EDF PRO : tarifs, offres et avis en Février 2026

EDF est le fournisseur d'électricité historique en France et propose des offres d'électricité et de gaz adaptées à tous types de professionnels. Pour l'électricité, l’offre pro la moins chère chez EDF est le Contrat Flexible à 0,1542 €/kWh HTVA. Concernant le gaz, l’offre pro la moins chère est le Contrat Garanti Gaz à 0,0827 €/kWh HTVA. Les professionnels bénéficient ainsi de prix compétitifs et de contrats flexibles, tout en profitant de l’expertise EDF pour leur approvisionnement en énergie.

Que pensent les clients d'EDF ?

Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4,54/5. Cette note, proche du maximum de 5/5, traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients particuliers. Elle reflète généralement un service client efficace, des démarches simples et des offres perçues comme fiables. Souscrire un contrat chez EDF semble donc être une bonne idée pour le consommateur recherchant fiabilité et qualité de service.

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de EDF pour les petits pros (C5)

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Place des Énergies.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

TARIF RÉGLEMENTÉ BLEU PROFESSIONNEL
  • Offre de référence
  • Sans engagement
Mensualité estimée
124 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/02/2026

CONTRAT FLEXIBLE
Mensualité estimée
125 €
Votre surcoût est de
1.7 €
Selectra Score D
Vérifié le 06/02/2026

CONTRAT GARANTI
  • Prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
129 €
Votre surcoût est de
5.6 €
Selectra Score C
Vérifié le 06/02/2026

Place des energies est une société partenaire de SELECTRA, spécialisée dans l'accompagnement des professionnels pour la gestion de leurs contrats d'énergie. Comparaison pour une consommation domestique de 7531 kWh par an et une puissance de 15 kVA à Paris. Détails sur le Selectra Score.

Les offres d'électricité d'EDF pour les petits professionnels (profil C5)

logo edf

EDF propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

Offre électricité pro

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel d’EDF propose une structure à prix indexés, révisés deux fois par an selon la réglementation en vigueur. La grille tarifaire intègre une option Base ou Heures pleines/Heures creuses. Cette offre sans engagement offre stabilité et protection, avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Bleu Professionnel d'EDF, il faut satisfaire les 3 critères d'éligibilité suivants :

  1. Avoir une puissance souscrite de compteur inférieure ou égale à 36 kVA ;
  2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
  3. Avoir un chiffre d'affaires annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Le Tarif Bleu Professionnel est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d'un immeuble à usage d'habitation sans condition.

L'offre EDF Tarif réglementé Bleu Professionnel propose une structure tarifaire indexée, avec prix révisables deux fois par an (février et août). En option Base, le prix du kWh est de 0,1659 € HTVA et l'abonnement annuel atteint 180,72 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. L'offre inclut aussi une option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1713 € HTVA (heures pleines) et 0,1451 € HTVA (heures creuses).

Offre Tarif réglementé Bleu Professionnel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel par EDF HTVA
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 144,36 €/an 0,1583 €/kWh
6 kVA 181,80 €/an 0,1583 €/kWh
9 kVA 218,04 €/an 0,1583 €/kWh
12 kVA 254,28 €/an 0,1583 €/kWh
15 kVA 290,04 €/an 0,1583 €/kWh
18 kVA 390,48 €/an 0,1583 €/kWh
24 kVA 464,76 €/an 0,1583 €/kWh
30 kVA 473,88 €/an 0,1583 €/kWh
36 kVA 547,56 €/an 0,1583 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 04/02/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel par EDF HTVA
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 182,28 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
9 kVA 219,60 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
12 kVA 257,76 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
15 kVA 294,24 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
18 kVA 332,16 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
24 kVA 413,64 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
30 kVA 487,68 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh
36 kVA 562,20 €/an 0,1660 €/kWh 0,1298 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 04/02/2026

Tout savoir sur l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L’offre Contrat Flexible

L'offre Contrat Flexible d'EDF propose une structure tarifaire claire : le prix du kWh HT est fixe pendant 12 mois, hors taxes et hors acheminement. La facturation peut inclure des tarifs avantageux le soir (à partir de 20h), les week-ends et les jours fériés, idéale pour les entreprises multisites.

L’offre Contrat Flexible d’EDF, destinée aux professionnels, propose un prix fixe pendant 12 mois pour le kWh et l’abonnement. En option Base, le prix du kWh est de 0,1669 € HTVA et l’abonnement annuel (6 kVA) s’élève à 241,92 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,1609 € HTVA (pleines) et 0,1306 € HTVA (creuses), l’abonnement annuel étant de 238,32 € HTVA.

