Alterna PRO : tarifs, offres, avis, contact

Alterna est un fournisseur d'électricité destiné aux professionnels, offrant des solutions énergétiques compétitives et axées sur les énergies renouvelables. Pour les professionnels, Alterna propose exclusivement des offres d'électricité, sans inclure de gaz dans son catalogue. L'offre la plus économique pour les professionnels est l'"Électricité verte 100 % française PRO prix fixe 2 ans" avec un prix de 0.1643€/kWh HTVA. Pour en savoir plus sur les offres d'électricité adaptées aux profils de consommation compris entre C1 et C4, un contact direct est nécessaire pour obtenir un devis personnalisé.

L’offre 100% Française Pro

L'offre 100% Française Pro d'Alterna est une offre d'électricité destinée aux professionnels, caractérisée par une structure tarifaire indexée sur le Tarif Réglementé de Vente, offrant ainsi aux clients une certaine mesure de sécurité face aux fluctuations énergétiques. Les prix de l'abonnement et du kWh peuvent évoluer en fonction des décisions ministérielles, ce qui reflète les changements du tarif réglementé. Cette offre sans engagement permet aux clients de résilier le contrat sans frais à tout moment, offrant une grande flexibilité aux professionnels. Alterna se distingue par son ancrage local, appuyé par un réseau d'agences sur le territoire français.

L'offre Alterna 100% Française Pro est une offre d'électricité verte indexée sur le Tarif Bleu Professionnel d'EDF, destinée aux professionnels. La structure tarifaire de cette offre comprend un prix du kWh également indexé, avec une option Base à 0.2047 €/kWh HTVA, et une option Heures Pleines/Heures Creuses à 0.2121 €/kWh et 0.1758 €/kWh respectivement, HTVA. L'abonnement annuel est de 176.64 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA, avec un écart tarifaire de 0% par rapport au Tarif Bleu Professionnel.

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L’offre 100% Française PRO prix fixe 1 an

L'offre Alterna 100% Française PRO prix fixe 1 an se distingue par sa structure tarifaire à prix fixe sur une durée d'un an, garantissant une stabilité financière pour les professionnels. Elle inclut des options telles que la facturation électronique et le suivi de consommation en ligne. Bien que certaines contributions et taxes puissent varier, l'offre promet un coût constant sur la durée du contrat, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Cette offre, conçue pour les entreprises ayant une puissance souscrite jusqu'à 36 kVA, allie l'intérêt pour le local avec une performance reconnue sur le territoire français.

L'offre Alterna 100% Française PRO prix fixe 1 an propose une structure tarifaire à prix fixe pour une durée d'un an. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l'abonnement HTVA est de 160,30 € par an. Le prix du kWh d'électricité HTVA en option base est fixé à 0,140 €, 0,1453 € pour les heures pleines, et 0,1206 € pour les heures creuses. Comparée au tarif Bleu Professionnel, cette offre présente une réduction de 14%. L'électricité fournie est 100% verte et française, assurée par l'achat de Garanties d'Origine.

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L’offre Électricité verte 100 % française PRO prix fixe 2 ans

L'offre d'Alterna, destinée aux professionnels, propose une fourniture d'électricité avec un prix fixe garanti pendant deux ans. Cette solution s'adresse aux entreprises ayant une puissance souscrite de 36 kVA ou moins. Elle offre un suivi de consommation en ligne et une facturation électronique. L'abonnement et le prix du kWh restent constants tout au long du contrat, à l'exception des contributions et taxes réglementaires pouvant varier. Divers modes de paiement sont acceptés, permettant une gestion financière flexible pour les clients.

L'offre Alterna Électricité verte 100 % française PRO prix fixe 2 ans propose une structure tarifaire avec un prix fixe pendant deux ans, assurant stabilité et prévisibilité des coûts. Le prix de l'électricité en option de base est de 0,1643 €/kWh HTVA, tandis que pour les heures pleines, il est de 0,1701 €/kWh HTVA et de 0,1417 €/kWh HTVA pour les heures creuses. Concernant l'abonnement, le coût annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA est fixé à 192,36 € HTVA. Cette offre affiche une réduction de 16 % par rapport au tarif réglementé professionnel.

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Comment contacter Alterna ?

Comment contacter Alterna par téléphone ?

Pour contacter le service client pro d'Alterna, les professionnels doivent demander un rappel gratuit sur le site officiel d'Alterna. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Alterna en ligne ?

Pour toute question, le professionnel peut contacter le fournisseur Alterna par email à l'adresse suivante : [email protected]. Alternativement, vous pouvez demander un rappel gratuit via le formulaire de contact Alterna pour les professionnels.

Comment contacter Alterna par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d'Alterna, nous vous conseillons de privilégier la voie postale. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Alterna
78 avenue Jacques Cœur
CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9

Que pensent les clients de Alterna ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, y compris ceux des particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Alterna est de 4.43/5.

• Trustpilot : 4.3/5 avec 147 votes
• Avis Vérifiés : 4.5/5 avec 1335 votes
• Selectra : 2.67/5 avec 45 votes

La note moyenne globale de 4.43 sur 5 indique que les clients d'Alterna sont globalement très satisfaits des services fournis. Cela suggère que le fournisseur offre un service client réactif et satisfaisant, avec des prix compétitifs et transparents. Les démarches administratives semblent simples et claires pour la plupart des clients, et les options d'énergie renouvelable proposées par Alterna sont appréciées. Avec ces éléments, le consommateur peut être rassuré quant à la fiabilité et à la qualité des services. Toutefois, selon les avis recueillis, quelques clients rencontrent des difficultés spécifiques qui pourraient nécessiter des améliorations.

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d'énergie né en 2005 grâce au regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD). Cette initiative visait à préserver les parts de marché des ELD face à EDF. L'entreprise est basée à Poitiers, avec Sorégies prenant la tête de cette alliance. Alterna se distingue par un ancrage fort sur le territoire français, avec un réseau de 60 agences. Son service client est également basé à Poitiers, assurant ainsi une relation de proximité avec ses abonnés.

Alterna s'engage activement dans le secteur de l'énergie verte, avec une production provenant de 330 fermes d'énergie renouvelable sélectionnées. Ce fournisseur propose à ses abonnés d'opter pour des énergies issues du photovoltaïque, de l'éolien ou de l'hydraulique. De plus, 100 % des investissements d'Alterna dans la production d'énergie sont dédiés aux énergies renouvelables, attestant de son engagement fort pour l'écologie. Alterna a également obtenu le Label VertVolt très engagé délivré par l'ADEME. Cette implication se traduit par une croissance constante malgré sa taille modeste.

Alterna a reçu le Prix Selectra en 2024 du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz, avec une note impressionnante de 137 points sur 200. Cette reconnaissance illustre les efforts d'Alterna pour proposer des offres d'énergie respectueuses de l'environnement et compétitives. En parallèle, un système de parrainage attrayant est proposé, offrant des réductions aux deux parties. Enfin, Alterna fait partie des fournisseurs engagés à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Ainsi, Alterna se positionne comme un acteur important dans le paysage énergétique français, en mettant un point d'honneur à la responsabilité écologique.