Engie PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Engie est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 4 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Référence pro 3 ans. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1609 €.

L'essentiel sur Engie

Nombre de clients	9500000
Siège social	Courbevoie (Paris La Défense)
Numéro du service client	09 69 32 19 53
Année de création	2008
Maison-mère	ENGIE SA
Chiffre d'affaires	73,8 Md€ (exercice 2024)

Les offres d'électricité d'Engie pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mars 2026.

L'offre Latitude Électricité 1 an

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie propose un prix indexé sur les marchés de gros, actualisé chaque mois à la hausse ou à la baisse, sans toutefois descendre sous un prix plancher de 0 €/MWh. Le contrat est sans engagement mais nécessite un préavis de deux mois pour résiliation.

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie fonctionne selon une structure tarifaire à prix indexés, avec un prix du kWh évolutif chaque mois selon le marché de gros. Pour un compteur de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 289,20 € HTVA/an (option Base). Le prix du kWh (option Base) est de 0,1813 € HTVA. Ces tarifs s’entendent hors taxes et hors TVA.

Tout savoir sur l'offre Latitude Électricité 1 an

L'offre Référence pro 1 an

L’offre Référence pro 1 an d’Engie pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an, hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer uniquement si les taxes ou les coûts réglementaires changent. La facturation se fait mensuellement selon la consommation réelle.

L’offre Référence pro 1 an d’Engie pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe sur 1 an : le prix du kWh en option Base est de 0,1653 € HTVA, avec un abonnement annuel de 290,04 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1683 € HTVA en heures pleines, 0,1442 € HTVA en heures creuses, avec un abonnement annuel de 306,72 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 1 an

L'offre Référence pro 3 ans

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie propose une tarification à prix fixes pendant trois ans, avec le prix du kWh et de l’abonnement bloqués hors taxes et hors acheminement. Seules les évolutions des taxes ou du coût d’acheminement peuvent faire varier le prix final TTC sur la facture.

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie propose une électricité 100% verte et un contrat à prix fixes sur 3 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option Base est de 0,16 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 290,04 € HTVA. Le prix du kWh en Heures Pleines est de 0,1634 € HTVA et en Heures Creuses de 0,139 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 3 ans

L'offre Référence pro 2 ans

L’offre Référence pro 2 ans d’Engie propose une structure tarifaire à prix fixes pour une durée ferme de deux ans. Les tarifs sont fixés hors taxes et hors acheminement, avec un ajustement possible du montant TTC si la fiscalité ou le coût d’acheminement évolue pendant le contrat.

L’offre Engie Référence pro 2 ans pour les professionnels propose des prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant deux ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option Base), le prix de l’abonnement est de 290,04 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1604 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,1637 € HTVA en Heures Pleines et 0,1391 € HTVA en Heures Creuses.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 2 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Engie propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Engie pour les professionnels

Engie propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Engie ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Engie est de 4,29/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé de la part des consommateurs particuliers. Cela suggère que le client peut attendre un service client réactif et efficace, des démarches simples, ainsi qu’une offre perçue comme transparente et fiable. Dans l’ensemble, il s’agit d’un bon indicateur : choisir Engie apparaît comme une option fiable pour les particuliers à la recherche d’un service de qualité.

Comment contacter Engie ?

Coordonnées d'Engie

Téléphone	09 69 32 19 53
Horaires	Lun‑Sam 8h‑20h (particuliers).
Formulaire en ligne	https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; carte bancaire (téléphone/Espace Client); TIP SEPA; chèque; espèces via TIP espèces La Banque Postale; chèque énergie.
Modes de facturation	Mensualisation (11 acomptes + facture annuelle de régularisation); Bimestrielle (estimations + auto‑relevés); Facturation Mensuelle au Réel (FMR) avec compteurs communicants.

Comment contacter Engie par téléphone ?

Pour toute demande de renseignement ou d’assistance, le professionnel peut contacter le service client ENGIE par téléphone au 09 69  32  19  53 (appel non surtaxé). Ce service est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Comment contacter Engie en ligne ?

En cas de question, les professionnels peuvent contacter Engie via leur formulaire de contact Engie. Ce service permet d’obtenir une réponse rapide par e-mail du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.

Comment contacter Engie par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Engie, il est conseillé de privilégier la voie postale et d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Engie – Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Cette adresse est à utiliser pour le service client ou le service commercial d’Engie.

Qui est Engie ?

Spécialiste de l’énergie, Engie est né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, héritier du fournisseur historique de gaz en France. Le groupe affiche une présence dans 31 pays et emploie près de 98 000 collaborateurs dans le monde, avec un chiffre d’affaires de 73,8 Mds € en 2024. Engie est aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 5,5 millions de clients, et le deuxième producteur d’électricité du pays. Son capital demeure partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 %. Engie est coté à la bourse Euronext Paris et Bruxelles sous le mnémonique ENGI.

Le groupe s’engage fortement dans la transition énergétique et développe un parc de 104,7 GW de capacités installées électriques, dont 41,4 GW sont issus des renouvelables (hydraulique, éolien, solaire). En 2023, il a produit 385,5 TWh d’électricité et accélère son développement dans le biométhane, ambitionnant d’en produire 10 TWh d’ici 2030. Engie est le premier producteur de biométhane en France et prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Grâce à sa stratégie d’innovation, l’entreprise déploie des programmes tels que les écodéfis : ces initiatives incitent les clients à réduire leur consommation lors des périodes critiques. Par cet engagement, le fournisseur participe aux efforts de sobriété énergétique et à la réduction de l’empreinte carbone.

Acteur de référence, Engie met en avant la transparence et le respect des bonnes pratiques, s’étant engagé à suivre les 13 règles de la Commission de Régulation de l’Énergie. Sa structure capitalistique reste ouverte avec des actionnaires publics, privés et des salariés, rendant le groupe solide et diversifié. Engie investit notamment dans l’accompagnement des clients à travers des outils numériques et des services récompensés pour leur qualité. Son image bénéficie par ailleurs de la confusion persistante avec EDF, ce qui profite à l’acquisition de nouveaux contrats. Toujours en évolution, Engie se positionne comme un leader fiable pour un avenir énergétique plus durable.

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