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Bouygues Telecom Entreprise : offres et souscription pour les pros

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Vous avez des besoins professionnels en termes de téléphonie fixe ou mobile et d’Internet, ou encore de gestion de flotte et de mobilité d’entreprise ? Alors, les offres du fournisseur Bouygues Télécom Entreprise vont vous intéresser. Pour vous aider dans votre choix, voici un tour d’horizon des solutions pour les pros comme pour les entreprises.

C’est en apparence paradoxal, mais cela revient souvent dans la bouche des entrepreneurs, quel que soit leur secteur d’activité : ils n’ont pas de temps à consacrer à une étude du marché pour choisir l’offre la mieux adaptée à leur activité. Pourtant, ce sont de grands consommateurs de téléphonie et d’Internet, en fixe comme en mobile ! Ils souhaiteraient bien réduire les coûts et optimiser leur budget… La plupart sont ainsi demandeurs de conseils personnalisés.

Bouygues Télécom Entreprise et le marché pro

Bouygues Télécom n’est peut-être pas le premier opérateur auquel on pense dans ce cas : pourtant, la marque possède la fibre entrepreneuriale et propose depuis longtemps des formules intéressantes à toutes les sociétés, quelle que soit leur taille et leurs besoins. Pour aller un peu plus loin que le simple catalogue de forfaits Bouygues Télécom Pro, nous allons essayer de vous guider pas à pas vers une offre adaptée à vos besoins.

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Pour commencer, il faut savoir que le marché est traditionnellement divisé en deux parties :

  • d’une part, les pros (artisans, commerçants, professions libérales, micro-entreprises...). C’est le marché le plus proche de celui des particuliers, mais il a cependant des besoins spécifiques pour répondre aux impératifs des professionnels au quotidien. Notamment en termes de service client
  • d’autre part les entreprises, dont l’éventail des besoins est très large selon leur secteur d’activité, leur dimension locale ou internationale, leur taille et leurs effectifs… C’est ici que se retrouvent les offres de standards téléphoniques, les solutions de gestion de flotte, les réseaux, serveurs et autres VPN, ou encore les liaisons M2M et les objets connectés (IoT, c'est-à-dire Internet of Things).

Chez Bouygues, si on ne fait pas de différence au départ puisque tous les produits destinés au monde professionnel sont regroupés sous la bannière Bouygues Télécom Entreprises. Cependant, même s’il n’existe pas de marque Bouygues Telecom Pro, l’opérateur propose bel et bien des offres à destination des professionnels.

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Dernière précision : tous les montants indiqués ici sont exprimés en Hors Taxes (HT), comme c’est l’usage en « B to B » (Business to Business).

Bouygues Télécom Entreprise : quatre forfaits pro pour les mobiles

Bouygues Télécom Entreprise propose pour les mobiles une gamme de 4 forfaits nommés Neo entreprises 24/7. L’ensemble de ces forfaits pro Bouygues est valable aussi bien pour les pros (à partir d’un seul mobile) que pour les entreprises (pour une flotte jusqu’à 100 appareils et plus). Il s’agit de forfaits sans mobile. Attention, tous les tarifs sont dégressifs et varient selon la durée d’engagement et le nombre de forfaits souscrits.

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Neo Entreprises : entrée de gamme

Ainsi, le prix du forfait d’entrée de gamme varie :

  • de 10€/mois/ligne pour une durée d’engagement de 36 mois et 100 lignes ou plus ;
  • à 22€/mois/ligne pour une durée d’engagement de 24 mois et 1 ou 2 lignes.

L’entrée de gamme est donc à partir de 10€/mois/mobile. Elle inclut, dès ce premier niveau, les appels et SMS illimités en France et en Europe, l’accès à la 4G/4G+, l’accès à la VoIP, une messagerie vocale visuelle, l’Internet prioritaire, les services VoLTE (c’est à dire voix sur LTE, codage de la voix de type VoIP optimisé pour la téléphonie mobile) et VoWiFi (même technique en WiFi cette fois). Ce premier forfait, dédié essentiellement aux appels vocaux et SMS, propose tout de même, en option à 3€/mois/mobile, 1Go d’Internet mobile + les MMS illimités.

Neo Entreprises 27/7 Data: milieu de gamme

En milieu de gamme, le forfait Neo entreprises 24/7 « Data » a été conçu pour mieux répondre au besoin croissant d’échanges de données via Internet, autrement dit, dans le jargon des opérateurs, la « data ». À partir de 27€/mois/mobile, il inclut des appels et MMS illimités en France, mais aussi en Europe, ainsi que 25 Go d’Internet mobile (également en France et en Europe), avec en plus, 3 échanges de mobile par an (en France métropolitaine et pour les terminaux sous garantie).

