EDF PRO : fournisseur d'électricité et de gaz pour les pros

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 3 offres d'électricité ainsi que 2 offres de gaz destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre d'électricité la moins chère est Tarif réglementé Bleu Professionnel. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1482 €. Pour le gaz, l'offre la moins chère est Contrat Gaz Evolution Pro, avec un budget annuel estimé de 1793 € (pour une consommation de 15 000 kWh - zone 1).

L'essentiel sur EDF

Nombre de clients	26600000
Siège social	Paris
Numéro du service client	3404
Année de création	1946
Maison-mère	French State (100%)
Chiffre d'affaires	€118.7 billion in 2024 (sales)

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel d’EDF propose une structure à prix fixes hors taxes et hors acheminement, révisée deux fois par an par les pouvoirs publics. Le contrat est sans engagement, offrant une grande flexibilité. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Bleu Professionnel d'EDF, il faut satisfaire les 3 critères d'éligibilité suivants :

1. Avoir une puissance souscrite de compteur inférieure ou égale à 36 kVA ;
2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
3. Avoir un chiffre d'affaires annuel inférieur à 2 millions d'euros.

Le Tarif Bleu Professionnel est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d'un immeuble à usage d'habitation sans condition.

L’offre EDF Tarif réglementé Bleu Professionnel propose une structure tarifaire basée sur le prix réglementé, révisé deux fois par an par les pouvoirs publics. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix de l’abonnement est de 181,80 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1583 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,166 € HTVA (heures pleines) et 0,1298 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L'offre Contrat Flexible

L’offre Contrat Flexible d’EDF propose une structure tarifaire claire avec un prix fixe hors taxes et hors acheminement durant 12 mois. Le prix TTC peut évoluer en fonction des réglementations. L’unicité de cette offre réside dans la facturation unique pour plusieurs sites et la possibilité de tarifs avantageux le soir, les week-ends et jours fériés.

L’offre Contrat Flexible d’EDF pour les professionnels propose un prix du kWh HT fixe sur 12 mois. En option Base, le prix du kWh est de 0,1683 € HTVA et l’abonnement annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA s’élève à 249,24 € HTVA. La facturation peut être mensuelle, bimestrielle ou semestrielle selon le profil du client. Les prix sont exprimés hors taxes.

Tout savoir sur l'offre Contrat Flexible

L'offre Contrat Garanti

L’offre Contrat Garanti d’EDF propose des prix fixes pendant trois ans pour les professionnels, permettant de sécuriser le budget énergie. La structure tarifaire comprend soit un tarif de base, soit une différenciation entre heures pleines et heures creuses. Les prix sont garantis hors taxes et acheminement, le montant TTC pouvant évoluer réglementairement.

L’offre Contrat Garanti d’EDF pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 3 ans, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT garantis fixes. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 249,24 € HTVA/an en option Base. Le prix du kWh est de 0,1629 € HTVA (option Base), 0,1398 € HTVA (heures creuses) et 0,17 € HTVA (heures pleines).

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

EDF propose également 7 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'EDF pour les professionnels

Les offres de gaz pour les petits et moyens consommateurs (T1-T2)

*Budget estimé pour 15 000 kWh de gaz/an. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Garanti Gaz d’EDF propose un tarif fixe pendant 3 ans, offrant ainsi visibilité et sécurité budgétaire aux professionnels. Les prix hors taxes du kWh restent stables, seuls le montant des taxes et les évolutions liées à l’acheminement peuvent entraîner une variation du prix TTC.

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti Gaz du fournisseur EDF à jour au 07/05/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti Gaz

L'offre Contrat Gaz Evolution Pro

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro d’EDF propose un prix du gaz indexé sur le marché et évolue chaque mois selon l’indice PEG Monthly Index Powernext. Elle est sans engagement, permettant aux professionnels de résilier ou de passer à un prix fixe à tout moment, sans frais. Prix fixes hors taxes et acheminement.

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro du fournisseur EDF à jour au 07/05/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Evolution Pro

Les offres de gaz pour les grands consommateurs (T3-T4)

EDF propose également 3 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'EDF ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur EDF est de 4,54/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients. Cette note indique que la grande majorité des particuliers se déclare très satisfaite des services proposés, appréciant la réactivité du service client, la qualité des offres et la gestion efficace des contrats. Dans ce contexte, la souscription d’un contrat chez EDF apparaît comme une option fiable et rassurante pour le consommateur.

Comment contacter EDF ?

Coordonnées d'EDF

Téléphone	3404
Horaires	Lundi–Samedi 8h–20h
Formulaire en ligne	https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-et-contact/contact/reclamation.html
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 726 750 XX / Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique, CB par téléphone, Chèque, TIP, espèces (à La Poste)
Modes de facturation	Bimestrielle (tous les 2 mois) ou semestrielle (tous les 6 mois); mensualisation (1 facture/an); facture électronique (PDF)

Comment contacter EDF par téléphone ?

Pour contacter le service client EDF dédié aux professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 30 22. Le client professionnel peut joindre un conseiller du lundi au vendredi de 8h à 17h30 (appel non surtaxé).

Comment contacter EDF en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter EDF à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible de passer par le formulaire de contact EDF. L’équipe EDF reste disponible pour répondre à vos demandes.

Comment contacter EDF par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’EDF, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service client ci-dessous. La voie postale est à privilégier, notamment pour obtenir une preuve de votre démarche.

EDF
Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Qui est EDF ?

Créée en 1946, EDF (Électricité de France) est issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité en France, avec un statut aujourd’hui 100 % public détenu par l’État français. Le fournisseur a perdu son monopole lors de l’ouverture du marché en 2007, mais conserve une position de fournisseur historique sur l’ensemble du territoire. Il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité, ce qui explique qu’en 2025, une large majorité des ménages reste fidèle à l’opérateur. EDF est également présente sur le marché du gaz naturel, où les consommateurs peuvent parfois la confondre avec d’autres fournisseurs historiques. Sa communication met régulièrement en avant son engagement en faveur de la réduction de la consommation d’électricité par ses clients.

Le groupe EDF, dont le siège se trouve à Paris, affiche un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024 et emploie près de 119 444 personnes. Un portefeuille d’environ 26,6 millions de clients, dont 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz, lui confère une place centrale dans le paysage énergétique français. L’État détient l’intégralité de son capital depuis la sortie du titre de la Bourse en juin 2023. L’entreprise investit notamment dans la transition énergétique, en développant des offres vertes et des outils pour le suivi de la consommation. Son implication s’étend aux clients particuliers, professionnels, ainsi qu’aux collectivités.

En tant qu’entreprise engagée dans la transparence et la protection du consommateur, EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE. L’actuel président-directeur général, Bernard Fontana (nommé en mai 2025), pilote une stratégie tournée vers l’innovation et la relation client. EDF œuvre aussi pour aider le consommateur à optimiser ses usages via des programmes dédiés, tels que MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. Le fournisseur promeut régulièrement ses solutions pour réduire l’empreinte carbone et maîtriser la consommation d’énergie. Institution majeure, EDF reste un acteur-clé de la transition énergétique en France.

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