TotalEnergies Offres octobre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité reconnu en France, proposant plusieurs offres dédiées aux professionnels. Parmi celles-ci, l’offre Essentielle électricité professionnel se distingue comme la moins chère avec un prix du kWh HTVA à 0,1616 €. D’autres formules à prix fixes ou variables sont également disponibles, permettant aux entreprises de choisir une solution adaptée à leurs besoins énergétiques.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies atteint 4,34/5. Ce niveau de satisfaction témoigne d’une expérience client généralement très positive, laissant penser que la majorité des clients sont très satisfaits des services, des tarifs et de la qualité de suivi proposés par TotalEnergies. Il semble donc que choisir ce fournisseur soit, pour le consommateur, une option sûre et appréciée, notamment pour la réactivité de son service client et la clarté de ses offres.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF, avec une structure possible en option Base ou en heures pleines/heures creuses. L’offre est sans engagement, permettant une résiliation à tout moment et une grande flexibilité contractuelle.

L'offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel. En option Base, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l'abonnement annuel s'élève à 185,28 € HTVA. Le prix du kWh est de 0,1585 € HTVA. En option Heures pleines/Heures creuses, l'abonnement annuel est de 188,40 € HTVA, avec un kWh à 0,1718 € HTVA en heures pleines et 0,126 € HTVA en heures creuses.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans, avec un abonnement et un prix du kWh HT qui ne varient pas sur la durée du contrat. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement, leur prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 2 ans propose une structure tarifaire à prix fixe : le prix du kWh et de l’abonnement HT restent inchangés pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, l’abonnement annuel coûte 250,56 € HTVA et le prix du kWh est de 0,1803 € HTVA. Pour l’option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1862 € HTVA (heures pleines) et 0,1479 € HTVA (heures creuses).

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an, hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer selon la réglementation. Sa particularité réside dans un contrat unique avec une seule facture pour l’ensemble des sites de l’entreprise.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement HTVA pendant un an, réservé aux professionnels C5 (puissance souscrite ≤ 36 kVA). La structure tarifaire comprend un abonnement annuel en option base à 250,56 € HTVA pour 6 kVA, et un prix du kWh en option base à 0,182 € HTVA. Les prix sont garantis sur la durée du contrat.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec abonnement et prix du kWh fixes pendant 3 ans, garantissant une visibilité budgétaire. Les prix sont déterminés hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon les changements de fiscalité ou de réglementations.

L’offre Horizon C5 3 ans propose des prix fixes pour le kWh et l’abonnement pendant 3 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 250,56 € HTVA/an en option Base et 268,92 € HTVA/an en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh est de 0,1794 € HTVA en option Base, 0,1839 € HTVA en Heures Pleines et 0,1506 € HTVA en Heures Creuses.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 12 mois pour les professionnels. Les tarifs sont bloqués hors taxes et hors acheminement, ce qui garantit une prévisibilité budgétaire, mais le prix TTC reste susceptible d’évoluer selon les modifications réglementaires.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies destinée aux professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an, avec un prix du kWh HTVA et un prix d’abonnement HTVA immuables sur la période. Cette offre inclut une électricité verte standard via garanties d’origine. Les montants précis du kWh HTVA et de l’abonnement HTVA ne sont cependant pas communiqués actuellement pour cette offre.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une tarification à prix fixes pendant deux ans, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon les changements réglementaires. Cette stabilité tarifaire sur deux ans est particulièrement précieuse pour les professionnels souhaitant anticiper leur budget énergie.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixes sur 2 ans : le prix de l’abonnement HTVA ainsi que le prix du kWh HTVA restent inchangés pendant toute la durée du contrat. Les montants exacts ne sont pas communiqués ici. Cette offre inclut de l’électricité verte standard via des Garanties d’Origine.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose une structure tarifaire à prix fixe pendant trois ans. Les tarifs sont définis hors taxes et hors acheminement, ce qui signifie que le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. L’offre se distingue par la sécurité d’un prix stable sur la durée.

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose une structure tarifaire à prix fixe sur une durée de 3 ans. Le prix du kWh HTVA reste stable sur toute la période, tout comme le prix de l’abonnement HTVA. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, le tarif de l’abonnement est de 132,00 € HTVA par an, avec un prix du kWh fixé à 0,1925 € HTVA. Les prix indiqués sont en € HTVA.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Pas d'engagement ou engagement inférieur à un an
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental

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Prix Market Access

• Prix indexés sur le marché
• Pas d'électricité verte incluse

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans, au choix. Les montants sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC évolue uniquement selon la réglementation. La facturation s’effectue chaque mois sur la consommation réelle.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une structure tarifaire originale basée sur quatre classes temporelles : Heures Pleines/Heures Creuses en saisons hautes et basses. Les prix hors taxes et hors acheminement sont fixes, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies se distingue par une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros : les prix évoluent selon le marché, à l’initiative du client. Les prix sont exprimés hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix fixe sans engagement longue durée
• Pas d'engagement environnemental

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix Fixe TotalEnergies propose un tarif du kWh et de l’abonnement fixé dès la souscription, pour une durée de 1 à 3 ans selon le choix du client. Les prix sont garantis hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC suit les évolutions réglementaires.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Le numéro du service client professionnel de TotalEnergies est 09 74 36 33 68. Il est possible de contacter ce service du lundi au samedi, entre 9h et 19h, pour toute question liée à son contrat d’énergie.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question en tant que professionnel, TotalEnergies ne fournit pas d’adresse email directe. Nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact TotalEnergies disponible en ligne afin d’envoyer vos demandes par écrit à l’équipe dédiée aux professionnels.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez TotalEnergies, la voie postale est à privilégier : il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service client.

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
France

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est reconnu comme le premier fournisseur alternatif de France avec plus de 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Fort de l’excellence opérationnelle de l’ex-Direct Energie et d’un système d’information très performant, le fournisseur allie simplicité de souscription et gestion efficace des contrats. L’entreprise s’est imposée face aux fournisseurs historiques grâce à une organisation commerciale puissante et des offres claires. Elle bénéficie d’une réputation solide grâce à de faibles taux de litiges et à une satisfaction client prolongée au fil des années. Ses distinctions incluent le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.

Historique du secteur pétrolier, TotalEnergies a radicalement transformé son image ces dernières années. Après plusieurs rachats stratégiques, notamment Lampiris et Direct Energie, le groupe s’est unifié sous la marque TotalEnergies dès 2021. Cette évolution marque la volonté du groupe de s’affirmer comme un acteur incontournable de la transition énergétique. Désormais, l’entreprise investit dans la production d’énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. Malgré son héritage d’énergies fossiles, le fournisseur s’engage progressivement vers un mix plus vert.

TotalEnergies n’est pas détenu par l’État et demeure une société cotée sur les plus grandes places boursières internationales. Avec plus de 100 000 employés et un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024, le groupe occupe une position majeure sur le marché énergétique mondial. L’entreprise met en avant ses engagements en matière de transparence auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie. Les actionnaires salariés détiennent 8,4 % du capital, témoignant d’une forte culture d’entreprise. TotalEnergies continue d’innover tout en conservant un socle industriel solide et une capacité d’adaptation aux nouveaux enjeux énergétiques.