[Shine Banque] - Avis sur le Compte Pro de Shine

Shine est une banque récente créée début 2018 qui a vocation à devenir un véritable copilote pour les indépendants et les petites entreprises. La banque tient-elle ses promesses ? Qu’est ce qui la différencie des autres offres proposées par les néobanques ?

A qui s’adresse Shine ?

Qui est Shine ?

Shine est une néo-banque française qui compte 30 000 inscrits en France. Pour le moment, la banque n’est présente que sur le marché français mais ambitionne de s’attaquer au marché européen.hine a rejoint le groupe Société Générale en Juin 2020 pour proposer très rapidement de nouveaux services pour les entrepreneurs.

Shine est une néo-banque, c’est à dire une banque principalement disponible via smartphone. L’indépendent ou le gérant de TPE PME peut créer son compte sur l’application en l’espace de quelques minutes.

Shine est une banque aux tarifs accessibles, dont l’application est ergonomique et agréable à utiliser.

Shine, une banque dédiée aux indépendants et aux petites entreprises

L’objectif de Shine est de simplifier les formalités administratives des indépendants et des gérants d'entreprise tout en leur proposant un compte bancaire simple, tout compris et innovant.

Shine propose une gamme de services annexes pour accompagner les professionnels :

• Pack création de micro-entreprise : 59€ + 6 mois de compte Shine Basic offerts
• Pack dépôt de capital : 139€ + 1 an de compte Shine Basic offert
• Pack création de société : 258€ + 1 an de compte Shine Basic offert

Chaque offre de compte professionnel comprend :

• Un compte professionnel avec une ou plusieurs Mastercard Business et un RIB français
• Un organisateur administratif : des factures professionnelles en 2 minutes, les rappels administratifs et la prévision des charges en temps réel pour les indépendents
• Une comptabilité simplifiée avec l’export comptable, la catégorisation automatique des dépenses et un système associant la facture à sa dépense en un instant

Les abonnements Premium et Business donneront accès à des services supplémentaires tels que le dépôt de chèque, des cartes virtuelles ou encore un accès privilégié au support client. En montant en gamme, vous aurez également accès à la gratuité de certaines opérations, des plafonds de paiements et de retraits plus confortables et un pack assurantiel complet.

Les tarifs de Shine

Shine propose 3 abonnements :

• Offre basique : 7,90€/mois
• Offre premium : 14,90€/mois
• Offre Business : 26,90€/mois

En plus de ces 3 abonnements, Shine dispose de 3 packs d'accompagnement dans la création d'entreprise :

• Pack création de micro-entreprise : 59€ + 6 mois de compte Shine Basic offerts
• Pack dépôt de capital : 139€ + 1 an de compte Shine Basic offert
• Pack création de société : 258€ + 1 an de compte Shine Basic offert

Cependant, la banque prend aussi des commissions sur certaines opérations, notamment avec le pack Basic :

Notre avis sur Shine, la banque des indépendants et des petites entreprises

En bref

Les plus : Shine se différencie des autres offres de banques à destination des entrepreneurs par ses services d’assistance administrative. Se positionnant comme le “copilote des entrepreneurs”, Shine a pour objectif de les aider à gérer leur quotidien d'entrepreneur en plus de leur fournir des services de banque. De plus, l’application est sans engagement et offre un mois gratuit.

Les moins : Au niveau de la banque, Shine propose très peu de services bancaires.L’application facture la plupart des opérations courantes comme les retraits au distributeur ou le paiement des factures par carte bancaire.

