Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en avril 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois garantit des tarifs fixes hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, sur le prix du kWh comme sur l’abonnement. Le montant TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires. La stabilité de cette offre constitue son principal atout.

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des tarifs HT fixes pendant 2 ans, sur la consommation et l’abonnement. Le prix du kWh en option Base est de 0,1982 € HTVA, et l’abonnement annuel (pour une puissance souscrite de 6 kVA) est de 270,09 € HTVA. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,2037 € HTVA (pleines) et 0,1703 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant trois ans. Cette stabilité facilite la gestion du budget des entreprises, même si le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose aux professionnels un prix du kWh HTVA fixe pendant 3 ans, ainsi qu’un abonnement HTVA fixe sur la même durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix du kWh est de 0,1633 € HTVA et celui de l’abonnement annuel est de 234,48 € HTVA. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. Ainsi, la note moyenne globale obtenue par Vattenfall est de 4,1/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé parmi ses clients. Ce score montre que la grande majorité des consommateurs sont très satisfaits des services et tarifs proposés par Vattenfall, suggérant un service client efficace, des prix compétitifs et des démarches claires. Souscrire chez Vattenfall apparaît donc comme une option fiable et appréciée.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux professionnels, il suffit d’appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi demander un devis ou obtenir des informations sur son contrat en toute simplicité.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels peuvent contacter Vattenfall pour toute question par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour contacter l’équipe par écrit en ligne, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Vattenfall.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est conseillé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

La voie postale est à privilégier pour garantir un suivi officiel de votre demande.

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909, Vattenfall est un géant suédois de l’énergie, détenu à 100 % par l’État suédois. Le groupe, dont le nom signifie littéralement « chute d’eau », a débuté comme gestionnaire de centrales hydroélectriques, avant de se diversifier dans le nucléaire et le thermique. Avec plus de 15 millions de clients dans sept pays européens, il représente l’un des principaux acteurs de l’énergie en Europe.

En France, Vattenfall a longtemps ciblé principalement les professionnels et les grandes entreprises industrielles, avant de s’ouvrir aux particuliers à partir de 2018. Le fournisseur s’est distingué pour ses démarches proactives visant à promouvoir une électricité à faible émission carbone et une approche pédagogique envers ses clients. Vattenfall a démontré sa solidité tout au long de la crise énergétique, faisant preuve de fiabilité face à la hausse des prix et aux incertitudes du marché.

En février 2026, l’ensemble des activités de Vattenfall en France a été repris par Alterna énergie, marquant ainsi une nouvelle étape pour le portefeuille clients local. Toujours engagé en faveur de la transparence, Vattenfall s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Par son histoire et sa capacité d’adaptation, le fournisseur incarne à la fois solidité et innovation sur le marché européen de l’énergie.

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