EDF Entreprises est la branche du fournisseur historique dédiée aux professionnels (aussi connue sous le nom EDF PRO). En mai 2024, le fournisseur propose des offres d'électricité et des offres de gaz aux consommateurs professionnels.

Les offres EDF PRO pour les petits professionnels

Les consommateurs professionnels entrant généralement dans cette catégorie sont ceux dont la puissance souscrite du compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA. Ils correspondent au profil « Tarif Bleu » (mais tous ne sont pas éligibles au Tarif Bleu professionnel d'EDF), et ont uncompteur d'électricité C5.

Figurent généralement dans cette catégorie :

  • Les artisans et commerçants comme les boucheries, les boulangeries, les coiffeurs ;
  • Les agriculteurs ;
  • Les dirigeants d'une PME ;
  • Les professionnels ayant une profession libérale ;
  • etc.

Les offres d'électricité EDF Entreprises pour les petits professionnels

EDF PRO propose trois offres pour les professionnels dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA (profil Tarif Bleu) :

  1. L'offre Tarif réglementé ;
  2. L'offre Contrat garanti ;
  3. L'offre Contrat flexible.

Le contrat au Tarif Réglementé ou Tarif Bleu

  • Caractéristique du Tarif Bleu EDF Entreprises
  • Contrat dont les évolutions sont fixées par les pouvoirs publics ;
  • Accessible sous conditions d'éligibilité ;
  • Disponible en option Base et en option Heures Pleines / Heures Creuses ;
  • Sans engagement de durée, résiliable à tout moment et sans frais.

Tarif Bleu PRO : quelles sont les conditions d'éligibilité ?

En application de l’article L.337-7 du Code de l’énergie, les clients non résidentiels éligibles au Tarif Bleu sont :

  • Les consommateurs finals non domestiques qui emploient moins de 10 personnes et dont le chiffre d’affaires, les recettes ou le total de bilan annuels n’excèdent pas 2 millions d’euros ;
  • Les propriétaires uniques et les syndicats de copropriétaires d’un immeuble unique à usage d’habitation,

pour leurs sites de consommation situés en France métropolitaine continentale et alimenté(s) en basse tension sous une puissance inférieure ou égale à 36 kVA.

Tarifs de l'offre Tarif Bleu EDF PRO

Tarifs réglementés en option base

Grille tarifaire de l'offre Tarifs Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarifs Bleu Professionnel
Part fixe (€/an) Prix du kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Tarifs réglementés en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarifs Bleu Professionnel par EDF en option hphc
Tarifs Bleu Professionnel
Part fixe (€/an) Prix du kWh HC Prix du kWh HP
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

L'offre Contrat garanti

  • Caractéristique du Contrat garanti EDF Entreprises
  • Contrat de 3 ans avec tacite reconduction ;
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans. Les nouveaux prix sont communiqués aux clients avant chaque reconduction
  • Options tarifaires Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.
  • Option Énergie renouvelable pour 0,65 c€/KWh HTVA
  • Bilan annuel des consommations et ajustement du contrat si besoin avec un conseiller EDF Pro ;
  • Facture mensuelle, bimensuelle ou semestrielle selon le profl de consommation du client ;
  • Facturation selon la consommation réelle si le client a un compteur communicant ;
  • Mode de paiement : Prélèvement automatique par défaut, sauf refus du client ;
  • Autres modes de paiements disponibles : chèque, télépaiement, carte bleu via le site Internet, virement, mandat compte dans un bureau de poste muni de sa facture, TIP, ou chèque énergie conformément à la réglementation en vigueur

