TotalEnergies Offres janvier 2026, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité reconnu pour ses offres adaptées aux professionnels. Pour ce public, l'offre d'électricité la moins chère actuellement proposée est « Essentielle électricité professionnel » avec un prix du kWh de 0,1616 € HTVA. Plusieurs formules compétitives sont disponibles pour permettre aux entreprises de maîtriser leur budget énergie tout en profitant d’un accompagnement dédié.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale de TotalEnergies est de 4,35/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client très élevé. Ce résultat reflète une expérience positive concernant le service client, la clarté des démarches et la compétitivité des tarifs. Le consommateur peut donc considérer TotalEnergies comme un fournisseur fiable, apprécié pour sa réactivité, ses prix et la qualité des services proposés, ce qui en fait une excellente option pour la souscription d’un contrat d’énergie.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies se distingue par sa structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel, permettant de profiter d’une évolution automatique des prix selon le tarif réglementé. Cette offre est sans engagement, ce qui apporte une grande flexibilité aux professionnels.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies est une offre à prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel, réservée aux professionnels en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses avec une puissance souscrite ≤ 36 kVA. En janvier 2026, le prix du kWh en option Base est de 0,1616 € HTVA, et le prix de l’abonnement annuel pour 6 kVA est de 182,04 € HTVA. Les tarifs sont sans engagement et résiliables à tout moment.

L'offre Essentielle électricité professionnel n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement sur le kWh et l’abonnement pendant 2 ans. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Cette offre simplifie la gestion grâce à un contrat unique multisites pour les entreprises.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,1757 €/kWh HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Les prix sont fixes sur la durée du contrat, sans engagement environnemental spécifique.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an, avec une structure tarifaire comprenant abonnement, heures pleines et heures creuses. Les tarifs sont garantis hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an pour les professionnels (puissance ≤ 36 kVA). Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1799 € HTVA. La facturation se fait chaque mois sur la consommation réelle ou estimée.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies garantit un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans (hors taxes et hors acheminement). Le prix TTC peut évoluer en cas de modifications réglementaires. Son principal atout : un contrat et une facture uniques pour simplifier la gestion de plusieurs sites professionnels.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies destinée aux professionnels propose une tarification à prix fixe sur 3 ans, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT garantis. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh (HTVA) est de 0,1728 € et celui de l’abonnement annuel (HTVA) est de 248,28 €. Les prix sont exprimés en euros HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une tarification fixe pendant un an, applicable au kWh et à l’abonnement hors taxes et hors acheminement. Seul le prix TTC peut évoluer suivant la réglementation. Cette offre se distingue par l’intégration d’une assistance dépannage électricité 24/24 incluse.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 1 an : le prix du kWh d’électricité en option base est de 0,1862 € HTVA et, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Les tarifs en heures creuses et pleines sont respectivement de 0,1588 € HTVA et 0,1931 € HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans pour le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors coûts d’acheminement. Le montant total peut évoluer selon les modifications réglementaires sur les taxes et l’acheminement. Cette offre inclut plusieurs spécificités appréciées des professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose un tarif fixe sur 2 ans, tant pour le prix du kWh que pour l’abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option Base est de 0,1879 € HTVA et l’abonnement annuel de 248,28 € HTVA. Le prix reste inchangé sur toute la durée du contrat, hors évolutions réglementaires.

L'offre Horizon+ C5 2 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose un prix du kWh et de l’abonnement HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet une visibilité sur les coûts à long terme. Le prix HTT reste inchangé, seuls les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer selon la réglementation.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 3 ans pour le kWh et l’abonnement (hors évolution réglementaire des taxes). Le prix du kWh en option base est de 0,1847 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Offre réservée aux puissances ≤ 36 kVA.

L'offre Horizon+ C5 3 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix fixe pendant 1 ou 2 ans au choix
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Offre réservée aux entreprises multi-sites C5 ou C4

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Pas d'électricité verte
• Facturation personnalisable multi-sites

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement, hors taxes et hors acheminement, pendant 1 ou 2 ans au choix. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. La facturation se fait mensuellement sur la consommation réelle avec un suivi personnalisé.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une tarification horosaisonnière avec quatre périodes distinctes (heures pleines/creuses, hiver/été), offrant des prix HT avantageux en été. Les prix HT sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies propose une structure à prix indexés sur les marchés de gros, permettant ainsi de bénéficier de potentielles baisses des prix sur le marché. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le montant TTC évolue selon la réglementation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du gaz fixe pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable pour multi-sites
• Option jusqu’à 100% de gaz vert

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies garantit un prix fixe du kWh et de l’abonnement hors taxes pendant toute la durée du contrat, de 1 à 3 ans au choix. Les prix restent stables hors taxes et hors acheminement, le prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

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Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, les professionnels peuvent contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies en ligne. Ce formulaire permet d’adresser facilement toutes vos demandes à l’équipe du fournisseur.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de TotalEnergies, il est recommandé d'adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service client à l'adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies occupe une place de choix en tant que leader des fournisseurs alternatifs d’énergie en France, comptant environ 5 000 000 clients. Issue d’une histoire centenaire et membre du groupe TotalEnergies SE, la marque s’appuie sur l’expérience des ex-fournisseurs Lampiris, Direct Energie et Total Spring, désormais réunis. Elle se distingue par sa puissante performance opérationnelle et son adaptation rapide aux nouvelles attentes du marché ouvert à la concurrence. L’entreprise a su convaincre grâce à une gestion simplifiée des contrats et à l’excellence d’un service, maintes fois primé. Son siège est basé à Paris et elle compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.

Grâce à un système d’information efficace et une organisation commerciale solide, la confiance de la clientèle s’est accrue au fil des années. TotalEnergies obtient régulièrement des récompenses dans la relation client : Élu Service Client de l’Année pendant 12 ans consécutifs, elle remporte aussi le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024. Le fournisseur est côté en bourse (Euronext, NYSE, LSE ; ISIN FR0000120271) et son chiffre d’affaires s’est élevé à 187,97 Md€ en 2024. Fortement critiqué pour son passé d’acteur majeur du pétrole, le groupe affiche désormais une stratégie de diversification. L’investissement dans les énergies renouvelables progresse, avec 2 GW de capacité verte exploitée.

TotalEnergies insiste sur la clarté de ses offres ainsi que sur la transparence de son fonctionnement, s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise n’est pas détenue par l’État mais possède un actionnariat varié, dont BlackRock et The Vanguard Group. Elle propose un parcours client digitalisé et facile grâce à une application dédiée et des services en ligne modernes. TotalEnergies démontre ainsi sa volonté d’accompagner la transformation énergétique tout en conservant de solides acquis industriels. En 2026, elle reste un acteur incontournable pour l’abonné français à la recherche d’un fournisseur fiable et innovant.