Ekwateur PRO : tarifs, offres, avis, contact

Ekwateur est un fournisseur qui propose des offres d'électricité à destination des professionnels. Pour cette clientèle, Ekwateur commercialise uniquement de l'électricité, sans offre de gaz. Son offre d'électricité pro la moins chère, "Electricité 100% verte variable Pro", affiche un prix de 0,1582 €/kWh HTVA en option base. Les professionnels présentant des profils de consommation de type C1 à C4 peuvent contacter Ekwateur afin d’obtenir un devis personnalisé et découvrir les autres solutions sur-mesure du fournisseur.

Que pensent les clients d'Ekwateur ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur est de 3,62/5. Cette note indique que le consommateur est en général satisfait du service rendu, même si des aspects comme la tarification ou la gestion du service client restent à améliorer. Le niveau de satisfaction apparaît globalement correct mais pas exceptionnel : souscrire chez Ekwateur peut convenir à ceux attirés par la transition écologique, tout en restant attentif à la gestion administrative et à la clarté des prix.

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les petits professionnels (profil C5)

Ekwateur propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une tarification indexée sur les prix du marché de gros EPEX Spot, sans durée d’engagement. Les prix, hors taxes et acheminement, peuvent évoluer chaque mois, et le tarif TTC s’ajuste selon la réglementation en vigueur.

L’offre Electricité 100% verte variable Pro d’Ekwateur propose une structure tarifaire indexée sur le marché de gros Epex Spot. Pour une puissance de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 199,20 € HTVA/an en option Base. Le prix du kWh s’élève à 0,1582 € HTVA en option Base, à 0,1595 € HTVA en heures pleines, et à 0,1317 € HTVA en heures creuses.

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L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro repose sur une tarification bloquée pendant 1 ou 2 ans au choix. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement durant toute la durée du contrat, mais le montant TTC peut évoluer en cas de modification réglementaire.

L’offre Ekwateur Électricité 100% verte prix fixe Pro propose une structure tarifaire à prix fixe pendant toute la durée du contrat (1 ou 2 ans). Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 199,20 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,1876 € HTVA. Les prix restent identiques hors taxe sur toute la période d’engagement.

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix fixe < 6 000 MWh / an

• Prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant toute la durée du contrat
• Électricité 100% verte au choix (européenne, française ou EKOénergie)
• Sans risque de facturation de l'écrêtement ARENH

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ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

• Prix du kWh HT fixé à la signature du contrat
• Écrêtement ARENH refacturé au client
• Électricité 100% verte au choix (européenne, française, ou EKOénergie)

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Clics > 10 000 MWh / an

• Prix du kWh fixé à l'année N-1 pour l'année N
• Gestion des risques personnalisée
• 100% électricité verte au choix

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Ekwateur propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Ekwateur directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh / an propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant toute la durée personnalisée du contrat. Les tarifs sont garantis hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

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L'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L’offre ARENH d’Ekwateur propose un prix du kWh HT fixé dès la signature du contrat, sans engagement de durée, ce qui est rare pour les professionnels. Ce tarif reste fixe hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon les dispositions réglementaires applicables pendant la durée du contrat.

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L'offre Clics > 10 000 MWh / an

L’offre « Clics > 10 000 MWh/an » d’Ekwateur propose une structure tarifaire fixe, basée sur un prix établi l’année précédente et valable pour l’année suivante. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur. Gestion personnalisée des risques.

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Comment contacter Ekwateur ?

Comment contacter Ekwateur par téléphone ?

Le numéro du service client professionnel d’Ekwateur est le 09 77 40 66 66. Le professionnel peut contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Comment contacter Ekwateur en ligne ?

Pour toute question ou demande d’information, le professionnel peut contacter le fournisseur Ekwateur par email. Il suffit d’écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Comment contacter Ekwateur par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Ekwateur, privilégiez la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Qui est Ekwateur ?

Fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables français qui appartient désormais au groupe Quantum Pacific, basé à Londres. La marque, initialement lancée « ekWateur » en 2016, se distingue par son développement rapide, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 en 2020 avant de redescendre à 130 000 clients à la suite des crises du marché de l’énergie. Elle a notamment été reconnue pour sa compétitivité en remportant le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 ainsi que le Charge Award 2018 de meilleure marque d’énergie verte au monde.

En 2019, Ekwateur a été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour fournir de l’électricité verte à divers ministères et établissements publics, ce qui a renforcé sa légitimité sur le marché français. Côté investisseurs, la société a levé 1,5 million d’euros en 2020 et a envisagé une introduction en bourse, projet finalement reporté. Le rachat par Quantum Pacific en 2022 a été l’occasion de moderniser sa marque et d’accélérer sa croissance malgré des contextes économiques difficiles.

Le fournisseur s’appuie sur un modèle collaboratif unique en permettant à ses clients de participer au service après-vente, favorisant des échanges entre consommateurs. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une meilleure transparence. Le client peut également bénéficier de programmes de parrainage attractifs ou de codes promotionnels, notamment en direction des jeunes. Positionné comme un acteur engagé dans la transition énergétique, Ekwateur cherche à impliquer activement ses abonnés dans ses activités et à renforcer la dimension communautaire de son service.