Alpiq pro : gaz, électricité, service client

Alpiq est un fournisseur d'électricité suisse présent dans une vingtaine de pays européens. Il est présent en France via la production d'électricité, ainsi que la fourniture d'électricité et de gaz. En 2017, le groupe Alpiq a reussi à avoir une production d'électricité à 70% non carbonnée. 

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Mise à jour le 17/01/2019

Alpiq : offres d’électricité pour professionnels et entreprises

Les offres électricité Alpiq pour les grands comptes

Les offres électricité Alpiq pour les PME PMI

Alpiq : offres de gaz pour professionnels et entreprises

Les offres gaz pro pour les grands comptes Alpiq

L'offre gaz pro pour les PME PMI

L'offre unique de gaz professionnel Alpiq Simplicité Gaz pour les entreprises type PME et PMI se constitue de :

• un prix fixe ;
• dure de 1 à 3 ans ;
• sans engagement de consommation ;
• agilité, pour saisir les meilleures opportunités marché et réglementaire ;
• optimisation tarifaire (ATRD, ATRT, Stockage), fiscale (TICGN) et réglementaire incluse ;
• portail web pour visualisation des courbes de consommation ;
• reporting détaillé en fin de mois disponible avec les données de facturation.

Alpiq Flex : une offre flexible

Alpiq Flex est une offre sur-mesure pour correspondre aux besoins des industriels. Elle a les caractéristiques suivantes :

• gestion sur mesure selon les contraintes industrielles du site (puissance, préavis, disponibilité) ;
• rémunération fixe garantie et prise en charge du coût de mise en œuvre de la capacité ;
• cumul des mécanismes de valorisation accessibles : Marchés de l’Energie (Marchés Futures, Spot, Intraday, Mécanisme d’Ajustement, NEBEF) et Marchés de la Capacité (Réserves RTE, Appel d’Offre Effacement, Mécanisme de Capacité) ;
• intégration au périmètre d’équilibre d’Alpiq et effet foisonnement ;
• gestion de la responsabilité du périmètre de certification (mécanisme de capacité) ;
• portail web pour visualisation des courbes ;
• reporting détaillé en fin de mois pour facturation.

Alpiq, courtier : achat d'électricité

Alpiq propose un service de courtier en énergie. C'est une offre sur mesure avec un prix d'achat fixe ou indexé, au choix.

Valorisation de la production par la production fatale :

• fixation du prix d’achat sans engagement ni pénalité ;
• accès au Marché à terme et/ou au Marché Spot ;
• couverture des Formules des Contrats de Complément de Rémunération ;
• bonification en cas de bonnes prévisions de production.

Ainsi que par les actifs accessibles et la valorisation des garanties de capacités et des garanties d'origine :

• valorisation Energie (Marchés Futures, Spot, Intraday et Mécanisme d’Ajustement) et Capacité (Contrats de Réserve RTE) ;
• prise en charge du prix du combustible et de son approvisionnement ;
• certification et enregistrement des centrales ;
• accès au marché, opérations de gré à gré

L'offre propose d'autres avantages comme :

• gestion de la responsabilité d’équilibre en énergie
• gestion de la responsabilité du périmètre de certification (mécanisme de capacité)
• solutions d’optimisation (énergie, flexibilité, capacité, certificats verts)
• alimentation de vos auxiliaires de production
• portail web pour visualisation des courbes
• reporting détaillé en fin de mois pour facturation

Alpiq pro : contacter le service client

Joindre Alpiq par téléphone

Le service client du fournisseur est joignable par téléphone au 01 53 43 84 20.

Envoyer un email au service client Alpiq

Il est possible de contacter le service client via l'adresse mail info.fra@­alpiq.­com.

Envoyer un courrier postal à Alpiq

Si vous souhaitez envoyer votre requête au fournisseur par courrier, l'adresse postale d'Alpiq est :

Alpiq Energie France S.A.S.

27, rue des Poissonniers

92522 Neuilly-sur-Seine CEDEX

Espace client Alpiq

Pour se connecter à son espace client :

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Alpiq, fournisseur d’électricité d'origine suisse

Principal fournisseur d’électricité en Suisse, Alpiq commercialise des offres de fourniture d’électricité pour les grandes entreprises dans 26 pays européens. La branche française de cet énergéticien, Alpiq Energies France est le fruit de la fusion d’Energie Ouest Suisse (EOS) et d’Atel Holidings SAS en 2008.

Un leader sur le segment des grands consommateurs

Avant cette fusion, le groupe Atel possédait déjà une branche en France, Atel Energie, ouverte en 2002. Le précurseur d’Alpiq se dédiait exclusivement à l’électricité et est devenu l'un des fournisseurs alternatifs les plus actifs. A l’heure actuelle, Alpiq Energies France propose aux entreprises une gamme de services relatifs à l’électricité (rachat de production électrique, vente de certificats de garantie d’origine, études dédiées, etc.).

Comme Total Direct Energie, Planète Oui ou EDF, Alpiq diversifie son offre pour les PME tout en gardant une spécialité pour les grandes entreprises. Alpiq France est devenu un leader de la fourniture pour les grandes entreprises : au total, en volumes cumulés, Alpiq a livré 20 TWh d’électricité à plusieurs sites industriels et tertiaires entre 2017.

Un producteur d’électricité

Cet énergéticien suisse mise aussi sur la production d’électricité et développe son parc de production en France composé de deux parcs éoliens d'une puissance de 13 MW, ainsi que deux centrales thermiques (gaz combiné) à Bayet et à Monchy-au-Bois d’une puissance de 408 MW.

Alpiq et l'énergie verte

Les actifs de production d'Alpiq sont propres et se concentrent principalement sur de l'énergie hydraulique et éolienne.

Le fournisseur d'électricité suisse participe également à rendre la production d'électricité plus verte en passant par le rachat d'électricité produite par de nombreux producteurs indépendants : la congénération, les centres d'incinérations des ordures ménagères mais aussi les petits producteurs hydrauliques, éoliens et photovoltaïques.

Quelques chiffres clefs d’ALPIQ en France

• 1er fournisseur alternatif non historique d’électricité aux grands consommateurs professionnels ;
• N°1 des fournisseurs d’électricité pour la qualité de service (Baromètre CLEEE-FNCCR, Juin 2017 et Juin 2018) ;
• Plus de 16 TWh d’électricité livrée en 2017 ;
• Près de 5 TWh de gaz livré en 2017 ;
• 1,3 Milliards d’euros de chiffre d’affaires (2017) ;
• Plus de 1,5 TWh de production locale agrégée.