Primeo PRO : tarifs, offres, avis, contact

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité spécialisé dans les solutions énergétiques pour les professionnels en France. S'adressant exclusivement aux gros consommateurs, Primeo propose une gamme d'offres adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. Les options incluent des prix fixes ou indexés, avec un accent sur l'énergie verte et les garanties d'origine. Néanmoins, les grilles tarifaires ne sont pas publiques ; les entreprises intéressées doivent solliciter un devis personnalisé pour obtenir une proposition sur mesure. Primeo Energie garantit ainsi une approche flexible et transparente pour ses 170 000 clients en Europe.

Quelles sont les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels ?

Primeo propose 4 offres d'électricité aux professionnels afin de répondre aux besoins des différents profils de consommation.

Les offres d'électricité de Primeo pour les PME-PMI (profil C4)

Primeo propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 36 et 240 kVA).

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Primeo directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe PME-PMI

L'offre Prix fixe PME-PMI de Primeo est conçue pour les entreprises du segment C4, tel que les PME et PMI. Cette solution propose un tarif fixe aussi bien sur le prix du kWh que sur l'abonnement hors taxes (HT), offrant ainsi une prévisibilité budgétaire sur la durée du contrat, qui peut varier de 1 à 4 ans. Adaptable à une organisation monosite ou multisite, l'offre permet aux professionnels un suivi précis de leur consommation grâce à un espace client dédié et une facturation basée sur la consommation réelle, optimisée par des options telles que la puissance souscrite et l'interlocuteur commercial dédié.

• Caractéristiques de l'offre Primeo Prix fixe PME-PMI
• Prix fixe du kWh et de l'abonnement pendant toute la durée du contrat
• Durée d'engagement modulable de 1 à 4 ans
• Électricité verte standard ou premium au choix
• Reporting mensuel détaillé avec données de consommation
• Interlocuteur commercial dédié pour le suivi personnalisé
• Option Protect + : assistance dépannage 24h/24, 7j/7
• Offre adaptée pour sites monosite ou multisites

Les offres d'électricité de Primeo pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Primeo propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Primeo directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe Industrie

L'offre "Prix fixe Industrie" de Primeo Énergie est conçue pour les grands comptes et les industries cherchant une solution énergétique stable. Elle permet de bénéficier d'un tarif du kWh HT fixe qui est défini soit entièrement à partir des prix du marché de l'électricité, soit en intégrant les droits d'ARENH du client. Selon les besoins, le tarif peut être unique ou différencié en fonction des saisons ou des plages horaires. Le contrat offre flexibilité avec une durée d'engagement au choix de 1 à 4 ans, assurant ainsi une gestion anticipée des coûts énergétiques pour les professionnels. Un interlocuteur dédié accompagne chaque client dans l'optimisation et le suivi de son contrat.

• Caractéristiques de l'offre "Primeo Prix fixe Industrie"
• Prix fixe du kWh HT pendant 1 à 4 ans, défini selon les marchés de gros et/ou les droits d'ARENH
• Electricité 100% verte avec options standard (Garanties d'Origine) ou premium (production Primeo)
• Flexibilité tarifaire, possibilité de prix unique ou différencié par poste horo-saisonnier
• Optimisation du TURPE pour réduire les coûts d'acheminement
• Interlocuteur dédié pour un accompagnement personnalisé
• Point marché bimensuel pour suivre l'évolution des prix
• Suivi et reporting des données de facturation

L'électricité verte de l'offre Primeo Prix fixe Industrie est proposée en option payante. Certifiée à 100% par des Garanties d'Origine, elle assure que pour chaque MWh consommé, un MWh d'électricité renouvelable est réinjecté dans le réseau, soutenant ainsi l'engagement environnemental.

L'offre Market Access

L'offre Market Access de Primeo est une solution innovante conçue spécialement pour les entreprises consommant au minimum 10 gigawatts d'énergie par an, notamment les industries. Cette offre se distingue par sa structure tarifaire basée sur un prix indexé. Le système *"à clic" permet à l'entreprise de sécuriser une partie de sa consommation à un prix fixe dès le début du contrat, tout en ayant la possibilité d'acheter le reste aux moments opportuns selon l'évolution du marché. En s'engageant pour une durée allant de 1 à 4 ans, les entreprises bénéficient d'une gestion flexible et optimisée de leurs besoins énergétiques.