Tarifs de l'offre Contrat garanti EDF PRO

Tarifs en option base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF en option base
Contrat Garanti
Part fixe (€/an) Prix du kWh base
3 kVA 198.72 € 0.1582 €
6 kVA 235.68 € 0.1582 €
9 kVA 272.88 € 0.1582 €
12 kVA 309.24 € 0.1582 €
15 kVA 343.56 € 0.1582 €
18 kVA 377.52 € 0.1582 €
24 kVA 459.72 € 0.1582 €
30 kVA 521.64 € 0.1582 €
36 kVA 592.32 € 0.1582 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Tarifs en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF en option hphc
Contrat Garanti
Part fixe (€/an) Prix du kWh HC Prix du kWh HP
6 kVA 242.52 € 0.0914 € 0.1764 €
9 kVA 282.36 € 0.0914 € 0.1764 €
12 kVA 330.6 € 0.0914 € 0.1764 €
15 kVA 361.68 € 0.0914 € 0.1764 €
18 kVA 410.52 € 0.0914 € 0.1764 €
24 kVA 475.32 € 0.0914 € 0.1764 €
30 kVA 553.92 € 0.0914 € 0.1764 €
36 kVA 653.16 € 0.0914 € 0.1764 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Offre disponible en France Métropolitaine seulement. En cas de souscription à l'option Énergie Renouvelable, les prix de kWh affichés dans les grilles ci-dessus sont majorés de 0,65 c€/kWh HTVA.

Que penser de l'offre Contrat Garanti d'EDF Pro ? L'avis d'expert de Selectra

L'offre Contrat Garanti d'EDF Pro est une offre à prix du kWh et de l'abonnement garanti fixe pendant 3 ans. Ainsi, cette offre représente une bonne solution pour les professionnels souhaitant se protéger contre l'augmentation des prix de l'électricité.

A titre de comparaison, pour les clients de type "profil Bleu" en option Base, la Commission de Régulation de l'énergie indique un prix de référence HT de 0,170€/kWh, avec un prix en fourchette basse de 0,167€/kWh, et un prix en fourchette haute de 0,173€/kWh.

En prenant en compte également l'Accise sur l'électricité, dont le taux en mai 2024 est à 0,021€/kWh, on obtient un prix de référence de 0,191€/kWh HTVA, avec un prix en fourchette basse de 0,188€/kWh HTVA, et un prix en fourchette haute de 0,194€/kWh HTVA.

Le prix du kWh en Base de l'offre Contrat Garanti d'EDF est de 0,1869€/kWh HTVA, ce qui constitue un tarif attractif par rapport au prix de référence de la CRE.

HTVA signifie que le prix n'inclut pas la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). 

L'offre Contrat flexible

  • Caractéristique du Contrat flexible EDF Entreprises
  • Contrat d'une durée d'un an, à tacite reconduction ;
  • Offre à prix de marché : prix librement fixé par EDF ;
  • Option Énergie renouvelable : électricité verte (Garanties d'Origine) pour 0,65 c€/kWh HTVA
  • De 1 à 15 sites avec une facture unique pour tous les sites (ajout ou suppression de sites à tout moment et sans frais) ;
  • Prestation OptiZen gratuite (pour les sites ayant un compteur Linky) : une nouvelle horosaisonnalité des prix et/ou une nouvelle puissance pourront être proposées au client (si avantageux) après 12 mois de consommation ;
  • Facture mensuelle, bimensuelle ou semestrielle selon le profil de consommation du client ;
  • Facturation au réel si le client a un compteur communicant ;
  • Options tarifaires Base, Heures Pleines / Heures Creuses, Haute Saison / Basse Saison, Soirs et Week-end disponibles.

Tarifs de l'offre Contrat flexible EDF PRO

Tarifs en option base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF en option base
Contrat Flexible
Part fixe (€/an) Prix du kWh base
3 kVA 198.72 € 0.1502 €
6 kVA 235.68 € 0.1502 €
9 kVA 272.88 € 0.1502 €
12 kVA 309.24 € 0.1502 €
15 kVA 343.56 € 0.1502 €
18 kVA 377.52 € 0.1502 €
24 kVA 459.72 € 0.1502 €
30 kVA 521.64 € 0.1502 €
36 kVA 592.32 € 0.1502 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Tarifs en option Heures Pleines / Heures Creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF en option hphc
Contrat Flexible
Part fixe (€/an) Prix du kWh HC Prix du kWh HP
6 kVA 242.52 € 0.1197 € 0.1577 €
9 kVA 279.36 € 0.1197 € 0.1577 €
12 kVA 326.52 € 0.1197 € 0.1577 €
15 kVA 361.68 € 0.1197 € 0.1577 €
18 kVA 410.52 € 0.1197 € 0.1577 €
24 kVA 475.32 € 0.1197 € 0.1577 €
30 kVA 553.92 € 0.1197 € 0.1577 €
36 kVA 653.16 € 0.1197 € 0.1577 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Offre disponible en France Métropolitaine seulement. En cas de souscription à l'option Énergie Renouvelable, les prix de kWh affichés dans les grilles ci-dessus sont majorés de 0,65 c€/kWh HTVA.

