100 % française PRO prix fixe 2 ans d'Alterna PRO : prix et avis en 2026

Options incluses 

électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine
Facture électronique
Suivi de consommation en ligne

Services complémentaires payants :

Offre d'autoconsommation permettant d'installer et de louer un système de production photovoltaïque

Facture électronique et suivi de consommation en ligne sont inclus. Le service client est basé à Poitiers, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h, et s'appuie sur un réseau d'agences locales héritées des régies actionnaires.

Alterna propose en complément une offre d'autoconsommation qui installe et loue un système photovoltaïque sur le site. Elle se contracte séparément et n'entre pas dans le prix affiché ici.

Le prix du kWh et le prix de l'abonnement sont fixes sur toute la durée initiale du Contrat, hors les contributions et taxes comprenant notamment l’accise sur les énergies, la CTA, le TURPE, et la TVA, etc. Tout ajout, retrait, modification du taux et/ou de nature de ces taxes, impôts, contributions et charges imposé par la loi ou par un règlement, s’appliquera automatiquement et immédiatement de plein droit au Contrat, sans information préalable du Client. Les prix seront révisés à chaque échéance du contrat

Le Client en sera informé au moins quinze (15) jours avant l’entrée en vigueur des modifications. Le Client pourra résilier le Contrat dans les 3 mois à compter de la réception du projet de modification. Les prix ainsi déterminés s’appliqueront de plein droit au présent Contrat et au prorata temporis des consommations d’énergie sur la facture suivant la date d’entrée en vigueur des nouveaux barèmes.

Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes durant la période contractuelle (2 ans) - hors les contributions et taxes comprenant notamment l’accise sur les énergies, la CTA, le TURPE, et la TVA, etc.

Le prix du kWh et de l'abonnement sont fixes sur toute la durée initiale du Contrat, hors les contributions et taxes comprenant notamment l’accise sur les énergies, la CTA, le TURPE, et la TVA, etc. Tout ajout, retrait, modification du taux et/ou de nature de ces taxes, impôts, contributions et charges imposé par la loi ou par un règlement, s’appliquera automatiquement et immédiatement de plein droit au Contrat, sans information préalable du Client. Les prix seront révisés à chaque échéance du contrat

 Le Client en sera informé au moins quinze (15) jours avant l’entrée en vigueur des modifications. Le Client pourra résilier le Contrat dans les 3 mois à compter de la réception du projet de modification. Les prix ainsi déterminés s’appliqueront de plein droit au présent Contrat et au prorata temporis des consommations d’énergie sur la facture suivant la date d’entrée en vigueur des nouveaux barèmes.

Contrat d'une durée de 2 ans

Le Contrat prendra effet à la date de mise en service ou à la date de changement de
fournisseur fixée avec le Client dans le respect des délais prévus par le GRD dans son
Catalogue des Prestations. Cette date sera mentionnée sur la première facture.

ALTERNA établira une facture papier tous les deux (2) mois sur la base d’une
consommation estimée à partir de la consommation annuelle de référence
communiquée par le GRD.
Mode de paiement
Le paiement s’effectue au choix du Client :
- Prélèvement automatique à terme échu ;
- Virement, chèque, espèces ou carte bancaire.
Délai de paiement
Il est de vingt et un (21) jours calendaires à compter de la date d’émission de la facture.
Incident de paiement
A défaut du paiement intégral de chaque facture dans le délai prévu pour leur
règlement, les sommes dues sont majorées de plein droit, et sans qu’il soit besoin
d’une mise en demeure, de pénalités fixées à une fois et demi le taux d'intérêt légal 
pour les clients particuliers et à trois fois le taux d'intérêt légal pour les clients
professionnels. Le montant de ces pénalités ne peut être inférieur à 7,50€ TTC. Ces
pénalités sont à majorer des taxes ou impôts actuels ou futurs en vigueur.

La combinaison prix hors taxes bloqué sur deux ans et sourcing renouvelable français n'est pas si fréquente sur le segment C5, et le positionnement coopératif d'Alterna (Groupe Sorégies, régies locales actionnaires) donne au fournisseur un ancrage que peu d'alternatifs revendiquent. Le service client affiche par ailleurs l'un des taux de saisines du médiateur national de l'énergie les plus bas du marché (le chiffre à jour figure dans la fiche d'identité du fournisseur).

Deux réserves à peser. La première est assumée par Alterna lui-même dans les inconvénients de l'offre : le niveau de prix reste au-dessus de plusieurs concurrents, un prix fixe long se payant toujours plus cher au moment de la souscription. La seconde est méthodologique et détaillée dans l'encadré de calcul ci-dessus : l'abonnement publié en option Base s'appuie sur une formule d'acheminement dérogatoire, réservée aux compteurs non communicants. Un professionnel déjà équipé d'un compteur communicant sera facturé sur une formule moins chère que celle que la grille laisse supposer. À vérifier avant de comparer ligne à ligne.