Engie PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Engie est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 4 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Référence pro 3 ans. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1609 €.

L'essentiel sur Engie

Nombre de clients	9500000
Siège social	Courbevoie (Paris La Défense)
Numéro du service client	09 69 32 19 53
Année de création	2008
Maison-mère	ENGIE SA
Chiffre d'affaires	73,8 Md€ (exercice 2024)

Les offres d'électricité d'Engie pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA. Prix à jour en mars 2026.

L'offre Latitude Électricité 1 an

L’offre Latitude Électricité 1 an d’Engie propose une tarification indexée sur les marchés de gros, avec un prix actualisé chaque mois, à la hausse ou à la baisse. Ce contrat est sans engagement, résiliable à tout moment avec un préavis de deux mois, ce qui est rare pour ce type d’offre professionnelle.

L’offre Latitude Électricité 1 an d’ENGIE pour les professionnels propose une tarification indexée sur le marché de gros, avec prix du kWh évolutif chaque mois. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 289,20 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1813 € HTVA. En option Heures pleines/Heures creuses : l’abonnement est de 305,88 € HTVA/an.

Tout savoir sur l'offre Latitude Électricité 1 an

L'offre Référence pro 1 an

L’offre Engie Référence pro 1 an propose une structure tarifaire simple : le prix du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors acheminement reste fixe pendant une année entière. Le montant TTC peut évoluer si les taxes ou le coût d’acheminement changent selon la réglementation.

L’offre Référence pro 1 an d’Engie pour l’électricité des professionnels (< 36 kVA) propose une structure tarifaire à prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 an. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 290,04 € HTVA/an. Le prix du kWh en option Base est de 0,1653 € HTVA. Les tarifs sont exprimés HTVA, hors acheminement et taxes.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 1 an

L'offre Référence pro 3 ans

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie propose des prix fixes sur 3 ans, hors taxes et hors acheminement, pour les professionnels en option Base ou en tarif Heures Pleines / Heures Creuses. Seules les taxes et tarifs d’acheminement peuvent évoluer selon la législation pendant le contrat.

L’offre Référence pro 3 ans d’Engie pour l’électricité professionnelle propose des prix fixes sur 3 ans, avec un tarif du kWh et de l’abonnement HTVA garantis durant toute la période contractuelle. Pour un compteur 6 kVA, le prix du kWh est de 0,16 € HTVA (option Base) et l’abonnement annuel s’élève à 290,04 € HTVA. Facturation mensuelle selon la consommation réelle.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 3 ans

L'offre Référence pro 2 ans

L’offre Référence pro 2 ans d’Engie propose des prix fixes pendant deux ans pour le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut toutefois évoluer en fonction des réglementations. La facturation mensuelle se fait sur la base de la consommation réelle.

L’offre Engie Référence pro 2 ans pour professionnels de moins de 36 kVA propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans : prix du kWh base à 0,1604 € HTVA, abonnement annuel base à 290,04 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA. En option heures pleines/heures creuses : 0,1391 € HTVA (heures creuses), 0,1637 € HTVA (heures pleines), abonnement annuel à 306,72 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Référence pro 2 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Engie propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Engie pour les professionnels

Engie propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Engie ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale d’Engie atteint 4,29/5, ce qui indique un niveau de satisfaction élevé concernant ses services. Cela traduit une expérience positive des clients, notamment sur la qualité du service client et la fiabilité des offres. Globalement, le consommateur peut considérer qu’Engie reste une option solide pour la fourniture d’énergie, les critiques majeures étant minoritaires face à la masse d’avis favorables. Il semble donc pertinent pour un particulier d’envisager la souscription chez ce fournisseur.

Comment contacter Engie ?

Coordonnées d'Engie

Téléphone	09 69 32 19 53
Horaires	Lun‑Sam 8h‑20h (particuliers).
Formulaire en ligne	https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html?question=comment-contacter-engie
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; carte bancaire (téléphone/Espace Client); TIP SEPA; chèque; espèces via TIP espèces La Banque Postale; chèque énergie.
Modes de facturation	Mensualisation (11 acomptes + facture annuelle de régularisation); Bimestrielle (estimations + auto‑relevés); Facturation Mensuelle au Réel (FMR) avec compteurs communicants.

Comment contacter Engie par téléphone ?

Pour contacter le service client Engie dédié aux clients professionnels par téléphone, il convient de composer le 09 69  32  19  53 (appel non surtaxé). Le service client est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il est conseillé au professionnel de se munir de son numéro de client pour faciliter le traitement de sa demande.

Comment contacter Engie en ligne ?

Pour toute question, le professionnel peut contacter le fournisseur Engie via le formulaire de contact Engie. Ce canal garantit une réponse du service client du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Comment contacter Engie par courrier ?

Pour formuler une réclamation ou demander la résiliation de votre contrat chez Engie, privilégiez la voie postale : il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante, dédiée au service client Engie :

ENGIE
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Qui est Engie ?

Engie est issu de la fusion de Suez et de GDF, et occupe aujourd’hui une place majeure dans l’énergie au niveau mondial. Le groupe est présent dans 31 pays, avec 98 000 collaborateurs, et a généré un chiffre d’affaires de 73,8 Md€ en 2024. Il détient plus de 104,7 GW de capacités installées pour produire 385,5 TWh d’électricité par an. Premier fournisseur de gaz naturel en France, Engie compte 5 528 000 clients gaz et plus de 4 000 000 clients électricité. Son siège se trouve à Courbevoie, à Paris La Défense, et il reste partiellement détenu par l’État français à hauteur de 23,64 %.

En matière de transition énergétique, Engie investit massivement dans les énergies renouvelables : fin 2023, 41,4 GW de ses capacités électriques étaient d’origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Sa stratégie prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Le groupe s’impose également comme le premier producteur de biométhane en France et vise 10 TWh de biométhane produits en Europe à l’horizon 2030. Grâce à un savoir-faire héritier du monopole public, Engie valorise son expérience historique pour accompagner la transition écologique de ses clients. Cette position renforce sa place de numéro 2 de la production d’électricité en France.

Entreprise cotée à Euronext Paris et Bruxelles (code ENGI), Engie combine une organisation internationale et un actionnariat diversifié : 57,53 % du capital appartient au public, BlackRock et The Capital Group détenant des parts significatives. Le groupe affiche une politique active de transparence et adhère aux 13 bonnes pratiques de la CRE. Il est reconnu pour ses efforts en matière de satisfaction client et de qualité de service, ce qui conforte sa notoriété. Enfin, le programme d’engagement “Mon Programme pour Agir” et l’innovation dans l’accompagnement à la sobriété énergétique positionnent Engie comme acteur engagé dans l’avenir énergétique responsable. La directrice générale de l’entreprise depuis 2021 est Catherine MacGregor.

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