Enercoop est une coopérative qui achète de l’électricité auprès de producteurs locaux d'énergie renouvelable, pour la commercialiser aux clients particuliers et entreprises. Le fournisseur est un pionnier dans le commerce de la production d'énergie locale et verte, se positionne comme un véritable acteur militant pour l’économie verte.
Mise à jour le 31/07/2019
Enercoop pro : les offres d’électricité verte pour professionnels et entreprises
| Puissance du compteur | Caractéristiques de l'offre | Joindre Enercoop |
|---|---|---|
| Entre 3 et 36 kVA |
|
09 70 68 07 65 |
| Entre 42 et 250 kVA |
|
09 70 68 07 65 |
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Enercoop pro : un fournisseur d’électricité éthique, pionnier dans les énergies renouvelables
Le marché de l’énergie professionnel s’est ouvert progressivement de 1996 jusqu’à 2004 où la totalité des entreprises ont eu la possibilité de changer de fournisseur d’électricité et de gaz.
Né en 2005, Enercoop Pro a profité de cet essor du marché des entreprises pour se positionner comme un acteur éthique et pionnier dans les énergies renouvelables. Il devient le seul fournisseur coopératif d’électricité verte avec pour objectif de favoriser la transition énergétique, et ce de manière citoyenne et solidaire.
Depuis l’ouverture du marché des particuliers en 2007, Enercoop propose également des offres pour les particuliers.
Enercoop pro, un acteur de l’énergie en croissance constante
Nombre de clients et chiffre d’affaires d’Enercoop Pro
Aujourd’hui, Enercoop a 80 000 clients, dont 8200 petits professionnels (<36 kVA, type tarif bleu) ainsi que 1200 grands comptes et collectivités (>36 kVA, type profils tarif jaune et tarif vert). Ces clients sont fournis en énergie avec l’aide de 242 producteurs d’électricité français.
Le fournisseur d’énergie professionnel a engrangé plus de 84 millions d’euros de CA en 2018 et a délivré une puissance de 666 340 kVA. Le CA de l’entreprise a été multiplié par 3 entre 2015 et 2018.
Enercoop pro, un fournisseur d’électricité verte recommandé avec une notoriété grandissante
Selon une enquête de satisfaction menée par Enercoop en 2017, couplée à une enquête At Kearney auprès de clients d’autres fournisseurs d’électricité comme Direct Energie (aujourd’hui Total Direct Energie), EDF ou Engie, Enercoop est recommandé à 70,2% alors que les autres fournisseurs d’énergie échelonnent leur indice de satisfaction client entre +7,6% et -15,8%.
Parmi les fournisseurs alternatifs d’énergie 100% verts, Enercoop arrive en tête en terme de notoriété, devant Planète Oui, Mint, Greenyellow ou encore Ekwateur.
Energie verte, action coopérative, circuit court… Quel est le modèle de Enercop pro ?
Une production d’électricité verte Made in France
Enercoop pro fait appels à de nombreux petits et moyens producteurs d'électricité verte sur le territoire français et ne recourt pas à l'ARENH. Ainsi, le fournisseur s’approvisionne via différentes énergies renouvelables :
- 26 producteurs spécialisés dans l'éolien ;
- 115 producteurs spécialisés dans le photovoltaïque ;
- 98 producteurs spécialisés dans l'hydraulique ;
- 3 producteurs spécialisés dans la biomasse.
De plus, le bilan carbone du fournisseur est exemplaire. Il est de l'ordre de 6,7 g eCO2/kwh, tandis que des acteurs comme EDF ou Engie sont respectivement à 88eCO2/kwh et 35,4eCO2/kwh.
PLUS VERT QUE VERT Les offres d'électricité verte de Enercoop Pro sont validées par l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) comme offres Premium ainsi que par Greenpeace comme offres "vraiment vertes".
Un circuit court et une démarche durable
Tous les contrats d'Enercop sont passés en direct avec les producteurs ce qui assure une traçabilité financière. L'un des buts principaux de Enercoop est de pouvoir avoir une démarche équitable auprès les producteurs verts et des consommateurs. Ainsi, le tarif d'achat d'Enercoop reste fixe et ne fluctue pas suivant les prix du marché.
Un fournisseur investit dans la transition énergétique
Les trois piliers pour une transition énergétique responsable et solidaire sont les suivants :
- Consommer avec parcimonie ;
- Investir dans les nouvelles technologies de production citoyennes ;
- Agir à travers le micro-don ou le don d'énergie.
Dans cette dynamique de transition énergique citoyenne, Enercoop prend les actions suivantes :
- 2 millions d'euros par an investit auprès de 20 sites de production dans le cadre de collectifs citoyens (3,6 GWh en 2019) ;
- 44 producteurs se voient attribués un tarif d'achat bonifié pour leur exemplarité ;
- Enercoop investit dans la R&D pour développer de nouveaux moyens de production ;
- 1/5 des sites de productions sont détenus par des collectivités locales ou des citoyens.
Enercoop pro, un fournisseur d'électricité social et solidaire
Enercoop a un modèle unique développé sur le principe de l'économie sociale et solidaire. Il comporte le plus gros réseau de SCIC de France avec 11 coopératives et est la plus importante SCIC en termes de sociétaires. C'est également le seul fournisseur agréé "Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale" par l'Etat.
L'aspect lucratif du projet reste relativement limité dans la mesure où les bénéfices sont réinvestis dans différents postes de développement.
Service client Enercoop pro : espace client, numéro de téléphone, adresse postale
Joindre Enercoop par téléphone
Enercoop pro est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h via plusieurs numéros de télephone :
- Service client Enercoop pro : 01 75 44 41 59 ;
- Équipe de la coopérative pour toute autre question : 09 70 68 07 65.
Espace Client Enercoop pro
Envoyer un email au service client Enercoop
Le service client répond également aux demandes adressées par mail au courriel suivant : service-client.pro@enercoop.org. Il existe également une FAQ pour répondre aux questions les plus courantes. Pour les questions de résiliation Enercoop, le client peut s'adresser à : resiliation@enercoop.org.
Envoyer un courrier postal à Enercoop
Enercoop
16-18 quai de Seine
75019 PARIS
31-07-2019 
Stanley 
