Keyyo communications : avis, service client
Né en 1994, Keyyo Communications est un fournisseur de téléphonie fixe et mobile ainsi que d'internet haut debit, spécialisé sur le marché des professionnels. Il propose des solutions pour les PME allant d'un simple service de standard à des options beaucoup plus complètes qui prennent en compte des dimensions internationales.
Mise à jour le 08/03/2019
Keyyo : offres de téléphonie fixe et mobile
Comparer les offres telecoms pro
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Des packs de téléphonie fixe
| PACK FIXE LIBRE | PACK FIXE ILLIMITÉ | PACK FIXE ILLIMITÉ MOBILE | |
|---|---|---|---|
| Prix | 9,90 € | 19,90 € | 24,90 € |
| Fonctionnalités du standard | ✓ | ✓ | ✓ |
| Postes téléphoniques inclus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Appels vers les fixes (France) | 2h incluses, puis 0.014 €/minute | illimité | illimité |
| Appels vers les fixes (France) | 2h incluses, puis 0.014 €/minute | illimité | illimité |
| Appels vers mobiles (France) | à partir de 0,10 €/minute | 2h incluses, puis 0,10 €/minute. Flotte Keyyo en illimité | illimité |
| Appels vers fixes (international) | à partir de 0,025 €/minute | Illimité vers 65 destinations | Illimité vers 106 destinations |
| Appels vers mobiles (international) | à partir de 0,025 €/minute | Illimité vers 9 destinations | Illimité vers 95 destinations |
| Service client | ✓ | ✓ | ✓ |
| Engagement |
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Les forfaits mobiles
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| FORFAIT MOBILE ESSENTIEL | FORFAIT MOBILE ILLIMITÉ VOIX | FORFAIT MOBILE ILLIMITÉ 20GO | FORFAIT MOBILE ILLIMITÉ 50GO | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 4,90 € | 9,90 € | 24,90 € | 34,90 € |
| Appels | 2 heures incluses | Appels illimités vers 74 destinations | Appels illimités vers 201 destinations | Appels illimités vers 201 destinations |
| SMS | SMS illimités | SMS illimités | SMS illimités | SMS illimités |
| Internet | 200 Mo de data (facturation au delà) | 0,01 €/Mo | 20 Go (debit reduit au delà) | 50 Go (debit reduit au delà) |
Keyyo Communications est une entreprise bien implantée sur le marché des telecoms professionnels.
Keyyo : offres internet très haut débit
Abonnement internet pour professionnels et entreprises
| ACCÈS ADSL & VDSL | ACCÈS SDSL & SDSL EFM | ACCÈS FIBRE PRO TRÈS HAUT DÉBIT | FIBRE OPTIQUE DÉDIÉE | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | à partir de 39€ | à partir de 79€/mois | à partir de 54€/mois | à partir de 149€/mois |
| Debit | jusqu'à 100 Mbps | jusqu'à 16 Mbps débit symétrique, 100% garanti |
jusqu'à 1 Gbps | jusqu'à 1 Gbps débit 100% garanti |
| GTR* | GTF 4h en jours et heures ouvrés | GTF 4h en jours et heures ouvrés option 24h/24 7j/7 |
GTF 4h en jours et heures ouvrés | GTF 4h en jours et heures ouvrés option 24h/24 7j/7 |
*Garantie de Temps de Rétablissement de 4h en jours et heures ouvrés pour les accès ADSL et VDSL en dégroupage total et les accès SDSL.
Options Internet 4G+ et Internet 4G+ Back-up
| OPTION INTERNET 4G+ | OPTION INTERNET 4G+ BACK-UP | |
|---|---|---|
| Prix | 89,90€/mois | 20€/mois |
| Data | 100 GO (au-delà 1€/GO, puis debit reduit au delà de 200GO) | 100GO inclus (au-delà débit réduit) |
| Autres caractéristiques |
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Keyyo : applications & API
Keyyo propose des services pour améliorer la productivité et l'utilisation de ses solutions téléphoniques. Ceux-ci sont adaptés aux différentes entreprises et à leurs usages.
