Filiale de Gazelec, Énergies du Santerre est un fournisseur d'électricité et de gaz naturel. Depuis sa création en 2015, elle propose des offres d'énergie sur le marché des particuliers et des professionnels. Le fournisseur commercialise également des offres d’énergie aux collectivités locales françaises.

Energies du Santerre en novembre 2023
Question Réponse
Energies du Santerre propose-t-il des offres à destination des professionnels actuellement ? Oui, Energies du Santerre propose actuellement des offres pour les professionnels.
À quels professionnels s'adressent ces offres ? Le fournisseur ne propose pas d’offres à la souscription pour les petits professionnels pour le moment. Énergies du Santerre propose en revanche des offres d'énergie pour les entreprises (puissance électrique supérieure à 36 kVA) et collectivités
Électricité ou gaz naturel ? Energies du Santerre propose des offres d'électricité et de gaz naturel.

Que proposent les autres fournisseurs ? Il est possible de comparer les offres d'électricité et de gaz en contactant un conseiller Selectra B2B. Ce dernier aide ses clients professionnels à comparer les offres disponibles sur le marché et sélectionner l'offre la plus adaptée à leur profil de consommation. Ils sont joignables au ☎️ 09 74 59 19 51 (service gratuit).
Obtenir un devis gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire d'Énergies du Santerre

Energies du Santerre pro : tarifs d'électricité pour les petits professionnels

Après avoir séduit la Picardie, le nouveau fournisseur d’énergies a pour objectif de conquérir le marché national. Détails des offres d’électricité du fournisseur Energies du Santerre destinées aux petits professionnels (les professionnels disposant d’une puissance de compteur n’excédant pas les 36 kVa).

Offre Proelec

Cette offre de marché est une offre destinée aux petits professionnels. Elle permet de bénéficier d’une réduction 3 % par rapport au tarif réglementé de vente du fournisseur historique EDF.

Une réduction est également appliquée sur le prix de l’abonnement, en allant jusqu’à 3 % de réduction sur le tarif Bleu.

Les conditions de l’offre Proelec :

  • Les prix Proelec sont garantis un an, offre sans engagement ;
  • Le fournisseur s’engage à pratiquer des tarifs clairs pour ses utilisateurs ;
  • La facturation s’effectue sous format papier ;
  • Résiliation sans frais ;
  • Le règlement mensuel est établi suivant un échéancier. La correction s’effectue une fois par an avec la relève annuelle du compteur.

Retrouvez les grilles tarifaires de l'offre Proelec.

Offre duo Pro

L’offre duo Pro est également une offre destinée aux petits professionnels. Pour la fourniture d’électricité, l’offre duo Pro permet de bénéficier d’une réduction de 5 % par rapport au tarif réglementé de vente du fournisseur historique EDF. Une réduction est aussi appliquée sur le prix de l’abonnement, en allant jusqu’à 5 % de réduction sur le tarif Bleu Pro.

Les prix sont également garantis un an. De la même façon que pour l’offre Proelec la facturation s’effectue sous format papier suivant un échéancier mis en place mensuellement et l'offre est sans engagement. Le rattrapage des données de consommation s’effectue alors annuellement lors de la relève du compteur.

Retrouvez les grilles tarifaires de l'offre duo Pro.

Energies du Santerre pro : tarifs d'électricité pour les grandes entreprises et collectivités

Les entreprises connaissant des consommations d’électricité et/ou de gaz importantes (avec une puissance de compteur supérieure à 36 kVa) sont invitées à contacter directement le fournisseur Energies du Santerre pro via un formulaire en ligne. Ce dernier pourra alors réaliser un devis personnalisé en fonction des besoins et de la consommation de l'entreprise ou de la collectivité.

L'offre de gaz naturel d'Energies du Santerre

Les entreprises et collectivités intéressées par les offres de gaz Progaz d'Energies du Santerre sont invitées à contacter directement le fournisseur via ce même formulaire de contact disponible sur son site internet. Les informations à propos de l'offre de gaz naturel, n'ont pas encore été communiquées par le fournisseur.

Souscrire Energies du Santerre pro pour la fourniture d’électricité

Souscription à une offre Energies du Santerre : une démarche simple

La souscription à une offre du fournisseur Energies du Santerre est une procédure simple et rapide.

En contactant le service client Energies du Santerre pro, le client professionnel laisse au fournisseur le soin de résilier son ancien contrat d’énergie ainsi que la souscription à la nouvelle offre. Ces démarches s’effectuent généralement en quelques minutes seulement.

