EDF PRO : tarifs, offres et avis en janvier 2026

EDF est le fournisseur d’électricité historique en France et propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins de tous types de professionnels. Pour l’électricité, l’offre pro la moins chère d’EDF est le "Tarif réglementé Bleu Professionnel" à 0,1616€/kWh HTVA. Côté gaz, l’offre professionnelle la moins chère est le "Contrat Gaz Evolution Pro" avec un prix de 0,076€/kWh HTVA. EDF accompagne ainsi les entreprises avec des solutions énergétiques compétitives et sans engagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

Que pensent les clients d'EDF ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4.54/5 (note maximale 5/5). Cette note signifie que les clients sont très satisfaits des services d'EDF. Il est probable que le service client soit réactif et l'offre adaptée aux attentes, aussi bien en termes de tarifs que de gestion. Souscrire un contrat chez EDF semble donc être un choix rassurant pour le particulier à la recherche d’un fournisseur fiable et reconnu.

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de EDF pour les petits pros (C5)

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Place des Énergies.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

TARIF RÉGLEMENTÉ BLEU PROFESSIONNEL
  • Offre de référence
  • Sans engagement
Mensualité estimée
126 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

CONTRAT GARANTI
  • Prix fixes 3 ans
Mensualité estimée
129 €
Votre surcoût est de
3.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

CONTRAT FLEXIBLE
Mensualité estimée
135 €
Votre surcoût est de
8.6 €
Selectra Score D
Vérifié le 07/01/2026

Place des energies est une société partenaire de SELECTRA, spécialisée dans l'accompagnement des professionnels pour la gestion de leurs contrats d'énergie. Comparaison pour une consommation domestique de 7531 kWh par an et une puissance de 15 kVA à Paris. Détails sur le Selectra Score.

Les offres d'électricité d'EDF pour les petits professionnels (profil C5)

logo edf

EDF propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

Offre électricité pro

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel d’EDF propose une structure à prix indexés, révisés deux fois par an selon la réglementation en vigueur. La grille tarifaire intègre une option Base ou Heures pleines/Heures creuses. Cette offre sans engagement offre stabilité et protection, avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Bleu Professionnel d'EDF, il faut satisfaire les 3 critères d'éligibilité suivants :

  1. Avoir une puissance souscrite de compteur inférieure ou égale à 36 kVA ;
  2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
  3. Avoir un chiffre d'affaires annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Le Tarif Bleu Professionnel est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d'un immeuble à usage d'habitation sans condition.

L'offre EDF Tarif réglementé Bleu Professionnel propose une structure tarifaire indexée, avec prix révisables deux fois par an (février et août). En option Base, le prix du kWh est de 0,1659 € HTVA et l'abonnement annuel atteint 180,72 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. L'offre inclut aussi une option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1713 € HTVA (heures pleines) et 0,1451 € HTVA (heures creuses).

Offre Tarif réglementé Bleu Professionnel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel par EDF HTVA
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 141,12 €/an 0,1616 €/kWh
6 kVA 180,72 €/an 0,1616 €/kWh
9 kVA 219,00 €/an 0,1616 €/kWh
12 kVA 257,40 €/an 0,1616 €/kWh
15 kVA 295,20 €/an 0,1616 €/kWh
18 kVA 331,92 €/an 0,1616 €/kWh
24 kVA 411,00 €/an 0,1616 €/kWh
30 kVA 489,48 €/an 0,1616 €/kWh
36 kVA 567,48 €/an 0,1616 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel par EDF HTVA
Tarif réglementé Bleu Professionnel
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 183,84 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
9 kVA 224,52 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
12 kVA 266,16 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
15 kVA 306,12 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
18 kVA 347,40 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
24 kVA 435,60 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
30 kVA 516,48 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh
36 kVA 597,96 €/an 0,1670 €/kWh 0,1409 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Tout savoir sur l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L’offre Contrat Flexible

L'offre Contrat Flexible d'EDF propose une structure tarifaire claire : le prix du kWh HT est fixe pendant 12 mois, hors taxes et hors acheminement. La facturation peut inclure des tarifs avantageux le soir (à partir de 20h), les week-ends et les jours fériés, idéale pour les entreprises multisites.

L’offre Contrat Flexible d’EDF, destinée aux professionnels, propose un prix fixe pendant 12 mois pour le kWh et l’abonnement. En option Base, le prix du kWh est de 0,1669 € HTVA et l’abonnement annuel (6 kVA) s’élève à 241,92 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh est de 0,1609 € HTVA (pleines) et 0,1306 € HTVA (creuses), l’abonnement annuel étant de 238,32 € HTVA.

