Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude s’établit à 4.21/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note indique que le niveau de satisfaction des clients est très élevé concernant la qualité des services et des tarifs proposés. Le consommateur peut donc considérer qu'il s'agit d'une option fiable, bénéficiant d’un service client réactif et de démarches généralement simples. Souscrire chez Plenitude apparaît comme une très bonne idée pour la majorité des clients.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 09 78  46  17  15. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client peut ainsi échanger avec un conseiller pour toute question liée à son contrat ou à la gestion de son énergie.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question en tant que professionnel, vous pouvez contacter Plenitude par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude disponible en ligne pour plus de réactivité.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, privilégiez la voie postale et envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Cet envoi garantit la bonne prise en compte de votre dossier par le service client ou commercial.

Qui est Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude, nouveau nom d'Eni depuis octobre 2024, est une entreprise italienne majeure de l'énergie, filiale du groupe international Eni. Implantée dans 15 pays et présente en France depuis les années 1960, elle compte plus d'1 million de clients sur le territoire français, ce qui la positionne au 4ᵉ rang national. Les racines de l’entreprise remontent à 1926, marquant une histoire riche en évolution sur le secteur. Près de 2 557 collaborateurs travaillent pour Plenitude dans le monde, dont plus de 370 en France. Le chiffre d’affaires a atteint 1,78 milliard d’euros en 2024.

Plenitude affirme son ambition de devenir un acteur clé de la transition énergétique, engagé pour la neutralité carbone d’ici 2050. L’entreprise investit massivement dans les énergies renouvelables et développe notamment des parcs solaires en France. Elle diversifie également ses activités vers les solutions photovoltaïques et un espace dédié à la mobilité électrique, avec 20 000 bornes de recharge installées en Europe. Cette stratégie vise à renforcer son rôle dans l’innovation et la responsabilité environnementale. Plenitude s'appuie sur la force de son groupe pour proposer des services innovants et durables.

Le fournisseur concentre ses efforts sur la qualité de service et l'expérience client, tout en cherchant à améliorer ses pratiques commerciales et la transparence. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Doté d’une large présence européenne avec 10 millions de clients, Plenitude joue un rôle croissant à l’international grâce à ses 11 filiales. L’entreprise appartient à 100 % à Plenitude S.p.A. Società Benefit et conserve des liens étroits avec sa maison-mère, Eni. Son implantation française se situe à Levallois-Perret, illustrant son ancrage national.

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