Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude est de 4,3/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note reflète un niveau de satisfaction élevé parmi les consommateurs, qui témoignent globalement d’une expérience très positive avec ce fournisseur d’énergie. Un particulier peut donc considérer qu’il s’agit d’un acteur fiable, avec un service appréciable et des offres compétitives, ce qui en fait un choix judicieux pour souscrire un contrat chez Plenitude.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour joindre le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, le professionnel peut composer le 09 78  46  17  15. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter le fournisseur Plenitude pour toute question peuvent écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Pour toute demande complémentaire, il est également possible de passer par le formulaire de contact Plenitude.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez Plenitude, privilégiez la voie postale. Il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom pour devenir Plenitude. Cette entreprise italienne, filiale du groupe international Eni, s’impose comme l’un des leaders européens de l’énergie avec une présence dans 15 pays et plus d'1 million de clients en France. Les origines de Plenitude remontent à 1926 avec l’AGIP et son histoire est marquée par la transformation du paysage énergétique italien et européen. Aujourd’hui, Plenitude se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie dans l’Hexagone. L’entreprise emploie plus de 2 500 collaborateurs à l’international, dont près de 370 en France.

Plenitude s’est fixé pour mission d’accompagner la transition énergétique avec l’ambition d’atteindre la neutralité carbone d'ici 2050. Le fournisseur détient un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne, témoignant de son engagement en faveur des mobilités durables. L’innovation et la responsabilité environnementale sont au cœur de sa stratégie. Le client bénéficie ainsi d’un acteur global engagé dans la production, la distribution et les services autour de l’énergie. À travers ses initiatives, Plenitude s’engage à proposer des solutions énergétiques renouvelables et à anticiper les nouveaux besoins du marché.

Historiquement, Plenitude doit également travailler sur l’amélioration de ses pratiques commerciales, celles-ci ayant donné lieu par le passé à de nombreuses critiques concernant le démarchage. L'entreprise a toutefois entrepris une refonte de son image et de ses engagements. La transparence et la qualité de service figurent désormais parmi ses priorités, comme en témoigne le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Forte de l’appui du groupe Eni et de sa nouvelle identité, Plenitude entend s’imposer durablement dans le paysage énergétique français et européen. Le fournisseur vise à devenir une référence incontournable pour le client en quête d’énergie responsable.

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