Offre Contrat Flexible - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 201,60 €/an 0,1669 €/kWh
6 kVA 241,92 €/an 0,1669 €/kWh
9 kVA 280,80 €/an 0,1669 €/kWh
12 kVA 321,00 €/an 0,1669 €/kWh
15 kVA 358,80 €/an 0,1669 €/kWh
18 kVA 396,84 €/an 0,1669 €/kWh
24 kVA 478,68 €/an 0,1669 €/kWh
30 kVA 552,60 €/an 0,1669 €/kWh
36 kVA 631,68 €/an 0,1669 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Option Soirs et week-end

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Soirs et week end
Prix du kWh
Heures Pleines
6 kVA 238,32 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
9 kVA 293,40 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
12 kVA 320,16 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
15 kVA 359,28 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
18 kVA 397,68 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
24 kVA 481,56 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh
36 kVA 640,20 €/an 0,1419 €/kWh 0,1763 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 238,32 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
9 kVA 289,44 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
12 kVA 320,16 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
15 kVA 359,28 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
18 kVA 397,68 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
24 kVA 481,56 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh
36 kVA 640,20 €/an 0,1609 €/kWh 0,1306 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Option 2 saisons hphc

Grille tarifaire de l'offre Contrat Flexible par EDF HTVA
Contrat Flexible
Abonnement Prix du kWh
HCH
Prix du kWh
HPH
Prix du kWh
HPB
Prix du kWh
HCB
6 kVA 238,32 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
9 kVA 289,44 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
12 kVA 320,16 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
15 kVA 359,28 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
18 kVA 397,68 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
24 kVA 481,56 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh
36 kVA 640,20 €/an 0,1563 €/kWh 0,2095 €/kWh 0,1085 €/kWh 0,1000 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Flexible du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Flexible

L’offre Contrat Garanti

L’offre Contrat Garanti d’EDF propose une tarification fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le prix du kWh et de l’abonnement sont garantis hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer suivant la réglementation. Cette offre inclut l'option heures pleines/heures creuses.

L’offre Contrat Garanti EDF pour professionnels (profil C5, ≤36 kVA) propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 3 ans. En option Base, le prix du kWh est de 0,1588 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 236,64 € HTVA. L’option Heures Pleines/Heures Creuses est disponible (0,1654 € et 0,1356 €/kWh HTVA ; abonnement 238,32 € HTVA pour 6 kVA).

Offre Contrat Garanti - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF HTVA
Contrat Garanti
Abonnement Prix du kWh
Prix du kWh
3 kVA 196,20 €/an 0,1588 €/kWh
6 kVA 236,64 €/an 0,1588 €/kWh
9 kVA 275,40 €/an 0,1588 €/kWh
12 kVA 315,60 €/an 0,1588 €/kWh
15 kVA 353,52 €/an 0,1588 €/kWh
18 kVA 391,56 €/an 0,1588 €/kWh
24 kVA 473,28 €/an 0,1588 €/kWh
30 kVA 547,20 €/an 0,1588 €/kWh
36 kVA 626,28 €/an 0,1588 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti par EDF HTVA
Contrat Garanti
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 238,32 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
9 kVA 289,44 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
12 kVA 320,16 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
15 kVA 359,28 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
18 kVA 397,68 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
24 kVA 481,56 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
30 kVA 564,84 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh
36 kVA 640,20 €/an 0,1654 €/kWh 0,1356 €/kWh

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Contrat Matina

    • Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 4 ans
    • Tarifs avantageux heures creuses et super creuses le matin
    • Option électricité 100% verte
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Pack Performance

    • Prix fixes pendant 3 ou 4 ans
    • Électricité verte disponible en option
    • Suivi de la consommation inclus
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Contrat Estivia

    • Prix fixes pendant 3 ans
    • Prix plus attractifs en demi-saison et été
    • Option électricité 100% verte payante
En savoir plus

Contrat électricité prix indexés Pro

    • Prix indexés sur l'ARENH
    • Structure tarifaire horosaisonnière personnalisable
    • Électricité 100% verte en option payante
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Contrat Électricité Sur Mesure

    • Prix fixe personnalisable ou indexé sur le marché au choix
    • Durée d'engagement sur mesure
    • Électricité verte en option payante
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Tarif Jaune

    • Prix réglementés déterminés par l'État
    • Prix révisables 2 fois par an
    • Pas d'électricité verte incluse
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Les offres d'électricité d'EDF pour les PME-PMI (profil C4)

EDF propose 6 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat Matina

L’offre Contrat Matina d’EDF propose un prix du kWh et de l’abonnement HT garanti fixe pendant 4 ans, hors acheminement. La structure tarifaire se distingue par des heures creuses (23h-3h, 6h-7h) et des heures super creuses (3h-6h) aux tarifs avantageux. Le prix TTC peut évoluer suivant la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Matina

L'offre Pack Performance

L’offre EDF Pack Performance propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement, garanti sur 3 ou 4 ans au choix. La structure tarifaire s’adapte selon le raccordement, avec des variations selon les saisons ou pointes, tout en permettant d’anticiper son budget malgré d’éventuelles évolutions réglementaires.

