Vattenfall Offres septembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Vattenfall est un fournisseur d’électricité reconnu, présent sur le marché professionnel avec plusieurs offres adaptées aux entreprises. Parmi les différentes formules, l’offre d’électricité la moins chère s’intitule Pro New Green Fixe, commercialisée à un prix HTVA sur devis personnalisé selon le profil du client. Vattenfall propose exclusivement des offres à prix fixes ou indexés avec garanties d’origine, favorisant l’approvisionnement en énergie verte. Pour ses offres de gaz naturel destinées aux professionnels, un devis sur mesure est proposé en fonction de la consommation et du segment d’activité.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale de Vattenfall atteint 4,03/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note indique que la majorité des clients sont satisfaits des services proposés mais relèvent certains points à améliorer, par exemple concernant la gestion du service client ou la tarification. Dans l'ensemble, le niveau de satisfaction chez Vattenfall est bon, et souscrire un contrat chez ce fournisseur peut donc être envisagé sereinement par un consommateur.

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les petits professionnels (profil C5)

Vattenfall propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Pro New Green Fixe

L’offre Pro New Green Fixe de Vattenfall propose une tarification à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, permettant ainsi aux professionnels de bénéficier d’une grande prévisibilité sur leur budget. Le prix TTC peut néanmoins évoluer selon la réglementation applicable au cours du contrat.

L’offre Pro New Green Fixe de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 2 ans. Les prix sont exprimés en € HTVA. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel en option Base est de 271,13 € HTVA. Le prix du kWh est fixé à 0,2092 € HTVA en option Base, 0,2128 € HTVA en Heures Pleines et 0,1791 € HTVA en Heures Creuses.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green Fixe

L'offre d'électricité de Vattenfall pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Elec Entreprises

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2024
• Électricité verte en option
• Abonnement mensuel fixe

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Les offres d'électricité de Vattenfall pour les PME-PMI (profil C4)

Vattenfall propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Elec Entreprises

L’offre Elec Entreprises de Vattenfall propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes sur toute la durée du contrat, jusqu’au 31/12/2024. Les tarifs sont établis hors taxes et hors coûts d’acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

Tout savoir sur l'offre Elec Entreprises

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix Fixe Vattenfall

• Prix du kWh HT fixé à la signature
• Contrat de 1 à 3 ans au choix
• Électricité verte en option payante

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Portfolio

• Achat d'électricité en plusieurs fois selon les opportunités du marché
• Prix non fixes nécessite de suivre le marché
• Option électricité 100% verte en supplément

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Accès SPOT

• Prix du kWh indexé sur le marché SPOT
• Contrat de 1 2 ou 3 ans au choix
• Option électricité 100% verte certifiée

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Les offres d'électricité de Vattenfall pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Vattenfall propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix Fixe Vattenfall

L’offre Prix Fixe Vattenfall permet de figer le prix du kWh hors taxes et hors acheminement dès la signature du contrat, pour une durée personnalisable de 1 à 3 ans. Seuls les éléments réglementaires pouvant évoluer, le prix TTC peut ainsi varier uniquement en fonction des décisions des pouvoirs publics.

Tout savoir sur l'offre Prix Fixe Vattenfall

L'offre Portfolio

L’offre Portfolio de Vattenfall propose une approche souple : après avoir bloqué une partie de son volume à la signature, chaque professionnel choisit le moment et la quantité de ses achats restants selon les opportunités du marché. Les prix sont déterminés hors taxes et hors acheminement et évoluent selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Portfolio

L'offre Accès SPOT

L’offre Accès SPOT de Vattenfall propose un tarif à prix indexé sur le marché SPOT, reflétant le prix quotidien de l’électricité pour une livraison le lendemain. Le contrat dure 1, 2 ou 3 ans, avec des prix fixes hors taxes et hors acheminement, ajustés selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Accès SPOT

Quelles sont les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels ?

L'offre d'électricité de Vattenfall pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Gaz Sur Mesure Vattenfall

• Prix du kWh fixe pendant toute la durée du contrat
• Contrat de 1 2 ou 3 ans au choix
• Pas d'engagement environnemental spécifique

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Les offres de gaz de Vattenfall pour les grands comptes (profils T3-T4)

Vattenfall propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Gaz Sur Mesure Vattenfall

L’offre Gaz Sur Mesure Vattenfall propose un prix du kWh hors taxes fixe, garanti sur toute la durée du contrat, au choix de 1, 2 ou 3 ans. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation. Un interlocuteur dédié et une optimisation tarifaire sur demande distinguent cette offre.

Tout savoir sur l'offre Gaz Sur Mesure Vattenfall

Comment contacter Vattenfall ?

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Le numéro du service client professionnel de Vattenfall est 0 800 400 150. Les professionnels peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour obtenir un devis gratuit ou poser des questions sur leur contrat.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour une question ou une demande concernant leur facture peuvent écrire à l'adresse email suivante : [email protected]. Pour toute demande écrite supplémentaire, il est également possible d'utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour contacter le service client ou effectuer une réclamation auprès de Vattenfall, privilégiez la voie postale. Toute demande de résiliation ou réclamation doit être envoyée en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Fondé en 1909, Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois, entièrement détenu par l’État suédois. Acteur majeur sur la scène européenne, le groupe compte près de 15 millions de clients dans plusieurs pays, dont la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France. Son nom, signifiant littéralement « chute d’eau », rappelle ses origines dans l’hydroélectricité. Son effectif atteint près de 200 000 employés à travers l’Europe. Vattenfall est considéré comme l’équivalent suédois d’EDF.

Historiquement, Vattenfall France s’est adressé en priorité aux professionnels et grandes entreprises industrielles, avant d’ouvrir ses offres aux particuliers à partir de 2018. Le groupe s’est d’abord distingué par la commercialisation d’électricité neutre en carbone. Aujourd’hui, il propose également de l’électricité verte, issue de sources renouvelables certifiées. Cette démarche s’inscrit dans une volonté de transition énergétique et de réduction des émissions de CO₂. Depuis 2022, la marque met l’accent sur des offres plus respectueuses de l’environnement.

Vattenfall bénéficie d’une solide réputation de fiabilité et de stabilité sur le marché énergétique, en particulier durant la récente crise du secteur. Détenu à 100 % par l’État suédois, il garantit une transparence et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE. Le groupe emploie différents moyens de production, de l’hydroélectrique au nucléaire, en passant par les centrales thermiques, dont il tend néanmoins à se séparer. Son évolution reflète sa capacité à s’adapter aux mutations du marché européen de l’énergie. Le client bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur central à l’échelle continentale.