Pack Performance d'EDF PRO : prix et avis en 2026

Options incluses :

- Facture électronique
- Espace client EDF
- Bilan annuel de consommations

Services complémentaires payantes  :

- Option électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origines

- Assistance Dépannage : l'option permet d'être couvert en cas de panne d'électricité de gaz, et/ou de plomberie ou en cas de sinitres liés à la vitrerie oulla serrurerie dans le local professionnel. Un professionnel intervient en moins de 2 ou 3 heures selon la panne.

- Bénéfices Pro : Cette option permet de  bénéficier à tout moment d’offres de partenaires sélectionnés par EDF pour son activité professionnelle : téléphonie, assurances, système de télésurveillance ou de vidéosurveillance… L'option permet de bénéficier de tarifs avantageux

Pilotage multi-sites, facturation consolidée, reporting consommation par établissement. Account manager EDF dédié, support C4 prioritaire. Suivi consommation temps réel via l'espace client EDF Pro.

Audit énergétique du site, étude d'optimisation de la puissance souscrite, conseil sur le placement de la consommation hors heures de pointe — disponibles en sus du contrat sur tarification ad hoc.

Prix du kWh et de l'abonnement HT garantit fixe pendant 3 ou 4 ans au choix

A échéance du contrat EDF informe le client des nouveaux prix au plus tard 3 mois avant leur application

Prix du kWh et de l'abonnement HT garantit fixe pendant 3 ou ans au choix

Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 3 ou 4 ans au choix. À échéance du contrat EDF publie les nouvelles conditions tarifaires au plus tard 3 mois avant leur application.

Toute modification des taxes, de la partie Acheminement, etc s'applique de plein droit sur la facture du client

Contrat à durée d'engagement de 3 ou 4 ans au choix, renouvelable annuellement par tacite reconduction

Résumé et reformulation :

La facturation peut être mensuelle, bimestrielle ou semestrielle selon le profil du client.

• Consommations réelles : au moins une fois par an.
• Autres factures : basées sur des estimations.
• Compteurs communicants : facturation mensuelle avec relevés à distance, associée à une facture électronique et un paiement par prélèvement automatique (sauf refus du client ou contrainte technique).

Le client peut choisir entre facture électronique (accessible via son Espace Client) ou facture papier.

Modes de paiement disponibles :

• Prélèvement automatique, TIP, chèque, télépaiement, carte bancaire en ligne, virement, mandat compte en bureau de poste ou chèque énergie (articles R. 124-1 et suivants du Code de l’énergie).

Délais et pénalités de paiement :

• Paiement sous 15 jours après l’émission de la facture.
• En cas de retard, une indemnité forfaitaire de 40 € HT est appliquée ainsi que des pénalités de retard basées sur le taux d’intérêt de la BCE majoré de 10 points.
• Les pénalités s’appliquent sur le montant TTC et sont exigibles jusqu’à réception du paiement.

Conséquences du non-paiement :

1. Premier rappel : EDF informe le client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour payer avant une éventuelle réduction ou suspension de la fourniture.
2. Mise en demeure : si aucun paiement n’est effectué dans ce délai, EDF envoie un courrier précisant que : 
   • Après 10 jours, la fourniture pourra être réduite ou suspendue.
   • Si aucun paiement n’intervient dans les 10 jours suivants, EDF pourra résilier le contrat.

Remboursement en cas de trop-perçu :

• Moins de 50 € : remboursement sur la facture suivante.
• Plus de 50 € : remboursement sous 15 jours.

Décomposition de la facture HTVA : fourniture (par poste horaire HPH/HCH/HPE/HCE, fixée contractuellement), TURPE C4, mécanisme de capacité, CSPE/accise, CTA. Le blocage 3 ans porte sur la fourniture : les composantes réseau et taxes restent ajustées suivant les arrêtés CRE en vigueur. EDF reste maître de la formule de remontée des cotations de couverture sur sa marge.

Le Pack Performance verrouille le kWh HT pour toute la période négociée (36 ou 48 mois), donnant aux directions financières la possibilité d'anticiper précisément leur budget électricité sur trois à quatre exercices et de neutraliser les variations des marchés. Atout structurel pour les sites C4 sensibles aux pics de cotation.

L'outil SuiviConso embarqué dans l'offre est l'autre élément différenciant : visualisation quasi-instantanée de la courbe d'appel, analyse détaillée des consommations par poste — propice aux démarches d'optimisation énergétique et de pilotage performance. Les tarifs n'étant pas affichés publiquement, l'arbitrage compétitif passe par une consultation via courtier pour valider que la grille proposée se positionne correctement sur votre profil.