Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois garantit des tarifs fixes hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, sur le prix du kWh comme sur l’abonnement. Le montant TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires. La stabilité de cette offre constitue son principal atout.

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des tarifs HT fixes pendant 2 ans, sur la consommation et l’abonnement. Le prix du kWh en option Base est de 0,1982 € HTVA, et l’abonnement annuel (pour une puissance souscrite de 6 kVA) est de 270,09 € HTVA. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,2037 € HTVA (pleines) et 0,1703 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant trois ans. Cette stabilité facilite la gestion du budget des entreprises, même si le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose aux professionnels un prix du kWh HTVA fixe pendant 3 ans, ainsi qu’un abonnement HTVA fixe sur la même durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix du kWh est de 0,1633 € HTVA et celui de l’abonnement annuel est de 234,48 € HTVA. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Vattenfall est de 4,1/5 (note maximale : 5/5). Cette note traduit un niveau de satisfaction élevé de la part des consommateurs ; le fournisseur d'énergie Vattenfall bénéficie d'une image très positive sur la qualité de ses services et de ses tarifs. Cela laisse supposer que la grande majorité des clients apprécie la qualité de l'accompagnement, la simplicité des démarches et la compétitivité des offres proposées.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour une question sur leur facture ou un autre sujet peuvent écrire à l’adresse email suivante : [email protected]. Pour toute autre demande, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Vattenfall.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, privilégiez la voie postale. L'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service client est recommandé pour garantir le traitement de votre demande.

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909 en Suède, Vattenfall s’impose comme l’un des principaux producteurs et fournisseurs d’énergie sur le marché européen. Détenu à 100 % par l’État suédois, ce groupe historisque s’est d’abord illustré dans l’hydroélectricité avant de diversifier ses activités vers le nucléaire et le thermique, tout en s’orientant progressivement vers l’électricité verte. Le nom Vattenfall signifie « chute d’eau », un clin d’œil à ses origines liées à la gestion des centrales hydroélectriques. Présent dans sept pays européens, ce fournisseur compte près de 15 millions de clients au total, dont 100 000 particuliers en France à son apogée.

L’activité française de Vattenfall s’est initialement concentrée sur les professionnels et entreprises industrielles, avant de s’ouvrir aux particuliers à partir de 2018. Le fournisseur s’est forgé une réputation de sérieux et de solidité, notamment lors de la crise énergétique, en maintenant ses souscriptions ouvertes alors que d’autres acteurs du marché préféraient rediriger leurs clients vers le fournisseur historique. Dès les débuts, l’accent a été mis sur une électricité décarbonée, produite avec peu ou pas d’émissions de CO₂, bien que celle-ci puisse provenir du nucléaire autant que du renouvelable. En 2022, Vattenfall a officialisé l’intégration de l’électricité verte dans ses offres en France.

En février 2026, l’ensemble des activités françaises de Vattenfall a été repris par Alterna énergie, marquant ainsi la fin de la marque Vattenfall sur le territoire hexagonal. Le siège social français était situé à Boulogne-Billancourt et la filiale employait 51 personnes pour un chiffre d’affaires de 461 417 064 € en 2024. Adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, Vattenfall s’engageait pour la transparence vis-à-vis des consommateurs. Le groupe est reconnu pour la fiabilité de son service et une gestion centrée sur la satisfaction et la pédagogie client. Aujourd’hui, Vattenfall continue d’opérer dans plusieurs pays européens, avec une stratégie orientée vers la transition énergétique.

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