Les trois avantages principaux de la banque Shine :

• Un véritable assistant : Shine propose de nombreuses fonctionnalités d’assistanat sur les tâches administratives ou comptables (la création de factures professionnelles en quelques minutes, la catégorisation automatique des dépenses, l’historique illimités de relevés et des opérations,...) Ainsi que différentes assurances sur sa version premium telles que : la garantie accident en cas d'hospitalisation ou encore l'assurance mobile. Ce sont les différents services offerts qui font la plus-value de l’application et la différencie de ses concurrents.
• Un service client réactif : la banque a mis en place un véritable service d’experts répondant aux questions des utilisateurs 7
• Création d’un compte en quelques minutes : Shine vous permet de créer un compte professionnel en 5 minutes

Les trois points négatifs de Shine :

• Une offre bancaire limitée : Le compte Shine n’inclut pas de découvert autorisé mais propose depuis peu un prêt professionnel 
• Des opérations courantes payantes : La banque en ligne facture les retraits et les paiement de factures par carte bancaire. De plus, au delà des 20 virements ou prélèvements mensuels inclus dans l’abonnement, l’utilisateur doit payer 0,40 € à chaque transaction
• Un service client uniquement joignable par chat ou mail

L’avis des utilisateurs de Shine

Avec 1 700 votes sur Apple Store pour une moyenne de 4,9 étoiles et 1325 votes pour 4,7 étoiles sur Google Play, Shine est une application dont les utilisateurs sont en grande majorité satisfaits.

Les avis positifs

Les clients relèvent que l’application leur facilite les différentes démarches administratives et comptables. La réactivité et la particulière gentillesse du service client y est aussi mentionnée à de nombreuses reprises.

Les avis négatifs

Bien que ceux-ci soient rares, certains clients reprochent l’impossibilité de pouvoir encaisser les chèques ou le manque de sécurité de l’application. Certains commentaires se plaignent aussi que le service client soit joignable uniquement par chat ou mail. Cependant les commentaires particulièrement négatifs et en dessous de 3 étoiles se comptent sur les doigts des deux mains.

*étude réalisée à partir des avis les plus récents de l’Apple Store le 12/03/2019

Avis finalShine est une application récente qui a su se rendre indispensable pour quelques milliers d’utilisateurs. Ses fonctionnalités sont innovantes et permettent de rendre moins effrayantes les démarches administratives que doit faire un entrepreneur. Cependant, l’application devenue payante depuis peu, continue de proposer une offre bancaire assez pauvre.

Néobanque pour professionnels : quelles alternatives ?

Qonto est une néobanque pour les entreprises et les indépendants complètement digitale disponible sur smartphone et ordinateur. La banque a une large palette d’offres : allant de 9 €/ mois pour un utilisateur avec une carte bancaire incluse jusqu’à 299 €/ mois pour un nombre d’utilisateurs illimités et de nombreux autres services.

N26 est une néobanque pour les particuliers et les professionnels. Son offre Business s’adresse aux indépendents/micro-entrepreneurs et freelances. Elle propose deux offres pour les professionnels ; l’une gratuite, sans engagement, sans assurance,avec des frais appliqués aux opérations bancaires à l’étranger ; l’autre, à 9,90 €, avec engagement de 12 mois, avec une assurance et sans frais appliqués aux paiements et retraits dans toutes les devises.

Bunq est une néobanque néerlandaise lancée en France en 2018. La banque propose une offre pour les professionnels ayant pour objectif de permettre aux indépendents d’ouvrir un compte simplement. Pour 9,99 € par mois, l’indépendent peut bénéficier de nombreuses fonctionnalités telles que la possibilité de faire des virements par lots ou la gestion des factures directement via l’application. De plus, l’offre inclut une Mastercard avec la possibilité d’en ajouter deux autres et 25 comptes bancaires néerlandais.

Pourquoi choisir une néobanque ?

Il y a-t-il un intérêt pour un indépendant à troquer sa banque traditionnelle pour une offre en ligne ? Celles-ci présentent de nombreux points positifs en terme de gains d’argent et de temps, par exemple :

• La gestion en temps réel de son activité : le professionnel peut suivre l’activité de son compte sur son smartphone
• Des tarifs bancaires accessibles
• L’inscription rapide : il ne suffit que de quelques minutes pour créer un compte et quelques jours pour recevoir sa carte bancaire bien souvent gratuite
• Une notification à chaque mouvement sur le compte : si l’option est activée, une notification apparaîtra sur le smartphone à chaque virement ou prélèvement