Par 
Primeo Entreprises : la filiale française de l'énergéticien suisse historique de Bâle
Primeo Entreprises est la branche professionnelle de Primeo Energie, filiale française du groupe suisse Primeo Energie AG (siège à Bâle), héritier direct de la Société EBM (Elektra Birseck Münchenstein) créée en 1897. Présente en France depuis 1906 via une activité d'ELD à Saint-Louis (Alsace), la marque Primeo a structuré son offre française moderne via une filiale créée à Paris en 2014, qui s'est étendue au B2B puis au résidentiel en 2023. Le groupe revendique aujourd'hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse, 269 M€ de chiffre d'affaires en 2024 sur le périmètre français et 53 collaborateurs.
Côté offres pro, la gamme couvre exclusivement l'électricité C5 avec quatre contrats positionnés selon le profil de l'entreprise : Prix fixe PME-PMI, Prix fixe Industrie, Market Access (indexation marché transparente) et Open Energy. Le positionnement combine une assise industrielle suisse (Primeo Energie exploite 232 sites de production renouvelable en Europe, totalisant 1 489 GWh produits en 2024) et l'agilité commerciale d'une filiale française à taille humaine.
2014
Année de création
170000
clients (B2C + B2B)
Primeo Energie AG (Suisse)
Maison-mère
Paris
Siège social
Offres électricité Primeo Energie
Quel est votre type de compteur électrique ?
Les contrats Primeo Energie Pro dépendent de la puissance souscrite. Sélectionnez votre segment : les offres adaptées s'affichent automatiquement, avec les prix réels remontés par notre comparateur.
Offres Primeo Energie
Prix fixe PME-PMI vs Market Access : que choisir ?
Prix fixe PME-PMI bloque le prix HT du kWh sur la durée du contrat — utile pour verrouiller votre budget. Market Access indexe le prix sur les marchés EPEX de manière transparente — utile si vous acceptez une variabilité contre une compétitivité tarifaire. Le choix dépend de votre tolérance au risque prix.
Une filiale suisse, c'est sérieux pour un contrat ?
Primeo Energie AG est un énergéticien régional intégré (production + distribution + fourniture) implanté à Bâle depuis 1897 — l'un des plus anciens du marché européen. L'assise capitalistique industrielle est rare pour un fournisseur alternatif français, et pertinente pour sécuriser des contrats pluriannuels.
Primeo ne commercialise pas d'offre publique sur le segment C4 (sites raccordés en basse tension entre 36 et 250 kVA). Pour ces profils tertiaires et industriels, orientez-vous vers EDF (Énergie Pro BT+), Engie (Énergie Pro Sites Multiples), TotalEnergies (Horizon C4 / Prix Market Access) ou Alterna (C4 sur devis). Selectra peut comparer ces offres et accompagner votre appel d'offres.
Prix fixe PME-PMI
Sur devis
Contrat structuré selon votre courbe de charge.
Demander un devis →Prix fixe Industrie
Sur devis
Contrat structuré selon votre courbe de charge.
Demander un devis →Market Access
Sur devis
Contrat structuré selon votre courbe de charge.
Demander un devis →Open Energy
Sur devis
Contrat structuré selon votre courbe de charge.
Demander un devis →Besoin d'un devis sur-mesure pour un site C4 ?
Primeo ne commercialise pas d'offre dédiée au segment HTA (sites > 250 kVA). Pour ces profils industriels, orientez-vous vers EDF (Tarif Vert sur mesure), Engie (HTA) ou TotalEnergies (structuration ARENH + EPEX + mécanisme de capacité).
Étude tarifaire HTA
Comparez Primeo Energie aux fournisseurs alternatifs HTA
Selectra interroge les fournisseurs alternatifs HTA et vous remet une étude comparative chiffrée sous 72 h.
Présentation
Qui est Primeo Energie Entreprises ?
Primeo Energie est l'un des rares alternatifs français à pouvoir revendiquer une antériorité industrielle de plus de 125 ans : l'histoire du groupe remonte à 1897 avec la création de la coopérative EBM (Elektra Birseck Münchenstein) dans le canton de Bâle-Campagne, qui s'est progressivement structurée en énergéticien régional puis européen. Primeo est implantée en France depuis 1906 — initialement comme ELD à Saint-Louis en Alsace — avant que le groupe ne décide en 2014 de créer une filiale française dédiée à la fourniture sur le marché concurrentiel. Le développement B2B s'est intensifié dans les années 2020.
Pour les acheteurs B2B, ce profil hybride a une conséquence concrète : Primeo dispose d'une assise capitalistique industrielle que peu de fournisseurs alternatifs français peuvent revendiquer — le groupe Primeo Energie AG est un opérateur public régional suisse, intégré verticalement (production + distribution + fourniture). Sur le périmètre français, l'entreprise a publié un chiffre d'affaires de 269 M€ en 2024 avec 53 collaborateurs et environ 170 000 clients (mix B2B + résidentiel sur la France et la Suisse).