Que penser de l'offre Contrat Flexible d'EDF Pro ? L'avis d'expert de Selectra

L'offre Contrat Garanti d'EDF Pro est une offre à prix de marché dont les prix sont librement fixés par EDF. Cette offre permet de réduire les formalités administratives des professionnels devant se fournir en électricité pour plusieurs sites : ils peuvent avoir un unique contrat et une unique facture pour tous leurs sites

L'offre Contrat Garanti d'EDF Entreprises inclus plusieurs options tarifaires, comme Soirs et Week-ends, et Saison Haute / Saison Basse. Ainsi, elle peut être avantageuse pour les entreprises ayant une activité saisonnière, et celles dont la consommation d'électricité peut être en partie reportée les soirs et les week-ends.

A titre de comparaison, pour les clients de type "profil Bleu" en option Base, la Commission de Régulation de l'énergie indique un prix de référence HT de 0,170€/kWh, avec un prix en fourchette basse de 0,167€/kWh, et un prix en fourchette haute de 0,173€/kWh.

En prenant en compte également l'Accise sur l'électricité, dont le taux en mai 2024 est à 0,021€/kWh, on obtient un prix de référence de 0,191€/kWh HTVA, avec un prix en fourchette basse de 0,188€/kWh HTVA, et un prix en fourchette haute de 0,194€/kWh HTVA.

Le prix du kWh en Base de l'offre Contrat Garanti d'EDF est de 0,1751€/kWh HTVA, ce qui constitue un tarif attractif par rapport au prix de référence de la CRE. EDF est cependant libre d'augmenter ses prix à tout moment. 

L'option énergie renouvelable

De l'électricité verte EDF PRO c'est possible, en option. En choisissant une offre de marché EDF PRO, il est possible d'opter pour l'option électricité verte pour 0,65 c€/kWh HTVA (prix constaté sur le site du fournisseur en mai 2024).

Le caractère renouvelable de l'électricité fournie par EDF aux entreprises est certifié par les Garanties d'Origine. Ces dernières prennent la forme de documents électroniques attestant qu'à chaque MWh d'électricité consommé par l'entreprise, une quantité d'électricité d'origine renouvelable équivalente a été injectée sur le réseau électrique.

L'entreprise qui souscrit l'option énergie renouvelable bénéficient de supports de communication (affiches, autocollants, flyers, infographies) et de conseils pour valoriser son engagement citoyen.

D'autres options telles que l'Assistance Dépannage, le service Bénéfices pro et le service Rénovation Énergétique sont également disponibles.

Comparer les fournisseurs pour trouver une offre d'électricité plus compétitive Les clients professionnels ont souvent peu de temps pour comparer les différentes offres d'électricité et de gaz, d'autant plus que le marché de l'énergie est complexe. Les conseillers Selectra spécialisés B2B aident leurs clients professionnels et entreprises à comparer les offres disponibles sur le marché et sélectionner l'offre la plus adaptée à leur profil de consommation. Ils sont joignables au ☎️ 09 74 59 19 51 (service gratuit).
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Les offres de gaz EDF Entreprises pour les petits professionnels

EDF PRO propose trois offres de gaz pour les clients non-résidentiels consommant moins de 300 MWh de gaz naturel par an :