De plus, il n’y a aucune coupure de courant lors de la souscription au nouveau contrat d’énergie. La continuité du service d’approvisionnement en électricité et/ou gaz est donc assurée pour les pros.

Comment souscrire ?

Pour souscrire à une offre Energies de Santerre, l'entreprise ou la collectivité à la possibilité de remplir un formulaire en ligne ou alors de contacter directement un conseiller client Energies du Santerre pro.

Résilier une offre Energies du Santerre pro

Résilier une offre en tant que petits pros

Les offres d’énergies du fournisseur sont sans engagement pour les petits professionnels. Ces derniers ont donc la possibilité de résilier une offre Energies du Santerre à tout moment et sans frais.

Résilier une offre en tant que grand compte entreprise ou collectivité

En revanche, la plupart des offres commercialisées pour les grands comptes engagent les professionnels sur une durée déterminée. Les closes de rupture de contrat doivent être au préalable négociées dans le contrat établit sur-mesure entre le fournisseur et l’entreprise.

Service client Energies du Santerre pro : numéro de téléphone

Comment joindre le service client Energies du Santerre pro ?

Afin de joindre le service client pro Energies du Santerre, les professionnels doivent composer le numéro suivant : 03 22 73 31 82 au prix d’un appel local (service disponible du lundi au jeudi 8h30-12h 13h30-17h30 et le vendredi 8h30-12h 13h30-16h30).

Le service client peut alors être joint concernant des problèmes de facturation ou pour résilier un contrat pro.

En revanche, les problèmes techniques liés aux compteurs électricité et/ou gaz ou les dépannages électriques/gaz doivent être pris en charge par les gestionnaires de réseaux ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Avis sur le service client Energies du Santerre pro

Présent sur le territoire de la Somme, le fournisseur met en avant son service client de qualité et de proximité. Ainsi, chaque client bénéficie d’un conseiller client attitré pour suivre son dossier de consommation.

En ce qui concerne les avis des clients sur le fournisseur, ils sont mitigés, la note moyenne de 3,1/5 est attribuée sur Google Avis (sur 34 avis, en juin 2023).

Energies du Santerre pro : formulaire en ligne, espace client, email

Contacter le fournisseur par e-mail

Energies du Santerre peut être contacté par e-mail en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected].

L'adresse [email protected] peut également être utilisée pour joindre le fournisseur.

Contacter le fournisseur via un formulaire de contact

En cas de non-réponses par e-mail, le professionnel a la possibilité de joindre Energies du Santerre à partir du formulaire de contact en ligne sur le site web du fournisseur.

Contacter le fournisseur via l’espace client

Le client pro Energies du Santerre peut également joindre un des conseillers clients via l’espace client Energies du Santerre en ligne sur le site web du fournisseur. Cet espace client privé permet de regrouper l’ensemble des informations de consommation du professionnel.

Connexion >>

Envoyer un courrier postal à Energies du Santerre pro

Un courrier postal peut être adressé au fournisseur dans le cadre d’une réclamation ou encore pour l’envoi d’un chèque.

Il est toujours recommandé de contacter un fournisseur d’énergie par courrier recommandé avec accusé de réception.

L’adresse postale pour contacter Energies du Santerre est la suivante :

Siège social Energies du Santerre
32, Faubourg de Bretagne
80200, Péronne

Histoire du fournisseur Energies du Santerre pro

La ville de Péronne au cœur de la Picardie assure elle-même depuis 1898 la distribution et la fourniture de son énergie via une régie autonome de gaz et d’électricité : Gazelec de Péronne.

À partir de génératrices installées au sein de l’usine à gaz, la ville de Péronne produisait elle-même son énergie jusqu’en 1914.

Gazelec de Péronne devient par la suite gestionnaire de réseau en continuant d’assurer la distribution de gaz naturel et d’électricité à ses habitants.

Assumant une identité régionale forte, Énergies du Santerre s’implante en 2015 en Picardie en tant que fournisseur d’énergie pour la fourniture d’électricité et de gaz naturel à destination des clients consommateurs particuliers et professionnels de la région. Énergies du Santerre propose actuellement ses offres partout en France.

Notre avis sur Énergies du Santerre

Le fournisseur Énergies du Santerre commercialise des prix avantageux par rapport aux fournisseurs historiques et indexés directement sur les tarifs réglementés de vente d’EDF.

Nouvel acteur sur le marché des fournisseurs pros, Énergies du Santerre manque encore de visibilité pour les consommateurs particuliers et pros. En effet, depuis son arrivée en 2015 sur le marché de l’énergie, le fournisseur n’a bénéficié d’aucune couverture médiatique nationale ou régionale.