Sur le marché B2B français, Primeo se concentre exclusivement sur le segment C5 (compteurs ≤ 36 kVA) avec quatre contrats positionnés selon le profil : Prix fixe PME-PMI pour les TPE et PME qui veulent verrouiller leur budget, Prix fixe Industrie pour les sites industriels légers cherchant la même stabilité, Market Access pour les pros qui acceptent une indexation transparente sur les marchés en échange d'une compétitivité tarifaire, et Open Energy pour les profils avancés. L'angle différenciant côté énergies renouvelables tient à l'intégration verticale du groupe : Primeo Energie exploite 232 sites d'énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis en Europe, totalisant 1 489 GWh produits en 2024 — la traçabilité des Garanties d'Origine est documentée et adossée à des actifs réels du groupe.
À noter pour les acheteurs : Primeo Energie affiche une note Trustpilot de 4,4 / 5 sur plus de 3 000 avis vérifiés (note solide qui reflète une expérience client globalement bonne sur volume significatif) et une note Selectra Pro plus mitigée à 2,99 / 5 sur 154 avis. Le score baromètre CLEEE de 7,7/10 et un taux de saisines au Médiateur de 19 pour 100 000 clients complètent le tableau. Service client basé à Paris (8 place Boulnois, 75017), joignable au 01 70 23 24 30, ouvert du lundi au vendredi 8h30-18h30. CEO Eric Deruelle.
Notre analyse
Points forts & points de vigilance
Analyse Selectra Entreprises pour aider à arbitrer selon votre profil de compteur et votre stratégie d'achat.
Avantages
- Antériorité industrielle rare pour un alternatif : groupe Primeo Energie AG héritier d'EBM (Suisse, 1897), implanté en France depuis 1906.
- Mix de production propre : 232 sites renouvelables (éoliens, hydrauliques, solaires) en Europe, totalisant 1 489 GWh produits en 2024 — traçabilité documentée.
- Gamme C5 structurée selon le profil : Prix fixe PME-PMI, Prix fixe Industrie, Market Access, Open Energy — choix entre stabilité budgétaire et compétitivité indexée.
- Note Trustpilot de 4,4 / 5 sur 3 092 avis vérifiés — expérience client globalement bonne sur volume significatif.
- Service client français basé à Paris, joignable au 01 70 23 24 30 du lundi au vendredi 8h30-18h30.
Inconvénients
- Couverture limitée au C5 — pas d'offre dédiée pour les segments C4 ni HTA, pas adapté aux sites industriels > 36 kVA.
- Pas d'offre gaz B2B en France — uniquement électricité, pas de contrat dual élec + gaz auprès d'un seul fournisseur.
- Note Selectra Pro à 2,99 / 5 sur 154 avis — plus modeste que la note Trustpilot, à surveiller pour les profils sensibles au suivi commercial.
Baromètre fournisseurs Pro CLEEE / FNCCR
Primeo Energie obtient une note de 7,7/10 sur le baromètre électricité. Ce baromètre indépendant mesure la satisfaction des acheteurs publics et privés.
Conditions contractuelles
L'essentiel des contrats Primeo Energie Entreprises
Les caractéristiques communes aux contrats Primeo Energie Pro, quelle que soit la puissance souscrite.
| Type de contrat | Fourniture électricité uniquement — segment C5 (≤ 36 kVA). Pas de C4, pas de HTA, pas de gaz B2B en gamme publique. |
| Durée d'engagement | Variable selon la logique tarifaire — Prix fixe PME-PMI et Prix fixe Industrie avec blocage multi-années, Market Access et Open Energy sur indexation marché. Aucun frais de résiliation côté client. |
| Facturation | Mensuel au réel ou mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) · paiement par prélèvement automatique, carte bancaire par téléphone, virement bancaire ou chèque énergie. |
| Service client pro | Support France (Paris, 8 place Boulnois 75017) · ligne 01 70 23 24 30 · ouvert Lun-Ven 8h30-18h30. |
| Mise en service | Bascule sans coupure en environ 21 jours. |
| Options vertes | Garanties d'Origine renouvelables adossées aux 232 sites de production renouvelable du groupe Primeo Energie en Europe. |
| Résiliation | Aucun frais. Bascule possible à tout moment sans préavis sur les offres indexées (Market Access, Open Energy). |
Avis vérifiés
Que pensent les clients de Primeo Energie Entreprises ?
Notes agrégées par Selectra sur plusieurs plateformes d'avis indépendantes.
Basé sur 3 561 avis clients vérifiés.
Détail par plateforme
- Trustpilot 4,5/5 · 3 414 avis
- Selectra 3,2/5 · 147 avis
Contact
Joindre directement Primeo Energie Entreprises
Pour joindre Primeo Energie en dehors d'un accompagnement Selectra, voici les coordonnées officielles remontées par notre API.
Par courrier
Service Clients Particuliers, TSA 62307, 75441 Paris Cedex 09
Tous les contacts Primeo Energie Entreprises sont détaillés sur la page contact Primeo Energie Entreprises.
Questions fréquentes
Tout savoir sur Primeo Energie Entreprises
★ Étude gratuite & sans engagement
Comparez Primeo aux autres fournisseurs
Selectra est partenaire de Primeo pour une sélection d'offres B2B. Nos experts vous présentent les contrats Prix fixe PME-PMI, Market Access ou Open Energy adaptés à votre profil et les confrontent au marché en moins de 72 h.
Annonce — Selectra est partenaire de Primeo pour une sélection d'offres B2B.
À découvrir aussi
