TotalEnergies Offres décembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité reconnu pour la qualité de son service auprès des professionnels. Plusieurs offres d'électricité pro sont disponibles, notamment l’offre « Essentielle électricité professionnel » qui affiche le prix du kWh HTVA le moins cher à 0,1616 €. Cette offre indexée permet aux clients professionnels de bénéficier d’un tarif attractif, adapté aux besoins des entreprises, tout en profitant d’une souscription simplifiée et d’un accompagnement client réputé. Pour connaître les tarifs du gaz naturel, il convient de réaliser une demande de devis personnalisé auprès de TotalEnergies.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse incluant ceux des particuliers. La note moyenne globale obtenue par TotalEnergies est de 4.35/5, la note maximale étant de 5/5. Ce niveau de satisfaction montre que la grande majorité des consommateurs sont très satisfaits des services et tarifs proposés, témoignant d’un service client efficace, de démarches simples et d’offres jugées attractives. Souscrire un contrat chez TotalEnergies semble donc être un choix judicieux pour la majorité des particuliers cherchant fiabilité et simplicité dans leur gestion d’énergie.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF, avec une structure tarifaire comprenant une option base et une option heures pleines/heures creuses. Le contrat est sans engagement, permettant la résiliation à tout moment, et les prix peuvent évoluer selon la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire indexée, identique au Tarif Bleu Professionnel d’EDF. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 151,70 €/an HTVA en option Base. Le prix du kWh en option Base s’élève à 0,1347 € HTVA. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1451 €/kWh HTVA HP et 0,1077 €/kWh HTVA HC.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement pendant 2 ans, avec une structure tarifaire incluant l’abonnement et la consommation. Les prix hors taxes et hors acheminement restent fixes ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies, destinée aux professionnels (profil C5, puissance ≤ 36 kVA), propose une tarification à prix fixe pendant deux ans, couvrant à la fois le prix du kWh et de l’abonnement. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), l’abonnement est de 248,28 € HTVA/an et le kWh s’élève à 0,1782 € HTVA. Les prix sont exprimés hors taxes.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes sur le kWh et l’abonnement pendant 1 an, quel que soit l’évolution du marché. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer en fonction des réglementations applicables.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an : le prix du kWh en option Base est de 0,1763 € HTVA et l’abonnement annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Le tarif est identique toute l’année, avec une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L'offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose des prix fixes sur 3 ans, permettant de sécuriser le tarif du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors acheminement sur toute la durée du contrat. Le montant TTC reste susceptible d’évoluer selon les changements réglementaires.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 3 ans pour les professionnels (profil C5, puissance ≤ 36 kVA). Le prix du kWh en option base est de 0,1774 € HTVA, et le prix de l’abonnement annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. L’offre inclut une facture unique par site et un contrat unique pour tous les sites.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes sur 12 mois : le montant du kWh et de l’abonnement reste inchangé hors taxes et acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation, offrant une visibilité budgétaire sur la durée du contrat.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies, destinée aux professionnels (puissance ≤ 36 kVA), propose un prix du kWh et de l’abonnement HTVA fixe pendant 1 an. Par exemple, en option base pour 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1884 € HTVA et l’abonnement annuel de 248,28 € HTVA. Les prix indiqués sont HTVA et fixes sur la durée du contrat.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies se distingue par sa structure à prix fixes hors taxes et hors acheminement sur toute la durée d’engagement de 2 ans. Le montant TTC peut cependant varier en fonction des réglementations, ce qui garantit visibilité et stabilité aux professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 2 ans : le prix du kWh HTVA en option base est de 0,1893 € et le prix de l’abonnement annuel HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 248,28 €. Les tarifs sont garantis hors évolution des taxes, contributions et acheminement.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant 3 ans. Ce tarif reste inchangé pendant toute la durée du contrat hors taxes et hors coûts d’acheminement, le montant TTC pouvant évoluer uniquement selon la réglementation en vigueur.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 3 ans. Les tarifs HTVA sont les suivants : 0,1898 €/kWh en option Base et un abonnement annuel HTVA de 248,28 € pour une puissance souscrite de 6 kVA. Pour l’option heures creuses/heures pleines : 0,1619 €/kWh (heures creuses), 0,1966 €/kWh (heures pleines), abonnement annuel HTVA de 266,04 €.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 ou 2 ans
• Facturation mensuelle sur la consommation réelle
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Modalités de facturation personnalisables

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Gestion active des achats d'électricité
• Pas d'électricité verte incluse

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose aux professionnels un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans, au choix. Les tarifs restent stables hors taxes et hors acheminement, tandis que le montant TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur. La facturation s’effectue mensuellement selon la consommation réelle.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une structure tarifaire horosaisonnière, différenciant les tarifs entre l’été (avril-octobre) et l’hiver, avec des prix plus attractifs en été. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC suit l’évolution des taxes réglementaires.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies repose sur une structure tarifaire à prix indexés sur les marchés de gros, permettant aux entreprises de profiter de baisses éventuelles du marché. La durée du contrat est personnalisable, avec des prix fixés hors taxes et hors acheminement ; le prix final peut évoluer selon la réglementation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du kWh et abonnement fixe pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable multi-sites
• Option gaz vert jusqu'à 100% en supplément

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz et un abonnement hors taxes fixes pendant toute la durée du contrat, au choix entre 1 à 3 ans. Seuls les coûts d’acheminement et les taxes peuvent évoluer selon la réglementation en vigueur.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

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Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question en tant que professionnel, il est recommandé de contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Ce moyen permet une prise en charge efficace de vos demandes écrites par l'équipe service client dédiée aux professionnels.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de TotalEnergies, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
France

La voie postale est à privilégier pour garantir la bonne prise en compte de votre demande par le fournisseur.

Qui est TotalEnergies ?

Créé en 1924, TotalEnergies s’impose aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec plus de 5 millions de clients. Anciennement connu sous les noms de Lampiris, Total Spring ou encore Direct Energie, le groupe a progressivement réuni ses activités sous une même bannière depuis 2018. Le succès repose sur une excellence opérationnelle et des outils numériques efficaces pour faciliter la gestion des contrats. La société emploie plus de 100 000 personnes dans le monde, tout en affichant un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Son siège social est basé à Courbevoie, en France.

Acteur historique du secteur énergétique, TotalEnergies était traditionnellement associé aux énergies fossiles, mais s’oriente désormais vers les énergies renouvelables avec déjà 2 GW de capacité exploitée. Le fournisseur est coté à la Bourse de Paris (Euronext : TTE), ainsi qu’aux marchés de Londres et de New York, tout en restant à capitaux majoritairement privés. La société n’est pas détenue par l’État mais possède une part significative d’actionnariat salarié. Le groupe a fait de la transparence et de la qualité de la relation client ses priorités, en s’engageant sur les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Ces choix sont couronnés par une série de distinctions et trophées reçus pour la qualité du service.

TotalEnergies mise sur une organisation agile, une machine commerciale performante et des systèmes d’information avancés pour garantir rapidité de souscription et simplicité de gestion au client. Son engagement croissant en faveur de la transition énergétique se traduit par le développement d’offres plus respectueuses de l’environnement. Innovant sur le marché, le fournisseur combine une expérience centenaire et une volonté affichée de modernisation tout en renforçant la confiance des consommateurs. Cette stratégie a permis au groupe de décrocher de nombreux prix, dont celui du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024. La reconnaissance du professionnalisme et de la solidité du fournisseur est ainsi régulièrement saluée par l’ensemble du secteur.