Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en juin 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des prix HT fixes pendant 2 ans, couvrant à la fois la consommation et l’abonnement. La structure tarifaire inclut des tarifs distincts pour les heures pleines et creuses. Les prix restent fixes hors taxes et acheminement, mais le montant TTC peut évoluer réglementairement.

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois propose une structure tarifaire à prix fixes pour la consommation et l’abonnement pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), le prix de l’abonnement est de 262,89 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,196 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1995 € HTVA (pleines) et 0,1721 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire stable avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes pendant trois ans. Le montant TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation en vigueur. Cette stabilité tarifaire est pensée spécifiquement pour les professionnels recherchant une prévisibilité budgétaire.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall est une offre à prix fixes pendant 3 ans, réservée aux professionnels (profil C5, puissance ≤36 kVA). Elle propose un prix du kWh de 0,1633 € HTVA en option base, un prix du kWh heures pleines de 0,1672 € HTVA et heures creuses de 0,1399 € HTVA. L’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 234,48 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels restent rares, mais Selectra propose une analyse incluant les consommateurs particuliers. La note moyenne globale obtenue par Vattenfall est de 4,07/5, ce qui indique un niveau de satisfaction élevé parmi les clients. Dans l’ensemble, le particulier bénéficie d’un service client et de solutions jugés satisfaisants, avec des démarches généralement simples et des tarifs compétitifs pour de nombreux profils. Quelques axes d’amélioration sont toutefois signalés, mais ce niveau de satisfaction montre qu’il s’agit d’un fournisseur d’énergie fiable, vers lequel il est pertinent de se tourner pour souscrire un contrat.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 08 00  40  01  50. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Ce service permet au professionnel d’obtenir des informations ou de demander un devis gratuitement.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour une question ou une demande concernant leur facture peuvent écrire à l'adresse email suivante : [email protected]. Pour toute demande écrite ou dossier plus général, le formulaire de contact Vattenfall reste également disponible.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est recommandé d’envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La voie postale est le mode de contact à privilégier pour garantir le traitement de votre demande :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Fondé en 1909, Vattenfall est un acteur majeur de l’énergie en Europe, entièrement détenu par l’État suédois. Le producteur et fournisseur tire son nom des mots suédois signifiant « chute d’eau », rappelant ses origines dans l’hydroélectricité. Présent en Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France, il compte plus de 15 millions de clients à travers le continent. Vattenfall emploie environ 200 000 personnes en Europe, dont 51 en France. Sa mission met l’accent sur la transition énergétique et la distribution d’une électricité de plus en plus décarbonée.

Après avoir été longtemps réservé aux professionnels et grandes entreprises industrielles en France, Vattenfall a progressivement ouvert ses services aux particuliers à partir de 2018. En février 2026, toutes ses activités françaises ont été reprises par Alterna énergie, qui gère désormais l’ensemble du portefeuille client sur le territoire national. Ce transfert marque la fin de Vattenfall en France sous son nom historique. À l’échelle européenne, Vattenfall poursuit son engagement en faveur des énergies propres grâce à l’exploitation de centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques. Le groupe montre une volonté d’abandonner progressivement les énergies fossiles au profit de l’électricité verte.

Détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall n’est pas coté en bourse et reste un grand groupe public, garantissant une certaine stabilité face au marché de l’énergie. Le siège social pour la France est situé à Boulogne-Billancourt, tandis que la maison-mère se trouve en Suède. En France, la filiale affichait au dernier exercice un chiffre d’affaires de 461 417 064 € et comptait 100 000 clients particuliers. Connu pour sa discrétion, le fournisseur a néanmoins acquis une réputation solide parmi les consommateurs pour la gestion de la crise énergétique. Grâce à son envergure et à sa capacité d’adaptation, Vattenfall participe activement à la transformation énergétique de l’Europe.

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