Énergies du Santerre PRO : tarifs, offres, avis, contact

Comment contacter Énergies du Santerre ?

Comment contacter Énergies du Santerre par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client professionnel d'Énergies du Santerre est le 03 22 73 31 82. Il est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, et le vendredi jusqu'à 16h30.

Comment contacter Énergies du Santerre en ligne ?

Pour toute question, les professionnels peuvent contacter le fournisseur Énergies du Santerre par email à l'adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact Énergies du Santerre disponible sur leur site.

Comment contacter Énergies du Santerre par courrier ?

L'adresse à privilégier pour contacter Énergies du Santerre, notamment pour une réclamation ou une demande de résiliation, est la suivante. Il est indispensable d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception :

Énergies du Santerre
32 Rue du Faubourg de Bretagne
80200 Péronne
France

Que pensent les clients de Énergies du Santerre ?

Les avis des clients professionnels d'Énergies du Santerre se font rares. Cependant, Selectra fournit une analyse des avis déposés par les consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Énergies du Santerre est de 3.2/5.

• Trustpilot : 3.2/5 (1 avis)

Avec une note moyenne globale de 3.2/5, les clients d'Énergies du Santerre semblent globalement satisfaits, mais certains aspects nécessitent des améliorations. Cela pourrait indiquer que le service client est généralement correct, mais présente parfois des retards ou des imperfections dans la prise en charge des demandes. Les tarifs, bien que compétitifs, par rapport à certaines offres concurrentes, pourraient être jugés légèrement élevés par une partie des consommateurs. Il est possible que certains points, comme les démarches administratives ou la communication autour des offres, manquent de clarté ou d'efficacité. Ces notes représentent un niveau de satisfaction client acceptable, mais il serait pertinent de chercher davantage d'avis pour confirmer si Énergies du Santerre est un choix optimal pour les consommateurs professionnels ou particuliers.

Qui est Énergies du Santerre ?

Créé en avril 2015, Énergies du Santerre est une filiale de la régie historique Gazelec basée à Péronne, dans la Somme. Cette entreprise tire parti de sa longue expérience de 140 ans dans le secteur de l'énergie pour développer son savoir-faire et offrir un service de proximité en France. Spécialisé initialement dans l'électricité, le gaz et l'eau, le fournisseur répond aujourd'hui aux demandes du marché pour les zones desservies par Enedis. Il se positionne en appui à Gazelec, notamment pour les besoins des professionnels multi-sites combinant des réseaux Enedis et ELD. Cette stratégie permet de maintenir des parts de marché tout en répondant aux appels d'offres professionnels complexes.

Énergies du Santerre se distingue par son engagement envers la qualité et la fiabilité du service client. Le fournisseur met en avant son expertise locale tout en s'adaptant aux besoins spécifiques de sa clientèle. Positionné comme un acteur de proximité, il valorise une démarche personnalisée et des pratiques transparentes. Ces caractéristiques s'inscrivent dans les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie, contribuant à une relation client rassurante. Cet ancrage local et cette proximité avec le consommateur sont des points différenciateurs majeurs, rares dans le paysage des fournisseurs d'énergie.

Le statut juridique de Énergies du Santerre est celui d'une Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle avec un capital social de 200 000 euros. En 2024, l'entreprise comptait environ 10 000 clients, ce qui reflète son envergure locale et sa capacité à répondre aux attentes d'une clientèle ciblée. Basée à Péronne, cette structure s'appuie sur des connaissances solides dans son domaine tout en restant dédiée à son territoire. En tant qu'ELD (Entreprise Locale de Distribution), elle se concentre principalement sur l'accompagnement des clients dans une démarche orientée expertise et proximité.