Endesa PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Endesa est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Endesa
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offres d'électricité pro
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offres de gaz pro
| Nombre de clients | 10000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 78 91 03 32 |
| Année de création | 2008 |
| Maison-mère | Enel (groupe Enel) |
Les offres d'électricité d'Endesa pour les professionnels
Endesa propose également 2 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Les offres de gaz d'Endesa pour les professionnels
Endesa propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients d'Endesa ?
3.9 / 5
Basé sur 12824 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 27/05/26 |
3,9/5 | 12622 avis |
| Selectra
Mis à jour le 28/05/26 |
2/5 | 80 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 27/05/26 |
5/5 | 122 avis |
| Total | 3,9/5 | 12824 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.90 x 12622 + 2.00 x 80 + 5.00 x 122) / 12824 = 3.9 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Endesa est de 3.9/5, la note maximale étant de 5/5. Ce résultat indique que les clients sont en général satisfaits des services d’Endesa, même si certains points sont susceptibles d’être améliorés. Le consommateur peut donc espérer une expérience globalement positive, mais il existe quelques marges de progression sur le service client, la gestion des démarches ou la communication autour des offres.
Comment contacter Endesa ?
Par téléphone
01 78 91 03 32
Lun–Ven 09:00–18:00
Par courrier
10, Boulevard Haussmann, 4ème étage, 75009 Paris
| Téléphone | 01 78 91 03 32 |
| Horaires | Lun–Ven 09:00–18:00 |
| Formulaire en ligne | https://souscription.endesa.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 10, Boulevard Haussmann, 4ème étage, 75009 Paris |
| Numéro d'urgence | GRDF gaz: 0 800 47 33 33; Enedis électricité: 09 72 67 50 XX (selon département) |
| Moyens de paiement | Prélèvement, virement |
Comment contacter Endesa par téléphone ?
Pour contacter le service client d’Endesa destiné aux professionnels, il convient d’appeler le 01 78 91 03 32. Le client peut joindre un conseiller du lundi au vendredi, de 9h 00 à 18h 00.
Comment contacter Endesa en ligne ?
Pour toute question concernant votre contrat ou pour obtenir des informations, les professionnels peuvent contacter Endesa via leur formulaire de contact Endesa. Ce canal dédié permet de joindre rapidement le service client et de recevoir un accompagnement adapté à vos besoins professionnels.
Comment contacter Endesa par courrier ?
Pour contacter Endesa par voie postale (réclamation ou résiliation), il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Endesa10, Boulevard Haussmann, 4ème étage
75009 Paris
La voie postale est à privilégier pour toute demande officielle (réclamation, résiliation) auprès du fournisseur.
Qui est Endesa ?
Fondé en 2008 et implanté à Paris, Endesa est un acteur spécialisé du marché de l'énergie à destination des professionnels en France. Issue du groupe international Enel, dont il est une filiale, la société compte aujourd’hui environ 10 000 clients dans l’Hexagone. Sa maison mère, Enel SpA, détient environ 70,1 % du capital, le reste étant principalement détenu par des investisseurs institutionnels. Endesa s’appuie sur une équipe de 50–99 salariés en France selon les données 2023. Originaire d’Espagne, ce fournisseur dispose d’une expertise développée sur les marchés européens de l’énergie.
Endesa fait partie des grands groupes énergétiques cotés en bourse, son action étant négociée à la Bolsa de Madrid (BME) sous le ticker ELE.MC et intégrée à l’indice IBEX-35. Malgré sa taille internationale, Endesa propose une structure à échelle humaine en France, ce qui lui permet d’être réactif auprès des professionnels locaux. Il n’est pas détenu par l’État et se positionne comme un acteur privé majeur dans le secteur de l’énergie. Le client bénéficie de la solidité financière et du savoir-faire de la holding Enel, présente dans plus de trente pays. Endesa s’affiche ainsi comme une alternative crédible face aux acteurs historiques français.
Afin de répondre aux attentes des entreprises, Endesa privilégie la flexibilité de ses services et une adaptation continue aux évolutions du marché. Le fournisseur insiste sur une politique indépendante vis-à-vis des bonnes pratiques de la CRE, choisissant de ne pas s’engager sur leurs 13 principes de transparence. Endesa combine ainsi indépendance et expérience, au service du consommateur professionnel. La présence en France s’accompagne d’une offre de services variés, adossée à une expertise européenne du secteur énergétique. L’abonné accède à l’appui d’un groupe international tout en bénéficiant d’un suivi client de proximité.
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