Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels sur Plenitude se font rares, mais Selectra apporte une analyse représentative des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale obtenue par le fournisseur Plenitude est de 4,21/5. Une telle évaluation traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les consommateurs. Cela laisse supposer que la majorité de la clientèle est très satisfaite des services, de la qualité du suivi client et des tarifs proposés. Souscrire un contrat chez Plenitude semble donc être un choix fiable et rassurant pour tout particulier à la recherche d’un fournisseur d’énergie sérieux.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour toute question liée à un contrat professionnel, le client peut contacter le service client de Plenitude par téléphone au 09 78  46  17  15. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Plenitude pour des questions relatives à leur facture ou autre demande spécifique peuvent écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude accessible en ligne.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

La voie postale est à privilégier pour garantir le traitement de votre demande par Plenitude.

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur historique Eni adopte le nom Plenitude, s’inscrivant dans la continuité d’un acteur majeur de l’énergie appartenant au groupe international Eni. Présent dans 15 pays, Plenitude réunit 10 millions de clients en Europe, dont plus d’1 million en France, faisant de lui le quatrième fournisseur d’énergie sur le marché français. L’entreprise bénéficie d’une solide expérience industrielle, issue des racines d’Agip fondée en 1926 et du développement énergétique italien. La transition vers Plenitude marque la volonté d’incarner une nouvelle image et de renforcer la présence de la marque sur le territoire français. Cette évolution symbolise aussi la modernisation et la dynamique d’expansion du groupe.

Plenitude se donne pour mission de jouer un rôle moteur dans la transition énergétique, avec un objectif de neutralité carbone à l’horizon 2050. Le fournisseur ambitionne de développer des solutions innovantes et responsables, notamment dans la production et la vente d’énergies renouvelables. L’entreprise investit dans des parcs solaires ainsi que dans des projets agrivoltaïques et propose aussi des solutions photovoltaïques pour particuliers et entreprises. Grâce à son réseau de 20 000 bornes de recharge électriques en Europe, Plenitude participe activement à la mobilité électrique. Ces engagements positionnent la marque comme un acteur qui veut concilier performance économique et impact environnemental positif.

L’organisation de Plenitude s’appuie sur 2 557 collaborateurs à l’international, dont plus de 370 en France (données 2025), et 11 filiales dans le monde. Malgré une histoire marquée par des pratiques commerciales contestées, Plenitude s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Rattachée au groupe Plenitude S.p.A. Società Benefit, la filiale française agit sous le cadre juridique national. Cette structure 100 % détenue par sa maison-mère profite de l’expertise et du soutien du leader mondial Eni. Forte d’une image en pleine reconstruction, la marque mise sur la qualité de service et l’innovation pour asseoir sa position dans un secteur en pleine mutation.

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