Offre Contrat Flexible - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 191,40 €/an 0,1542 €/kWh
6 kVA 229,68 €/an 0,1542 €/kWh
9 kVA 266,40 €/an 0,1542 €/kWh
12 kVA 304,44 €/an 0,1542 €/kWh
15 kVA 340,32 €/an 0,1542 €/kWh
18 kVA 376,32 €/an 0,1542 €/kWh
24 kVA 453,84 €/an 0,1542 €/kWh
30 kVA 523,56 €/an 0,1542 €/kWh
36 kVA 598,32 €/an 0,1542 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Option Soirs et week-end

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Soirs et week end
Prix du kWh
Heures Pleines
6 kVA 231,36 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
9 kVA 283,20 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
12 kVA 309,00 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
18 kVA 382,44 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
24 kVA 462,12 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
30 kVA 541,20 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh
36 kVA 612,24 €/an 0,1427 €/kWh 0,1758 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Option 2 saisons hphc

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
HPH
Prix du kWh
HCH
Prix du kWh
HPB
Prix du kWh
HCB
6 kVA 231,36 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
9 kVA 280,44 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
12 kVA 309,00 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
18 kVA 382,44 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
24 kVA 462,12 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
30 kVA 541,20 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh
36 kVA 612,24 €/an 0,2093 €/kWh 0,1570 €/kWh 0,1094 €/kWh 0,1010 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 231,36 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
9 kVA 280,44 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
12 kVA 309,00 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
18 kVA 382,44 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
24 kVA 462,12 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
30 kVA 541,20 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh
36 kVA 612,24 €/an 0,1611 €/kWh 0,1314 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Flexible

L’offre Contrat Garanti

L’offre Contrat Garanti d’EDF propose une tarification fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le prix du kWh et de l’abonnement sont garantis hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer suivant la réglementation. Cette offre inclut l'option heures pleines/heures creuses.

L’offre Contrat Garanti EDF pour professionnels (profil C5, ≤36 kVA) propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 3 ans. En option Base, le prix du kWh est de 0,1588 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 236,64 € HTVA. L’option Heures Pleines/Heures Creuses est disponible (0,1654 € et 0,1356 €/kWh HTVA ; abonnement 238,32 € HTVA pour 6 kVA).

Offre Contrat Garanti - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF HTVA
Contrat Garanti
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 196,20 €/an 0,1588 €/kWh
6 kVA 236,64 €/an 0,1588 €/kWh
9 kVA 275,40 €/an 0,1588 €/kWh
12 kVA 315,60 €/an 0,1588 €/kWh
15 kVA 353,52 €/an 0,1588 €/kWh
18 kVA 391,56 €/an 0,1588 €/kWh
24 kVA 473,28 €/an 0,1588 €/kWh
30 kVA 547,20 €/an 0,1588 €/kWh
36 kVA 626,28 €/an 0,1588 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF HTVA
Contrat Garanti
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 231,36 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
9 kVA 280,44 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
12 kVA 309,00 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
18 kVA 382,44 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
24 kVA 462,12 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
30 kVA 541,20 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh
36 kVA 612,24 €/an 0,1663 €/kWh 0,1365 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Contrat Matina

    • Prix du kWh et abonnement bloqués pendant 4 ans
    • Tarifs attractifs pendant les heures creuses et super creuses
    • Option électricité 100% verte disponible
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Pack Performance

    • Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 3 ou 4 ans
    • Option électricité verte avec Garanties d'Origine
    • Suivi de la consommation inclus
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Contrat Estivia

    • Prix fixes pendant 3 ans
    • Prix plus attractifs en demi-saison et en été
    • Option électricité 100% verte payante
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Contrat électricité prix indexés Pro

    • Prix indexés sur le dispositif ARENH
    • Structure tarifaire personnalisable
    • Électricité verte en option payante
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Contrat Électricité Sur Mesure

    • Prix fixe ou indexés sur le marché au choix
    • Durée d'engagement personnalisable
    • Électricité verte en option payante
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Tarif Jaune

    • Prix réglementés décidés par l'État
    • Prix pouvant évoluer 2 fois par an
    • Pas d'électricité verte
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Les offres d'électricité d'EDF pour les PME-PMI (profil C4)

EDF propose 6 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat Matina

L’offre Contrat Matina propose un prix du kWh et de l’abonnement HT garanti fixe pendant 4 ans. La structure tarifaire distingue des heures pleines (7h-23h), heures creuses (23h-3h et 6h-7h) et heures super creuses (3h-6h). Seuls les éléments hors taxes et hors acheminement sont figés.

