Orange Business : Détails et accès aux services Orange Business
Orange Business, la division B2B d’Orange, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale à travers un large éventail de services télécoms, cloud et cybersécurité. Ses solutions globales – de la téléphonie professionnelle aux outils collaboratifs en passant par les infrastructures réseau – permettent aux organisations de renforcer leur performance, leur sécurité et leur agilité numérique.
Infos-Souscription Livebox Pro Orange
Qu’est-ce qu’Orange Business ?
Orange Business Services accompagne les grandes entreprises du monde entier dans leurs projets de transformation digitale.
Ces équipes interviennent sur des projets d’envergure liés aux applications et aux infrastructures des entreprises, mais également à leurs problématiques de sécurité, connectivité, collaboration ou mobilité…
À la différence des offres Orange Pro qui s’adressent plutôt à une cible de petites et moyennes entreprises telles que les commerçants, artisans et autoentrepreneurs, les services Orange Business s’adressent à des entreprises de plus de 50 salariés qui souhaitent investir dans des solutions visant à améliorer la gestion de leur infrastructure informatique et de l’ensemble de leurs applications.
Les solutions Orange Business s’adaptent à tout type de secteurs d’activité : banque, santé, industrie, transport, secteur public, etc.
Quels sont les services proposés par Orange Business ?
Orange Business met à disposition des entreprises une offre complète de services numériques et télécoms, pensée pour accompagner leur transformation digitale et garantir une connectivité performante et sécurisée au quotidien.
Voici le détail des principaux domaines d’expertise et solutions proposées :
- Téléphonie fixe et mobile professionnelle : lignes fixes, VoIP et forfaits 4G/5G adaptés aux besoins des entreprises, avec portabilité, haute disponibilité et outils de gestion de flotte.
- Connectivité et réseaux d’entreprise : fibre dédiée, VPN IP, SD-WAN et réseaux hybrides pour relier sites et collaborateurs avec une qualité de service constante.
- Cybersécurité : protection des réseaux, sécurité cloud, gestion des accès et surveillance en continu via Orange Cyberdefense.
- Cloud computing et hébergement : migration, stockage et sauvegarde sur des environnements cloud privés, publics ou hybrides, garantissant performance et souveraineté des données.
- Communication et collaboration unifiée : solutions intégrées (Teams, Webex, Softphone) pour simplifier les échanges et favoriser le télétravail.
- Internet des objets (IoT) : déploiement d’objets connectés et exploitation des données via les réseaux LoRa, LTE-M et 5G pour une gestion intelligente des activités.
- Data & intelligence artificielle : outils de reporting, d’analyse et d’IA pour transformer les données en leviers de performance.
- Digital Workspace : espaces de travail numériques personnalisés avec messagerie, stockage cloud et outils collaboratifs intégrés.
- Conseil et services managés : accompagnement de bout en bout — audit, déploiement, maintenance et supervision — pour garantir la continuité de service.
- Solutions pour grands comptes et administrations : offres sur mesure pour les infrastructures critiques, le cloud souverain et la connectivité multisites.
En savoir plus sur les services Orange Business
Espace client et outils numériques Orange Business
L’Espace Client Entreprise d’Orange Business est une plateforme en ligne sécurisée qui permet aux professionnels de gérer l’ensemble de leurs solutions télécoms et numériques en toute autonomie. Véritable tableau de bord centralisé, il offre visibilité, maîtrise et gain de temps dans la gestion quotidienne de vos services.
Depuis votre interface personnalisée, vous pouvez :
- Consulter et télécharger vos factures ;
- Suivre vos consommations et vos statistiques d’usage ;
- Gérer vos lignes mobiles, Internet et réseaux ;
- Commander ou suivre vos demandes en cours ;
- Déclarer un incident technique en quelques clics ;
- Superviser les performances et activer des alertes en temps réel.
En parallèle, le portail My Service Space complète l’Espace Client en offrant des fonctions d’administration étendues : création et suppression de comptes, gestion des droits utilisateurs, suivi des commandes et supervision des solutions déployées. Cet outil est inclus dans les services Orange Business et permet aux entreprises d’adapter les accès selon leurs besoins internes.
L'accès à l'espace client est sécurisé et simple à réaliser. L’authentification se fait via un identifiant professionnel et une méthode d’authentification renforcée (OTP ou Mobile Connect), garantissant une protection optimale des données de l’entreprise. En cas d’oubli de mot de passe ou d’identifiant, une procédure de récupération rapide par e-mail ou code de validation est disponible.
Orange met également à disposition un dispositif d'assistance et une documentation complète : guides utilisateurs, aide à la création de compte (avec numéro SIRET), tutoriels et FAQ. Ces supports facilitent la prise en main du portail et permettent aux entreprises de gérer leurs services en toute autonomie, sans dépendre systématiquement du support technique.
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Comment contacter le service client Orange Business ?
Plusieurs options sont disponibles pour contacter le service client Orange Business Services.
📱 Via le site Internet : En remplissant le formulaire de contact.
📞 Par téléphone :
- Au 706 (appel gratuit depuis un mobile Orange) ou au 08 25 00 07 06 (0,125 euro HT /min plus le prix d’une communication selon votre opérateur depuis un poste fixe) ;
- L’assistance technique est joignable au 1017 (appel gratuit) ;
- Le service Orange Expert est disponible au 3907 (0,34€ HT/min plus le prix d’une communication selon l’opérateur).
👉 En se connectant depuis l’espace client.
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