Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois garantit des tarifs fixes hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, sur le prix du kWh comme sur l’abonnement. Le montant TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires. La stabilité de cette offre constitue son principal atout.

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des tarifs HT fixes pendant 2 ans, sur la consommation et l’abonnement. Le prix du kWh en option Base est de 0,1982 € HTVA, et l’abonnement annuel (pour une puissance souscrite de 6 kVA) est de 270,09 € HTVA. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,2037 € HTVA (pleines) et 0,1703 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant trois ans. Cette stabilité facilite la gestion du budget des entreprises, même si le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose aux professionnels un prix du kWh HTVA fixe pendant 3 ans, ainsi qu’un abonnement HTVA fixe sur la même durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix du kWh est de 0,1633 € HTVA et celui de l’abonnement annuel est de 234,48 € HTVA. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels restent rares, cependant Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale de Vattenfall est de 4,1/5. Ce score montre un niveau de satisfaction élevé parmi les clients, suggérant un service fiable, réactif et des prestations globalement appréciées. Un tel résultat indique que souscrire un contrat chez Vattenfall constitue une option solide, la majorité des clients estimant que la qualité de service et la clarté des démarches répondent à leurs attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix et l’accompagnement client.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour des questions sur leur facture ou tout autre sujet peuvent écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Pour toute demande écrite via le site, il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact Vattenfall.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez Vattenfall, la voie postale est à privilégier : il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous, utilisée pour le service client et les démarches administratives importantes.

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie d’origine suédoise, fondé en 1909 et détenu à 100 % par l’État suédois. Présent dans plusieurs pays européens, il se positionne en tant que véritable géant dans la production et la distribution d’électricité et de gaz. Son nom, signifiant littéralement « chute d’eau », fait écho à ses débuts dans l’hydroélectricité, secteur toujours essentiel dans son mix énergétique. Le groupe s'illustre par une volonté affirmée de commercialiser de l'électricité verte et de limiter son impact carbone.

Vattenfall a été considéré comme l’équivalent d’EDF en Suède et compte environ 15 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers sur l’Hexagone. La structure appartient totalement au gouvernement suédois, ce qui en fait un acteur public solide et pérenne sur le marché. Son activité historique visait principalement les professionnels et les grandes entreprises industrielles, avant d’ouvrir progressivement ses offres aux particuliers. Le siège social français se situe à Boulogne-Billancourt.

Engagé dans la transition énergétique, Vattenfall met l’accent sur la pédagogie auprès de ses clients et la transparence de ses pratiques. Le groupe s’est notamment engagé auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence envers ses abonnés. En 2026, Vattenfall France a été repris par Alterna énergie, qui reprend l’ensemble du portefeuille clients sous la dénomination « Alterna Energie France ». Tout au long de son développement, la société a su préserver une image de fournisseur fiable, discret mais efficace pour le client.

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