  1. L'offre Contrat Garanti gaz naturel ;
  2. L'offre Contrat Gaz durable ;
  3. L'offre Contrat Gaz Evolution.

L'offre Contrat Garanti gaz naturel

  • Caractéristique du Contrat Garanti gaz naturel EDF Entreprises
  • Contrat de 3 ans ;
  • Offre à prix fixe pendant la durée du contrat . À l'issue des 3 ans, les nouveaux prix sont notifier par courrier ou, sur demande du client, par email un mois avant la prise à effet du nouveau contrat;
  • Contrat sans engagement de consommation ;
  • Bilan annuel de consommation
  • Facture électronique
  • Paiement par prélèvement automatique sauf refus explicite du client
  • Autres moyens de paiement disponibles : télépaiement, TIP, chèque, carte bancaire, espèce
  • Facturation au réel si le professionnel a un compteur gaz communicant ;
  • Services en option : Assistance Dépannage, Bénéfices pro et Rénovation Énergétique.

Voici la grille tarifaire de l'offre Contrat Gaz Garanti EDF PRO

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti Gaz par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Part fixe (€/an) 202.44 € 262.44 € 358.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.087 € 0.081 € 0.0778 €
Zone 2 (€/kWh) 0.0876 € 0.0817 € 0.0785 €
Zone 3 (€/kWh) 0.0883 € 0.0823 € 0.0791 €
Zone 4 (€/kWh) 0.0889 € 0.083 € 0.0798 €
Zone 5 (€/kWh) 0.0896 € 0.0836 € 0.0804 €
Zone 6 (€/kWh) 0.0903 € 0.0843 € 0.0811 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Garanti Gaz du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

L'offre Contrat Gaz durable

  • Caractéristique du Contrat Gaz durable EDF Entreprises
  • Contrat de 3 ans à tacite reconduction ;
  • Offre à prix du kWh fixe pendant 3 ans, sans engagement de consommation ;
  • Compensation des émissions de CO₂ liées à la consommation de gaz naturel via l’achat de crédits carbone ;
  • Services en option : Assistance Dépannage, Bénéfices pro et Rénovation Énergétique ;
  • Bilan annuel des consommations et ajustement du contrat si optimal ;
  • Paiement par prélèvement automatique, sauf refus explicite du client ;
  • Autres modes de paiement disponibles : Télépaiement, TIP, chèque, carte bancaire, espèces.

Voici en détail la grille tarifaire de l'offre Contrat Gaz Durable d'EDF.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Durable Gaz par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Part fixe (€/an) 202.44 € 262.44 € 358.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.0887 € 0.0818 € 0.0785 €
Zone 2 (€/kWh) 0.0893 € 0.0825 € 0.0791 €
Zone 3 (€/kWh) 0.09 € 0.0831 € 0.0798 €
Zone 4 (€/kWh) 0.0906 € 0.0838 € 0.0804 €
Zone 5 (€/kWh) 0.0913 € 0.0845 € 0.0811 €
Zone 6 (€/kWh) 0.092 € 0.0851 € 0.0818 €

Prix en € HT de l'offre Contrat Durable Gaz du fournisseur EDF à jour au 29/05/2024

Qu'est-ce que la compensation carbone proposée par EDF aux entreprises ?

A travers le monde, divers projets écologiques sont développés pour minimiser les émissions de gaz à effet de serre, comme la reforestation, la capture du CO2, et le remplacement des énergies fossiles par des sources renouvelables. Ces initiatives obtiennent des crédits carbone de la part d'entités reconnues telles que l'ONU pour chaque tonne de CO2 non émise, crédits qui peuvent ensuite être vendus pour financer davantage de projets durables.

EDF joue un rôle clé en agissant comme médiateur entre les entreprises et les initiateurs de ces projets. L'argent dépensé par les entreprises pour acquérir le Contrat Gaz Durable d'EDF est utilisé pour acheter des crédits carbones, soutenant ainsi financièrement les efforts de réduction des émissions. Ainsi, le financement des projets écologiques est assuré et les entreprises contribuent activement à la transition énergétique.

