Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse globale des avis consommateurs, en incluant les particuliers. Plenitude affiche une note moyenne de 4,21/5, soit une évaluation très proche de la note maximale 5/5. Ce niveau de satisfaction indique que la majorité des clients sont très satisfaits du service proposé par Plenitude : le service client est jugé efficace, les prix semblent compétitifs et les services en ligne appréciés. Souscrire un contrat chez Plenitude semble donc être une option fiable selon l’expérience client actuelle.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux professionnels par téléphone, le client peut composer le 09 78  46  17  15. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Les professionnels peuvent contacter le fournisseur Plenitude pour toute question via l'adresse suivante : [email protected]. Pour toute autre demande écrite, il est également possible de passer par le formulaire de contact Plenitude.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute demande écrite importante (réclamation, résiliation), privilégiez l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous, qui correspond au service client de Plenitude. Il s’agit du canal officiel à utiliser pour ces démarches.

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude, filiale du groupe international italien Eni. Présente dans 15 pays, Plenitude compte près d’un million de clients en France et plus de 10 millions de clients en Europe, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie dans l’Hexagone. L’entreprise puise ses racines dans la création d’AGIP (1926) et s'appuie sur l’expertise d’Eni, reconnu mondialement dans le secteur. Avec plus de 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, Plenitude fait aujourd’hui partie du paysage énergétique européen.

La société affiche une ambition claire : devenir l’un des leaders mondiaux de la transition énergétique en développant des solutions plus responsables. Plenitude investit massivement dans la production d’électricité renouvelable et propose aussi des solutions de mobilité électrique avec son réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. La neutralité carbone à l’horizon 2050 figure parmi les principaux engagements du groupe. Innovante mais aussi engagée, Plenitude souhaite accompagner particuliers et professionnels vers une consommation plus durable. Le développement de projets agrivoltaïques et l’installation de panneaux photovoltaïques font partie intégrante de sa stratégie de transition.

Le groupe construit sa relation client sur la confiance et l’innovation, misant sur la qualité de service pour renforcer sa position sur le marché. Malgré des critiques passées sur certaines méthodes commerciales, la société s’est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Forte de son appartenance à Plenitude S.p.A. et adossée à un actionnariat solide, elle poursuit sa transformation pour redorer son image et relever les défis énergétiques actuels. Aujourd’hui, Plenitude affirme son rôle d’acteur engagé et responsable, pour accélérer la transition énergétique en France et en Europe. La diversification de ses services illustre sa volonté d’apporter des réponses innovantes aux besoins de chaque consommateur.

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