Endesa PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Endesa est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Endesa
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offres d'électricité pro
2
offres de gaz pro
| Nombre de clients | ≈ 12 000 000 (10 217 000 électricité + 1 777 000 gaz, 2024) |
| Siège social | Madrid |
| Numéro du service client | 01 78 91 03 32 |
| Année de création | 1944 |
| Maison-mère | Enel |
| Chiffre d'affaires | 21 307 M€ (2024) |
Les offres d'électricité d'Endesa pour les professionnels
Endesa propose également 2 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Les offres de gaz d'Endesa pour les professionnels
Endesa propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients d'Endesa ?
2.8 / 5
Basé sur 206 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 15/03/26 |
3,4/5 | 4 avis |
| Selectra
Mis à jour le 16/03/26 |
2/5 | 80 avis |
| Avis Vérifiés
Mis à jour le 15/03/26 |
3,3/5 | 122 avis |
| Total | 2,8/5 | 206 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.40 x 4 + 2.00 x 80 + 3.30 x 122) / 206 = 2.8 sur 5.
Les avis des clients professionnels d’Endesa se font rares, mais Selectra fournit une analyse intégrant ceux des particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Endesa est de 2,8/5. Cette note indique un niveau de satisfaction client faible : de nombreux consommateurs se déclarent insatisfaits, pointant du doigt un service client souvent jugé lent ou peu efficace et des démarches administratives sources de frustration. Souscrire chez Endesa présente donc des risques de désagréments et d’insatisfaction ; le consommateur pourrait s’orienter vers un fournisseur offrant davantage de garanties en termes de réactivité et de qualité de service.
Comment contacter Endesa ?
Par téléphone
01 78 91 03 32
Lun–Ven 09:00–18:00
En ligne
Par courrier
Endesa Energía Succursale France, 10 boulevard Haussmann, 75009 Paris
| Téléphone | 01 78 91 03 32 |
| Horaires | Lun–Ven 09:00–18:00 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://souscription.endesa.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | Endesa Energía Succursale France, 10 boulevard Haussmann, 75009 Paris |
| Numéro d'urgence | Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33 ; Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (XX = n° de département) |
| Moyens de paiement | Prélèvement, virement |
Comment contacter Endesa par téléphone ?
Pour toute demande, le professionnel peut contacter le service client Endesa par téléphone au 01 78 91 03 32. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Comment contacter Endesa en ligne ?
Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Endesa à l’adresse email suivante : [email protected]. Pour un suivi ou une demande spécifique, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Endesa. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Comment contacter Endesa par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Endesa, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La voie postale est le mode de contact à privilégier pour garantir la bonne prise en charge de votre demande.
Endesa Energía Succursale France10 boulevard Haussmann
75009 Paris
Qui est Endesa ?
Le fournisseur Endesa est une entreprise d'énergie d'origine espagnole, créée en 1944 et dont le siège se situe à Madrid. Avec environ 12 000 000 clients en 2024, elle compte parmi les plus grands acteurs du secteur dans la péninsule ibérique. Enel détient environ 70 % du capital d’Endesa, le reste étant en flottant en bourse. La société emploie près de 9 000 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires de 21 307 M€ en 2024. Elle est cotée à la bourse espagnole sous le code BME : ELE et fait partie de l’indice IBEX 35.
Endesa appartient à un groupe non détenu par l’État, mais ouvert au public grâce à sa cotation en bourse. Sa maison-mère, Enel, est un acteur international majeur dans le domaine de l’énergie. Le modèle d’Endesa repose sur une large distribution d’énergie, une expertise reconnue et une position forte en Espagne. Le capital de la société témoigne d’une structure solide, conjuguant investisseurs institutionnels et particuliers. Figurant parmi les sociétés historiques de l'énergie, Endesa revendique une expérience de plusieurs décennies dans le secteur.
Le fournisseur n’a pas souhaité s’engager à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie. Malgré cette absence d’engagement, Endesa poursuit ses activités en s’appuyant sur la confiance de millions de clients. La société met également en avant sa capacité à évoluer face aux nouveaux enjeux énergétiques. L’innovation et la transition énergétique figurent au cœur de sa stratégie d’entreprise. Depuis 2024, Endesa continue d’élargir sa présence, tout en restant sous la direction de José Bogas.
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