Neo Entreprises 27/7 Intégral : premium

Plus haut dans la gamme, le forfait Neo entreprises 24/7 « Intégral » à partir de 50€/mois/mobile couvre l’ensemble des besoins d’un businessman itinérant :

  • les appels et SMS illimités en France, en Europe et en zone dite « Business 1 » et « Business 2 » par Bouygues Pro, c'est-à-dire les Antilles néerlandaises, l’Australie, le Canada, les États-Unis d’Amérique, Israël, la Nouvelle-Zélande, Porto Rico et la Russie.
  • 2h d'appels en plus et les SMS illimités en zone « Business 2 », c'est-à-dire l’Afrique du Sud, l’Algérie, le Brésil, la Chine, la Corée du Sud, Cuba, les Émirats arabes unis, Hong-Kong, l’Inde, le Japon, le Maroc, la Malaisie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, la Tunisie et la Turquie.

Neo Entreprises 27/7 Intégral Monde: haut de gamme

Enfin, tout en haut de la gamme, le forfait Neo entreprises 24/7 « Intégral Monde» à partir de 129€/mois/mobile est tout spécialement destiné aux collaborateurs qui voyagent régulièrement dans le monde entier. Il inclut les communications depuis et vers le Monde avec 5h d’appels émis et reçus depuis et vers les destinations de la zone Business 2 (voir plus haut) et la zone Business 3, c'est-à-dire de nombreux pays du Moyen-Orient, d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale ainsi que d’Asie et d’Afrique. Il ajoute aussi 2 Go d’Internet mobile très utiles depuis les zones Business 2 et 3.

Bouygues Télécom Entreprise : les options data mobile

L’Internet mobile prend une part croissante dans l’activité des entreprises : pour suivre la demande, Bouygues Télécom Pro propose une gamme d’options compatibles avec l’ensemble des smartphones du marché. Les collaborateurs en déplacement accèdent ainsi à leurs e-mails (même internes) et à toutes les possibilités d’Internet, partout où ils se trouvent.

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L’Option data mobile Évolutive de Bouygues Télécom Pro pour les besoins occasionnels :

En effet, son prix s’ajuste automatiquement chaque mois au palier le plus avantageux, mais son coût est plus élevé que les options par tranches fixes.

Pas de consommation 0 €
De 0 à 10 Mo 5 €
Plus de 10 Mo jusqu’à 500 Mo 19 €
Plus de 500 jusqu’à 5 Go 49 €
Plus de 5 Go jusqu’à 10 Go 79 €

Pour de meilleurs tarifs, les Options « data mobile » sont recommandées, si vous connaissez, même à peu près, votre consommation

De 1Go à 50 Go, elles vous proposent le meilleur prix par palier en Internet mobile.

1 Go 19 €
5 Go 29 €
10 Go 35 €
25 Go 39 €
50 Go 69 €

L’ensemble de ces options permet d’accéder plus facilement à l’Internet mobile en bénéficiant du réseau national 4G/4G+ Bouygues Télécom, de la priorité en 3G/3G+ et 4G/4G+, du Service Modem pour connecter votre ordinateur portable ou votre tablette via votre mobile, de la Messagerie vocale visuelle et enfin de l’accès à la VoIP (voix sur Internet).

Avec Bouygues Pro espace client sur le web, ces solutions et ces options sont très simples à administrer en ligne : la gestion d’une flotte devient (presque !) un jeu d’enfant.

Bouygues Télécom Entreprise pour la téléphonie fixe

Avec le forfait Pro Bouygues, il est relativement facile d’optimiser votre budget de téléphonie, fixe tout en conservant l’installation téléphonique existante : standard, PBX ... Vous choisissez tout simplement la formule mensuelle la mieux adaptée à votre activité. Avec Bouygues espace client pro, vous êtes certain de maîtriser vos factures et d’administrer votre parc en souplesse, tout en offrant à vos collaborateurs des appels sans contrainte. Ces forfaits incluent aussi une garantie de rétablissement en 4h et ce 5j/7, du lundi au vendredi.

Il existe 3 formules de forfait pour les PBX ou PABX (Private Automatic Branch eXchange), c'est-à-dire pour un « standard » téléphonique :

  • la ligne fixe PBX classique à partir de 35€/mois ;
  • la ligne fixe PBX flotte, qui comprend les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, vers 50 destinations à l’étranger et vers tous les mobiles Bouygues Télécom de l’entreprise, à partir de 55€/mois ;
  • la ligne fixe PBX 24/7, abonnement tout compris qui inclut les illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et 50 destinations à l’étranger, à partir de 65€/mois ;

Externaliser la téléphonie fixe avec Bouygues Télécom Entreprise : pourquoi pas ?

Vous préférez externaliser votre téléphonie fixe ? Bouygues Télécom Entreprise vous propose les solutions Centrex UC. Tout aussi faciles à administrer, elles préservent votre budget et possèdent l’avantage de rester évolutives : une bonne solution pour accompagner tout en souplesse l’évolution de votre projet d’entreprise.

