Alterna Offres décembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Alterna est un fournisseur d’énergie proposant des offres d’électricité aux professionnels. Pour votre entreprise, Alterna commercialise uniquement de l’électricité et ne propose pas d’offre de gaz professionnel. Son offre électricité pro la moins chère est « 100% Française Pro » avec un prix du kWh HTVA de 0,1616 €/kWh. Pour connaître les offres Alterna adaptées aux profils de consommation professionnels (C1 à C4), il convient de contacter directement le fournisseur afin d’obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Alterna ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra propose une analyse intégrant également les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Alterna est de 4,53/5, la note maximale étant 5/5. Cette note traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les consommateurs. Cela laisse penser que le service client, les tarifs et la transition vers des offres écologiques sont appréciés, et que les démarches sont globalement bien perçues. Pour un particulier, la souscription chez Alterna apparaît donc comme un choix pertinent et rassurant.

Les offres d'électricité d'Alterna pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Alterna pour les petits professionnels (profil C5)

Alterna propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre 100% Française Pro

L’offre 100% Française Pro d’Alterna propose une structure tarifaire indexée sur le tarif réglementé Bleu Pro, sans engagement, offrant ainsi une grande liberté de résiliation pour les professionnels. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, et le prix TTC évolue selon les décisions réglementaires.

L’offre Alterna 100% Française Pro propose une tarification indexée sur le tarif Bleu Professionnel. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de 0,1616 € HTVA et le prix de l’abonnement annuel est de 180,72 € HTVA. En heures creuses/heures pleines, le kWh s’élève à 0,1409 € HTVA (HC) et 0,167 € HTVA (HP), abonnement annuel à 181,20 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre 100% Française Pro

L’offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

L’offre Alterna 100 % française PRO prix fixe 2 ans se distingue par une tarification à prix fixe sur deux ans, sécurisant les coûts hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation. Deux options tarifaires sont disponibles : base ou heures pleines/heures creuses.

L’offre Alterna 100 % française PRO prix fixe 2 ans pour professionnels propose un prix du kWh fixe HTVA durant toute la durée du contrat, ainsi qu’un abonnement annuel HTVA fixe. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option base est de 0,1551 € HTVA et l’abonnement annuel est de 183,60 € HTVA. Cette structure protège contre la hausse des prix pendant deux ans.

Tout savoir sur l'offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

Comment contacter Alterna ?

Comment contacter Alterna par téléphone ?

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Comment contacter Alterna en ligne ?

En tant que professionnel, vous pouvez contacter le fournisseur Alterna pour toute question à l’adresse email suivante : [email protected]. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact Alterna disponible en ligne.

Comment contacter Alterna par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Alterna, la voie postale est à privilégier. Il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9, France

Qui est Alterna ?

Alterna est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2005 par le regroupement de 50 ELD sous le leadership de Sorégies à Poitiers. L’entreprise conserve un fort ancrage local avec un réseau de 60 agences, issues de ses partenaires historiques sur tout le territoire. Toutes ses activités sont concentrées sur le marché français, avec une attention particulière à la proximité et au service à l’abonné. Son développement a permis de dépasser 30 000 clients début 2025. Son capital est majoritairement détenu par SORÉGIES et plusieurs autres ELD associées, sans présence en bourse.

Alterna se distingue par un engagement marqué en faveur de l’énergie verte, avec 100 % de ses investissements dédiés aux énergies renouvelables et un approvisionnement issu de 330 fermes de production. Le client bénéficie d’une électricité certifiée par le label VertVolt niveau très engagé décerné par l’ADEME. L’entreprise propose aussi du biogaz et permet à l’abonné de sélectionner la ferme de méthanisation soutenue. Alterna a été reconnue par le prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz. Sa stratégie vise à rendre l’énergie durable plus accessible et transparente sur le marché français.

La structure et la démarche d’Alterna associent innovation et valeurs territoriales, portées par un effectif réduit mais une expertise issue du monde des ELD. L’entreprise affiche une croissance continue depuis sa création, malgré une notoriété limitée face aux grands groupes énergétiques français. L’abonné retrouve ainsi un fournisseur de taille humaine, résolument tourné vers la transition énergétique. Alterna s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE garantissant la transparence du secteur. L’offre globale repose sur la compétitivité, la proximité et un engagement profond dans la production d’énergie renouvelable française.