TotalEnergies Offres janvier 2026, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité connu pour ses offres à destination des professionnels. L'offre d'électricité professionnelle la moins chère porte le nom d’Essentielle électricité professionnel, avec un prix du kWh fixé à 0,1616 € HTVA. TotalEnergies permet ainsi aux entreprises de bénéficier d’une fourniture d’électricité compétitive adaptée à leurs besoins. Pour en savoir plus sur les autres offres disponibles, notamment en gaz naturel, un devis personnalisé est à demander directement auprès du fournisseur.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies atteint 4,35/5. Ce score reflète un haut niveau de satisfaction des clients, qui apprécient la qualité du service et la réactivité du fournisseur, ainsi que la facilité des démarches et les tarifs proposés. TotalEnergies apparaît ainsi comme un choix solide pour un particulier souhaitant souscrire un contrat, avec un bon équilibre entre service client, prix compétitifs et outils numériques performants.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF, sans engagement de durée. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, le montant TTC pouvant évoluer selon les évolutions réglementaires.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF, sans engagement de durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 151,70 € HTVA/an et le prix du kWh de 0,1347 € HTVA. Les prix sont exprimés en euros HTVA et les clients peuvent choisir entre facturation mensuelle ou bimestrielle.

L'offre Essentielle électricité professionnel n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L'offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une visibilité et une sécurité tarifaire. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur. Cette offre facilite également la gestion multi-sites.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies, réservée aux professionnels, propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel est de 248,28 € HTVA. Le prix du kWh HTVA en option Base est de 0,1757 €. Pour l’option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1821 € HTVA (heures pleines) et 0,149 € HTVA (heures creuses).

L'offre Horizon C5 2 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an, avec une structure tarifaire comprenant abonnement, heures pleines et heures creuses. Les tarifs sont garantis hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an pour les professionnels (puissance ≤ 36 kVA). Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1799 € HTVA. La facturation se fait chaque mois sur la consommation réelle ou estimée.

L'offre Horizon C5 1 an n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement pendant 3 ans, protégeant ainsi les professionnels des hausses de marché. Le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. Elle se distingue par un contrat unique et une facture centralisée pour plusieurs sites.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies, destinée aux professionnels C5 (moins de 36 kVA), propose une structure tarifaire à prix fixes sur 3 ans : le prix du kWh électricité en option Base est de 0,1712 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA est fixé à 248,28 € HTVA. Les clients bénéficient d’un contrat et d’une facture uniques, avec gestion et suivi en ligne inclus.

L'offre Horizon C5 3 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose un prix fixe pendant douze mois sur le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors acheminement. Le prix toutes taxes comprises peut varier selon l’évolution réglementaire. L’accompagnement client dédié et une assistance dépannage 24h/24 apportent un vrai confort au quotidien.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose des prix fixes sur le kWh et l’abonnement HT pendant 1 an. En option base, le prix du kWh est de 0,1896 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. Les tarifs Heures Pleines/Heures Creuses sont également disponibles. L’offre inclut un service d’assistance 24h/24.

L'offre Horizon+ C5 1 an n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une tarification à prix fixe durant deux ans, avec des tarifs bloqués hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer uniquement si la fiscalité ou les tarifs d’acheminement changent, offrant ainsi une stabilité financière appréciable aux professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de 0,1864 € HTVA et le prix de l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. L’abonnement et le prix du kWh restent inchangés pendant toute la durée du contrat.

L'offre Horizon+ C5 2 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose une tarification à prix fixe pendant 3 ans, avec un montant du kWh et de l’abonnement hors taxes garanti sur toute la durée du contrat. Seules les taxes et frais d’acheminement peuvent faire évoluer le prix TTC.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 3 ans, tant pour le kWh que pour l’abonnement (hors taxes et acheminement évolutifs selon la réglementation). En option Base, le prix du kWh est de 0,1832 € HTVA et l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA s’établit à 248,28 € HTVA. Les prix sont exprimés en euros HTVA.

L'offre Horizon+ C5 3 ans n'est plus disponible TotalEnergies a suspendu la souscription à cette offre.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 ou 2 ans
• Facturation mensuelle selon la consommation réelle
• Électricité non verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Offre réservée aux entreprises multi-sites (plus de 30 sites)

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Gestion multisites et facturation personnalisable
• Pas d'électricité verte

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans au choix. Les tarifs restent stables hors taxes et acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. La facturation repose sur la consommation réelle mensuelle.

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L'offre 2 saisons

L'offre 2 saisons de TotalEnergies pour les professionnels propose une tarification horosaisonnière distinguant heures pleines et creuses en saison haute (été) et basse (hiver). Les prix hors taxes et acheminement sont fixes, cependant le prix TTC suit les évolutions réglementaires. Facturation personnalisable et données multi-sites simplifient la gestion.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros, permettant ainsi de bénéficier de potentielles baisses tarifaires. Le contrat est personnalisable en durée et les prix sont fixés hors taxes et hors acheminement, soumis aux évolutions réglementaires.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
• Offre réservée aux entreprises de plus de 30 sites
• Option payante jusqu'à 100% de gaz vert

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies propose une tarification stable avec un prix du kWh et de l’abonnement fixés pendant toute la durée du contrat, de 1 à 3 ans. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut varier selon la réglementation.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

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Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Ce canal est recommandé pour les professionnels car aucune adresse email directe n’est spécifiée pour ce type de demande.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez TotalEnergies, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

La voie postale est le mode de contact à privilégier pour assurer le suivi officiel de votre demande.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies occupe une place de choix parmi les acteurs français de l'énergie, avec près de 5 000 000 clients en France. D'abord reconnu pour ses activités pétrolières historiques, le groupe s'est progressivement orienté vers l'électricité et le gaz en devenant le premier fournisseur alternatif sur le marché français. Les performances du groupe reposent sur une excellence opérationnelle, héritée notamment de l’expérience de Direct Energie, acquise en 2018. Sa stratégie repose sur des systèmes d’information puissants et une force commerciale très structurée. Le service proposé se rapproche ainsi des standards des fournisseurs historiques, avec une forte capacité à accompagner les clients dans la gestion quotidienne de leur contrat.

À travers une politique de remises régulières et des offres claires, TotalEnergies s’est imposé par la simplicité et la transparence de ses démarches. Le fournisseur a été maintes fois récompensé, récoltant des trophées Selectra du meilleur fournisseur d’énergie ainsi que le titre de Service Client de l’Année pendant douze années consécutives. L’entreprise a aussi obtenu des distinctions pour la relation client online et l’excellence de son accompagnement. Ses distinctions sont dues à la stabilité de ses prix, au parcours de souscription accessible, et au faible taux de litiges enregistré. La marque bénéficie ainsi d’une réputation solide auprès des clients grand public comme professionnels.

Malgré une réputation d’acteur historique des énergies fossiles, TotalEnergies accélère sa transformation en investissant dans l’électricité verte et les énergies renouvelables, avec plus de 2 GW de capacité installée. L’entreprise s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant transparence et clarté dans la relation client. Sa solidité financière est illustrée par un chiffre d’affaires mondial dépassant 187,97 Md € et un effectif supérieur à 100 000 collaborateurs. TotalEnergies est cotée sur les principales places boursières (Euronext Paris, NYSE, LSE). Cette capacité d’adaptation reflète la volonté du fournisseur d’accompagner la transition énergétique tout en conservant un service robuste.