Par exemple, l'offre de Contrat Gaz Durable d'EDF soutient un projet écologique certifié par l'ONU, localisé en Chine. Ce projet vise à créer une nouvelle méthode de production d'électricité en utilisant des déchets agricoles d'origine végétale tels que des tiges de maïs, des résidus de bois et des enveloppes de graines de riz.

Le choix de la Chine s'explique par le fait que son réseau de distribution est principalement alimenté par des énergies fossiles, en particulier le charbon, une source majeure d'émissions de gaz à effet de serre. Il reste donc beaucoup à faire pour promouvoir les énergies renouvelables et lutter contre la pollution atmosphérique dans ce pays.

L'offre Contrat Gaz Evolution

  • Caractéristique du Contrat Gaz Evolution EDF Entreprises
  • Contrat à durée indéterminée sans engagement et sans frais de résiliation, avec un délai de préavis de 45 jours ;
  • Offre à prix indexé sur les prix de marché du gaz naturel (indice marché PEG Monthly Index Powernext) ;
  • Facturation sur la base des consommations mensuelles réelles ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Offre réservée aux compteurs Gazpar ;
  • Bilan annuel des consommations ;
  • Services en option : Assistance Dépannage et Bénéfices pro.

Comparer les fournisseurs pour trouver une offre de gaz naturel plus compétitiveFaire appel au courtage en énergie, c'est mettre toutes les chances de son côté de trouver la meilleure offre. Les conseillers Selectra spécialisés B2B aident leurs clients professionnels et entreprises à comparer les offres disponibles sur le marché et sélectionner l'offre la plus adaptée à leur profil de consommation. Ils sont joignables a ☎️ 09 74 59 19 51 (service gratuit).
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Les offres EDF PRO pour les grands comptes, grandes entreprises, industries et collectivités

Les offres d'électricité EDF Entreprises pour les gros consommateurs PRO

EDF Entreprises propose six offres pour cette catégorie de compteurs dont la puissance est supérieure à 36 kVA et inférieure à 250 kVA (profil tarif Jaune) :

  1. L'offre Matina ;
  2. L'offre Estivia ;
  3. L'offre Pack Performance ;
  4. L'offre Contrat Électricité prix fixes ;
  5. L'offre Contrat Électricité prix indexés ;
  6. L'offre Contrat Électricité sur-mesure.
Offres de fourniture d’électricité EDF Entreprises - puissance > 36 kVA
OffreCaractéristiques

Offre Matina

  • Contrat de 3 ans renouvelé par tacite reconduction  ;
  • S'adresse aux clients reliés en basse tension
  • Offre à prix fixe pendant toute la durée du contrat ;
  • À l'issue du contrat, les nouveaux prix sont communiqués au client 3 mois avant leur application
  • Option tarifaire Heures Pleines / Heures Creuses / Heures Super Creuses ;
  • Prix du kWh moins cher sur les heures super creuses entre 3 h et 6 h et sur les heures creuses de 23 h à 3 h et de 6 h à 7 h ;
  • Services en option : Assistance Dépannage, SuiviConso Electricité et Bénéfices pro ;
  • Option Énergie verte pour 0,65c€/kWh supplémentaires
  • Bilan annuel des consommations
  • Paiement par prélèvement automatique
  • Cette offre convient particulièrement bien aux boulangers.

Offre Estivia

  • Contrat de 3 ans renouvelé par tacite reconduction ;
  • S'adresse aux clients professionnels reliés en basse tension ;
  • Offre à prix fixe durant toute la durée du contrat ;
  • À échéance, le client est informé des nouveaux prix 3 mois avant leur application ;
  • Option Énergie verte pour 0,65c€/kwh supplémentaires
  • Option tarifaire Hiver / Demi-Saison / Saison Estivale ;
  • Prix du kWh moins cher durant les demi-saisons d’avril, septembre et octobre ainsi que sur la période estivale de mai à août ;
  • Services en option : Assistance Dépannage, SuiviConso Electricité et Bénéfices pro ;
  • Bilan annuel des consommations ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Le contrat Estivia d'EDF convient particulièrement bien aux agriculteurs.

