux professionnels de fixer une partie de leurs approvisionnements pour limiter les risques liés à la volatilité des prix.
Tout savoir sur l'offre Index Gaz
Comment contacter Alpiq ?
Comment contacter Alpiq par téléphone ?
Le numéro de téléphone du service client professionnel d’Alpiq est 09 74 99 73 66. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le professionnel peut ainsi contacter ce numéro pour toute question liée à son contrat.
Comment contacter Alpiq en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut contacter Alpiq par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également passer par le formulaire de contact Alpiq pour obtenir une assistance rapide de leur service client.
Comment contacter Alpiq par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Alpiq, privilégiez l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
AlpiqTour ALTO
1 Place Zaha HADID CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
La voie postale reste le mode de contact le plus sûr pour ces démarches auprès du fournisseur.
Qui est Alpiq ?
Créé en 1890 en Suisse, Alpiq occupe aujourd’hui une place de choix parmi les fournisseurs d’électricité en France pour les clients particuliers et professionnels. Fort de plus de 50 000 clients en 2024, il se distingue par une longue expérience comme producteur et fournisseur sur le marché européen de l’énergie. Depuis son arrivée en France en 2002 pour les professionnels, puis auprès des particuliers en 2020, l’entreprise s’impose par sa fiabilité et son sérieux. Son service client, entièrement basé en France, a été distingué à plusieurs reprises. Alpiq opère sous la forme d’une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 14 000 000 euros.
Alpiq met l’accent sur la satisfaction client grâce à une organisation transparente et à la qualité de ses services. La société a reçu de nombreux prix et distinctions entre 2017 et 2023 pour son service client, notamment par le Baromètre CLEEE-FNCCR et le Prix Selectra. Dans les classements de fournisseurs d’électricité, Alpiq figure régulièrement parmi les meilleurs pour la qualité de sa relation client et la fiabilité de ses offres. Ces récompenses soulignent la priorité donnée à la clarté et à l’accessibilité des informations pour ses abonnés. Un engagement reconnu aussi bien dans le secteur résidentiel que professionnel.
Engagé dans une démarche de transparence, Alpiq a adhéré aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce partenariat avec les autorités de régulation montre la volonté d’assurer une expérience client conforme aux standards du marché de l’énergie. Le fournisseur est ainsi régulièrement salué pour la clarté de ses communications et le respect des règles du secteur. La taille et la solidité financière de l’entreprise lui permettent d’accompagner durablement ses clients. Alpiq, partenaire reconnu, incarne ainsi une alternative fiable aux acteurs historiques du marché français.
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