Engie PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Engie est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 4 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Référence pro 3 ans. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1609 €.

L'essentiel sur Engie

Nombre de clients	9500000
Siège social	Courbevoie (Paris La Défense)
Numéro du service client	09 69 32 19 53
Année de création	2008
Maison-mère	ENGIE SA
Chiffre d'affaires	73,8 Md€ (exercice 2024)

Les offres d'électricité d'Engie pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en avril 2026.

L'offre Latitude Électricité 1 an

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie propose une tarification indexée sur le marché de gros, avec des prix qui évoluent chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’indice MA+2. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment avec un préavis de deux mois, offrant ainsi une grande flexibilité.

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie, réservée aux professionnels équipés d’un compteur Linky, propose des prix indexés sur le marché de gros, avec une actualisation mensuelle des tarifs. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement est à 241,00 € HTVA/an en option base. Le prix du kWh HTVA s’élève à 0,1511 € en option base, 0,1346 € en heures creuses et 0,1542 € en heures pleines.

Tout savoir sur l'offre Latitude Électricité 1 an

L'offre Référence pro 1 an

L’offre Référence pro 1 an d’Engie pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an, hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer uniquement si les taxes ou les coûts réglementaires changent. La facturation se fait mensuellement selon la consommation réelle.

L’offre Référence pro 1 an d’Engie pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe sur 1 an : le prix du kWh en option Base est de 0,1653 € HTVA, avec un abonnement annuel de 290,04 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1683 € HTVA en heures pleines, 0,1442 € HTVA en heures creuses, avec un abonnement annuel de 306,72 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 1 an

L'offre Référence pro 3 ans

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie propose une tarification à prix fixes pendant trois ans, avec le prix du kWh et de l’abonnement bloqués hors taxes et hors acheminement. Seules les évolutions des taxes ou du coût d’acheminement peuvent faire varier le prix final TTC sur la facture.

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 3 ans : le prix du kWh HTVA en option base est de 0,16 € et l’abonnement annuel HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 290,04 €. En option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1634 € / 0,139 € HTVA et l’abonnement annuel HTVA est de 306,72 €.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 3 ans

L'offre Référence pro 2 ans

L’offre Référence pro 2 ans d’Engie propose une structure tarifaire à prix fixes pour une durée ferme de deux ans. Les tarifs sont fixés hors taxes et hors acheminement, avec un ajustement possible du montant TTC si la fiscalité ou le coût d’acheminement évolue pendant le contrat.

L’offre Engie Référence pro 2 ans pour les professionnels propose des prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant deux ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option Base), le prix de l’abonnement est de 290,04 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1604 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,1637 € HTVA en Heures Pleines et 0,1391 € HTVA en Heures Creuses.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 2 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Engie propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Engie pour les professionnels

Engie propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Engie ?

Les avis disponibles montrent que les retours des clients professionnels restent rares, mais Selectra propose une analyse englobant aussi les clients particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Engie est de 4,29/5. Cette note élevée reflète un très bon niveau de satisfaction des clients : le service client est perçu comme réactif, les démarches accessibles, et les services en ligne ou écologiques appréciés. Le consommateur peut donc considérer Engie comme un choix fiable et rassurant parmi les fournisseurs d'énergie, avec une bonne gestion des attentes et des besoins des particuliers.

Comment contacter Engie ?

Coordonnées d'Engie

Téléphone	09 69 32 19 53
Horaires	Lun‑Sam 8h‑20h (particuliers).
Formulaire en ligne	https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; carte bancaire (téléphone/Espace Client); TIP SEPA; chèque; espèces via TIP espèces La Banque Postale; chèque énergie.
Modes de facturation	Mensualisation (11 acomptes + facture annuelle de régularisation); Bimestrielle (estimations + auto‑relevés); Facturation Mensuelle au Réel (FMR) avec compteurs communicants.

Comment contacter Engie par téléphone ?

Pour toute demande de renseignement ou d’assistance, le professionnel peut contacter le service client ENGIE par téléphone au 09 69  32  19  53 (appel non surtaxé). Ce service est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Comment contacter Engie en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Engie en utilisant leur formulaire de contact Engie. Ce service permet de joindre le service client du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, afin d’obtenir une assistance personnalisée rapidement.

Comment contacter Engie par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé d'envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service client Engie ci-dessous.

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

La voie postale reste le canal à privilégier dans ces cas pour garantir la bonne prise en charge de votre demande.

Qui est Engie ?

Créé en 2008 à la suite de la fusion entre Suez et GDF, ENGIE s’impose comme un acteur majeur mondial du secteur de l’énergie. Présent dans 31 pays, le groupe compte 98 000 collaborateurs et a généré un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros5,5 millions de clients gaz, il est aussi le deuxième producteur d’électricité national. Historiquement, Engie bénéficie d’une forte notoriété grâce à son rôle de fournisseur historique.

Le groupe s’engage dans la transition énergétique avec un mix de production largement tourné vers les renouvelables. Fin 2023, 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables sont détenues, plaçant ENGIE au premier rang en France pour l’éolien et le solaire. Ses ambitions à l’horizon 2030 visent à porter les renouvelables à 58 % de sa production électrique et à devenir leader européen du biométhane. Des programmes innovants, tels que les écodéfis, encouragent la sobriété énergétique de ses clients particuliers et participent à la réduction des émissions de CO₂.

ENGIE, dont le siège se situe à Courbevoie, reste un groupe à capital partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 % (au 31/08/2025). Coté en bourse à Paris et Bruxelles, il s’efforce de répondre aux enjeux de transparence et de responsabilité exigés par la Commission de Régulation de l’Énergie. Son engagement se traduit aussi par la labellisation de son service client et la mise en avant de pratiques durables et responsables. Cette stratégie fait d’ENGIE un leader incontournable dans l’accompagnement de la transition énergétique des particuliers comme des professionnels.

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