Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale de Plenitude atteint 4,21/5, la note maximale étant 5/5. Ce niveau indique que les clients sont très satisfaits des services proposés par Plenitude. Cette forte satisfaction suggère que le service client est efficace, les démarches simples et les tarifs jugés compétitifs. Le consommateur peut ainsi envisager une souscription en toute confiance, ce fournisseur offrant une expérience globale appréciée par la majorité de sa clientèle.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client de Plenitude dédié aux professionnels par téléphone, le client peut composer le 09 78  46  17  15. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Plenitude par email à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude disponible en ligne pour obtenir des réponses rapides ou des informations complémentaires.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé de contacter Plenitude par voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Ce mode de contact est à privilégier pour garantir la bonne prise en compte de vos démarches.

Qui est Plenitude ?

Plenitude, auparavant Eni, est un acteur majeur de l'énergie d'origine italienne, filiale du groupe Eni et présent dans 15 pays. Avec plus d'1 million de clients en France, il occupe la 4^e place des fournisseurs d'énergie sur le territoire. Son histoire remonte à 1926 avec la création d’AGIP, tandis que l’implantation sur le marché français s’est renforcée depuis les années 1960. En 2024, le fournisseur a changé de nom pour adopter l’identité Plenitude et adopter une nouvelle stratégie tournée vers l’innovation. L’entreprise française compte aujourd’hui plus de 370 collaborateurs et appartient à 100 % à Plenitude S.p.A. Società Benefit.

Plenitude affiche une ambition forte : devenir l’un des leaders mondiaux de l’énergie responsable et accélérer la transition énergétique. Sa stratégie s’appuie sur le développement de solutions innovantes et renouvelables, avec un objectif de neutralité carbone à l’horizon 2050. Présente dans toute l’Europe, Plenitude gère un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques et propose également des solutions photovoltaïques. Avec 2 557 collaborateurs dans le monde, dont une équipe dédiée en France, l’entreprise mise sur l’expertise et la qualité de service pour renforcer ses positions. Son engagement pour la transparence s’illustre notamment par le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

La marque a cependant connu des critiques à l’égard de ses pratiques commerciales passées, notamment lors de campagnes de démarchage jugées agressives. Plenitude a engagé depuis plusieurs années un véritable plan de redressement, misant sur l’innovation et l'amélioration continue de la qualité de service. Avec une gestion plus responsable et des offres repensées, le fournisseur cherche à restaurer la confiance du marché. L’entreprise continue d’afficher une diversification de ses services et une adaptation aux attentes environnementales. Son positionnement actuel s’inscrit dans une volonté d’être un acteur fiable et incontournable de la transition énergétique en France et en Europe.

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