Bouygues Télécom Entreprise a conçu 3 formules respectivement à 16€ ou 20€ par mois, incluant des usages illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine, vers les fixes à l’international (Europe, DOM-TOM, Amérique du Nord), vers les mobiles en Amérique du Nord et vers les numéros spéciaux (0800 à 0809), dont certains numéros abrégés :

  • la Ligne Business Fixe IP avec numéro fixe ;
  • la Ligne Business Fixe GSM avec numéro fixe : cette solution utilise le réseau GSM de Bouygues Télécom et ne nécessite aucun raccordement filaire ;
  • la ligne à usage spécifique, destinée soit à un SVI (Serveur Vocal Interactif à 20€/n° SVI/mois) soit à un fax virtuel (à 16€ /n°/mois). Ces dernières incluent également les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine, vers les fixes en Europe, DOM-TOM, vers les fixes et les mobiles en Amérique du Nord.

Bbox Pro : une solution Bouygues Télécom Entreprise pour les PME

Spécifiquement pour les PME, Bouygues Télécom Entreprises a eu la bonne idée de concevoir autour de la Bbox Pro une offre « tout compris », incluant la téléphonie fixe et l’Internet, ainsi que les services de la suite Microsoft Office 365, avec 3 licences incluses. Le tout à un prix mensuel de base de 99 €.

Nommée « solution Bbox Entreprise », cette formule propose tous les avantages d’un standard téléphonique professionnel avec de nombreuses possibilités :

  • jusqu’à 10 lignes téléphoniques avec des numéros directs ;
  • un poste fixe sans fil avec communications illimitées ;
  • un poste « standardiste » et jusqu’à 8 postes sans fil en option (le prix est de 19€ par poste sans fil supplémentaire avec les communications illimitées incluses) ;
  • un service d’assistance expert par téléphone en cas de panne.
 

Elle inclut également l’Internet sécurisé et des appels illimités :

  • une Bbox Entreprise avec l’Internet Haut Débit et le Wifi ;
  • des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et 70 destinations fixes à l’international depuis tous les postes fixes ;
  • la garantie en temps de rétablissement de 4 heures ouvrées sur le réseau en propre de Bouygues Télécom Entreprise et 1 jour ouvré sur les réseaux partenaires.
 

Enfin, elle ajoute dans ce « package » les services Office 365, notamment :

  • une messagerie professionnelle de 50 Go par utilisateur avec Exchange Online ;
  • la création et la modification de fichiers en ligne avec Office en mode WEB ;
  • les conférences Web en HD avec Skype ;
  • la création et hébergement d’un nouveau nom de domaine ;
  • l’administration des utilisateurs via WEB.

Internet, réseaux, sécurité : les solutions Bouygues Télécom Entreprise

Pour les entreprises dont les effectifs sont plus larges et les problématiques plus complexes (sites multiples, partage de données sécurisé, flotte importante, parc de mobiles variés...), Bouygues Télécom Entreprise propose naturellement des solutions « à la carte » pour la téléphonie fixe et mobile, l’accès Internet sur site et l’Internet mobile.

Les solutions routeur 4G permettent, par exemple, d’interconnecter vos sites distants en 4G, en complément du catalogue d’accès filaire DSL, Fibre Optique ou Faisceau Hertzien.

Le haut débit mobile peut ainsi contribuer à fiabiliser l’accès aux ressources de votre entreprise (partage de documents, messagerie, travail collaboratif...). Il peut même venir au secours de vos sites critiques si le besoin s’en fait sentir…

Bouygues Télécom Entreprise peut également mettre en place des solutions réseaux et sécurité pour :

  • protéger votre réseau contre les virus et les attaques extérieures ;
  • interconnecter des sites distants au sein d’un réseau privé en toute sécurité avec un VPN (Virtual Private Network c'est-à-dire en français : réseau privé virtuel) ;
  • protéger vos outils de travail collaboratif, qui permettent à vos collaborateurs d’accéder à toutes les ressources de l’entreprise où qu’ils soient, de partager des documents de manière fiable et sécurisée.

Bien entendu, pour toutes ces demandes « à la carte », c’est votre interlocuteur commercial chez Bouygues Télécom Entreprises qui vous fournira un devis, après rendez-vous, en étudiant précisément vos besoins.

Comparatif des tarifs selon le nombre de canaux disponibles pour la voix ou le standard
  PBX classique PBX flotte PBX 24/7
(xDSL ou VGA)
PBX 24/7
(fibre optique)
8 canaux 140 € 160 € 260 € 240 €
16 canaux 280 300 € 520 € 480 €
30 canaux 390 € 450 € 1350 € 900 €