Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1638 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	+ de 14 millions
Siège social	Solna (Stockholm), Suède
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1909
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	SEK 245 570 millions (2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mars 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans sur la consommation et l’abonnement, hors taxes et hors acheminement. Seul le prix TTC peut varier selon la réglementation. La stabilité des tarifs offre une visibilité budgétaire appréciable.

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois propose une structure à prix fixe pendant 2 ans sur le prix du kWh et de l’abonnement HTVA. En option Base, le prix du kWh est de 0,1982 € HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 270,09 € HTVA. En option Heures Pleines/Creuses : 0,2037 € HTVA (HP), 0,1703 € HTVA (HC), abonnement annuel 287,85 € HTVA pour 6 kVA.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose un tarif fixe pendant 3 ans, appliqué hors taxes et hors frais d’acheminement. Le tarif reste stable sur la période contractuelle, mais le montant toutes taxes comprises peut évoluer selon la réglementation. Les tarifs incluent option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall, destinée aux professionnels (puissance ≤ 36 kVA), propose une structure tarifaire à prix HT fixes pendant 3 ans sur la consommation et l’abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 241,08 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1703 € HTVA. Il s’agit d’une offre 100% électricité verte avec garanties d’origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels restent peu nombreux, mais Selectra propose une analyse intégrant les avis des consommateurs particuliers. La note moyenne globale attribuée à Vattenfall est de 4,16/5. Il en ressort un niveau de satisfaction client très satisfaisant. Cette appréciation laisse supposer que le service client est efficace, les prix jugés attractifs et les démarches de gestion simples, avec des outils en ligne bien conçus. Ainsi, souscrire un contrat chez Vattenfall semble constituer une option fiable et appréciée par la grande majorité des consommateurs.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Lundi–Samedi 9h–20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Siège social France : 69, avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne-Billancourt
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX ; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 0 800  400  150. Le client professionnel peut joindre ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Vattenfall par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Vattenfall pour transmettre vos demandes au service client.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez Vattenfall, il est recommandé de privilégier la voie postale. Adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception au service client à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines – Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Fondé en 1909, Vattenfall est un groupe suédois entièrement détenu par l’État, leader européen dans la production et la distribution d’énergie. Son nom, signifiant littéralement « chute d’eau », rappelle ses racines dans l’hydroélectricité, même si l’entreprise exploite désormais également des centrales nucléaires et thermiques. Vattenfall compte plus de 14 millions de clients à travers l’Europe et emploie environ 21 000 personnes.

Le fournisseur est aujourd’hui présent dans plusieurs pays tels que la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France. En France, le groupe s’est d’abord fait connaître auprès des industriels puis, entre 2018 et 2026, auprès des particuliers en misant sur des offres favorisant l’électricité décarbonée et la pédagogie autour du marché de l’énergie.

La transition vers l’électricité verte et l’abandon progressif du thermique montrent la volonté du groupe d’accompagner la transition énergétique. Vattenfall s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie afin de garantir la transparence à ses clients. En février 2026, toutes ses activités en France sont reprises par Alterna énergie, illustrant la capacité de l’entreprise à anticiper les évolutions du marché énergétique.

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