Engie PRO : tarifs, offres, avis, contact

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz qui attire une attention particulière grâce à ses offres destinées aux professionnels. Parmi celles-ci, l’offre d'électricité la moins chère est "Latitude Électricité 1 an", avec un prix compétitif de 0,1271 €/kWh HTVA. Les clients professionnels à la recherche d'offres de gaz naturel peuvent contacter Engie directement pour un devis personnalisé adapté à leurs besoins énergétiques. Engie se distingue également par son engagement envers les énergies renouvelables, cherchant à accroître sa production de biométhane et à augmenter sa capacité installée en énergies renouvelables, poursuivant son développement sur une trajectoire écologique.

L’offre Activert Electricité C5 1 an

L'offre Activert Electricité C5 1 an d'Engie s'adresse principalement aux professionnels disposant d'une puissance souscrite jusqu'à 36 kVA. Ce contrat propose un prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant une période d'un an, offrant ainsi une stabilité tarifaire précieuse face aux variations du marché. Cette stabilité est renforcée par une facturation mensuelle au réel, facilitée pour les clients équipés d'un compteur communicant Linky, garantissant un suivi précis de la consommation. L'espace client en ligne sécurisé permet de gérer facilement les consommations, factures et e-services, optimisant ainsi la gestion énergétique des entreprises.

L'offre Activert Electricité C5 1 an d'Engie propose une structure tarifaire avec un prix du kWh fixe pendant un an. Les prix HTVA sont les suivants : pour l'option base, le prix du kWh est de 0,1697 € et l'abonnement annuel est de 288,84 € pour une puissance souscrite de 6 kVA. Pour l'option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1747 € en heures pleines et 0,1409 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 305,52 €. Cette offre est inférieure de 7% par rapport au tarif Bleu Professionnel.

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L’offre Latitude Électricité 1 an

L'offre Engie Latitude Électricité 1 an propose une structure tarifaire innovante et adaptable, conçue pour les professionnels. Le prix de l'électricité est indexé sur les marchés de gros, acutelisé chaque mois, permettant potentiellement de profiter de tarifs réduits lorsque le marché est bas. L'offre ne requiert aucun engagement de la part des clients, et elle est résiliable sans frais moyennant un préavis de deux mois. Avec d'excellentes notes en termes de compétitivité, cette offre est considérée comme la meilleure en matière de prix parmi celles disponibles sur le marché pour les professionnels.

L'offre Latitude Électricité 1 an d'Engie propose une structure tarifaire à prix indexé sur les marchés de gros. Le prix du kWh en option base est de 0.1271 €/kWh HTVA, et pour l'option heures pleines/heures creuses, il est de 0.1325 €/kWh HTVA en heures pleines et 0.0983 €/kWh HTVA en heures creuses. L'abonnement annuel coûte 255.5 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. Cette offre est 28% moins chère que le tarif Bleu Professionnel pour un client moyen. Elle s'adapte aux professionnels équipés d'un compteur Linky.

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L’offre Activert Électricité C5 2 ans

L'offre Activert Électricité C5 2 ans d'Engie est spécialement conçue pour les professionnels ayant une puissance souscrite allant jusqu'à 36 kVA. Avec cette offre, le prix du kWh ainsi que celui de l'abonnement sont fixes pendant 2 ans, offrant une stabilité tarifaire appréciable. Les clients bénéficient d'une facturation mensuelle basée sur leur consommation réelle lorsqu'un compteur Linky est présent, ou d'un échéancier réparti sur 11 mensualités pour ceux sans compteur communicant. Les consommateurs peuvent gérer leur consommation et leurs factures via un espace client en ligne sécurisé, contribuant ainsi à une gestion efficace de leurs dépenses énergétiques.

L'offre Activert Électricité C5 2 ans d'Engie propose une structure tarifaire avec des prix fixes pour le kWh et l'abonnement pendant deux ans, adaptée aux professionnels. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0.1697 € HTVA. L'abonnement annuel est proposé à 288.84 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. En option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0.1747 € HTVA en heures pleines et 0.1409 € HTVA en heures creuses. Par rapport au tarif Bleu Professionnel, il y a une réduction de 7 %.

