Alterna Offres janvier 2026, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Alterna est un fournisseur d’énergie qui propose des offres d’électricité aux professionnels. Pour votre entreprise, Alterna met à disposition uniquement de l’électricité, aucune offre de gaz n’est disponible pour les professionnels. L’offre d’électricité la moins chère pour les professionnels chez Alterna est « 100% Française Pro » avec un prix de 0,1616 €/kWh HTVA. Si vous souhaitez souscrire une offre Alterna pour un profil de consommation C1 à C4, il est nécessaire de contacter le fournisseur pour obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Alterna ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. Alterna affiche une note moyenne globale de 4.53/5, ce qui témoigne d’un très haut niveau de satisfaction. Les consommateurs apprécient la qualité du service client, les tarifs compétitifs, la simplicité des démarches et l’engagement écologique. Cette excellente note suggère qu’il est généralement judicieux pour un particulier de souscrire un contrat chez Alterna si la priorité est donnée à la satisfaction client et à l’énergie verte.

Les offres d'électricité d'Alterna pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Alterna pour les petits professionnels (profil C5)

Alterna propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre 100% Française Pro

L’offre 100% Française Pro d’Alterna propose une structure tarifaire indexée sur le tarif réglementé pro, avec des prix qui évoluent à la hausse ou à la baisse selon les décisions publiques. Cette offre sans engagement est particulièrement flexible, les prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre 100% Française Pro d’Alterna propose une électricité 100% verte, d’origine française, à prix indexés sur le tarif réglementé professionnel. La structure tarifaire comprend un prix du kWh Base de 0,1616 € HTVA, un prix Heures Creuses de 0,1409 € HTVA, Heures Pleines à 0,167 € HTVA, avec un abonnement annuel Base à 180,72 € HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA.

Tout savoir sur l'offre 100% Française Pro

L’offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

L’offre Alterna 100 % française PRO prix fixe 2 ans propose une tranquillité avec un prix fixe sur deux ans, hors taxes et frais d’acheminement. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon les changements réglementaires. Cette stabilité protège les professionnels des fluctuations du marché.

L’offre Alterna 100 % française PRO prix fixe 2 ans pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe sur 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,1551 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 183,60 € HTVA. Pour l’option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1294 € HTVA en heures creuses et 0,17 € HTVA en heures pleines.

Tout savoir sur l'offre 100 % française PRO prix fixe 2 ans

Comment contacter Alterna ?

Comment contacter Alterna par téléphone ?

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Comment contacter Alterna en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Alterna par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Alterna accessible en ligne pour toutes demandes complémentaires.

Comment contacter Alterna par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, privilégiez la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous, qui fait office d’adresse du service client Alterna :

Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur
CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9

Qui est Alterna ?

Le fournisseur Alterna résulte du regroupement de 50 Entreprises Locales de Distribution dès 2005, sous le leadership de Sorégies à Poitiers. Se positionnant comme un acteur engagé de l’énergie, il consacre 100 % de ses investissements à la production d’énergie renouvelable, en s’appuyant sur un réseau de 330 sites de production verte. L’entreprise possède aujourd’hui plus de 30 000 clients à travers la France. Elle garde un fort ancrage territorial grâce à un service client basé à Poitiers et un réseau de 60 agences locales. Son siège social est situé à Poitiers, cœur de son activité et de sa stratégie.

Alterna se distingue par un engagement marqué pour l'écologie et la transition énergétique, comme en attestent l’ensemble de ses offres vertes et le label VertVolt niveau très engagé délivré par l’ADEME. Cet acteur, non coté en bourse et détenu majoritairement par Sorégies, refuse la financiarisation pour privilégier la proximité et l’utilité locale. Malgré une taille modeste et une notoriété encore limitée, l’entreprise connaît une croissance continue depuis sa création. Alterna met en avant la transparence et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. L’ensemble des parts sociales est réparti entre des ELD françaises, renforçant son statut d’acteur régional.

En 2024, Alterna remporte le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à un score de 137 points sur 200, valorisant son implication dans l’énergie verte et l’attractivité de ses offres. Fidèle à ses valeurs, la totalité de ses ressources sont investies dans des productions respectueuses de l’environnement. La société revendique une gestion indépendante, en dehors du giron étatique ou boursier. Son actionnariat est constitué principalement d’acteurs publics locaux et de régies municipales. Alterna contribue ainsi activement à rendre l’énergie durable accessible à un plus large public français.