Depuis sa création en 2015, Ekwateur commercialise des offres d’électricité verte et de gaz renouvelable à destination des petits professionnels (PME, TPE) et des particuliers. Ses offres à prix fixe ou variable permettent de répondre aux besoins de profils variés souhaitant adopter une démarche écoresponsable. D'ailleurs, l’offre d’autoconsommation photovoltaïque et la fourniture d'un bois de chauffage 100 % renouvelable renforcent le positionnement engagé de ce fournisseur vert.

Quelles sont les offres Ekwateur disponibles à la souscription pour les professionnels ?

 

Ekwateur propose deux offres d'électricité 100 % verte accessibles aux entreprises C5 (ex-Tarif Bleu) dont la puissance souscrite est comprise entre 3 et 36 kVA

  1. Offre d'électricité 100 % renouvelable d’origine européenne ou française
  2. Fourniture de biométhane français

Offre d'électricité 100 % renouvelable d’origine européenne ou française

Ekwateur PRO propose deux offres d'électricité renouvelables à destination des professionnels ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA :

L’offre d’autoconsommation photovoltaïque d’Ekwateur : en quoi cela consiste-t-il ? Le fournisseur vert propose une offre d’autoconsommation permettant aux clients Ekwateur de réduire leurs dépenses énergétiques tout en s’engageant dans une démarche écoresponsable. Il est également possible de valoriser le surplus d’électricité produite en le revendant à Ekwateur ou en le faisant déduire des factures suivantes. D’ailleurs, Ekwateur est le 1ᵉʳ fournisseur d’énergie à accepter les SolarCoins pour payer la consommation électrique : cette monnaie virtuelle est attribuée aux producteurs d’électricité photovoltaïque (1 SolarCoin = 1 MWh d’électricité provenant du photovoltaïque).

L'offre Électricité 100 % verte variable

L'offre Électricité 100 % verte variable est une offre d'électricité à prix indexés sur les marchés de gros de l'électricité.

electricite-verte

L’offre d’électricité verte à prix variable d’Ekwateur est indexée sur les prix du marché de gros Epex Spot.

Ce choix permet à Ekwateur de proposer une électricité à un prix compétitif.

Cependant, les tarifs de l’abonnement Ekwateur pro sont plus élevés que les Tarifs réglementés de vente PRO (pour les deux offres d’électricité Ekwateur).

Il s'agit d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine. En d'autres termes, pour chaque kWh consommé par un client de cette offre, un kWh d'électricité verte est réinjecté par Ekwateur dans le réseau électrique.

Voici la grille tarifaire de l'offre Électricité 100 % verte à prix variable d'Ekwateur, en option Base et en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option base
Electricité 100% verte variable
Part fixe (€/an) Prix du kWh base
3 kVA 144 € 0.194 €
6 kVA 181.8 € 0.194 €
9 kVA 217.2 € 0.1934 €
12 kVA 253.08 € 0.1934 €
15 kVA 285.24 € 0.1934 €
18 kVA 319.68 € 0.1934 €
24 kVA 396.48 € 0.1934 €
30 kVA 469.68 € 0.1934 €
36 kVA 541.32 € 0.1934 €

Prix en € HT de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 21/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option hphc
Electricité 100% verte variable
Part fixe (€/an) Prix du kWh HC Prix du kWh HP
3 kVA 182.28 € 0.1522 € 0.2033 €
6 kVA 189.12 € 0.1522 € 0.2033 €
9 kVA 219.84 € 0.1522 € 0.2033 €
12 kVA 257.4 € 0.1522 € 0.2033 €
15 kVA 293.04 € 0.1522 € 0.2033 €
18 kVA 328.2 € 0.1522 € 0.2033 €
24 kVA 409.08 € 0.1522 € 0.2033 €
30 kVA 480.48 € 0.1522 € 0.2033 €
36 kVA 549.72 € 0.1522 € 0.2033 €

Prix en € HT de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 21/04/2024

L'offre Électricité 100 % verte à prix fixe

L'offre Électricité 100 % verte à prix fixe est une offre d'électricité à prix fixe durant toute la durée du contrat. Le contrat a une durée d'engagement d'1 ou 2 ans au choix, et est renouvelable par tacite reconduction.

Il s'agit d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine. En d'autres termes, pour chaque kWh consommé par un client de cette offre, un kWh d'électricité verte est réinjectée par Ekwateur dans le réseau électrique.

