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Alpiq Offres octobre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide
Alpiq propose aux professionnels et entreprises une gamme d’offres d’électricité et de gaz exclusivement réservées aux gros consommateurs (profils C1, C2, C3 pour l’électricité ; T3, T4 pour le gaz). Les conditions tarifaires ne sont pas publiées, car chaque offre est sur-mesure : vous devez donc solliciter un devis personnalisé pour obtenir une proposition adaptée à vos besoins et à votre profil de consommation. Si vous recherchez une solution énergétique adaptée à votre activité et à votre volume de consommation, nous vous invitons à contacter Alpiq pour l’élaboration d’une offre dédiée.
Pour faire une demande de devis gratuit avec Selectra et être orienté gratuitement vers une offre d'électricité ou de gaz compétitive, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous :
Nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi Informatique et Libertés. Vos données personnelles seront utilisées pour traiter votre demande de devis pour un contrat d'énergie professionnel.
Que pensent les clients d'Alpiq ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 22/10/25 |
4,9/5 | 4100 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/10/25 |
4,8/5 | 911 avis |
| Selectra
Mis à jour le 27/10/25 |
3,4/5 | 156 avis |
| Total | 4,8/5 | 5167 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.90 x 4100 + 4.80 x 911 + 3.40 x 156) / 5167 = 4.84 sur 5.
Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse complète des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale obtenue par Alpiq est de 4,84/5. Cette très forte satisfaction reflète une expérience client très positive : le consommateur bénéficie d’un service client réactif et efficace, de démarches de souscription simples, ainsi que de prix compétitifs et transparents. Ce niveau d’appréciation laisse supposer qu’il s’agit d’une option intéressante pour un particulier souhaitant changer de fournisseur d’électricité ; la satisfaction globale inspire confiance dans la qualité proposée par Alpiq.
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels et les entreprises
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Simplicité Elec
- Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte certifiée en option
- Optimisation TURPE et CSPE incluse
Multi Click Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Personnalisation de la formule d'indexation
- Électricité verte en option certifiée Garanties d'Origine
Dynamique Elec
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Électricité verte en option payante
- Contrat flexible de 1 à 5 ans
Les offres d'électricité d'Alpiq pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Alpiq propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Elec
L'offre Simplicité Elec d'Alpiq se distingue par son prix du kWh et de l'abonnement HT fixe sur une durée au choix de 1 à 4 ans. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer en fonction des évolutions réglementaires.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Elec
L'offre Multi Click Elec
L'offre Multi Click Elec d'Alpiq propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros, avec un contrat d'engagement modulable de 1 à 4 ans. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation en vigueur.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Elec
L'offre Dynamique Elec
L’offre Dynamique Elec d’Alpiq propose une tarification indexée sur les marchés de gros, permettant d’ajuster le mode d’achat selon ses besoins (spot, bloc hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel). Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Dynamique Elec
Quelles sont les offres de gaz d'Alpiq pour les professionnels ?
Simplicité Gaz
- Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
- Pas d'engagement environnemental spécifique
- Optimisation des coûts d’acheminement et de stockage incluse
Multi Click Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Choix de la formule d’indexation
- Pas d’engagement environnemental spécifique
Dynamique gaz
- Prix indexés sur les marchés de gros
- Choix entre plusieurs produits (day-ahead, hebdo, mensuel, annuel)
- Pas d'engagement environnemental spécifique
Index Gaz
- Prix indexés sur le marché du gaz
- Option de fixation pour sécuriser le prix à tout moment
- Pas de biogaz ou de gaz vert inclus
Les offres de gaz d'Alpiq pour les grands comptes (profils T3-T4)
Alpiq propose 4 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).
Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Alpiq directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Simplicité Gaz
L'offre Simplicité Gaz d'Alpiq propose un prix fixe (hors taxes et acheminement) sur le kWh et l’abonnement pendant 1 à 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire. Le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. L’optimisation des coûts d’acheminement distingue cette offre.
Tout savoir sur l'offre Simplicité Gaz
L'offre Multi Click Gaz
L’offre Multi Click Gaz d’Alpiq propose une structure tarifaire à prix indexés, permettant aux entreprises de bénéficier de la flexibilité du marché tout en pilotant leurs achats selon leurs besoins. La formule offre une gestion active des risques et s’adapte à l’évolution des prix sans structure à prix fixes.
Tout savoir sur l'offre Multi Click Gaz
L'offre Dynamique gaz
L’offre Dynamique Gaz d’Alpiq propose une tarification indexée sur les prix du marché de gros, avec différentes modalités d’achat (day-ahead, blocs hebdomadaires à annuels). Les prix sont hors taxes et hors acheminement; le tarif TTC varie selon la réglementation. L’offre se distingue par sa flexibilité d’approvisionnement.
Tout savoir sur l'offre Dynamique gaz
L'offre Index Gaz
L’offre Index Gaz d’Alpiq propose aux professionnels un approvisionnement en gaz naturel à prix indexés sur le marché PEG, avec une grande flexibilité grâce au choix entre les produits day-ahead et month-ahead. La durée du contrat varie de 1 à 3 ans au choix.
Tout savoir sur l'offre Index Gaz
Comment contacter Alpiq ?
Comment contacter Alpiq par téléphone ?
Le numéro de téléphone du service client pro d'Alpiq est le 09 74 99 73 66. Les professionnels peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour toute demande concernant son contrat ou ses services.
Comment contacter Alpiq en ligne ?
Pour toute question ou demande d’information, un professionnel peut contacter le fournisseur Alpiq à l’adresse suivante : [email protected]. Pour un suivi efficace, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Alpiq accessible en ligne.
Comment contacter Alpiq par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d'Alpiq, il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous. La voie postale reste le mode de contact officiel à privilégier dans ces situations.
AlpiqAlpiq Retail France, Tour ALTO
1 Place Zaha HADID, CS 20307
92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Qui est Alpiq ?
Fondé en 1890 en Suisse, Alpiq est un acteur historique du secteur énergétique, présent en France depuis 2002, d'abord pour les professionnels, puis pour les particuliers à partir de 2020. L'entreprise appartient au groupe Alpiq Holding SA basé à Lausanne et compte plus de 50 000 clients en France en 2024. Son siège français se situe à Courbevoie (Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid). Alpiq se développe avec le soutien de grands actionnaires suisses du secteur de l’énergie. Cette filiale emploie entre 50 et 99 salariés sur le marché français.
Le fournisseur se distingue par l’engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Plusieurs distinctions ont salué la qualité de son service, notamment Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR, ainsi que Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra en 2023. Alpiq n’est pas détenu par l’État et n’est pas coté en bourse. Le chiffre d’affaires pour l’exercice 2024 atteint 2,24 Md€. La société est dirigée par Lukas Gresnigt, président d’Alpiq Énergie France SAS.
Alpiq s’engage depuis plus de cent ans dans la production et la fourniture d’électricité, cultivant une réputation de fiabilité et de sérieux sur le marché énergétique européen. La marque est appréciée pour la clarté et l’accessibilité de ses informations, ainsi que pour sa politique tarifaire garante d’une certaine compétitivité. Le modèle d’entreprise s’appuie sur une expertise suisse reconnue et sur une adaptation constante au marché français. Alpiq reste un fournisseur indépendant qui privilégie la satisfaction et la loyauté de ses clients. L’ensemble des activités en France est supervisé localement, garantissant proximité et réactivité avec les clients.
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