Tout savoir sur l'offre Pack Performance

L'offre Contrat Estivia

L’offre Contrat Estivia d’EDF propose une tarification avec des prix fixes pendant 3 ans (hors taxes et hors acheminement), garantissant une stabilité sur la durée du contrat. Sa structure tarifaire met en avant des prix plus avantageux en demi-saison et estivale. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Estivia

L'offre Contrat électricité prix indexés Pro

L’offre Contrat électricité prix indexés Pro d’EDF s’adresse aux professionnels disposant de plusieurs sites, avec une structure tarifaire personnalisable : le client peut choisir parmi plusieurs découpages horosaisonniers afin d’adapter la facturation à ses habitudes. Les prix sont indexés hors taxes et hors acheminement, le prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat électricité prix indexés Pro

L'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L’offre Contrat Électricité Sur Mesure d’EDF permet de choisir entre une tarification à prix fixe sur une durée personnalisée ou un prix indexé sur le marché de gros. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, avec un montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L'offre Tarif Jaune

L’offre Tarif Jaune d’EDF propose une structure tarifaire à prix réglementés, définis par les pouvoirs publics et révisables au maximum deux fois par an. Ce tarif est sans engagement et garantit des prix fixes hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC évolue selon la réglementation.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Jaune d'EDF, il faut satisfaire les 3 critères d'éligibilité suivants :

  1. Avoir une puissance souscrite de compteur strictement supérieure à 250 kVA avec un raccordement en HTA ;
  2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
  3. Avoir un chiffre d'affaires annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Le Tarif Jaune est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d'un immeuble à usage d'habitation avec une puissance souscrite comprise entre 42 et 240 kVA.

Tout savoir sur l'offre Tarif Jaune

L'offre d'électricité d'EDF pour les professionnels des profils C1, C2 et C3 (250 kVA et +)

Contrat Électricité Sur Mesure

    • Prix fixe personnalisable ou indexé sur le marché au choix
    • Durée d'engagement sur mesure
    • Électricité verte en option payante
En savoir plus

Les offres d'électricité d'EDF pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

EDF propose une unique offre d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat Électricité Sur Mesure

L’offre Contrat Électricité Sur Mesure d’EDF permet de choisir entre une tarification à prix fixe sur une durée personnalisée ou un prix indexé sur le marché de gros. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, avec un montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Contrat Électricité Sur Mesure

Quelles sont les offres de gaz d'EDF pour les professionnels ?

Les offres de gaz d'EDF pour les professionnels ayant une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an

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EDF propose 2 offres de gaz aux professionnels des profils T1 et T2 (consommation annuelle de référence inférieure ou égale à 300 MWh/an).

L’offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Garanti Gaz d’EDF propose un prix fixe pour le kWh hors taxes sur une durée de 3 ans, offrant ainsi une grande visibilité sur les coûts. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer en fonction des réglementations.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Garanti Gaz par EDF (TTC)
Contrat Garanti Gaz
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 229,56 €229,56 €381,96 €
Zone 1 0,1040 € 0,0845 € 0,0845 €
Zone 2 0,1053 € 0,0865 € 0,0864 €
Zone 3 0,1056 € 0,0876 € 0,0882 €
Zone 4 0,1062 € 0,0886 € 0,0886 €
Zone 5 0,1074 € 0,0919 € 0,0921 €
Zone 6 0,1064 € 0,0896 € 0,0891 €

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti Gaz du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro d’EDF se distingue par sa formule sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et son tarif indexé sur le marché avec évolution mensuelle. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Grille tarifaire de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro par EDF (TTC)
Contrat Gaz Evolution Pro
0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 29 999 kWh/an
chauffage
30 000 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 74,64 €376,08 €904,92 €
Zone 1 0,1790 € 0,0760 € 75,4100 €
Zone 2 6,3900 € 0,0760 € 0,0739 €
Zone 3 6,4600 € 35,0700 € 95,7000 €
Zone 4 6,5100 € 36,0900 € 98,8300 €
Zone 5 6,6600 € 39,9300 € 116,2600 €
Zone 6 6,5300 € 36,5500 € 101,1200 €