Voici la grille tarifaire de l'offre Électricité 100 % verte à prix fixe d'Ekwateur, en option Base et en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option base
Electricité 100% verte prix fixe
Part fixe (€/an) Prix du kWh base
3 kVA 144 € 0.2036 €
6 kVA 181.8 € 0.2036 €
9 kVA 217.2 € 0.2031 €
12 kVA 253.08 € 0.2031 €
15 kVA 285.24 € 0.2031 €
18 kVA 319.68 € 0.2031 €
24 kVA 396.48 € 0.2031 €
30 kVA 469.68 € 0.2031 €
36 kVA 541.32 € 0.2031 €

Prix en € HT de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 21/04/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option hphc
Electricité 100% verte prix fixe
Part fixe (€/an) Prix du kWh HC Prix du kWh HP
3 kVA 182.28 € 0.1612 € 0.2154 €
6 kVA 189.12 € 0.1612 € 0.2154 €
9 kVA 219.84 € 0.1612 € 0.2154 €
12 kVA 257.4 € 0.1612 € 0.2154 €
15 kVA 293.04 € 0.1612 € 0.2154 €
18 kVA 328.2 € 0.1612 € 0.2154 €
24 kVA 409.08 € 0.1612 € 0.2154 €
30 kVA 480.48 € 0.1612 € 0.2154 €
36 kVA 549.72 € 0.1612 € 0.2154 €

Prix en € HT de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 21/04/2024

Les offres de biométhane français d'Ekwateur

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Ekwateur est le premier fournisseur en France à proposer une offre 100 % biométhane. Cette offre est donc naturellement proposée par la filiale Ekwateur PRO pour les clients non résidentiels. Ces offres s'adressent à tous types de professionnels (T1, T2 et T3), excepté les sites industriels (T4). Trois contrats sont proposés :

  • Une offre 5 % biométhane, c'est-à-dire que l'équivalent de 5 % de la consommation de gaz du client est injecté dans le réseau français sous forme de biogaz.
  • Une offre 100 % biométhane provenant de producteurs de biogaz français.
  • Une offre 100 % renouvelable labellisée EKOénergie. Cet écolabel indépendant garantit l'impact environnemental minimal de la production d'énergie.

L’offre de gaz 100 % biométhane d’Ekwateur pro

Avec cette offre, Ekwateur s’engage à injecter l’équivalent de la totalité de la consommation du client sous forme de gaz bio dans le réseau de distribution français. Il s’agit donc de l’offre gaz la plus « verte » d’Ekwateur. Cependant, elle implique un prix du kWh HT plus élevé qu’avec l’offre Ekwateur 5 % biométhane. L’abonnement, quant à lui, est plus onéreux que le TRV.

 

L’offre gaz 100 % biométhane est disponible en version « prix fixe » et « prix variable » : comme pour les offres d'électricité verte, le client peut demander à fixer les prix du kWh HT de gaz pendant 1 an à tout moment.

Est-il possible de souscrire une offre duale chez Ekwateur ? Oui, les consommateurs professionnels peuvent souscrire une offre duale (électricité + gaz) auprès d’Ekwateur. Le fournisseur propose même un service de bois de chauffage 100% renouvelable. Le fait d’avoir un interlocuteur unique permet de faciliter la gestion des contrats et les démarches administratives afférentes.

L’offre de gaz 5 % biométhane d’Ekwateur pour les professionnels

Dans le cadre de cette offre, Ekwateur garantit qu’il injecte 5 % de la consommation du client sous la forme de gaz vert dans le réseau public français.

Bien que la proportion de gaz vert injecté soit moins importante qu’avec l’offre 100 % biométhane, elle permet tout de même au consommateur de contribuer au développement des énergies renouvelables et à la juste rémunération de petits producteurs français.

Le prix de l’abonnement demeure plus élevé que le TRV, comme pour toutes les offres Ekwateur. Néanmoins, le prix du kWh HT est plus avantageux qu’avec l’offre 100 % biométhane.

Pendant la durée de son contrat, le client peut demander à figer les prix du kWh HT de gaz lorsqu’il le souhaite et passer ainsi à une version « prix fixe ».

Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) Ekwateur : qu’est-ce que c’est ? Ekwateur accompagne les entreprises dans leurs travaux de rénovation énergétique : dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économie d’Énergie, le fournisseur subventionne tout ou partie des travaux réalisés, selon la situation. Pour obtenir les CEE, il convient d’être propriétaire, occupant ou bailleur, syndicat de copropriété, société civile immobilière, locataire ou occupant à titre gratuit. Les conditions d’attribution sont précisées sur le site internet d’Ekwateur.

Ekwateur PRO, la filiale Ekwateur dédiée aux professionnels

Ekwateur PRO accompagne les professionnels dans leur transition énergétique

Ekwateur est particulièrement connu pour son engagement dans les énergies renouvelables et la transition énergétique. Rappelons qu'il est aujourd'hui le premier fournisseur d'énergies renouvelables français (et 5ᵉ au global).