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Les offres d'électricité d'Engie pour les PME-PMI (profil C4)

Engie propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 36 et 240 kVA).

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Engie directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Activert Électricité C4

L'offre Activert Électricité C4 d'Engie est destinée aux professionnels ayant un profil de consommation entre 40 et 240 kVA. Elle se distingue par une structure tarifaire à prix fixe, garantissant une stabilité du coût du kWh HT hors TURPE pendant toute la durée du contrat, qui peut être de 1 ou 2 ans, avec possibilité de reconduction tacite pour la même période. Cette offre inclut également des services tels qu'un espace client en ligne pour suivre sa consommation et des options de facturation variées, comprenant le prélèvement automatique et d'autres modalités de paiement flexibles.

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Les offres d'électricité d'Engie pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Engie propose 2 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Engie directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe

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L'offre Dynamic'Clic

L'offre Dynamic'Clic d'ENGIE s'adresse aux professionnels avec une consommation d'électricité supérieure à 250 kVA. Elle se caractérise par un système de prix de marché, permettant aux entreprises de fixer leur prix lorsqu'il est favorable. Avec le choix entre plusieurs durées d'engagement, cette offre propose la "Formule Clic" pour atteindre un prix cible avec flexibilité. Outre son engagement dans l'optimisation des coûts liés au TURPE et à la puissance souscrite, ENGIE offre des options telles que le Suivi d'intérêt et la Promesse d'achat pour maximiser les opportunités du marché tout en prenant en charge l'acheminement.

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Quelles sont les offres de gaz d'Engie pour les professionnels ?

Engie propose 4 offres offres de gaz aux professionnels afin de répondre aux besoins des différents profils de consommation.

Les offres de gaz d'Engie pour les professionnels ayant une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an

Engie propose 2 offres de gaz aux professionnels des profils T1 et T2 (consommation annuelle de référence inférieure ou égale à 300 MWh/an).

L’offre Activert Gaz naturel Pro

L'offre Engie ActiVert Gaz naturel Pro est destinée aux professionnels qui recherchent une solution de fourniture de gaz avec un engagement environnemental. Cette offre propose un prix du kWh et de l'abonnement garantit fixe durant toute la période contractuelle, offrant une stabilité financière aux entreprises. Les professionnels ont la possibilité de choisir la durée du contrat, soit 1, 2 ou 3 ans, selon leurs besoins. Un ajout de biométhane à hauteur de 10% est inclus, avec une option pour augmenter ce pourcentage. Cette offre se distingue par sa flexibilité en termes de modalités de paiement et par son service client accessible.

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L’offre Latitude Gaz naturel Pro

L'offre Latitude Gaz naturel Pro d'Engie s'adresse aux professionnels équipés d'un compteur communicant Gazpar. Elle propose une tarification indexée, où le prix du kWh de gaz évolue mensuellement en fonction de l'indice PEG MA+2, permettant potentiellement de profiter de baisses de prix sur le marché. Le contrat, d'une durée de 1 an, peut être résilié sans frais avec un préavis de deux mois. L'offre inclut 10% de gaz d'origine biométhane, certifié par des Garanties d'Origine, avec la possibilité d'opter pour une augmentation de cette part. Le suivi de la consommation et la gestion du contrat se font via un espace client dédié.

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Les offres de gaz d'Engie pour les grands comptes (profils T3-T4)

Engie propose 2 offres de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Engie directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Gaz naturel prix fixe

L'offre Gaz naturel prix fixe d'Engie s'adresse aux professionnels avec les profils T3 et T4. Cette offre propose un prix du kWh HT fixe pendant toute la durée du contrat, assurant ainsi une stabilité tarifaire. Les clients ont la possibilité de choisir la durée du contrat selon leurs préférences. Une option biométhane est également disponible, certifiée par des garanties d'origine. En plus de bénéficier de l’expertise d'Engie en Achats d’énergie et Ingénierie de prix, les clients profitent d’un interlocuteur dédié pour répondre à leurs questions, garantissant un service personnalisé et adapté à leurs besoins.

