Engie PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Engie est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 4 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Latitude Électricité 1 an. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1495 €.

L'essentiel sur Engie

Nombre de clients	9500000
Siège social	Courbevoie (La Défense)
Numéro du service client	09 69 32 43 24
Année de création	2008
Chiffre d'affaires	€73.812 billion in 2024

Les offres d'électricité d'Engie pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Latitude Électricité 1 an

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie propose une tarification indexée sur le marché de gros, avec des prix qui évoluent mensuellement, à la hausse comme à la baisse. Le contrat est sans engagement, résiliable gratuitement sous 2 mois de préavis. Le prix ne peut jamais descendre en dessous de 0€/MWh.

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie, réservée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix indexé, avec un prix du kWh ajusté chaque mois selon le marché de gros. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh électricité est de 0,145 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 288,48 € HTVA. Les heures creuses sont à 0,122 € HTVA et les heures pleines à 0,1503 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Latitude Électricité 1 an

L'offre Référence pro 1 an

L’offre Référence pro 1 an d’Engie propose une structure tarifaire simple avec un choix entre l’option base ou heures pleines/heures creuses. Les tarifs sont fixes pendant un an, hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer si des réglementations fiscales ou d’acheminement changent.

L’offre Référence pro 1 an d’Engie propose des prix fixes pour l’électricité pendant un an, incluant le prix du kWh et de l’abonnement HTVA. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix de l’abonnement est de 290,04 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1725 € HTVA. Cette offre d’électricité 100 % verte est facturée mensuellement selon la consommation réelle.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 1 an

L'offre Référence pro 3 ans

L’offre Engie Référence pro 3 ans propose une tarification fixe pendant trois ans sur le prix hors taxes et hors acheminement du kWh et de l’abonnement. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon les modifications réglementaires. Cette stabilité tarifaire longue durée constitue l’un des principaux atouts de cette offre professionnelle.

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie, destinée aux professionnels (< 36 kVA), propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 3 ans. En option Base, le prix du kWh est de 0,1654 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 290,04 € HTVA. En option heures pleines/heures creuses : 0,1733 € HTVA (HP)/0,1344 € HTVA (HC), abonnement 306,72 € HTVA. L’électricité est issue à 100 % de sources vertes (certifiée Garanties d’Origine).

Tout savoir sur l'offre Référence pro 3 ans

L'offre Référence pro 2 ans

L’offre Référence pro 2 ans d’Engie propose une structure tarifaire à prix fixes pendant deux ans, hors taxes et hors acheminement : seul le montant des taxes ou des coûts réglementaires peut faire évoluer le prix TTC sur votre facture. La facturation est établie mensuellement selon la consommation réelle.

L’offre Référence pro 2 ans d’Engie, destinée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,1672 € HTVA, et l’abonnement annuel, pour une puissance souscrite de 6 kVA, s’élève à 290,04 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,1752 € HTVA (heures pleines) et 0,1358 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Référence pro 2 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Engie propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Engie pour les professionnels

Engie propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Engie ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Engie est de 4,3/5, la note maximale étant 5/5. Cette note indique un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients, traduisant des services clients efficaces, des démarches généralement simples et des offres perçues comme fiables. Le client peut donc raisonnablement envisager de souscrire chez Engie, car la majorité des consommateurs exprime un avis très positif sur la qualité et la transparence proposées par ce fournisseur.

Comment contacter Engie ?

Coordonnées d'Engie

Téléphone	09 69 32 43 24
Horaires	Lundi–Samedi 08:00–20:00; Dimanche 10:00–17:00
Formulaire en ligne	https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	ENGIE - BtoC France Campus 65-67, rue Jules-Ferry 92250 La Garenne-Colombes
Numéro d'urgence	Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33; Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX (XX = n° du département)
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; carte bancaire (téléphone/Espace Client); TIP SEPA; chèque; espèces via TIP espèces La Banque Postale; chèque énergie.
Modes de facturation	Mensualisation (11 acomptes + facture annuelle de régularisation); Bimestrielle (estimations + auto‑relevés); Facturation Mensuelle au Réel (FMR) avec compteurs communicants.

Comment contacter Engie par téléphone ?

Pour contacter le service client Engie dédié aux clients professionnels par téléphone, il convient d’appeler le 09 69  32  67  77 (appel non surtaxé). Le service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, hors jours fériés. Le client professionnel pourra ainsi obtenir des informations, gérer ses contrats ou faire une réclamation auprès d’un conseiller Engie.

Comment contacter Engie en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Engie via le formulaire de contact Engie. Ce formulaire permet d'obtenir une réponse rapide de la part du service client Engie par email, du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.

Comment contacter Engie par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Engie, privilégiez la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

ENGIE
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Cette adresse est à utiliser pour toutes démarches importantes nécessitant une preuve d’envoi.

Qui est Engie ?

Fondé en 2008, Engie résulte de la fusion entre GDF, fournisseur historique de gaz en France, et Suez. Présent dans 31 pays, le groupe emploie plus de 97 900 collaborateurs à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros en 2024. Engie se positionne comme le leader français du gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers et détient la deuxième place dans la production d’électricité en France. Une grande part de la clientèle française reste fidèle à Engie en raison de son statut d’acteur historique et de l’image de fiabilité qui en découle. L’entreprise bénéficie encore du lien historique entre EDF et Engie, ce qui lui confère une attractivité supplémentaire.

Très engagé dans la transition énergétique, Engie développe massivement les énergies renouvelables à travers sa GBU Renouvelables. Fin 2023, 41,4 GW de capacités de production renouvelables sont détenues par Engie, principalement dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire. Le groupe ambitionne d’atteindre un mix de 58 % d’énergies renouvelables dans sa production d’ici 2030. Par ailleurs, Engie est le premier producteur de biométhane en France et prévoit de produire 10 TWh de biométhane en Europe à l’horizon 2030. Les efforts du fournisseur pour réduire l’impact environnemental de ses activités sont reconnus au niveau national.

Entreprise cotée en bourse sur Euronext Paris (code ENGI), Engie affiche un actionnariat diversifié, avec l'État français détenant 23,64 % du capital en 2025. Sa gouvernance moderne, sous la direction de Catherine MacGregor, s’accompagne d’engagements forts en matière de transparence et de respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Le groupe se distingue également par la mise en place de programmes incitant à la sobriété énergétique, contribuant à lutter contre les tensions sur le réseau électrique. Plus de 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité font aujourd’hui confiance à Engie. Cette position de leader, associée à une politique d’innovation et à la diversification de ses activités, permet à Engie de rester un acteur clé du secteur énergétique européen.

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