Alterna Entreprises : offres pro électricité et gaz vert par segment

Alterna énergie occupe une place singulière dans le paysage B2B français : c'est l'unique fournisseur national né d'une alliance d'entreprises locales de distribution publiques. Sa raison d'être historique tient au choix stratégique fait en 2005 par une cinquantaine d'ELD — héritières des monopoles communaux et départementaux d'avant 1946 — de mutualiser leurs forces pour répondre aux appels d'offres pros sur l'ensemble du territoire Enedis, sans se limiter à leur zone de desserte traditionnelle. Pour les acheteurs B2B, cela se traduit par un opérateur qui combine maillage local fort (60 agences relais sur le terrain) et capacité nationale.

Sur le segment C5, le catalogue pro a été renouvelé autour de la gamme Mon Elec Pro, en deux déclinaisons. La version indexée suit le Tarif Réglementé de Vente de l'électricité (TRV-E) : chaque baisse décidée sur proposition de la CRE est automatiquement répercutée, chaque hausse aussi. La version Fixe 2 ans verrouille le prix HT du kWh et de l'abonnement pendant 24 mois — utile en période de volatilité des marchés EPEX. Pour le C4 (sites tertiaires, ateliers, supérettes entre 36 et 250 kVA), la tarification est construite en devis personnalisé selon le profil horosaisonnier (HPH / HCH / HPE / HCE) et le volume annuel consommé.

Le positionnement renouvelable est sans doute la marque de fabrique la plus différenciante : Alterna est l'un des très rares fournisseurs labellisés VertVolt « très engagé » par l'ADEME, ce qui garantit un sourcing 100 % renouvelable français et un lien contractuel direct entre la consommation client et des producteurs identifiés (éolien, photovoltaïque, hydraulique). Les offres pro s'appuient sur des Garanties d'Origine 100 % françaises. Côté gaz, l'offre biogaz permet de soutenir une filière biométhane nationale en sélectionnant nommément une unité de méthanisation — argument pertinent pour les entreprises soumises au décret tertiaire ou engagées dans une démarche RSE auditable.

À noter pour les directions énergie : avec environ 50 000 clients, Alterna reste un acteur de taille intermédiaire, mais sa structure coopérative publique (Sorégies détient 66 %) lui confère une solidité financière différente d'un pure player privé — chiffre d'affaires 2024 de 729 M€, ancrage local fort et taux de 26 saisines pour 100 000 clients auprès du Médiateur de l'énergie (parmi les plus bas du marché). Service client à Poitiers, note Trustpilot de 4,7 / 5 sur 676 avis et note Avis Vérifiés de 4,6 / 5 sur plus de 1 900 votes.