Tout savoir sur l'offre Contrat Matina

L'offre Pack Performance

L’offre Pack Performance d’EDF propose un prix HT fixe sur 3 ou 4 ans, protégé des évolutions du marché pendant la durée choisie. Seuls les composants réglementaires peuvent faire évoluer le prix TTC. L’accès aux données de consommation en temps réel distingue particulièrement cette offre.

Tout savoir sur l'offre Pack Performance

L'offre Contrat Estivia

L’offre EDF Contrat Estivia propose des prix fixes hors taxes et hors acheminement sur le kWh et l’abonnement pendant 3 ans. Sa structure tarifaire unique privilégie les saisons estivales et les demi-saisons, avec des tarifs plus attractifs sur ces périodes. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Estivia

L'offre Contrat électricité prix indexés Pro

L’offre Contrat électricité prix indexés Pro d’EDF se distingue par une structure tarifaire personnalisable avec plusieurs découpages horosaisonniers adaptés aux besoins de chaque entreprise. Les prix sont indexés hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon les changements réglementaires.

Tout savoir sur l'offre Contrat électricité prix indexés Pro

L'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L’offre Contrat Électricité Sur Mesure d’EDF propose aux entreprises une tarification adaptable : à prix fixe sur la durée de leur choix ou prix indexé sur le marché de gros. Les prix sont fixes hors taxes et acheminement, et le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L'offre Tarif Jaune

L’offre Tarif Jaune d’EDF propose une structure à prix réglementés décidée par les pouvoirs publics, révisable deux fois par an. Elle se distingue par son absence d’engagement, permettant une résiliation gratuite à tout moment. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Jaune d'EDF, il faut satisfaire les 3 critères d'éligibilité suivants :

  1. Avoir une puissance souscrite de compteur strictement supérieure à 250 kVA avec un raccordement en HTA ;
  2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
  3. Avoir un chiffre d'affaires annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Le Tarif Jaune est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d'un immeuble à usage d'habitation avec une puissance souscrite comprise entre 42 et 240 kVA.

Tout savoir sur l'offre Tarif Jaune

L'offre d'électricité d'EDF pour les professionnels des profils C1, C2 et C3 (250 kVA et +)

Contrat Électricité Sur Mesure

    • Prix fixe ou indexés sur le marché au choix
    • Durée d'engagement personnalisable
    • Électricité verte en option payante
En savoir plus

Les offres d'électricité d'EDF pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

EDF propose une unique offre d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L’offre Contrat Électricité Sur Mesure d’EDF propose aux entreprises une tarification adaptable : à prix fixe sur la durée de leur choix ou prix indexé sur le marché de gros. Les prix sont fixes hors taxes et acheminement, et le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Électricité Sur Mesure

Quelles sont les offres de gaz d'EDF pour les professionnels ?

Les offres de gaz d'EDF pour les professionnels ayant une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an

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EDF propose 2 offres de gaz aux professionnels des profils T1 et T2 (consommation annuelle de référence inférieure ou égale à 300 MWh/an).

L’offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Garanti Gaz d’EDF propose un prix fixe pour le kWh hors taxes sur une durée de 3 ans, offrant ainsi une grande visibilité sur les coûts. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer en fonction des réglementations.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti Gaz par EDF (TTC)
Contrat Garanti Gaz
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 229,56 €229,56 €381,96 €
Zone 1 0,1030 € 0,0827 € 0,0827 €
Zone 2 0,1034 € 0,0838 € 0,0837 €
Zone 3 0,1045 € 0,0866 € 0,0868 €
Zone 4 0,1060 € 0,0890 € 0,0892 €
Zone 5 0,1083 € 0,0936 € 0,0933 €
Zone 6 0,1097 € 0,0958 € 0,0955 €

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti Gaz du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro d’EDF se distingue par sa formule sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et son tarif indexé sur le marché avec évolution mensuelle. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro par EDF (TTC)
Contrat Gaz Evolution Pro
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 74,64 €376,08 €904,92 €
Zone 1 0,1862 € 0,0831 € 75,4100 €
Zone 2 6,3900 € 0,0831 € 83,0500 €
Zone 3 6,4600 € 35,0700 € 95,7000 €
Zone 4 6,5100 € 36,0900 € 98,8300 €
Zone 5 6,6600 € 39,9300 € 116,2600 €
Zone 6 6,5300 € 36,5500 € 101,1200 €