Ainsi, c'est sans surprise qu'Ekwateur PRO prévoit d'accompagner les entreprises dans leur transition énergétique, notamment dans leurs démarches RSE. Pour ce faire, il propose :

  • La réduction des émissions de gaz à effet de serre des entreprises et des bâtiments avec des offres d'électricité et de gaz renouvelables français. À savoir que Ekwateur PRO met en place des offres sur-mesure pour les professionnels, établis sur leurs besoins et ambitions énergétiques ;
  • Un accompagnement pour aider les entreprises à communiquer sur leur engagement écologique. En effet, mettre en avant le fait qu'une entreprise utilise du biométhane français pour chauffer ses locaux, par exemple, peut être avantageux pour sa réputation et sa croissance ;
  • Différents outils comme l'espace client Ekwateur PRO qui permet de suivre sa consommation énergétique, ou encore des factures et démarches dématérialisées pour limiter l'usage de papier, etc.

Qui est Ekwateur PRO ?

Ekwateur PRO est une filiale à 100 % détenue par Ekwateur, un des fournisseurs alternatifs principaux en France. Il dispose d'un portefeuille client de 230 000 compteurs, dont environ 75 000 compteurs professionnels.

Cette nouvelle marque a été créée uniquement dans le but de distinguer les clients résidentiels et les clients non résidentiels, selon ce qui a été annoncé par Ekwateur.

  • RAPPEL DES POINTS FORTS D'EKWATEUR :
  • Premier fournisseur d'énergies renouvelables français ;
  • Entreprise certifiée B-Corp ;
  • 2ᵉ fournisseur avec le moins de litiges clients en 2019 selon le Médiateur national de l'énergie ;
  • Entreprise FrenchTech 120 et Greentech Verte.

Comment résilier une offre Ekwateur pro ?

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Pour résilier un contrat pro Ekwateur, il n’est pas nécessaire de prévoir un délai de résiliation spécifique : les offres Ekwateur sont sans engagement.

Afin de résilier Ekwateur dans le cadre d’un déménagement professionnel, il suffit de contacter Ekwateur par téléphone, par mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception (coordonnées précisées précédemment). En revanche, il n’est pas nécessaire de prévenir Ekwateur s’il s’agit d’un simple changement de fournisseur : le contrat Ekwateur sera clôturé dès la prise d’effet de la nouvelle offre.

Pour résilier un contrat dans le cadre d’un déménagement, il faut penser à envoyer le numéro de PDL et/ou de PCE, la date de résiliation souhaitée et la nouvelle adresse professionnelle. Il convient également de relever les compteurs d’électricité et de gaz pour que le fournisseur puisse établir la facture de clôture.

Les professionnels et le droit de rétractation Ekwateur Les entreprises qui emploient jusqu’à 5 salariés disposent du droit de rétractation de 14 jours à partir de la souscription du contrat, comme l’affirment les articles L221-1 et L221-3. Le bordereau de rétractation peut être téléchargé sur le site internet du fournisseur.

Ekwateur, le fournisseur engagé pour l’énergie renouvelable

Ekwateur est un fournisseur d’énergie verte alternatif et indépendant créé en 2015. La start-up, qui fournit aujourd'hui plus de 253 000 compteurs, a d'ailleurs obtenu plusieurs récompenses :

  • Ekwateur fait partie du mouvement BCorp depuis 2021 (mouvement réunissant les entreprises à haute performance environnementale et sociale) ;
  • Ekwateur est reconnu comme étant l'une des start-ups les plus prometteuses de France par la French Tech en 2021 et en 2020 ;
  • Ekwateur est élu Meilleur fournisseur vert par Selectra en 2018 et 2019.

Ses offres de gaz et d’électricité renouvelable s’adressent aux particuliers et aux professionnels. D’ailleurs, Ekwateur est le fournisseur de nombreux ministères basés en France depuis 2017. Il alimente également en énergie 53 établissements publics, tels que Météo France et le musée Picasso.

Le fournisseur revendique son engagement pour le développement des énergies vertes. En plus de proposer des offres d’électricité et de gaz renouvelables, il encourage les consommateurs à réduire leur consommation grâce à des outils digitaux et connectés, à des conseils personnalisés et à un accompagnement dans la mise en place de projets d’autoconsommation photovoltaïque.

Enfin, Ekwateur met un point d’honneur à démocratiser l’énergie verte via des tarifs justes et accessibles.

Comment souscrire chez Ekwateur en tant que PRO ?

Par quel moyen peut-on souscrire une offre Ekwateur ?

