Vattenfall Offres 2024, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Vattenfall est un fournisseur d’énergie qui propose de l’électricité et du gaz exclusivement aux gros consommateurs professionnels. Les offres du groupe, comme « Elec Entreprises » ou « Gaz Sur Mesure Vattenfall », mettent en avant des solutions sur-mesure (énergie verte, prix fixes, multi-sites…) mais n’affichent pas de grilles tarifaires publiques. Ainsi, chaque professionnel doit effectuer une demande de devis personnalisé afin d’obtenir un tarif adapté à ses besoins.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale attribuée à Vattenfall est de 4.02/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note démontre que le niveau de satisfaction des clients de Vattenfall est plutôt élevé et que ce fournisseur d’énergie répond globalement aux attentes de ses usagers, en particulier sur la qualité de son service et la gestion de la relation client. Souscrire un contrat chez Vattenfall apparaît ainsi comme une option fiable et raisonnable pour le consommateur.

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels et les entreprises

L'offre d'électricité de Vattenfall pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Elec Entreprises

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31/12/2024
• Électricité verte en option

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Les offres d'électricité de Vattenfall pour les PME-PMI (profil C4)

Vattenfall propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Elec Entreprises

L'offre Vattenfall Elec Entreprises propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement, garantis jusqu'au 31/12/2024. Le prix TTC peut évoluer selon les réglementations. Avec un service client basé en France, elle se distingue par sa transparence et sa constance, idéale pour une gestion simplifiée des coûts énergétiques.

Tout savoir sur l'offre Elec Entreprises

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix Fixe Vattenfall

• Prix du kWh HT fixé à la signature du contrat
• Contrat de 1 à 3 ans au choix
• Électricité verte en option payante

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Portfolio

• Achat d'électricité en plusieurs fois selon les opportunités du marché
• Prix variable sans engagement long
• Option électricité 100% verte avec Garanties d'Origine

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Accès SPOT

• Prix du kWh indexé sur le marché SPOT
• Électricité verte certifiée en option payante
• Optimisation du TURPE et de la puissance souscrite sur demande

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Les offres d'électricité de Vattenfall pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Vattenfall propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix Fixe Vattenfall

L'offre Prix Fixe Vattenfall propose une tarification fixe HT sur une durée personnalisable de 1, 2 ou 3 ans, protégeant ainsi contre les fluctuations des marchés. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer en fonction des ajustements réglementaires, garantissant stabilité et transparence pour les professionnels.

Tout savoir sur l'offre Prix Fixe Vattenfall

L'offre Portfolio

L'offre Portfolio de Vattenfall propose une structure tarifaire unique basée sur un modèle d'achat progressif. À la signature, une partie de l'électricité est achetée à un prix fixe hors taxes et hors acheminement, tandis que le reste peut être acheté en plusieurs fois selon les opportunités du marché. Cela permet une grande flexibilité pour optimiser les coûts.

Tout savoir sur l'offre Portfolio

L'offre Accès SPOT

L'offre Accès SPOT de Vattenfall propose une structure tarifaire indexée sur le marché SPOT, c'est-à-dire que le prix du kWh HT évolue quotidiennement en fonction des fluctuations du marché. Ce modèle convient aux professionnels souhaitant profiter d'une tarification flexible, adaptée aux cours réels de l'électricité et sans engagement tarifaire à long terme.

Tout savoir sur l'offre Accès SPOT

Quelles sont les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels ?

L'offre d'électricité de Vattenfall pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Gaz Sur Mesure Vattenfall

• Prix du kWh fixe pendant 1, 2 ou 3 ans
• Optimisation tarifaire sur demande
• Pas d’engagement environnemental spécifique

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Les offres de gaz de Vattenfall pour les grands comptes (profils T3-T4)

Vattenfall propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Vattenfall directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Gaz Sur Mesure Vattenfall

L'offre « Gaz Sur Mesure » de Vattenfall propose un tarif à prix fixe HT, hors acheminement, pour une durée de 1, 2 ou 3 ans, selon le choix du client. Les prix TTC peuvent toutefois évoluer en fonction des réglementations. Cette offre se distingue par sa personnalisation et une tarification fixe adaptée aux besoins professionnels.

Tout savoir sur l'offre Gaz Sur Mesure Vattenfall

Comment contacter Vattenfall ?

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client pro de Vattenfall est le 0 800 400 114. Ce service est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h pour toutes demandes concernant les contrats professionnels.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Vattenfall par email à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe de Vattenfall est également joignable par téléphone pour les professionnels au 0 800 400 114. N’hésitez pas à utiliser cette adresse pour toute demande d’information ou d’assistance.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé d'envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Vattenfall
Service Client
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall, fondé en 1909, représente le principal producteur et fournisseur d’énergie en Suède, où il joue un rôle similaire à celui d'EDF en France. Ce groupe, détenu à 100 % par l’État suédois, dispose de près de 15 millions de clients à travers l’Europe, dont 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. Sa présence s’étend dans sept pays européens, incluant l’Allemagne, le Danemark, les Pays-Bas, la Finlande et le Royaume-Uni. Le nom « Vattenfall » signifie littéralement « chute d’eau », en référence à ses premières activités dans l’hydroélectricité. Le parc de production du groupe comprend aujourd’hui hydroélectricité, nucléaire et centrales thermiques, même si ces dernières sont progressivement abandonnées.

À l’image des grands acteurs européens, Vattenfall a toujours manifesté un engagement pour la transition énergétique. Historiquement tourné vers l'hydroélectrique, il commercialise désormais de l’électricité verte tout en respectant une forte exigence de décarbonation. Le groupe est également reconnu pour son sérieux et sa stabilité, s’appuyant sur plus de 200 000 employés en Europe. En France, il s'est d’abord adressé aux grandes entreprises, avant d’ouvrir son offre aux particuliers à partir de 2018. L’État suédois, actionnaire unique, lui confère une solidité et une légitimité importantes sur le marché européen.

La réputation de Vattenfall est marquée par une gestion discrète mais efficace, notamment durant les périodes de volatilité des prix de l’énergie. Son positionnement en France s’appuie sur le respect de la transparence, en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Les études indépendantes comme celles de Pro Conso France soulignent ses avancées, notamment en matière d'accompagnement pédagogique des clients et de qualité de service. Son capital social atteint 10 000 000 €, illustrant la puissance financière du groupe. Au fil du temps, Vattenfall s’est taillé une place parmi les géants européens tout en cultivant une image rassurante et responsable.