Ekwateur PRO : tarifs, offres, avis, contact

Ekwateur est un fournisseur proposant des offres d'électricité aux professionnels. Son offre d'électricité pro la moins chère est l'électricité 100% verte variable Pro avec un prix de 0.1772€/kWh HTVA. Pour connaître les offres d'électricité pour les professionnels ayant un profil de consommation compris entre C1 et C4, un contact direct avec Ekwateur est nécessaire pour obtenir un devis personnalisé. Innovant et engagé dans les énergies renouvelables, Ekwateur se distingue par son approche collaborative, impliquant ses clients dans la gestion du service client, et sa capacité à s'adapter aux besoins du marché professionnel.

Quelles sont les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels ?

Ekwateur propose 5 offres d'électricité aux professionnels afin de répondre aux besoins des différents profils de consommation.

Les offres d’électricité d'Ekwateur pour les professionnels du profil C5

Ekwateur propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre la moins chère est l’offre Electricité 100% verte variable Pro qui propose un prix du kWh HTVA de 0.1769€.

L’offre Electricité 100% verte variable Pro

Quelles sont les caractéristiques de l'offre Electricité 100% verte variable Pro ?

L'offre Electricité 100% verte variable Pro d'Ekwateur est destinée aux professionnels recherchant une solution flexible. Cette option se distingue par des prix indexés sur le marché de gros EPEX Spot, permettant aux tarifs de fluctuer en fonction des variations du marché, offrant ainsi une opportunité intéressante pour ceux attentifs aux mouvements tarifaires. Le contrat est sans engagement, permettant une résiliation à tout moment sans frais. Les modalités de paiement incluent notamment le prélèvement automatique, ainsi qu'une option de mensualisation, offrant une flexibilité pour faciliter la gestion des paiements. Ekwateur assure également un service client français via un espace dédié en ligne.

L'offre Electricité 100% verte variable Pro d'Ekwateur inclut sans surcoût une électricité 100% verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Ekwateur garantit qu'un MWh d'électricité renouvelable est injecté pour chaque MWh consommé, assurant ainsi une source d'énergie respectueuse de l'environnement.

Le Selectra Score de l'offre "Electricité 100% verte variable Pro" d'Ekwateur est noté C, indiquant une position milieu de gamme. Bien qu'elle propose de l'électricité verte, son prix indexé peut varier, ce qui n'assure pas une garantie de stabilité des tarifs. Le taux de satisfaction client est mitigé, impacté par des litiges fréquents. Elle se classe donc 14ème en prix et 27ème en qualité sur 34 offres concurrentes.

• Caractéristiques de l'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro
• Électricité 100% verte avec Garanties d'Origine
• Prix indexés sur les marchés de gros EPEX Spot
• Prix du kWh moins cher que le Tarif Bleu Professionnel
• Option incluse : Espace client Ekwateur
• Service client français
• Contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment sans frais
• Notification de toute modification de prix par email un mois avant

Quels sont les tarifs de l'offre Electricité 100% verte variable Pro ?

L'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une structure tarifaire avec des prix indexés sur les marchés de gros EPEX Spot. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l'abonnement HTVA est de 189,96 € en option de base et 199,92 € pour l'option heures pleines/heures creuses. Le prix du kWh HTVA est de 0,1772 € en option de base, 0,1908 € en heures pleines et 0,1321 € en heures creuses. Cette offre présente une réduction de 11% par rapport au Tarif Bleu Professionnel.

Quel est le budget énergie de mon entreprise avec l'offre Electricité 100% verte variable Pro ?

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

Quelles sont les caractéristiques de l'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro ?

L'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro d'Ekwateur propose une fourniture d'électricité avec des prix fixés sur une durée d'un an ou deux au choix, offrant ainsi stabilité et prévisibilité aux professionnels. Le contrat est renouvelable tacitement, tandis que diverses options de facturation, comme la facturation saisonnalisée ou lissée, permettent une adaptation aux besoins spécifiques des utilisateurs. Les pénalités pour résiliation anticipée sont présentes en dehors des motifs légitimes. En cas de modifications des taxes ou contributions, les ajustements de prix sont appliqués de façon automatique au contrat. Le service client innovant inclut un modèle collaboratif.