Les applications Keyyo
Callpad
Callpad est une application de Keyyo qui permet de gérer une ligne fixe et/ou mobile Keyyo facilement,via une interface unique, et ce depuis n'importe où. Elle permet aussi bien de gérer vos appels entrants que sortants. Elle est gratuite.
Keyyo Phone
Keyyo Phone permet de pouvoir utiliser sa ligne fixe depuis n'importe où dans le monde et ce depuis son smartphone. Cela permet d'accéder à toutes les fonctionnalités du standard, y compris les appels illimités. Cette fonctionnalité est gratuite.
Switchboard
Switchboard permet de visualiser, gérer, transférer et mettre en attente les différents appels via un PC. Cet outil de supervision est idéal pour les réceptionnistes. Le service est évalué à 20€/mois.
Copy and All
Gràce à cette application il est possible de lancer un appel télephonique depuis n'importe quel document et/ou support. L'application est compatible avec 100% des logiciels windows.
Keyyo Fax
Telechargeable gratuitement depuis le comunications manager, elle permet simplement d'envoyer et de recevoir des fax via un PC.
Communications manager
Communications Manager permet de gérer le service de télécommunications de manière autonome grâce à un portail d'accès. Il est possible de prendre en main les lignes et services des utilisateurs : restriction d'appels, modification ou création de lignes, internet, équipements ou autres applications.
Keyyo update
Cette fonctionnalité s'adresse à tous les clients Keyyo Communications, elle permet la gestion et le deploiement des applications de telephonie pour les differents collaborateurs de l'entreprise.
Offres de standards
Il existe plusieurs packs standards Keyyo, outre l'option sur-mesure. Ceux-ci permettent de répondre aux attentes principales des entreprises.
- E-standard : la solution standard basique de Keyyo. Aucun besoin de changer de fournisseur, qu'il soit SFR, Bouygues Business, Orange Business, Orange Pro, Free ou autre ;
- Pack Pro : fonctionnalités standard, lignes fixes illimités, équipements inclus ;
- Pack Convergence : une offre unique pour standard, telephonie fixe et mobile ;
- Box Fibre Pro : cette offre intègre toutes les solutions de telephonie et la Fibre Pro.
Keyyo : équipements
Keyyo propose également un service de location et de vente de matériel de téléphonie. Ce service couvre :
- les telephones fixes ;
- les telephones sans fil ;
- les telephones de conference ;
- les accessoires (casques, adaptateurs...) ;
- telephones mobiles et hotspot wifi ;
- materiel reseau.
Service client, contact, numéro de telephone de Keyyo
Joindre Keyyo par telephone
Pour contacter le service client Keyyo, il faut composer le 0805 030 030 (du lundi au vendredi de 9h à 18h30).
Contacter le service client par email
Il est possible de joindre le service client par email via un formulaire en ligne.
Espace Client Keyyo
Keyyo Communications : l'avis de Selectra
Keyyo Communications est un acteur historique du marché des telecoms pro, désormais soutenu par le groupe Bouygues. Sa longévité et ses chiffres en font un partenaire sûr pour avancer sur les questions de téléphonie et d'internet pour les petites et moyennes entreprises.
Ce fournisseur présente certains avantages majeurs comme :
- spécialiste des solutions professionnelles ;
- packs généraux et sur-mesure ;
- des offres complètes avec matériels, api, applications ;
- solutions applicables via n'importe quel autre fournisseur telecom.
Keyyo : qui est ce fournisseur de téléphone pro ?
Opérateur telecom créé en 1994 et spécialisé sur le marché des professionnels, Keyyo propose des solutions de téléphonie fixe et mobile pour petite et moyenne entreprise. Grâce à la conception et au développement de ses propres logiciels, le fournisseur peut répondre aux différentes problématiques rencontrés par les pros.
Keyyo propose également des solutions Internet et réseaux qui intègrent Cloud Firewall ainsi que SDWan. Ces solutions sont connectées avec les grands opérateurs de réseaux en France. Les services et équipes de Keyyo sont 100% basées en France. Depuis 2019, Bouygues Telecom Entreprises est l’actionnaire principal de Keyyo Communications.