Par Orange Business en chiffres
Le leader historique du B2B
Héritière de France Télécom puis Orange Entreprise, Orange Business porte les activités B2B du groupe Orange. Parts de marché : ~39 % sur le fixe, ~31 % sur le mobile.
- ▸Référence pour les appels d'offres publics et OIV
- ▸Présence dans tous les PoP majeurs
- ▸Couverture nationale et internationale
Plan Trust the future (février 2026)
Le nouveau plan stratégique Orange parie sur la croissance des services aux entreprises, de l'IA et de la cybersécurité pour relancer le B2B après une baisse de 5,8 % du CA Orange Business en 2025.
- ▸Objectif 2028 : +1 Md€ de CA additionnel B2B
- ▸+500 M€ en trust services
Offre Orange Business
Orange Business : une offre sur mesure, sur devis.
Contrairement au catalogue Pro, les offres Orange Business ne sont pas standardisées : elles sont construites sur devis, avec un interlocuteur dédié, des engagements de service renforcés et des architectures adaptées aux moyennes et grandes entreprises multi-sites.
Interlocuteur dédié
Un account manager unique qui pilote votre dossier et vos renouvellements.
Engagements de service renforcés
GTR 4 h sur fibre dédiée (FTTO), SLA contractuels et pénalités.
Architectures multi-sites
Fibre dédiée, SD-WAN, SASE, MPLS résiduel et interconnexion de sites.
Devis personnalisé
Tarification sur mesure selon le volume de lignes, les sites et les options.
Devis sur mesure
Obtenez une offre Orange Business adaptée à votre entreprise.
Nos experts télécom comparent les offres partenaires et vous accompagnent gratuitement dans votre projet, de l'étude du besoin à la mise en service.
01 86 65 26 24Service gratuit · conseillers experts B2B
Orange Pro ou Orange Business : quelle différence ?
Deux marques distinctes du groupe Orange, deux cibles totalement différentes. Identifier la bonne porte d'entrée évite des semaines de discussions commerciales sans résultat.
Orange Pro
TPE / IndépendantsPour les commerçants, artisans, auto-entrepreneurs et petites structures jusqu'à ~50 salariés. Offres clé en main standardisées.
- ▸Livebox Pro, Open Pro, Connect Pro
- ▸Forfaits Performance Pro mobile
- ▸Service 3901 dédié
Orange Business
ETI / Grands comptes / Secteur publicPour les entreprises de plus de 50 salariés, ETI, grands comptes et organisations publiques. Solutions complexes, infrastructures critiques, multi-sites internationaux.
- ▸FTTO BLOD, SD-WAN, SASE, MPLS international
- ▸Orange Cyberdefense (leader européen)
- ▸Cloud souverain Bleu, 5G slicing
Le portefeuille B2B Orange Business
Neuf catégories de services, du forfait mobile à la 5G privée d'usine. Le catalogue le plus complet du marché pro français — référence pour les marchés multi-pays et les administrations.
Internet pro
Business Internet (FTTH Pro / FTTE), Business Connect (FTTO BLOD), Live Pro 4G/5G.
Téléphonie / UC
Business Talk SIP (Trunk SIP), Business Together (Centrex/UCaaS), Teams Phone Direct Routing.
Mobile
Mobile Pro 4G/5G, Forfait Performance Pro, options monde, eSIM, gestion de flotte centralisée.
Réseaux multi-sites
Business VPN (MPLS national + international), Flexible SD-WAN (Versa, Cisco), Flexible SASE.
Cybersécurité
Orange Cyberdefense : SOC, MDR, XDR, conseil, audit, PASSI, micro-SOC PME. Leader européen.
Cloud
Cloud Avenue (privé), Cloud Pro, Cloud Connect (AWS/Azure/GCP/OVHcloud), Bleu (souverain Microsoft+Capgemini, SecNumCloud en cours).
IoT
Live Objects (LoRaWAN, NB-IoT, LTE-M), Datavenue. Objets connectés à grande échelle.
Réseaux mobile privés
Réseau Mobile Privé Hybride (5G slicing), partenariats Athonet/HPE et Ericsson. Industrie 4.0.
International
Présence dans 220+ pays via Orange Business Services. Connectivité globale et conformité régionale.
