Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	Environ 1 000 000 (France, 2025)
Siège social	Levallois-Perret
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Eni S.p.A.
Chiffre d'affaires	1,78 Md€ (2024, ENI PLENITUDE FRANCE)

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale de Plenitude est de 4,25/5. Ce niveau de satisfaction indique que la grande majorité des clients de Plenitude sont très satisfaits de leur fournisseur d'énergie. L’expérience globale semble positive : service client réactif, offres claires et compétitives, démarches de souscription simples et options écologiques convaincantes ressortent comme atouts majeurs. Souscrire un contrat chez Plenitude apparaît donc comme une bonne idée pour le consommateur à la recherche de fiabilité.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Du lundi au vendredi, 9h–17h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 Rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33.
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il convient d’appeler le 09 78  46  17  15. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question liée à votre contrat en tant que professionnel, vous pouvez contacter le service client de Plenitude par email à l'adresse suivante : [email protected]. Une équipe dédiée vous répondra pour toute information concernant vos factures ou demandes spécifiques.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est recommandé d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à leur service client par voie postale, ce mode étant à privilégier pour garantir le traitement de votre demande.

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude, une entreprise italienne issue du groupe international Eni, acteur majeur de l'énergie. Implantée dans 15 pays, elle dessert 10 millions de clients en Europe dont près d’1 million en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. Son histoire débute en 1926 avec la création d’AGIP, puis se poursuit avec l’évolution vers Eni et la privatisation en 1998. Aujourd’hui, l’entreprise s’appuie sur une expérience solide et sur l’appartenance à l’un des groupes énergétiques les plus influents au monde. Elle se distingue par son engagement dans la transition énergétique et l’innovation de ses services.

Plenitude affirme une ambition claire : devenir un leader de la neutralité carbone d’ici 2050 en développant massivement les énergies renouvelables. L’entreprise investit dans la production d’électricité verte et déploie des solutions innovantes, comme les parcs solaires et le réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Le client bénéficie ainsi d’une offre structurée autour de l’électricité verte, des panneaux photovoltaïques et de l’accompagnement à la mobilité durable. La maison mère Eni, entreprise à capitaux majoritairement privés mais avec une participation notable de l’État italien, assoie la solidité financière et industrielle du fournisseur sur le territoire. Cette dimension internationale garantit expertise, capacité d’investissement et sécurité pour l’abonné français.

Active en France depuis les années 1960, Plenitude a su renforcer sa position suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Sa croissance s’appuie aujourd’hui sur 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 380 en France, et sur l’innovation dans le service et la relation client. La structure se distingue par son respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie et par une diversification de ses activités. Malgré quelques critiques par le passé, Plenitude poursuit une dynamique de modernisation et de montée en qualité. Ce repositionnement vise à offrir aux consommateurs une alternative solide, engagée et innovante sur le marché français de l’énergie.

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