Offre Pack Performance

  • Contrat d'une durée initiale de 3 ans, renouvelée à échéance annuellement par tacite reconduction ;
  • Offre à prix fixe ;
  • Options tarifaires Base, Heures Pleines / Heures Creuses et Haute Saison / Basse Saison disponibles ;
  • Contrat intégrant la fourniture d'électricité et le service de suivi de consommations en ligne ;
  • Accès à sa courbe de charge pour maîtriser sa consommation d'énergie
  • Bilan annuel des consommations ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Service en option : Assistance Dépannage et Bénéfices pro.

Offre Contrat Électricité prix fixes

  • Contrat d'1, 2 3 ou 4 ans au choix, monosite et non reconductible ;
  • Offre à prix fixe ;
  • Un seul contrat et une seule facture pour l'ensemble des sites
  • Option tarifaire définie de manière individualisée ;
  • Bilan annuel de consommation
  • Option Sobriété ;
  • Option Énergie verte pour 0,65c€/kWh supplémentaires ;
  • Facture électronique
  • Paiement par prélèvement automatique
  • Service en option : SuiviConso (1€/jour) et Flux électronique de facturation.

Offre Contrat Électricité prix indexés

  • Contrat d'1 ou 2 ans au choix, et non-reconductible ;
  • S'adresse aux clients professionnels reliés en basse tension ;
  • Un seul contrat et une seule facture pour l'ensemble des sites ;
  • Offre à prix indexés sur le prix de l'ARENH;
  • Prix personnalisé en fonction de la consommation : plusieurs tarifs horosaisonniers possibles
  • Option tarifaire définie de manière individualisée ;
  • Option Sobriété
  • Option Énergie verte pour 0,65c€/kWh supplémentaires ;
  • Bilan annuel de consommation ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Service en option : SuiviConso (1€/jour) et Flux électronique de facturation.

Contrat Électricité sur-mesure

  • S'adresse aux clients professionnels reliés en basse tension ;
  • Puissance personnalisée ;
  • Durée personnalisée ;
  • Prix fixe ou indexé défini de manière individualisée ;
  • Accompagnement pour la stratégie de sourcing en électricité et la performance énergétique de l'entreprise
  • Option tarifaire définie de manière individualisée ;
  • Option Énergie verte pour 0,65c€/kWh supplémentaires ;
  • Bilan annuel des consommations
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Service en option : EDF Business Board, ExpertiseConso et Flux électronique de facturation.

Liste des offres disponibles constatée sur le site EDF Entreprises en mai 2024.

Qu'est-ce que l'option Sobriété d'EDF

L'option Sobriété donne au professionnel la possibilité d'économisez sur votre facture d'électricité en réduisant votre consommation pendant 20 jours par ans pendant les pics de consommation en hiver. En contrepartie, le client peut profiter de prix avantageux le reste de l'année. Cette option est compatible avec les Contrats à prix fixes et à prix indexés

Il y a 20 jours Sobriété par an, signalés par RTE entre le 15 octobre et le 15 avril. Les heures de pointe sont de 8h à 13h et de 18h à 20h pendant ces jours. Le professionnel reçoit une notification par email et SMS avant 16h la veille.

L'offre Contrat Engagement Capacité

EDF Entreprises propose une offre destinée aux clients reliés en haute tension et ayant des sites télérelevés dont la puissance effaçable est supérieure à 500 kW qui souhaitent valoriser leurs capacités d’effacement électrique.

Les entreprises dont les cycles d'activité et/ou process comprennent des phases d'arrêt prévisibles peuvent avoir tout intérêt à choisir ce type d'offres afin de profiter d'une rémunération attractive pour ces périodes durant lesquelles elles s'effacent du réseau électrique.

L'offre d'EDF Entreprises consiste à :

  1. Déclencher ses effacements sur des formats de 13 h ou 2 h en jours de semaine, de 7 h à 20 h ;
  2. Déclarer ses périodes d'indisponibilité pour ne pas être appelé certains jours d'hiver. Le télépilotage en option permet de sécuriser le démarrage et l'arrêt de l'activité ;
  3. Profiter d’une rémunération binôme : une part fixe rémunère la capacité d'effacement en €/kW et une part variable l'énergie effacée en €/MWh.