L'offre d'Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro inclut une électricité 100% verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Cela garantit qu'un MWh d'électricité renouvelable est injecté dans le réseau pour chaque MWh consommé. L'option verte est incluse sans frais supplémentaires.

Le Selectra Score de l'offre "Electricité 100% verte prix fixe Pro" est noté D. Cela signifie que, bien que l'offre propose une électricité verte et un prix fixe, elle est moins compétitive que la majorité du marché professionnel en matière de rapport qualité-prix. Elle est classée 29ème sur 34 pour les prix et 19ème pour la qualité. Les avis clients et le taux de litige sont moyennement satisfaisants.

• Caractéristiques de l'offre Ekwateur Electricité 100% Verte Prix Fixe Pro
• Électricité *100% verte* garantie par des *Garanties d'Origine*
• Prix *fixes pendant 1 ou 2 ans*, au choix
• *Contrat renouvelable* par tacite reconduction
• *Service client français* disponible pour assistance
• Option incluse : *Espace client Ekwateur* pour gérer votre contrat
• Possibilité de facturation *saisonnière* ou *lissée*
• Réduction de *50 € TTC* sous forme de remise sur les factures
• Résiliation possible sans frais à échéance du contrat ou pour motifs légitimes

Quels sont les tarifs de l'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro ?

L'offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro propose une structure tarifaire à prix fixe sur une période de 1 ou 2 ans, selon le choix du client. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l'abonnement annuel s'élève à 189,96 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est à 0,1721 € HTVA, tandis que pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, il est respectivement à 0,2182 € HTVA et 0,1677 € HTVA. La différence par rapport au tarif réglementé est de +2%.

Quel est le budget énergie de mon entreprise avec l'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro ?

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Ekwateur propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Ekwateur directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L'offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh/an est spécialement conçue pour les entreprises consommant moins de 6000 MWh d'électricité annuellement. Avec cette option, le prix du kWh et de l'abonnement hors taxes reste fixe durant toute la durée du contrat, protégeant les professionnels des fluctuations des marchés. Le contrat bénéficie du dispositif ARENH et présente une flexibilité quant à la durée, qui est personnalisée selon les besoins spécifiques des entreprises. Cette structure garantit une prévisibilité et une stabilité budgétaire pour les professionnels souhaitant sécuriser leurs coûts énergétiques.

• Caractéristiques de l'offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh / an
• Offre réservée aux entreprises consommant moins de 6 000 MWh d'électricité par an
• Prix fixe du kWh et de l'abonnement HT pendant toute la durée du contrat
• Intégration du dispositif de l'ARENH sans risque d'écrêtement refacturé
• Options d'électricité 100% renouvelable : d'origine européenne, française, ou labellisée EKOénergie
• Durée du contrat personnalisée selon les besoins du client
• Aucune augmentation de prix pendant la durée du contrat

L'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L'offre d'Ekwateur réservée aux professionnels consommant entre 6 000 MWh et 10 000 MWh d'électricité par an repose sur une structure tarifaire à prix fixe, établie lors de la signature du contrat. Ce tarif prend en compte la totalité des droits ARENH du client. Cependant, si un écrêtement est appliqué après le guichet ARENH, cela sera refacturé au professionnel. Le contrat est à durée personnalisable, permettant aux entreprises d'ajuster la durée selon leurs besoins spécifiques. Ce positionnement offre une flexibilité opérationnelle tout en assurant une certaine stabilité des coûts dans le temps.

• Caractéristiques de l'offre Ekwateur ARENH
• Électricité verte au choix : d'origine européenne, française, ou labellisée EKOénergie
• Prix du kWh HT fixé à la signature du contrat
• Prise en compte de l'intégralité des droits ARENH
• Écrêtement refacturé au client
• Offre réservée aux entreprises consommant entre 6 000 et 10 000 MWh/an
• Contrat à durée personnalisable

L'offre Clics > 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Clics > 10 000 MWh / an est conçue pour les entreprises consommant plus de 10 000 MWh d'électricité par an. Cette offre permet une gestion personnalisée des risques selon les besoins et l’expertise des professionnels. La structure tarifaire repose sur une fixation des prix du kWh HT sur la base des cours de l'année précédente. Le contrat présente une durée personnalisable, garantissant une flexibilité adaptée aux exigences spécifiques de chaque entreprise. L'absence d'engagement sur les prix à long terme permet aux entreprises de s'adapter aux variations du marché tout en optimisant leurs coûts énergétiques.

