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Alpiq Offres novembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide
Alpiq s’adresse exclusivement aux professionnels ayant d’importants besoins en énergie, en proposant des contrats d'électricité et de gaz adaptés aux gros consommateurs. En tant que professionnel, vous bénéficiez d’offres personnalisées, couvrant aussi bien des sites uniques que des multi-sites, avec des options à prix fixes ou indexés et une électricité pouvant être garantie d’origine. Les grilles tarifaires d’Alpiq ne sont pas publiées : pour toute souscription, il vous faudra solliciter un devis sur-mesure afin d’obtenir une proposition adaptée à votre profil et à vos volumes de consommation.
Pour faire une demande de devis gratuit avec Selectra et être orienté gratuitement vers une offre d'électricité ou de gaz compétitive, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :
Nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande de devis pour un contrat d'énergie professionnel.
Que pensent les clients d'Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 05/11/25 |
4,9/5 | 4270 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 05/11/25 |
4,7/5 | 911 avis |
| Selectra
Mis à jour le 09/11/25 |
3,4/5 | 158 avis |
| Total | 4,8/5 | 5339 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 4270 + 4.70 x 911 + 3.40 x 158) / 5339 = 4.82 sur 5.
Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale d’Alpiq est de 4,82/5. Cette note élevée reflète un très haut niveau de satisfaction client : le consommateur apprécie généralement la fiabilité, la réactivité du service client, ainsi que la clarté et la compétitivité des tarifs. Ces résultats suggèrent qu’il est très intéressant pour le particulier de souscrire un contrat chez Alpiq, car le fournisseur répond aux attentes de la majorité de ses clients.
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels et les entreprises
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Simplicité Elec
- Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte certifiée en option
- Optimisation TURPE et CSPE incluse
Multi Click Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Personnalisation de la formule d'indexation
- Électricité verte en option certifiée Garanties d'Origine
Dynamique Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Électricité verte en option payante
- Contrat flexible de 1 à 5 ans
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Alpiq propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Elec
L'offre Simplicité Elec d'Alpiq se distingue par son prix du kWh et de l'abonnement HT fixe sur une durée au choix de 1 à 4 ans. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer en fonction des évolutions réglementaires.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Elec
L'offre Multi Click Elec
L'offre Multi Click Elec d'Alpiq propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros, avec un contrat d'engagement modulable de 1 à 4 ans. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation en vigueur.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Elec
L'offre Dynamique Elec
L’offre Dynamique Elec d’Alpiq propose une tarification indexée sur les marchés de gros, permettant d’ajuster le mode d’achat selon ses besoins (spot, bloc hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel). Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Dynamique Elec
Quelles sont les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels ?
Simplicité Gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
- Pas d'engagement environnemental spécifique
- Optimisation des coûts d’acheminement et de stockage incluse
Multi Click Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Choix de la formule d’indexation
- Pas d’engagement environnemental spécifique
Dynamique gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Choix entre plusieurs produits (day-ahead, hebdo, mensuel, annuel)
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Index Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Option de fixation pour sécuriser le prix à tout moment
- Pas de biogaz ou de gaz vert inclus
Les offres de gaz d'Alpiq pour les grands comptes (profils T3-T4)
Alpiq propose 4 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).
Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Gaz
L'offre Simplicité Gaz d'Alpiq propose un prix fixe (hors taxes et acheminement) sur le kWh et l’abonnement pendant 1 à 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire. Le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. L’optimisation des coûts d’acheminement distingue cette offre.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Gaz
L'offre Multi Click Gaz
L’offre Multi Click Gaz d’Alpiq propose une structure tarifaire à prix indexés, permettant aux entreprises de bénéficier de la flexibilité du marché tout en pilotant leurs achats selon leurs besoins. La formule offre une gestion active des risques et s’adapte à l’évolution des prix sans structure à prix fixes.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Gaz
L'offre Dynamique gaz
L’offre Dynamique Gaz d’Alpiq propose une tarification indexée sur les prix du marché de gros, avec différentes modalités d’achat (day-ahead, blocs hebdomadaires à annuels). Les prix sont hors taxes et hors acheminement; le tarif TTC varie selon la réglementation. L’offre se distingue par sa flexibilité d’approvisionnement.
Tout savoir sur l'offre Dynamique gaz
L'offre Index Gaz
L’offre Index Gaz d’Alpiq propose aux professionnels un approvisionnement en gaz naturel à prix indexés sur le marché PEG, avec une grande flexibilité grâce au choix entre les produits day-ahead et month-ahead. La durée du contrat varie de 1 à 3 ans au choix.
Tout savoir sur l'offre Index Gaz
Comment contacter Alpiq ?
Comment contacter Alpiq par téléphone ?
Le numéro de téléphone du service client pro d'Alpiq est le 09 74 99 73 66. Les professionnels peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour toute demande concernant son contrat ou ses services.
Comment contacter Alpiq en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut joindre le fournisseur Alpiq par email à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Alpiq en ligne pour une réponse rapide.
Comment contacter Alpiq par courrier ?
Pour contacter le service client ou le service commercial d'Alpiq par courrier, privilégiez l'envoi postal pour toute réclamation ou demande de résiliation. Il est conseillé d'envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
AlpiqAlpiq Retail France
Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Qui est Alpiq ?
Fondé en 1890 en Suisse, Alpiq s’impose comme un acteur expérimenté dans la production et la fourniture d’électricité. En France, la marque s’adresse d’abord aux professionnels dès 2002, avant d’ouvrir ses offres aux particuliers à partir de 2020. La société dépend du groupe Alpiq Holding SA, dont le siège se trouve à Lausanne. Présent dans l’Hexagone à travers sa filiale basée à Courbevoie, Alpiq emploie entre 50 et 99 salariés et totalise plus de 50 000 clients particuliers et professionnels en 2024. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 2,24 Md€ lors de l’exercice 2024.
Reconnu pour la qualité de son accompagnement, Alpiq a été plusieurs fois récompensé. Entre 2017 et 2022, il décroche le titre de “Meilleur Service client de l’année” (Baromètre CLEEE-FNCCR) pour la clientèle industrielle. En 2023, il est également élu “Meilleur fournisseur d’électricité” par Selectra. Les analyses de marché mettent en avant la satisfaction des clients ainsi qu’une transparence sur l’information et la fiabilité des engagements tarifaires. L’identité d’Alpiq repose ainsi sur le sérieux et la stabilité apportés au consommateur.
Acteur engagé, Alpiq a officiellement souscrit aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence et la confiance sur le marché. L’entreprise reste indépendante, non cotée en bourse et sans participation de l’État dans son capital, tout en bénéficiant de l’appui de solides actionnaires suisses. Alpiq construit sa réputation sur le respect de ses engagements et une gestion rigoureuse. Au fil des années, le fournisseur a su s’adapter aux exigences du marché français. Ce positionnement lui permet de se distinguer au sein des leaders de l’énergie venus de Suisse.
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