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro du fournisseur EDF à jour au 07/01/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Evolution Pro

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Contrat gaz naturel à prix fixe

    • Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant la durée du contrat
    • Durée du contrat personnalisable
    • Pas d'engagement environnemental spécifique
En savoir plus

Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

    • Prix fixe ou indexé au choix
    • Durée du contrat personnalisée
    • Pas de biogaz
En savoir plus

Contrat gaz naturel à prix indexé

    • Prix du kWh indexé sur le marché PEG
    • Contrat sans engagement
    • Pas de gaz vert ni de biogaz inclus
En savoir plus

Les offres de gaz d'EDF pour les grands comptes (profils T3-T4)

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EDF propose 3 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter EDF directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Contrat gaz naturel à prix fixe

L’offre Contrat gaz naturel à prix fixe d’EDF garantit un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe sur toute la durée personnalisée du contrat, définie avec EDF. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement, mais peuvent évoluer en fonction des révisions réglementaires applicables.

Tout savoir sur l'offre Contrat gaz naturel à prix fixe

L'offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

L’offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure d’EDF permet aux professionnels de choisir entre un prix fixe ou un prix indexé. La durée du contrat est entièrement personnalisable, avec une clause SWAP unique pour basculer librement entre prix fixe et prix indexé selon les évolutions du marché.

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Naturel Sur Mesure

L'offre Contrat gaz naturel à prix indexé

L’offre EDF Contrat gaz naturel à prix indexé repose sur un tarif évolutif chaque mois en fonction de l’indice PEG Monthly Index Powernext. Le contrat sans engagement permet de basculer à tout moment sur une offre à prix fixe, offrant ainsi aux professionnels une grande souplesse et réactivité.

Tout savoir sur l'offre Contrat gaz naturel à prix indexé

Comment contacter EDF ?

Comment contacter EDF par téléphone ?

Pour contacter le service client EDF dédié aux clients professionnels par téléphone, il convient d'appeler le 30 22. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Le client professionnel peut ainsi obtenir des réponses à ses questions sur la gestion de son contrat, la facturation ou les offres dédiées.

Comment contacter EDF en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur EDF par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact EDF en ligne pour obtenir une réponse rapide à ses demandes.

Comment contacter EDF par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d'EDF, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

EDF
Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

La voie postale est à privilégier pour garantir la bonne prise en charge de votre demande par le service client EDF.

Qui est EDF ?

Fondée en 1946, EDF (Électricité de France) est née de la nationalisation des principaux distributeurs d’électricité sous l’impulsion de l’État français, qui demeure aujourd’hui son actionnaire unique. Malgré la fin du monopole en 2007 avec l’ouverture du marché à la concurrence, EDF conserve un statut de fournisseur historique d’électricité pour la majorité des consommateurs. Le client bénéficie du fait que l’entreprise reste la seule à proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. EDF occupe ainsi une place centrale sur le marché, avec environ 69 % des sites résidentiels français encore clients en 2025. Son image reste associée à la proximité et à la sécurité d’un acteur historique du secteur énergétique.

Le fournisseur développe également des solutions en faveur de la maîtrise de la consommation énergétique, comme « MES ECO & MOI » ou « SUIVICONSO », à destination tant des particuliers que des professionnels. Depuis 2024, EDF accélère ses efforts pour améliorer la compétitivité et la qualité de sa relation client. Son engagement à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie contribue à renforcer la confiance des clients. En étendant ses offres, l’entreprise met aussi en avant l’électricité « verte » ainsi que le gaz, afin de répondre aux attentes liées à la transition énergétique. L’innovation et la pédagogie auprès des consommateurs constituent ainsi des axes forts de sa communication.

Entreprise d’envergure internationale, EDF affiche en 2024 un chiffre d’affaires de 118,7 Md€ et compte près de 191 444 employés dans le monde pour 41,5 millions de clients. Depuis sa radiation d’Euronext Paris en juin 2023, EDF est entièrement détenue par l’État, ce qui confirme son rôle stratégique dans la politique énergétique nationale. Sa maison-mère est localisée à Paris, et l’entreprise met l’accent sur l’accompagnement des collectivités, des entreprises et des particuliers. À travers ses filiales, EDF soutient le développement des énergies bas-carbone et la modernisation des réseaux. Elle incarne ainsi l’un des acteurs majeurs de la transformation énergétique en France et en Europe.

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