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro du fournisseur EDF à jour au 06/02/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Evolution Pro

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Contrat gaz naturel à prix fixe

    • Prix du kWh fixe pendant toute la durée du contrat
    • Durée du contrat personnalisable
    • Pas de gaz vert
En savoir plus

Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

    • Prix fixe ou indexé au choix
    • Clause SWAP pour changer de prix fixe à indexé
    • Pas de biogaz
En savoir plus

Contrat gaz naturel à prix indexé

    • Prix indexé sur le marché PEG Monthly Index Powernext
    • Contrat sans engagement résiliable à tout moment
    • Pas d'engagement environnemental
En savoir plus

Les offres de gaz d'EDF pour les grands comptes (profils T3-T4)

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EDF propose 3 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat gaz naturel à prix fixe

L’offre Contrat gaz naturel à prix fixe d’EDF garantit un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixe pendant toute la durée personnalisée du contrat. Les tarifs sont fixes HT et hors acheminement ; le prix TTC final peut varier selon les réglementations en vigueur.

Tout savoir sur l'offre Contrat gaz naturel à prix fixe

L'offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

L’offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure d’EDF permet aux professionnels de choisir entre prix fixes ou prix indexés, avec une durée de contrat personnalisée. La clause SWAP offre la possibilité de basculer d’un tarif fixe à indexé selon l’évolution des marchés.

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

L'offre Contrat gaz naturel à prix indexé

L’offre Contrat gaz naturel à prix indexé d’EDF propose un tarif indexé sur l’indice PEG Monthly Index Powernext, ajusté mensuellement selon l’évolution du marché. Sans engagement, elle permet de basculer à tout moment vers un prix fixe. Les prix hors taxes évoluent uniquement en fonction des modifications réglementaires.

Tout savoir sur l'offre Contrat gaz naturel à prix indexé

Comment contacter EDF ?

Comment contacter EDF par téléphone ?

Pour contacter le service client EDF destiné aux clients professionnels par téléphone, il convient d’appeler le 30 22. Le client peut joindre un conseiller du lundi au vendredi, de 8h à 17h30. Ce numéro est dédié spécifiquement aux professionnels et permet d’obtenir une assistance rapide pour toute question liée à un contrat EDF Pro.

Comment contacter EDF en ligne ?

Les professionnels peuvent contacter le fournisseur EDF en cas de questions à l'adresse email suivante : [email protected]. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact EDF pour toute demande supplémentaire. Le service client se tient à votre disposition pour accompagner les professionnels.

Comment contacter EDF par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’EDF, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La voie postale est le mode de contact à privilégier pour assurer un traitement officiel de votre demande par le fournisseur.

EDF
Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Qui est EDF ?

Électricité de France, ou EDF, est le fournisseur historique d’électricité, né de la nationalisation du secteur en 1946. Il bénéficie d’un statut particulier, toujours sous le contrôle à 100 % de l’État français, bien qu’ayant perdu le monopole de la fourniture d’énergie en 2007 avec l’ouverture du marché. Malgré la concurrence, 69 % des sites résidentiels restent clients chez EDF et 57 % des foyers conservent le Tarif Réglementé de Vente proposé uniquement par EDF ou les ELD. Le consommateur identifie couramment EDF comme un acteur de référence, alors qu’EDF et Engie sont désormais deux entités distinctes et concurrentes.

Le fournisseur revendique sa capacité à accompagner le client vers la maîtrise de sa consommation à travers divers outils d’analyse et des services adaptés. En 2024, il amorce une évolution stratégique vers davantage de compétitivité avec des offres à prix de marché et une présence renforcée sur le marché du gaz. L’entreprise communique aussi sur ses initiatives en faveur des économies d’énergie et du développement des énergies vertes. La responsabilité sociale et environnementale est régulièrement mise en avant, répondant à la demande croissante de transition énergétique. Cette démarche s’appuie sur l’un des effectifs les plus importants du secteur avec 191 444 collaborateurs dans le monde.

Le siège social d’EDF est situé à Paris et ses activités couvrent aujourd’hui plus de 41,5 millions de clients à l’international. L’entreprise demeure le principal fournisseur de référence en France pour l’électricité et le gaz auprès des particuliers comme des professionnels. Son capital est entièrement détenu par l’État, rendant EDF non coté en bourse depuis 2023. Sa mission de service public reste centrale dans sa stratégie, tout en s’adaptant progressivement aux nouveaux enjeux du secteur énergétique. Le client bénéficie ainsi d’une structure solide, portée par une histoire, une expertise technique et un engagement réglementaire reconnus.

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