• Caractéristiques de l'offre Primeo Market Access
• Offre à clic pour professionnels consommant au moins 10 gigawatts par an
• Prix indexé évoluant avec le marché de l'électricité
• Possibilité d'acheter une partie de l'électricité à prix fixe
• Contrat avec engagement à long terme de 1 à 4 ans
• Accès direct à la salle des marchés pour suivre les prix
• Option d'électricité verte disponible (standard ou premium)
• Optimisation du TURPE incluse

L'offre Open Energy

L'offre Open Energy de Primeo Énergie est spécialement conçue pour les entreprises des segments C2-C3, principalement dans le secteur industriel. Cette offre propose des prix indexés, basés sur les variations du marché SPOT, permettant une adaptation immédiate des coûts en fonction des conditions actuelles du marché. Avec un contrat flexible allant de 1 à 4 ans, elle offre également une structure tarifaire personnalisée en fonction de la saisonnalité et de l'activité de chaque client. L'accompagnement se fait via un interlocuteur dédié et un accès direct à la salle des marchés, ce qui permet aux professionnels de visualiser les prix en temps réel.

• Caractéristiques de l'offre Primeo Open Energy
• Électricité verte disponible en option : standard ou premium
• Prix indexés sur le marché SPOT
• Adaptée aux industries des segments C2-C3
• Contrat flexible de 1 à 4 ans au choix
• Optimisation tarifaire via TURPE
• Accès direct à la salle des marchés pour visualisation des prix en direct
• Support par un interlocuteur dédié tout au long du contrat
• Suivi de la consommation et reporting détaillé en ligne

L'offre Primeo Open Energy propose une option d'électricité 100% verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Celles-ci garantissent qu'un MWh d'électricité d'origine renouvelable est injecté pour chaque MWh consommé. Cette électricité verte est disponible en option, mais le prix n'est pas spécifié.

Comment contacter Primeo ?

Comment contacter Primeo par téléphone ?

Le service client pro de Primeo est joignable au 01 70 23 24 30. Les professionnels peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, pour toute assistance ou information.

Comment contacter Primeo en ligne ?

Les professionnels peuvent contacter le fournisseur Primeo pour toute question à l'adresse email : [email protected].

Comment contacter Primeo par courrier ?

L’adresse de Primeo pour toute réclamation ou demande de résiliation est à privilégier par voie postale. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :

Primeo
8 place Boulnois
75017 Paris
France

Que pensent les clients de Primeo ?

Les avis des clients professionnels sur Primeo se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. Primeo a une note moyenne globale de 4.24 sur 5. Voici la répartition des notes par plateforme :

• Google Reviews : 4.3/5 (311 avis)
• Selectra : 2.64/5 (11 avis)

Avec une note moyenne globale de 4.24/5, les clients de Primeo semblent globalement très satisfaits de leur fournisseur d'énergie. Cela suggère un service client réactif et efficace, des prix compétitifs et transparents, des démarches de souscription simples, et des services en ligne utiles. Les options écologiques et d'énergie renouvelable proposées par Primeo sont probablement appréciées par les clients. Ces notes indiquent que souscrire un contrat chez Primeo est une bonne option pour le consommateur en quête d'un fournisseur fiable et de qualité.

Qui est Primeo ?

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité qui a su s'imposer sur le marché des professionnels depuis plus de 125 ans. Son histoire débute en 1897 avec la création d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein), un acteur énergétique historique en Suisse. En 2019, EBM s'étend en France en fournissant de l'énergie aux clients industriels, puis adopte le nom de Primeo Energie après le rachat du fournisseur Energies Libres. En 2023, l'entreprise élargit son champ d'action en proposant des services aux clients particuliers en France. Ce fournisseur mise sur une offre d'énergie renouvelable pour séduire un public de plus en plus sensible aux enjeux écologiques.

Outre ses activités de fourniture, Primeo Energie se distingue par sa production d'énergie renouvelable dans toute l'Europe. En 2022, ses parcs éoliens, barrages hydrauliques, et centrales solaires ont produit respectivement 435 GWh, 610 GWh, et 220 GWh. Avec 232 installations renouvelables réparties sur le continent, le fournisseur affirme son engagement pour une transition énergétique durable. Primeo Energie a vendu plus de 8 TWh d'énergie et continue d'innover pour répondre aux besoins énergétiques croissants. Cette orientation stratégique contribue à l'extension de sa base de clients, qui atteint aujourd'hui environ 170 000 abonnés en France et en Suisse.

Sur le plan juridique, Primeo Energie est structuré sous la forme d'une Société par Actions Simplifiée (SAS). Avec un capital social de 2 857 143 euros, l'entreprise se positionne comme un acteur solide et fiable dans le secteur de l'énergie. Le développement de Primeo Energie repose sur un savoir-faire éprouvé, combinant tradition et innovation au service du client. Bien que le fournisseur ne soit pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie en 2023, il reste attentif aux attentes de sa clientèle. Primeo Energie continue de renforcer sa présence sur le marché en fournissant des solutions énergétiques adaptées aux exigences actuelles.