Verticales et cas d'usage clés
Six secteurs métier prioritaires pour Orange Business, avec des solutions sur-mesure et la conformité réglementaire associée à chaque verticale.
Grands comptes internationaux
Référent pour les marchés multi-pays. SD-WAN global, MPLS international, gestion de flotte mondiale.
Administrations & secteur public
Opérateur d'importance vitale (OIV), expert SecNumCloud, conformité maximale.
ETI multi-sites
SD-WAN + cybersécurité packagés, supervision 24/7, helpdesk dédié.
Banque / assurance / finance
Conformité DORA, cloud Bleu, SOC managé Orange Cyberdefense. Audit PASSI.
Industrie 4.0
5G slicing, IoT massif, Edge Computing, réseaux mobiles privés en usine.
Santé & hôpitaux
Filiale Enovacom : interopérabilité hospitalière, dossier patient, télémédecine.
L'écosystème Orange Business
Cinq filiales spécialisées et un réseau de partenariats stratégiques (Microsoft, Capgemini, Versa, Cisco, Ericsson) complètent le portefeuille pour adresser tous les besoins enterprise.
Orange Cyberdefense
Leader européenCybersécurité managée à grande échelle : SOC, MDR, XDR, conseil, audit, PASSI, micro-SOC PME.
Bleu
Cloud souverainJoint venture Orange + Capgemini, technologie Microsoft. Cloud à souveraineté française.
Enovacom
SantéSpécialiste de l'interopérabilité hospitalière : dossier patient, messagerie sécurisée, télémédecine.
Basefarm
Cloud et infogérance pour les pays nordiques (Scandinavie). Acquis par Orange Business.
OB Live Sourcing
Solutions de collaboration et outils unifiés pour les équipes en mobilité.
Partenariats stratégiques
Microsoft, Capgemini, Versa Networks, Cisco, Ericsson, Athonet/HPE.
Forces et points de vigilance
Le leader historique du B2B français combine un catalogue inégalé et une présence mondiale — mais avec des tarifs élevés et des processus parfois lents.
Les forces
- +Catalogue le plus complet du marché français B2B
- +Couverture nationale et internationale (220+ pays)
- +Orange Cyberdefense leader européen (3× Exaegis Blueprint)
- +Présence dans tous les PoP majeurs
- +Conformité (PASSI, SecNumCloud Bleu, DORA)
- +Référence pour appels d'offres publics (OIV)
Les points de vigilance
- −Tarifs souvent supérieurs aux alternatifs
- −Process administratifs lourds
- −Délais commerciaux parfois longs
- −Moins d'agilité que les alternatifs B2B
- −Différenciation tarifaire faible sur le mobile basique
- −Transformation interne en cours (Trust the future)
Négocier les remises sur volumes Orange dispose d'une marge de négociation significative sur les volumes ETI et grands comptes. À ne jamais accepter la grille tarifaire affichée sans demander de remise — surtout sur les engagements 36 mois.
Espace client et outils numériques
Deux portails distincts selon votre profil : l'Espace Client Entreprise pour le suivi opérationnel, et My Service Space pour l'administration avancée.
Espace Client Entreprise
Tableau de bord centralisé pour la gestion quotidienne des services Orange Business.
- ✓Consulter et télécharger les factures
- ✓Suivre consommations et statistiques d'usage
- ✓Gérer lignes mobiles, internet, réseaux
- ✓Commander et suivre les demandes en cours
- ✓Déclarer un incident technique
- ✓Superviser performances et alertes temps réel
My Service Space
Portail d'administration étendu pour les déploiements Orange Business multi-utilisateurs.
- ✓Création et suppression de comptes
- ✓Gestion des droits utilisateurs
- ✓Suivi des commandes consolidé
- ✓Supervision des solutions déployées
Authentification renforcée L'accès aux espaces clients Orange Business est sécurisé par identifiant professionnel et OTP / Mobile Connect. Procédure de récupération rapide par e-mail ou code de validation. Documentation complète et FAQ accessibles depuis le portail.
Contacter Orange Business
Quatre canaux d'entrée selon votre besoin : prospection commerciale, assistance technique ou expert technique.
Gratuit depuis un mobile Orange
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