Ekwateur PRO a démarré son activité à partir du 1ᵉʳ novembre 2022. Il est donc déjà possible de souscrire une offre PRO auprès de ce fournisseur, en demandant un devis :

Souscrire l'offre de gaz Ekwateur pour les PRO

Comme il s'agit d'une offre sur-mesure, la souscription d'une offre de gaz Ekwateur PRO passe par une demande de devis. Mais, comme pour toute souscription, la démarche nécessite certains éléments essentiels, qui permettront au conseiller de fournir un devis précis et de mettre en place le contrat :

Pour souscrire une offre de gaz Ekwateur PRO, il faut donc fournir :

  • Le numéro de compteur ou Point de Comptage et Estimation (PCE), donc les numéros de tous les compteurs pour les entreprises multicompteurs ;
  • L'adresse du site ;
  • La Consommation Annuelle de Référence (CAR).

Souscrire l'offre d'électricité Ekwateur pour les PRO

Comme pour le gaz, il faut demander un devis pour souscrire une offre d'électricité auprès d'Ekwateur PRO. Cela se fait en envoyant par mail ou via le formulaire toutes les informations nécessaires à l'établissement du devis et à l'identification du site à alimenter, notamment :

  • Le numéro de compteur ou Point de Livraison (PDL) ou la Référence Acheminement d’Électricité (RAE), pour tous les compteurs (si entreprises multicompteurs) ;
  • L'adresse du site ;
  • La puissance souscrite et l'option tarifaire.

Le service client Ekwateur PRO

Un service client collaboratif, français et dédiés aux PRO

Pour toute question, il est conseillé de contacter le service client Ekwateur PRO. En effet, le fournisseur met à disposition un service client dédié aux professionnels et collectivités. Celui-ci est situé au Mans, ce qui permet une certaine proximité avec les clients.

Le service client Ekwateur a aussi la particularité d'être collaboratif, c'est-à-dire qu'une partie du service est assurée par ses clients même. Ces derniers étant de réels utilisateurs des services et offres proposés par le fournisseur, ce sont les mieux placés pour en parler. D'autre part, c'est un modèle avec lequel tout le monde est gagnant : les clients qui souhaitent contribuer à ce service peuvent bénéficier d'une rémunération et d'horaires assez flexibles.

Comment contacter le service client Ekwateur PRO ?

Pour contacter le service client Ekwateur PRO, que ce soit pour souscrire ou demander des renseignements sur les offres pour les professionnels, le plus simple est d'envoyer un mail à [email protected].

Par téléphone, il faut appeler le 09 77 40 66 66. Pour l'heure, il s'agit du même numéro que celui du service client particulier. Il se peut qu'un numéro spécifique soit mis à disposition des clients professionnels à l'avenir.

Pour les demandes de presse, Ekwateur est joignable par mail à l'adresse [email protected].

L'espace client Ekwateur PRO

Comme pour les particuliers, un espace client Ekwateur PRO est disponible, permettant aux entreprises d'accéder à tout moment à leurs données de facturation et de consommation.

Cette plateforme permet d'accéder à tous les éléments essentiels de son contrat et aux consommations de ses différents sites, mais également de gérer son abonnement. Un client professionnel peut donc utiliser son espace client Ekwateur PRO pour :

  • Consulter les données de chaque site ;
  • Avoir une vision globale des consommations de ses différents sites ;
  • Accéder à ses factures multisites et ses documents contractuels ;
  • Gérer et consulter les auto-relèves ;
  • Récupérer toutes les données de conso soit en format .PDF, soit dans un fichier d'extraction au format .CSV ;
  • Utiliser le moteur de recherche intégré pour faciliter sa navigation ;
  • Effectuer différentes demandes techniques en ligne comme le changement de puissance compteur, le changement de compteur, une demande de résiliation, etc.

Se connecter à l'espace client Ekwateur PRO (entreprise à compteur unique)

Se connecter à l'espace client Ekwateur PRO (entreprise multi-compteurs)

Quels sont les avis des PROS sur Ekwateur ?

Comme Ekwateur PRO est très récent, il n'y a pas beaucoup d'avis de professionnels sur ce fournisseur. Les avis des particuliers donnent toutefois un bon indice de la qualité du service proposé par Ekwateur à ses clients. Voici un récapitulatif des avis attribués à Ekwateur par les clients

Avis positifs et négatifs sur Ekwateur
Avis positifsAvis négatifs
  • Prix fixes permettant de se protéger des hausses de prix sur le marché
  • Service client de qualité et collaboratif, situé en France
  • Offres d'électricité 100 % renouvelable, dont une offre premium
  • Offres de gaz 100 % renouvelable provenant de producteurs de biogaz français
  • Entreprise engagée dans la transition énergétique proposant des offres d'autoconsommation et la vente de bûches de bois de chauffage, etc.