La durée du contrat de l'offre Engagement Capacité est de 1 ou 2 ans.

L'effacement, pour les entreprises, représente une opportunité de diversification des revenues et d'amélioration de sa performance énergétique.

Un autre moyen pour augmenter la performance énergétique de son entreprise est de recourir à un contrat de performance énergétique (CPE).

Les offres de gaz EDF Entreprises pour les gros consommateurs PRO

Pour les professionnels consommant plus de 300 MWh de gaz naturel à l'année, EDF PRO propose trois offres de marché :

  1. L'offre Contrat Gaz naturel à prix fixe ;
  2. L'offre Contrat Gaz naturel à prix indexé ;
  3. L'offre Contrat Gaz naturel sur-mesure.
Offres de fourniture de gaz naturel EDF Entreprises - Consommation annuelle estimée > 300 MWh
OffreCaractéristiques

Contrat Gaz naturel à prix fixe

  • Contrat à durée personnalisée sans engagement ni plafond de consommation ;
  • Offre à prix fixe hors évolution des tarifs d'utilisation des réseaux publics de transport et de distribution ;
  • Bilan annuel des consommations ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Services en option : Assistance Dépannage, Bénéfices pro et Rénovation Énergétique.

Contrat Gaz naturel à prix indexé

  • Contrat de 3 ans, à tacite reconduction ;
  • Offre à prix indexé sur l'indice PEG Monthly Index Powernext ;
  • Contrat à durée personnalisée, sans engagement de plafond ni de consommation ; 
  • Bilan annuel des consommations ;
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique.

Contrat Gaz naturel sur-mesure

  • Offre réservée aux entreprises dont la consommation annuelle supérieure à 5 GWh ;
  • Contrat à durée personnalisée ;
  • Offre à prix indexé ou fixe ;
  • Clause de SWAP permettant de passer d'un index à un autre index (principalement utilisée pour basculer d’une offre à prix indexé à une offre à prix fixe) ;
  • Bilan annuel des consommations
  • Facture électronique ;
  • Paiement par prélèvement automatique

Liste des offres disponibles constatée sur le site EDF Entreprises en mai 2024.

Consommation de gaz supérieure à 300 MWh/an : quel profil d’entreprise ? 

  • Certaines PME utilisant le gaz naturel dans le cadre de leur process, comme les boulangeries par exemple ;
  • Les syndics d'immeubles et tours de bureaux chauffées au gaz ;
  • Les industriels utilisant le gaz dans leur process, etc.

Comment contacter le service client EDF Entreprises ?

Un professionnel peut contacter le service client EDF PRO :

  • Par téléphone au 30 22
  • (service et appel gratuits). Les conseillers EDF PRO sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h à 17 h 30.
  • Via le formulaire de contact en ligne sur le site du fournisseur. Le délai moyen de réponse est de deux semaines.
  • Par courrier : l'adresse postale EDF PRO à laquelle envoyer le courrier dépend du type de l'entreprise concernée et de sa localisation.
  • Via l'espace client EDF PRO.

Quels sont les avis des clients sur EDF Entreprises ?

Il n'est pas possible de trouver uniquement des avis sur EDF Entreprises sur internet. Il est en revanche possible de chercher parmi les avis sur EDF ceux qui concernent la branche professionnelle, appelée par les clients EDF Entreprises (son nom exact) ou bien EDF PRO. Les avis des professionnels sont plutôt négatifs à l'égard du fournisseur. Les principales plaintes des clients concernent :

  • Le délai d'attente pour joindre le service client EDF Entreprises par téléphone et la qualité du service rendu ;
  • La mauvaise gestion des demandes clients (entre EDF et Enedis) ;
  • La mauvaise gestion des résiliations : clients qui continuent de recevoir des factures EDF PRO après la date de résiliation, frais de résiliation élevés à régler.

