Alterna Offres octobre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Alterna est un fournisseur proposant des offres d’électricité aux professionnels. Pour votre entreprise, Alterna met à disposition uniquement des contrats d’électricité et ne commercialise pas de gaz pour les professionnels. Son offre d’électricité pro la moins chère est « 100 % française PRO prix fixe 2 ans », avec un prix du kWh à 0,1551 € HTVA. Pour connaître les autres offres d’électricité Alterna pour les professionnels ayant un profil de consommation compris entre C1 et C4, il convient de contacter directement le fournisseur afin d’obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Alterna ?

Concernant Alterna, les avis des clients professionnels sont peu nombreux, mais Selectra propose une analyse globalement représentative incluant les particuliers. La note moyenne globale attribuée à Alterna est de 4,56/5. Ce niveau de satisfaction élevé montre que la grande majorité des consommateurs sont très satisfaits des services proposés, tant sur la qualité du service client que sur la compétitivité tarifaire et les démarches administratives. Il semble donc judicieux pour un particulier de souscrire chez Alterna, car les clients apprécient aussi son engagement écologique et ses offres d'énergie renouvelable.

Les offres d'électricité d'Alterna pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Alterna pour les petits professionnels (profil C5)

Alterna propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre 100% Française Pro

L’offre 100% Française Pro d’Alterna propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Réglementé de Vente d’EDF, suivant précisément ses évolutions à la hausse comme à la baisse. L’offre est sans engagement, ce qui est particulièrement rare pour ce type d’offre adressée aux professionnels.

L’offre Alterna 100% Française Pro pour les professionnels propose une structure à prix indexés sur les tarifs réglementés. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 183,72 € HTVA (option Base) et le prix du kWh est de 0,1659 € HTVA (option Base). L’option Heures Pleines/Heures Creuses prévoit un abonnement de 183,36 € HTVA, avec un kWh à 0,1713 € HTVA (heures pleines) et 0,1451 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre 100% Française Pro

L’offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

L’offre Alterna PRO prix fixe 2 ans garantit un tarif d’électricité inchangé pendant deux ans, hors taxes et frais d’acheminement. Le montant TTC peut évoluer selon les changements réglementaires. La structure prévoit un tarif distinct pour l’abonnement, les heures pleines et les heures creuses, pour une gestion optimisée des coûts.

L’offre Alterna 100 % française PRO prix fixe 2 ans propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 2 ans pour les professionnels jusqu’à 36 kVA. En option Base 6 kVA, l’abonnement annuel est de 183,60 € HTVA et le prix du kWh de 0,1551 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, l’abonnement est de 183,36 € HTVA, le kWh à 0,17 € HTVA (pleines) et 0,1294 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

Comment contacter Alterna ?

Comment contacter Alterna par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client professionnel d’Alterna est le 05 49 52 76 76. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.

Comment contacter Alterna en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Alterna par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible de passer par le formulaire de contact Alterna pour une prise en charge rapide.

Comment contacter Alterna par courrier ?

L’adresse postale d’Alterna est à privilégier pour toute réclamation ou demande de résiliation : il est conseillé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse.

Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur
CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna a été créé en 2005 à la suite du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution (ELD) sous le leadership de Sorégies à Poitiers. L'entreprise, détenue majoritairement par Sorégies (66,31 % du capital), s'inscrit dans une dynamique locale en conservant un fort ancrage sur le territoire français. Elle appartient au secteur public local via une société d’économie mixte et ne fait pas l’objet d’une introduction en bourse. La maison-mère est le Groupe Sorégies, garantissant une gouvernance solide. Alterna dépend donc principalement d’acteurs institutionnels régionaux pour son développement.

Alterna se distingue par son engagement total dans la transition énergétique, avec 100 % de ses investissements dédiés à la production d’énergie renouvelable. L’entreprise détient le label “VertVolt très engagé” délivré par l’ADEME, confirmant la qualité écologique de son offre. Depuis sa création, Alterna affiche une croissance stable et s’est imposé comme un acteur de référence parmi les fournisseurs d’énergie alternatifs en France. Ce positionnement est renforcé par la collaboration d’un réseau de 60 agences locales gérées avec les ELD partenaires. Malgré une taille modeste et une notoriété encore en développement, Alterna bénéficie d’une solide réputation pour son implication environnementale.

Le client bénéficie avec Alterna d’un partenaire respectant strictement les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence des fournisseurs. L’entreprise appartient à une structure française dont le siège est situé à Poitiers, avec plus de 30 000 clients au 1^er janvier 2025. Avec un chiffre d’affaires enregistré de 729 M€ en 2024, Alterna se positionne comme un fournisseur pérenne sur le marché national. L’offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels tout en s’appuyant sur un modèle coopératif et régional. Cette indépendance et cette stabilité financière font d’Alterna un choix solide pour tous ceux qui privilégient un acteur français fortement engagé dans l’énergie durable.