• Caractéristiques de l'offre Ekwateur Clics > 10 000 MWh / an
• Offre à clics réservée aux entreprises consommant plus de 10 000 MWh/an
• Prix du kWh HT fixé sur une base de l'année N-1 pour l'année N
• Contrat à durée personnalisée selon les besoins du professionnel
• Gestion des risques personnalisée et adaptée à l'expertise
• Électricité verte au choix : européenne, française, ou labellisée EKOénergie
• L'offre inclut des Garanties d'Origine pour l'électricité verte

Comment contacter Ekwateur ?

Comment contacter Ekwateur par téléphone ?

Pour les professionnels, Ekwateur ne propose pas de numéro de téléphone. Les demandes de devis peuvent être effectuées en ligne à tout moment sur https://ekwateur.fr/pro/demande-devis-energie/. Les horaires ne sont donc pas applicables pour des appels téléphoniques.

Comment contacter Ekwateur en ligne ?

Pour toute question, les professionnels peuvent contacter le fournisseur Ekwateur via le formulaire de contact Ekwateur.

Comment contacter Ekwateur par courrier ?

Pour toute demande de réclamation ou de résiliation, il est conseillé de privilégier la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Que pensent les clients de Ekwateur ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur est de 3.65/5.

• Trustpilot : 4/5 sur 1725 avis
• Avis Vérifiés : 4/5 sur 409 avis
• iGraal : 4/5 sur 9 avis
• Selectra : 2.63/5 sur 723 avis

Avec une note moyenne globale de 3.65/5, les clients sont globalement satisfaits, mais certains aspects nécessitent des améliorations. Le service client semble globalement bon, bien que certaines plaintes soulèvent des difficultés avec des erreurs de facturation et des retards dans le traitement des contrats. La perception des tarifs est mitigée, avec certains clients considérant les augmentations de prix comme abusives. Les procédures pourraient bénéficier d'une simplification et une meilleure communication semble nécessaire pour atténuer les frustrations exprimées. Le fournisseur Ekwateur propose des options écologiques qui sont appréciées par certains clients, mais une mise en avant plus significative pourrait améliorer la satisfaction. Les clients doivent considérer ces éléments avant de souscrire un contrat chez Ekwateur.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est une entreprise française fondée en 2015 qui se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des énergies renouvelables. Créée par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, anciens dirigeants de sociétés énergétiques, elle s'est rapidement développée depuis ses débuts. Alors qu'elle comptait 65 000 abonnés en 2019, l'entreprise a vu son nombre de clients fluctuer, notamment en raison de la crise énergétique récente. Aujourd'hui, Ekwateur sert environ 249 000 clients, après avoir racheté le portefeuille de clients particuliers de plusieurs concurrents. Le chiffre souligne une résilience et une capacité d'adaptation notables face aux défis du marché.

Outre la fourniture de gaz et d'électricité verte, Ekwateur se distingue par un modèle collaboratif innovant. Les clients peuvent s'impliquer activement, notamment en rejoignant le service client pour apporter des réponses aux consommateurs. Cette démarche participative reflète une volonté de créer un lien fort avec sa clientèle. Par ailleurs, l'entreprise a été reconnue à plusieurs reprises pour son engagement environnemental, décrochant notamment le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019. Une distinction qui renforce la crédibilité d'Ekwateur dans le paysage énergétique français.

En 2022, Ekwateur a été acquis par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres, qui a standardisé l'orthographe de la marque. En 2023, l'entreprise s'est associée avec Selectra pour proposer une nouvelle offre verte à prix réduit, consolidant ainsi sa position sur le marché post-crise énergétique. Avec un capital social de 1 753 017 €, Ekwateur évolue en tant que Société Anonyme. Le modèle économique et collaboratif d'Ekwateur démontre un engagement constant envers une transition énergétique durable. Quantum Pacific renforce cette direction stratégique en soutenant une expansion et une diversification continues.