 

J'ai fait une demande de résiliation auprès d'EDF Entreprises en février 2021. Malgré un nombre incalculable d'appels et de relances, la résiliation n'a eu lieu que fin novembre 2021, soit 9 mois plus tard ! Entre-temps, EDF a continué à me prélever l'abonnement malgré mes nombreuses relances. J'ai fait une demande de remboursement à plusieurs reprises et la réponse est toujours la même... « Votre dossier est en cours de traitement » !

Avis publié à propos d'EDF sur Trustpilot

Concerne EDF Entreprises (3022), mais j'imagine que le problème est identique pour les particuliers… Délais délirant de mise en relation avec un conseiller, quels que soient le jour et l'heure. Incompétence des conseillers affligeante. Communications qui coupent en cours de discussion et personne ne vous rappelle alors que vous venez de leur fournir toutes vos coordonnées ! Mauvaise volonté ou incapacité d'agir pour résoudre des problèmes de sécurité. EDF et ENEDIS se renvoient la balle !

Avis publié à propos d'EDF sur Trustpilot

EDF Entreprises, la branche EDF dédiée aux professionnels

EDF Entreprises est la branche professionnelle d’EDF. En tant que fournisseur historique, EDF Entreprises était le seul à commercialiser les tarifs réglementés de vente de l'électricité pour les professionnels : le Tarif Bleu, le Tarif Jaune, et le Tarif Vert. Il fait donc partie des fournisseurs d'énergie pour les professionnels les plus connus.

EDF Entreprises propose des offres pour tous les types de professionnels : petits, moyens ou grands. Les profils d’entreprises sont nombreux et divers :

  • TPE/PME : commerces, bijouteries, garagistes, parfumeries, pharmacies, supérettes, épiceries, caviste, agriculteurs, pépiniéristes, maraîchers, éleveurs...
  • Industrie : agroalimentaire, ferroviaire, navale, pétrole, mine, textile, électronique, robotique, aérospatial, nucléaire, biotechnologie…
  • Syndic de copropriété ;
  • Collectivités locales : écoles, collèges, lycées, gymnases, piscines, mairies, préfectures.

EDF Entreprises et EDF PRO : quelle différence ?

EDF PRO et EDF Entreprises sont deux entités distinctes qui font partie du groupe EDF. EDF Entreprises a été créé en 2002, tandis que la marque EDF PRO a été lancée en 2004. À l'origine, EDF PRO s'adressait aux professionnels et aux petites entreprises, notamment les artisans, les commerçants, professions libérales, TPE et PME avec des offres d'électricité et de gaz naturel adaptées à leurs besoins, ainsi que des services de gestion de l'énergie et de conseils en efficacité énergétique.. EDF Entreprises, elle, se concentrait sur principalement aux grandes entreprises et aux collectivités locales en leur proposant des offres plus complexes et plus personnalisées en matière de fourniture d'énergie et de services énergétiques.

En somme, la principale différence entre EDF PRO et EDF Entreprises résidait dans la taille et le niveau de complexité des offres proposées.

Aujourd'hui, à la suite de la réorganisation de l'activité d'EDF en 2020 et la création d'EDF Collectivités, EDF PRO n'apparaît plus dans les supports du groupe. Seule la marque EDF Entreprises est utilisée pour parler des offres et des services énergétiques à destination des professionnels, petits ou gros consommateurs.

EDF Entreprises et la transition énergétique des entreprises

EDF Entreprises propose un panel de services permettant d'agir sur l’efficacité énergétique de l'entreprise et de lui permettre d’engager sa transition énergétique. Le fournisseur propose, entre autres services, aux entreprises de :

  • Faire le choix d'une énergie verte via ses offres ou de la produire ;
  • Maîtriser leur budget énergie en optimisant leur performance énergétique ou en obtenant le financement par EDF Entreprises de travaux d'efficacité énergétique ;
  • Opter pour une mobilité durable et décarbonée en développant un projet de mobilité électrique au sein de leur entreprise.

Plus d'infos sur EDF Entreprises