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L'offre Gaz naturel prix indexé

L'offre Engie "Gaz naturel prix indexé" est conçue pour les professionnels, notamment les grands comptes et les collectivités. Le prix de cette offre est indexé sur l'évolution mensuelle de l'indice marché français PEG déterminé par EEX. Les clients peuvent gérer leur consommation de manière autonome ou être accompagnés par Engie pour optimiser leur stratégie d'achat. Cette flexibilité leur permet de fixer tout ou partie de leur volume de gaz, offrant une gestion personnalisée de leur contrat. En outre, les clients peuvent choisir l'option biométhane pour consommer du gaz vert certifié par des Garanties d'Origine.

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Comment contacter Engie ?

Comment contacter Engie par téléphone ?

Pour contacter le service client pro d'Engie, le numéro est 09 69 32 67 77. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Comment contacter Engie en ligne ?

Pour toute question de la part des professionnels, Engie met à disposition un formulaire de contact accessible depuis leur site web. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact Engie pour adresser vos demandes, et leur équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Comment contacter Engie par courrier ?

L'adresse à privilégier pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d'Engie est la suivante. Assurez-vous d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Que pensent les clients de Engie ?

Les avis des clients professionnels se font rare, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Engie est de 3.51/5.

• Trustpilot : 3.5/5 sur 4110 avis
• iGraal : 4.5/5 sur 965 avis
• Poulpeo : 3/5 sur 71 avis
• Selectra : 3.32/5 sur 4412 avis

La note moyenne globale situe Engie dans une catégorie de satisfaction générale entre "satisfaits avec aspects à améliorer". Les clients semblent globalement satisfaits des services offerts par Engie, mais plusieurs aspects nécessitent probablement des ajustements.

Les hypothèses indiquent que le service client pourrait être bon, mais parfois lent ou avec des réponses insatisfaisantes. Il est possible que les tarifs soient perçus comme acceptables, mais pas forcément compétitifs. Les démarches administratives, bien qu’adéquates, pourraient être perçues comme complexes par certains clients. De plus, des efforts pourraient être faits concernant la communication autour des offres écologiques.

Ces notes sont un bon indicateur du niveau de satisfaction des clients vis-à-vis des services et tarifs proposés par Engie. Les clients potentiels devraient considérer ces éléments avant de souscrire un contrat avec le fournisseur.

Qui est Engie ?

Le groupe ENGIE est né de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF en 2008. En 2023, il réalise un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et opère dans 31 pays à travers plusieurs continents. Avec une capacité installée de 104,7 GW pour la production électrique, ENGIE a produit 385,5 TWh d'électricité. Le groupe a notablement accéléré sa croissance dans le domaine des énergies renouvelables, ajoutant 3,9 GW à ses capacités. 104 700 collaborateurs travaillent pour cette entreprise à l'échelle mondiale.

ENGIE est un acteur central sur le marché français, ayant été le seul fournisseur national à proposer le tarif réglementé du gaz naturel, désormais supprimé. Au 30 septembre 2024, 55 % des ménages français sont encore abonnés chez ENGIE pour le gaz. Le groupe se classe comme le premier fournisseur de gaz naturel en France et est le deuxième plus grand producteur d'électricité. En matière de renouvelables, ENGIE, via sa GBU Renouvelables, domine dans l'éolien et le solaire en France. Fin 2023, ENGIE dispose de 41,4 GW de capacités renouvelables, comprenant une part importante en hydroélectrique, éolien terrestre et solaire.

Pour le futur, ENGIE projette que les énergies renouvelables constitueront 58 % de son mix de production électrique d'ici 2030. ENGIE est aussi actif dans les gaz renouvelables, notamment via ENGIE Bioz, le principal producteur de biométhane en France. L'objectif annoncé est de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. Grâce à sa position historique, ENGIE conserve une solide base client, dont bon nombre ignorent qu'il s'agit d'une entité distincte d'EDF. Ce positionnement historique lui permet de maintenir un attrait significatif pour la fourniture d'électricité en France.