TotalEnergies Offres juillet 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d’électricité. Il propose des offres d’électricité aux professionnels. Son offre d’électricité pro la moins chère est Essentielle électricité professionnel avec un prix de 0,1585 €/kWh HTVA en option base. Pour connaître ses offres de gaz naturel, il faut le contacter directement afin d’obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies est de 4,25/5. Cela traduit un très bon niveau de satisfaction des clients, reflétant une qualité de service reconnue et l’efficacité globale du fournisseur. Un tel score indique que le consommateur peut généralement attendre une expérience fluide, un service client réactif et des tarifs compétitifs. Souscrire un contrat chez TotalEnergies apparaît donc comme une bonne idée au vu de la satisfaction exprimée.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 4 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF. Les prix sont sans engagement, permettant une résiliation à tout moment. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement, le montant TTC évoluant avec la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel EDF. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, l’abonnement annuel s’élève à 185,28 € HTVA. Le prix du kWh est de 0,1585 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, les prix sont de 0,1718 € HTVA en heures pleines et 0,1260 € HTVA en heures creuses.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire claire avec un prix du kWh et de l’abonnement fixés pendant deux ans, hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer suivant la réglementation. Un atout : un seul contrat et une facture unique pour tous vos sites.

L'offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixe pour le kWh et l'abonnement pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), le prix de l'abonnement est de 250,56 € HTVA par an et le prix du kWh est de 0,1728 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, l'abonnement annuel est de 268,92 € HTVA, avec un kWh à 0,1787 € HTVA en heures pleines et 0,1405 € HTVA en heures creuses.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixe pendant 1 an, protégeant ainsi les professionnels des hausses de marché. Seul le prix TTC peut évoluer en cas de changements réglementaires. Un contrat unique pour plusieurs sites facilite la gestion multisites.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose des prix fixes du kWh et de l’abonnement pendant 1 an. La structure tarifaire comprend une part fixe (abonnement annuel) et une part variable (kWh consommé). Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l'abonnement est de 250,56 € HTVA par an, avec un prix du kWh en option base à 0,1745 € HTVA.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies permet aux entreprises de bénéficier d’un prix fixe sur le kWh et l’abonnement pendant 3 ans, hors taxes et hors acheminement. La facture TTC peut évoluer selon la réglementation. Un seul contrat et une facture couvrent tous les sites de l’entreprise.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 3 ans propose une structure tarifaire à prix fixes sur 3 ans pour les professionnels avec une puissance souscrite jusqu’à 36 kVA. Le prix du kWh HTVA est fixé à 0,1719 € en option Base, à 0,1764 € HTVA en heures pleines et 0,1431 € HTVA en heures creuses. Le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA en option Base est de 250,56 € HTVA.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 ou 2 ans
• Facturation mensuelle selon la consommation réelle
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers, avantageux d’avril à octobre
• Pas d’engagement environnemental spécifique

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Personnalisation du système de facturation
• Pas d'électricité verte incluse

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L'offre Horizon C4 de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec des prix fixes hors taxes et hors acheminement, pour une durée de 1 ou 2 ans, selon le choix. Toutefois, le prix TTC peut évoluer selon les changements réglementaires, offrant aux professionnels une stabilité tarifaire adaptée à leurs besoins spécifiques.

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L'offre 2 saisons

L'offre TotalEnergies 2 Saisons se distingue par sa structure tarifaire horosaisonnière, segmentée en quatre périodes : Heures Pleines et Heures Creuses, réparties entre Saison Haute (hiver) et Saison Basse (été). Les prix fixes hors taxes et hors acheminement assurent une stabilité, tandis que le prix TTC peut varier selon les évolutions réglementaires.

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L'offre Prix Market Access

L’offre TotalEnergies Prix Market Access propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros de l’électricité, permettant de bénéficier de prix ajustés en fonction des fluctuations. Les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer suivant les changements réglementaires, garantissant souplesse et personnalisation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable pour multi-sites
• Jusqu'à 100% de gaz vert en option

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L'offre Prix Fixe TotalEnergies propose une structure tarifaire avec un prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant une durée de 1 à 3 ans, selon le choix du client. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut varier en fonction des évolutions réglementaires.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe TotalEnergies

Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client pro de TotalEnergies est 09 74 36 33 68. Ce service est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h pour toute demande concernant les offres et contrats professionnels d’électricité et de gaz.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies dédié aux entreprises. Ce formulaire permet d'envoyer vos demandes rapidement et d'obtenir une réponse adaptée à votre situation professionnelle.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez TotalEnergies, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

La voie postale est à privilégier pour le traitement rapide et officiel de vos demandes importantes.

Qui est TotalEnergies ?

Avec 5,5 millions de clients en France, TotalEnergies s’impose comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz sur le territoire. Héritier de l’ex-Direct Energie et du poids lourd Total, il bénéficie d’une excellence opérationnelle et de systèmes d’information performants. Le client profite d'une expérience fluide, de la souscription à la gestion du contrat. Le service client, souvent primé, est reconnu pour sa simplicité et son efficacité. L’entreprise se distingue aussi par des processus commerciaux d’envergure et un parcours client maîtrisé.

Le succès du fournisseur repose sur une organisation fiable et des offres claires adaptées aux besoins du marché. La fidélité des clients s’explique notamment par un nombre de litiges très faible et une gestion efficace des demandes. TotalEnergies a su gagner la confiance du public grâce à un service client plusieurs fois titré depuis douze ans. Le fournisseur a été lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie et du Podium de la Relation Client à plusieurs reprises. Ces distinctions renforcent sa position d’acteur majeur du marché français.

TotalEnergies, groupe historiquement pétrolier, est parfois critiqué pour son parcours en matière d’environnement. Néanmoins, l’entreprise affiche aujourd’hui un engagement progressif dans la transition énergétique avec des investissements notables dans les énergies renouvelables et une capacité installée en croissance. Le fournisseur s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant la transparence pour le consommateur. La marque continue ainsi d’orienter sa stratégie vers des offres plus responsables. Cette évolution marque une volonté d’accompagner l’abonné vers une consommation plus durable.