Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant trois ans. Cette stabilité facilite la gestion du budget des entreprises, même si le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose aux professionnels un prix du kWh HTVA fixe pendant 3 ans, ainsi qu’un abonnement HTVA fixe sur la même durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix du kWh est de 0,1633 € HTVA et celui de l’abonnement annuel est de 234,48 € HTVA. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels restent peu nombreux, mais Selectra fournit une analyse incluant les particuliers. Chez Vattenfall, la note moyenne globale s'établit à 4,1/5. Ce score traduit un haut niveau de satisfaction client : la plupart des consommateurs estiment que le service proposé est fiable, les démarches sont simples et les tarifs compétitifs, avec une qualité de service appréciée. Même si quelques retours négatifs existent, la grande majorité des clients recommande ce fournisseur, ce qui laisse penser que souscrire chez Vattenfall constitue une option pertinente pour un particulier.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour toute question peuvent écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Pour les demandes écrites via internet, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Vattenfall accessible en ligne.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

La voie postale est à privilégier pour garantir la bonne prise en compte de votre demande.

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909, Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie d’origine suédoise, détenu à 100 % par l’État suédois. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », faisant référence à ses débuts dans l’hydroélectricité. Aujourd’hui, le groupe gère des centrales hydroélectriques, et thermiques dans plusieurs pays européens. Présent en France depuis 2018, il y a surtout accompagné les clients professionnels et industriels, puis élargi son portefeuille aux particuliers. En février 2026, l’ensemble des activités françaises a été repris par Alterna énergie.

Le fournisseur compte environ 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels en France pour un effectif de 200 000 employés à l’échelle européenne. Il se distingue notamment par sa maîtrise de la gestion multi-énergies et un engagement historique pour l’électricité faiblement carbonée. Dès son lancement sur le marché de la fourniture d’énergie aux particuliers, Vattenfall s’est fait connaître pour un positionnement axé sur la neutralité carbone. Toutefois, à partir de 2022, une orientation plus marquée vers l’électricité verte a été opérée. L’entreprise revendique aujourd’hui la transparence comme principe dans ses relations avec les consommateurs.

Entièrement contrôlée par le gouvernement de Suède, Vattenfall fonctionne en tant que société non cotée en bourse. Le fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant l’information et la transparence. Il s’illustre comme un acteur discret mais solide, ayant apporté ses moyens et sa stabilité pendant la crise énergétique. L’entreprise bénéficie d’une expérience centenaire dans le secteur énergétique européen. Son passage sous bannière Alterna énergie en France constitue un tournant qui marque la fin d’un cycle pour la filiale française.

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