Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels restent peu nombreux, mais Selectra propose une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale attribuée à Plenitude est de 4.21/5, la note maximale étant 5/5. Cette note indique que la majorité des clients sont très satisfaits de leur expérience avec Plenitude, que ce soit pour la qualité du service client, les prix proposés ou la simplicité des démarches. Ainsi, souscrire un contrat chez Plenitude semble constituer une option fiable et appréciée par la plupart des consommateurs.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 09 78  46  17  15. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Plenitude par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact Plenitude pour transmettre vos demandes concernant la gestion de votre contrat ou vos factures.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est recommandé de privilégier la voie postale et d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

Plenitude est un fournisseur d’énergie majeur en France, issues du groupe international italien Eni. En octobre 2024, la marque Eni se transforme en Plenitude, renforçant sa nouvelle identité axée sur la transition énergétique et l’innovation. Présent dans 15 pays, Plenitude compte 10 millions de clients en Europe, dont plus d’1 million en France, ce qui fait de lui le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le territoire. L’entreprise possède une solide expérience, puisant ses origines dans la création d’AGIP en 1926 et d’Eni en 1953. Depuis sa privatisation, Plenitude reste un acteur dynamique du secteur énergétique européen.

Historiquement, Plenitude s’appuie sur son appartenance à Eni, un des leaders mondiaux de l’énergie, tout en présentant une autonomie forte sur le marché français. L’entreprise investit dans la production d’énergie renouvelable et le développement de solutions innovantes pour accélérer la transition énergétique. Plenitude affiche notamment pour objectif la neutralité carbone à l’horizon 2050. Son réseau comprend 20 000 bornes de recharge électriques en Europe et de nombreux projets photovoltaïques sur tout le territoire français. Cette diversification permet au fournisseur de répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels.

Plenitude attache une grande importance à la transparence, s’engageant à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Malgré des antécédents marqués par des controverses sur ses méthodes commerciales sous Eni, Plenitude revendique une nette amélioration de ses pratiques. L’entreprise emploie plus de 370 collaborateurs en France, avec une organisation structurée autour de l’innovation et d’une vision responsable du secteur. Portée par une stratégie de long terme et l’appui du groupe Eni, Plenitude ambitionne de rester un acteur de référence sur le marché énergétique européen. Son engagement pour l’environnement et la qualité de service en fait un interlocuteur incontournable pour le client attentif à la transition énergétique.

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