Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.3 / 5
Basé sur 3239 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 31/05/26 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra
Mis à jour le 01/06/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,4/5 | 3239 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 3.20 x 147) / 3239 = 4.35 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Primeo est de 4.33/5. Cela indique un niveau de satisfaction client très élevé : la majorité des consommateurs est satisfaite à la fois du service, de la réactivité du support et des tarifs proposés. Il en résulte que Primeo apparaît comme un choix fiable pour souscrire un contrat d'électricité, notamment grâce à des offres compétitives et à la simplicité des démarches.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Pour contacter le service client de Primeo dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 01 84 80 20 01. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut contacter Primeo à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo pour transmettre vos demandes. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Primeo, privilégiez la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous. Cela garantit la bonne prise en compte de votre demande par le fournisseur.
Primeo Énergie France8 place Boulnois
75017 Paris
France
Qui est Primeo ?
Fondé en 1897 en Suisse sous le nom d’EBM, Primeo Energie est un acteur historique de la fourniture et de distribution d’électricité. Présente en France depuis 1906, la marque opère aussi bien sur le marché professionnel que pour les particuliers depuis 2023. Avec plus de 170 000 clients en France et en Suisse, le fournisseur bénéficie d’une forte expérience et d’un ancrage européen solide. Il appartient au groupe Primeo Energie AG basé en Suisse. Son siège français est situé à Paris, dans le 17e arrondissement.
Primeo Energie se distingue par son double statut de fournisseur et producteur d’électricité. Le groupe exploite 232 sites d’énergies renouvelables à travers l’Europe et a produit 1 489 GWh d’électricité verte en 2024. Son engagement se traduit également par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence envers le consommateur. Primeo Energie appartient à un groupe non coté en bourse et non détenu par l’État. Avec une équipe de 53 collaborateurs en France, l’entreprise accompagne aussi bien les professionnels que les particuliers.
Le fournisseur propose régulièrement des opérations spéciales pour renforcer l’attractivité de ses offres auprès des nouveaux abonnés. Sa maison-mère, Primeo Energie AG, confère au groupe une assise financière importante, avec un chiffre d’affaires de 269 M€ en 2024. Primeo Energie vise à offrir des solutions modernes et responsables, à la fois pour le résidentiel et le segment entreprise. La gestion des contrats se veut simple et digitale grâce à des outils en ligne performants. Ce fournisseur s'engage dans la transition énergétique, avec une énergie toujours plus verte pour ses clients.
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