Ekwateur Offres novembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Ekwateur est un fournisseur proposant des offres d'électricité aux professionnels. Pour les professionnels, Ekwateur propose uniquement de l'électricité — il n'existe pas d'offre de gaz dédiée à ce segment. Son offre d’électricité pro la moins chère est « Electricité 100% verte prix fixe Pro » avec un prix de 0,1725 €/kWh HTVA. Pour connaître ses offres d’électricité pour les professionnels ayant un profil de consommation compris entre C1 et C4, il faut le contacter directement afin d’obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Ekwateur ?

Les avis des clients professionnels étant rares, Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur atteint 3,65/5. Ce score montre que la plupart des clients sont satisfaits de leur expérience, même si certains aspects appellent à des améliorations. Le fournisseur d'énergie Ekwateur inspire donc une confiance modérée auprès de ses clients, grâce à des services généralement appréciés, mais l'analyse des retours laisse transparaître quelques insatisfactions concernant le service client et la gestion des dossiers. Le consommateur peut donc souscrire en restant attentif à ces points.

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les petits professionnels (profil C5)

Ekwateur propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Electricité 100% verte variable Pro d’Ekwateur propose une structure tarifaire indexée sur les prix du marché de gros Epex Spot, permettant une variation mensuelle du prix kWh. Le contrat est sans engagement et les prix sont fixes hors taxes et acheminement ; le tarif TTC évolue selon la réglementation.

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une tarification indexée sur le marché Epex Spot. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 198,12 € HTVA (option Base), et le prix du kWh est de 0,155 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix est de 0,1643 € HTVA en heures pleines et 0,1232 € HTVA en heures creuses.

Tout savoir sur l'offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro d’Ekwateur propose une tarification à prix fixe pendant 1 ou 2 ans au choix, garantissant la stabilité du prix hors taxes et hors acheminement sur la durée du contrat. Le montant TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro d’Ekwateur pour les professionnels propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, l’abonnement est de 198,12 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1765 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, l’abonnement est à 202,08 € HTVA/an, avec un kWh à 0,1868 € HTVA en heures pleines et 0,146 € HTVA en heures creuses.

Tout savoir sur l'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix fixe < 6 000 MWh / an

• Prix du kWh et abonnement fixes pendant toute la durée du contrat
• Électricité 100% verte au choix européenne française ou labelisée EKOénergie
• Intègre l’ARENH sans risque d’écrêtement

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ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

• Prix du kWh fixé à la signature du contrat
• Écrêtement ARENH refacturé
• Électricité verte au choix d'origine européenne française ou labellisée EKOénergie

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Clics > 10 000 MWh / an

• Prix du kWh fixé avant l'année de consommation
• Gestion des risques personnalisée
• Électricité 100% verte au choix

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Ekwateur propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Ekwateur directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh / an garantit un prix du kWh et de l’abonnement HT fixé sur toute la durée du contrat, personnalisable selon vos besoins. Le prix reste stable, hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer suivant la réglementation en vigueur. Absence de refacturation ARENH en cas d’écrêtement.

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L'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur ARENH propose un prix du kWh HT fixé à la signature du contrat, tenant compte des droits ARENH, avec une durée de contrat personnalisable. Le prix reste fixe hors taxes et hors acheminement, et le montant TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur.

Tout savoir sur l'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L'offre Clics > 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Clics > 10 000 MWh / an propose une structure tarifaire à prix fixe, déterminée à l’avance pour l’année N en fonction des cours de l’année N-1. La durée du contrat est entièrement personnalisable. Le prix est fixe hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC évolue selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Clics > 10 000 MWh / an

Comment contacter Ekwateur ?

Comment contacter Ekwateur par téléphone ?

Le numéro du service client professionnel d’Ekwateur est 09 77 40 66 66. Il est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h pour toute question ou demande concernant son contrat.

Comment contacter Ekwateur en ligne ?

Pour toute question ou demande d’information, les professionnels peuvent contacter le fournisseur Ekwateur par email à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe Ekwateur s’engage à répondre rapidement à toutes les sollicitations relatives à l’énergie ou à leurs services professionnels.

Comment contacter Ekwateur par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Ekwateur, il est recommandé de privilégier la voie postale. Adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Qui est Ekwateur ?

Créé en 2015, Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français, fondé par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, et basé à Paris (75009). Il se distingue par son engagement pour une énergie verte accessible et un modèle de fonctionnement innovant impliquant directement ses clients dans certains aspects du service client. Après une croissance rapide, la société a atteint 130 000 clients en 2024, tout en surmontant la crise des marchés de l’énergie. En 2022, Ekwateur a été racheté par Quantum Pacific, qui en a fait une filiale via Ansonia Holdings Singapore BV. La marque reste indépendante et menée par l’un de ses cofondateurs, Jonathan Martelli.

Ekwateur se caractérise par une forte dimension collaborative, invitant les consommateurs à participer au SAV afin d’accompagner d’autres clients via le chat ou le téléphone. Ce modèle participatif favorise des échanges plus authentiques et des réponses partagées par de vrais utilisateurs des services de la marque. Depuis ses débuts, la société prône la transparence et l’innovation dans la relation client. Elle encourage également les clients à s’impliquer dans la vie de l’entreprise, renforçant ainsi leur fidélité. Le fournisseur revendique un respect constant des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Reconnue par plusieurs distinctions, Ekwateur a notamment été élue meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et lauréate du Charge Award en 2018. L’entreprise conserve une structure privée, avec les cofondateurs restant actionnaires minoritaires aux côtés de Quantum Pacific. Forte de 160 collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de plus de 768 491 667 € en 2023, elle poursuit son développement sur le marché français de l’énergie verte. L’accent reste mis sur la proximité avec les clients et le respect de l’environnement. L’histoire d’Ekwateur illustre la montée en puissance d’un acteur alternatif s’appuyant sur l’agilité et la responsabilité collective.