EDF PRO : fournisseur d'électricité et de gaz pour les pros

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 3 offres d'électricité ainsi que 2 offres de gaz destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre d'électricité la moins chère est Tarif réglementé Bleu Professionnel. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1482 €. Pour le gaz, l'offre la moins chère est Contrat Gaz Evolution Pro, avec un budget annuel estimé de 1623 € (pour une consommation de 15 000 kWh - zone 1).

L'essentiel sur EDF

Nombre de clients	41,5 M (monde, 2024)
Siège social	Paris
Numéro du service client	3404
Année de création	1946
Maison-mère	État français
Chiffre d'affaires	118,7 Md€ (exercice 2024)

Les offres d'électricité d'EDF pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mars 2026.

L'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel d’EDF propose un prix fixé par les pouvoirs publics, révisé deux fois par an. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, et le montant TTC suit les évolutions réglementaires. Cette offre sans engagement est disponible en option Base, Heures Pleines/Heures Creuses ou Tempo.

Pour pouvoir souscrire une offre au Tarif Bleu Professionnel d’EDF, il faut satisfaire les 3 critères d’éligibilité suivants :

1. Avoir une puissance souscrite de compteur inférieure ou égale à 36 kVA ;
2. Avoir une entreprise employant moins de 10 salariés ;
3. Avoir un chiffre d’affaires annuel inférieur à 2 millions d’euros.

Le Tarif Bleu Professionnel est également disponible pour les propriétaires uniques ou les syndicats de copropriétaires d’un immeuble à usage d’habitation sans condition.

L’offre Tarif réglementé Bleu Professionnel d’EDF propose une structure tarifaire indexée, révisée deux fois par an. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 181,80 € HTVA par an et le prix du kWh est de 0,1583 € HTVA. En option Heures Pleines / Heures Creuses, le kWh est à 0,166 € HTVA (heures pleines) et 0,1298 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Tarif réglementé Bleu Professionnel

L'offre Contrat Flexible

L’offre Contrat Flexible d’EDF propose une structure tarifaire claire avec un prix du kWh fixe pendant 12 mois (hors taxes et hors acheminement). Le prix TTC peut cependant évoluer en fonction de la réglementation. L’optimisation multisites et l’ajustement annuel du contrat rendent cette offre particulièrement adaptée aux entreprises.

L’offre Contrat Flexible d’EDF, destinée aux professionnels, propose une tarification à prix fixe pour 1 an. En option Base avec une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1548 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 229,68 € HTVA. La structure tarifaire inclut également l’option Heures Pleines/Heures Creuses (0,1618 € HTVA HP / 0,1315 € HTVA HC ; abonnement 231,36 € HTVA).

Tout savoir sur l'offre Contrat Flexible

L'offre Contrat Garanti

L’offre Contrat Garanti d’EDF propose aux professionnels un prix du kWh et de l’abonnement garantis fixes pendant 3 ans, hors taxes et hors coûts d’acheminement. Le prix TTC peut évoluer avec la réglementation. Elle est disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses.

L’offre EDF Contrat Garanti pour les professionnels, profils C5 (puissance ≤ 36 kVA), propose une structure tarifaire à prix fixe : le prix du kWh et de l’abonnement restent identiques pendant 3 ans. En option Base, le prix du kWh est de 0,1597 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 229,68 € HTVA. En Heures pleines/creuses : 0,1365 € HTVA (HC), 0,1663 € HTVA (HP), abonnement 231,36 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

EDF propose également 7 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'EDF pour les professionnels

Les offres de gaz pour les petits et moyens consommateurs (T1-T2)

*Budget estimé pour 15 000 kWh de gaz/an. Prix à jour en mars 2026.

L'offre Contrat Garanti Gaz

L’offre Contrat Garanti Gaz d’EDF propose des prix fixes pendant 3 ans pour le gaz professionnel. La structure tarifaire garantit un prix stable hors taxes et hors acheminement sur toute la durée contractuelle ; seul le prix TTC peut évoluer selon les modifications réglementaires.

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Garanti Gaz du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Garanti Gaz

L'offre Contrat Gaz Evolution Pro

L’offre Contrat Gaz Evolution Pro d’EDF se distingue par sa souplesse : elle est sans engagement et résiliable à tout moment, ce qui est rare pour les professionnels. Son tarif indexé évolue chaque mois en fonction du marché, avec des prix hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC suit les évolutions réglementaires.

Prix en € HTVA de l'offre Contrat Gaz Evolution Pro du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026

Tout savoir sur l'offre Contrat Gaz Evolution Pro

Les offres de gaz pour les grands consommateurs (T3-T4)

EDF propose également 3 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'EDF ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur EDF s’élève à 4,54/5. Ce niveau de satisfaction indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des services d’EDF. Cela traduit une qualité perçue élevée, avec un service client jugé efficace, des offres compétitives ainsi qu’une gestion généralement jugée fiable. Ainsi, il peut être considéré comme une bonne idée de souscrire un contrat chez EDF, l’expérience utilisateur étant particulièrement positive d’après les retours clients.

Comment contacter EDF ?

Coordonnées d'EDF

Téléphone	3404
Horaires	Lundi–Samedi : 8h–20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.edf.fr/contacts/clients-en-france
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz GRDF, 24/7, gratuit)
Moyens de paiement	Chèque; TIP (Titre Interbancaire de Paiement); espèces (Mandat Compte à La Poste)
Modes de facturation	Bimestrielle (tous les 2 mois) ou semestrielle (tous les 6 mois); mensualisation (1 facture/an); facture électronique (PDF)

Comment contacter EDF par téléphone ?

Pour contacter le service client EDF dédié aux clients professionnels par téléphone, le professionnel peut composer le 30 22. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Ce service permet d’obtenir une assistance commerciale ou technique sur les contrats et factures EDF Pro.

Comment contacter EDF en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter EDF à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact EDF en ligne pour une prise en charge rapide par le service client.

Comment contacter EDF par courrier ?

Pour contacter le service client EDF, notamment en cas de réclamation ou de demande de résiliation, il est conseillé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

EDF
Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Qui est EDF ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, né de la nationalisation du secteur en 1946. Fort de son statut public, il demeure à ce jour la seule entreprise à proposer le Tarif Réglementé de Vente, un repère pour de nombreux consommateurs. Malgré l’ouverture à la concurrence depuis 2007, EDF conserve une place prépondérante sur le marché, grâce à la confiance des ménages. En 2025, plus de 69 % des sites résidentiels en France restent clients d’EDF ou des Entreprises Locales de Distribution. Son nom, synonyme de stabilité, s’est imposé de génération en génération.

Ce fournisseur appartient à 100 % à l’État français et affiche plus de 191 444 employés à travers le monde en 2024, avec un chiffre d’affaires de 118,7 Md€. EDF est aussi le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, face à une clientèle qui confond parfois EDF et Engie, deux acteurs désormais concurrents. Le groupe mise sur la transition énergétique avec des offres vertes et une communication active autour de la maîtrise de la consommation (exemple : programme MES ECO & MOI). Cette dynamique contribue à moderniser son image tout en conservant une forte dimension institutionnelle.

La société, passée sous contrôle exclusif de l’État en 2023, n’est plus cotée en Bourse. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine sécurité et de la stabilité liée à une entreprise publique. L’engagement d’EDF à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie reflète sa volonté de transparence envers ses clients. Aujourd’hui, EDF accompagne plus de 41,5 millions de clients dans le monde, tout en s’adaptant progressivement à l’évolution des attentes énergétiques et environnementales du marché. Son identité, profondément ancrée dans le paysage français, continue de rassurer les usagers en quête de fiabilité.

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