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Alpiq Offres novembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide
Alpiq s’adresse exclusivement aux professionnels gros consommateurs d’énergie en leur proposant des offres sur-mesure d’électricité et de gaz. Les tarifs et conditions ne sont pas publiés, car ils sont ajustés à votre profil de consommation et à vos besoins spécifiques. Pour bénéficier d’une proposition adaptée à votre entreprise, vous êtes invité à effectuer une demande de devis personnalisé directement auprès d’Alpiq.
Pour faire une demande de devis gratuit avec Selectra et être orienté gratuitement vers une offre d'électricité ou de gaz compétitive, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :
Nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande de devis pour un contrat d'énergie professionnel.
Que pensent les clients d'Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 19/11/25 |
4,9/5 | 4595 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 19/11/25 |
4,7/5 | 911 avis |
| Selectra
Mis à jour le 21/11/25 |
3,4/5 | 160 avis |
| Total | 4,8/5 | 5666 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 4595 + 4.70 x 911 + 3.40 x 160) / 5666 = 4.83 sur 5.
Les avis des clients professionnels sont rares, cependant Selectra fournit une analyse regroupant les consommateurs, y compris les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Alpiq atteint 4,83/5, la note maximale étant de 5/5. Ce niveau de satisfaction très élevé indique que la majorité des clients sont très satisfaits de leur expérience. Le service client est réputé réactif et les démarches de souscription sont perçues comme simples et transparentes. Ces retours suggèrent qu’Alpiq constitue une option fiable pour le consommateur cherchant un fournisseur d’électricité avec un bon rapport qualité-prix et un accompagnement efficace.
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels et les entreprises
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Simplicité Elec
- Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte certifiée en option
- Optimisation TURPE et CSPE incluse
Multi Click Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Personnalisation de la formule d'indexation
- Électricité verte en option certifiée Garanties d'Origine
Dynamique Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Électricité verte en option payante
- Contrat flexible de 1 à 5 ans
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Alpiq propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Elec
L'offre Simplicité Elec d'Alpiq se distingue par son prix du kWh et de l'abonnement HT fixe sur une durée au choix de 1 à 4 ans. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer en fonction des évolutions réglementaires.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Elec
L'offre Multi Click Elec
L'offre Multi Click Elec d'Alpiq propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros, avec un contrat d'engagement modulable de 1 à 4 ans. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation en vigueur.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Elec
L'offre Dynamique Elec
L’offre Dynamique Elec d’Alpiq propose une tarification indexée sur les marchés de gros, permettant d’ajuster le mode d’achat selon ses besoins (spot, bloc hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel). Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Dynamique Elec
Quelles sont les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels ?
Simplicité Gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
- Pas d'engagement environnemental spécifique
- Optimisation des coûts d’acheminement et de stockage incluse
Multi Click Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Choix de la formule d’indexation
- Pas d’engagement environnemental spécifique
Dynamique gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Choix entre plusieurs produits (day-ahead, hebdo, mensuel, annuel)
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Index Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Option de fixation pour sécuriser le prix à tout moment
- Pas de biogaz ou de gaz vert inclus
Les offres de gaz d'Alpiq pour les grands comptes (profils T3-T4)
Alpiq propose 4 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).
Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Gaz
L'offre Simplicité Gaz d'Alpiq propose un prix fixe (hors taxes et acheminement) sur le kWh et l’abonnement pendant 1 à 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire. Le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. L’optimisation des coûts d’acheminement distingue cette offre.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Gaz
L'offre Multi Click Gaz
L’offre Multi Click Gaz d’Alpiq propose une structure tarifaire à prix indexés, permettant aux entreprises de bénéficier de la flexibilité du marché tout en pilotant leurs achats selon leurs besoins. La formule offre une gestion active des risques et s’adapte à l’évolution des prix sans structure à prix fixes.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Gaz
L'offre Dynamique gaz
L’offre Dynamique Gaz d’Alpiq propose une tarification indexée sur les prix du marché de gros, avec différentes modalités d’achat (day-ahead, blocs hebdomadaires à annuels). Les prix sont hors taxes et hors acheminement; le tarif TTC varie selon la réglementation. L’offre se distingue par sa flexibilité d’approvisionnement.
Tout savoir sur l'offre Dynamique gaz
L'offre Index Gaz
L’offre Index Gaz d’Alpiq propose aux professionnels un approvisionnement en gaz naturel à prix indexés sur le marché PEG, avec une grande flexibilité grâce au choix entre les produits day-ahead et month-ahead. La durée du contrat varie de 1 à 3 ans au choix.
Tout savoir sur l'offre Index Gaz
Comment contacter Alpiq ?
Comment contacter Alpiq par téléphone ?
Le numéro de téléphone du service client pro d'Alpiq est le 09 74 99 73 66. Les professionnels peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour toute demande concernant son contrat ou ses services.
Comment contacter Alpiq en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Alpiq par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible de passer par le formulaire de contact Alpiq pour obtenir une réponse rapide de leur service client.
Comment contacter Alpiq par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Alpiq, il est recommandé d’envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Alpiq Retail FranceTour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
France
Qui est Alpiq ?
Alpiq est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, créé en 1890 et présent en France depuis 2002. Ce spécialiste de l’énergie propose ses services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec aujourd’hui plus de 50 000 clients français. L’entreprise, filiale du groupe Alpiq Holding SA basé à Lausanne, compte entre 50 et 99 salariés en France et réalise un chiffre d’affaires de 2,24 Md € en 2024. Le siège social est implanté à Courbevoie, au sein de la Tour ALTO. Le capital d’Alpiq appartient à plusieurs grands acteurs institutionnels suisses.
Ce fournisseur est reconnu pour son engagement envers un service client de qualité, récompensé par plusieurs prix entre 2017 et 2023. Alpiq attache une grande importance à la transparence et adhère aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. La société n’est pas détenue par l’État ni cotée en bourse, garantissant ainsi son indépendance stratégique. Le fonctionnement repose sur la confiance, la clarté des modalités contractuelles et une gestion centralisée depuis la région parisienne. La société assure aussi une gestion locale du service client pour les consommateurs français.
Depuis son arrivée sur le marché français, Alpiq se distingue par une réputation de fournisseur fiable et sérieux, construite au fil de plus de cent ans d’expérience dans la production et la fourniture d’électricité. Son actionnariat, composé d’énergéticiens suisses majeurs, assure une assise financière solide. Le client bénéficie ainsi de la stabilité d’un groupe international et du professionnalisme d’une structure dédiée au marché français. Alpiq affiche également une volonté constante de respecter les règles du secteur énergétique. Cette approche permet à l’abonné de bénéficier d’un cadre sécurisé et transparent pour sa fourniture d’électricité.
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