Wekiwi PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Wekiwi est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 1 offre d'électricité destinée aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Célèste. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1550 €.

L'essentiel sur Wekiwi

Nombre de clients	30000
Siège social	Paris
Numéro du service client	09 70 26 70 50
Année de création	2018
Maison-mère	Tremagi Group (Italy)
Chiffre d'affaires	49.9M€ (2023)

Les offres d'électricité de Wekiwi pour les professionnels

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en avril 2026.

L'offre Célèste

L’offre Célèste de Wekiwi pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans, sur la part abonnement et kWh hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Son originalité réside dans son mode de facturation sur-mesure, avec forfait personnalisable.

L’offre Wekiwi Célèste pour professionnels propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel est de 151,08 € HTVA. Le prix du kWh en option base est de 0,1705 € HTVA. Pour l’option heures pleines/heures creuses : 0,1774 € HTVA en heures pleines et 0,1523 € HTVA en heures creuses. Électricité verte disponible en option (0,25 c€/kWh HTVA).

Tout savoir sur l'offre Célèste

Que pensent les clients de Wekiwi ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Wekiwi atteint 3,25/5, la note maximale étant de 5. Cela reflète un niveau de satisfaction mitigé : le client est généralement satisfait mais relève plusieurs aspects à améliorer, notamment autour de la clarté des démarches, du service client ou de la gestion des factures. Ces notes montrent que Wekiwi doit encore progresser pour offrir une expérience pleinement satisfaisante au consommateur avant d’envisager la souscription en toute confiance.

Comment contacter Wekiwi ?

Coordonnées de Wekiwi

Téléphone	09 70 26 70 50
Horaires	Lun–Ven 08:30–12:30 et 13:30–17:30
E-mail	[email protected]
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	15 rue des Halles, 75001 Paris, France
Numéro d'urgence	Gaz (GRDF) : 0 800 473 333; Électricité (Enedis) : 09 72 675 0 + n° de département
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces
Modes de facturation	Facturation 100% en ligne avec facture semestrielle; prélèvements au choix: mensuel (payant), bimestriel ou trimestriel (gratuits)

Comment contacter Wekiwi par téléphone ?

Pour contacter le service client Wekiwi par téléphone en tant que client professionnel, il convient d’appeler le 09 88  81  30  08 (prix d’un appel local). Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Attention, le contact téléphonique fait perdre le bénéfice de la remise digitale sur le mois en cours.

Comment contacter Wekiwi en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Wekiwi par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Wekiwi disponible en ligne pour une assistance rapide et précise.

Comment contacter Wekiwi par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez Wekiwi, il est recommandé d'envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Wekiwi
15 rue des Halles
75001 Paris
France

La voie postale est à privilégier pour garantir le bon traitement de votre demande, notamment pour les réclamations et résiliations.

Qui est Wekiwi ?

Le fournisseur Wekiwi, d’origine italienne et filiale du groupe Tremagi, est arrivé sur le marché français en 2018. Il a construit sa notoriété sur une approche innovante avec des tarifs bas sous condition d’un service client 100% digital. Plus de 30 000 clients l’ont déjà choisi, profitant d’un fonctionnement conçu pour minimiser les coûts administratifs et offrir une facturation semestrielle en ligne.

La gestion du contrat chez Wekiwi se fait principalement via l’espace client ou par e-mail, et les échanges téléphoniques entraînent la perte de la remise digitale. Le fournisseur fait partie du top 5 des meilleurs fournisseurs selon plusieurs classements nationaux, particulièrement en termes de prix où il obtient un score de 95% en 2024. Son modèle impose au client une certaine autonomie et flexibilité, tout en restant modifiable à tout moment selon la consommation.

Wekiwi propose également un programme de parrainage attractif avec une remise de 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. L’entreprise reste détenue par un groupe privé et n’est ni cotée en bourse ni sous contrôle de l’État. Son siège social se situe à Paris et elle emploie entre 20 et 49 salariés en 2023. Wekiwi n’a pas signé les 13 bonnes pratiques de la CRE relatives à la transparence sur le marché de l’énergie.

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