Primeo PRO : tarifs, offres, avis, contact
Infos, souscription, et devis PRO gratuit chez Primeo
Il suffit de contacter le courtier spécialisé Place des Énergies au
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Primeo est un fournisseur d’électricité exclusivement dédié aux clients professionnels et gros consommateurs. Son offre s’adresse notamment aux PME, PMI et sites industriels, avec des contrats sur mesure et options de prix fixes ou indexés, parfois associés à de l’énergie verte. Les grilles tarifaires ne sont pas publiées ; chaque entreprise intéressée doit obligatoirement faire une demande de devis personnalisé pour obtenir une proposition adaptée à sa situation.
Que pensent les clients de Primeo ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,00/5 | 567 avis |
| Selectra | 2,40/5 | 31 avis |
| Google Reviews | 4,10/5 | 499 avis |
| Total | 4/5 | 1097 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 567 + 2.40 x 31 + 4.10 x 499) / 1097 = 4 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Primeo est de 4/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note traduit un bon niveau de satisfaction chez la majorité des clients, qui apprécient globalement la qualité du service, la compétitivité des tarifs ainsi que la simplicité des démarches. Toutefois, quelques insatisfactions subsistent, notamment sur la gestion du service client. Dans l’ensemble, souscrire chez Primeo apparaît comme une option sérieuse pour le particulier souhaitant changer de fournisseur.
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels et les entreprises
L'offre d'électricité de Primeo pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)
Prix fixe PME-PMI
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte standard ou premium en option
- Facturation sur la consommation réelle
Les offres d'électricité de Primeo pour les PME-PMI (profil C4)
Primeo propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).
Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter Primeo directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Prix fixe PME-PMI
L’offre Prix fixe PME-PMI de Primeo garantit un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant toute la durée du contrat (1 à 4 ans), hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC évolue uniquement selon la réglementation. La facturation repose sur la consommation réelle du professionnel.
Tout savoir sur l'offre Prix fixe PME-PMI
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)
Prix fixe Industrie
- Prix fixe pendant 1 à 4 ans
- Électricité verte en option (standard ou premium)
- Optimisation du TURPE incluse
Market Access
- Prix indexés en fonction des achats sur les marchés
- Une partie à prix fixe, le reste à acheter en plusieurs fois
- Option électricité verte disponible
Open Energy
- Prix indexés sur le marché SPOT
- Durée de contrat flexible de 1 à 4 ans
- Électricité verte en option
Les offres d'électricité de Primeo pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)
Primeo propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.
Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Primeo directement afin de recevoir un devis personnalisé.
L'offre Prix fixe Industrie
L’offre Prix fixe Industrie de Primeo propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 à 4 ans, avec une tarification pouvant être unique ou différenciée selon la saison et l’horaire. Les prix fixes s’entendent hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.
Tout savoir sur l'offre Prix fixe Industrie
L'offre Market Access
L’offre Market Access de Primeo Energie se distingue par sa structure tarifaire mixte : une partie de l’électricité est achetée à prix fixe dès la signature du contrat, tandis que le reste dépend des évolutions en temps réel du marché. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement.
Tout savoir sur l'offre Market Access
L'offre Open Energy
L’offre Primeo Open Energy permet aux professionnels de bénéficier d’un contrat dont les prix de l’électricité sont indexés sur le marché SPOT, avec une structure tarifaire entièrement personnalisable selon l’activité (heures pleines, heures creuses, horosaisonnalité). Le contrat propose une durée d’engagement flexible de un à quatre ans.
Tout savoir sur l'offre Open Energy
Comment contacter Primeo ?
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Le numéro du service client Pro de Primeo est le 01 70 23 24 30. Un professionnel peut contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, pour toute demande concernant son contrat d’électricité.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Pour toute question professionnelle, vous pouvez contacter le fournisseur Primeo par email à l'adresse suivante : [email protected]. L'équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, pour accompagner les professionnels dans leurs démarches et répondre à toutes leurs demandes.
Comment contacter Primeo par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est conseillé de privilégier l’envoi postal en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège de Primeo Energie :
Primeo Energie8 place Boulnois
75017 Paris
La voie postale est le mode de contact recommandé pour que vos démarches soient prises en compte officiellement par le fournisseur.
Qui est Primeo ?
Primeo Energie est un fournisseur d'électricité d'origine suisse, présent sur le marché depuis plus de 125 ans. Fondé en 1897 sous le nom d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein), il s'est implanté en France à partir de 2010 puis a adopté le nom Primeo Energie après l’acquisition d’Energies Libres. Le groupe compte aujourd'hui environ 170 000 clients en France et en Suisse. Sa spécialisation historique s'est affirmée dans la fourniture d'électricité aux professionnels, avant de proposer des offres aux particuliers en France dès 2023. Primeo Energie est reconnu comme fournisseur historique et ELD dans douze communes d'Alsace.
En plus de son activité de fournisseur, Primeo Energie est producteur d'électricité renouvelable en Europe, avec un parc de 232 installations couvrant l'éolien, l’hydraulique et le solaire. Le groupe a ainsi produit 435 GWh d'électricité éolienne, 610 GWh d'hydraulique, et 220 GWh de solaire en 2022. Sa présence industrielle s’étend de la Norvège à l’Espagne, ce qui renforce son engagement pour la transition énergétique. Le client bénéficie de l'expertise d’un acteur centenaire à la fois fournisseur et producteur. Cette double casquette lui permet une offre cohérente axée sur les énergies renouvelables.
L’entreprise, dotée d’un capital social de 2 857 143 euros, opère sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS). Primeo Energie s’engage à la transparence et adhère aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Sa légitimité historique et son positionnement transfrontalier en font un acteur de référence sur le marché français et suisse. Le groupe revendique la vente de plus de 8 TWh d’énergie chaque année. Avec une histoire riche et une vision tournée vers l’innovation, il accompagne le client dans la maîtrise et l’optimisation de sa consommation énergétique.
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