Plenitude PRO : tarifs, offres, avis, contact

Plenitude, fournisseur d'énergie appartenant au groupe Eni, propose de l'électricité verte et du gaz aux professionnels, principalement aux gros consommateurs. Les grilles tarifaires n'étant pas publiques, chaque client doit effectuer une demande de devis personnalisé pour découvrir les conditions spécifiques qui lui sont adaptées. Cette approche sur-mesure reflète l'engagement de Plenitude à répondre aux besoins complexes des entreprises et grandes structures, tout en favorisant une transition énergétique durable.

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de Plenitude pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Plenitude propose une unique offre d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Plenitude directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Électricité Prix fixe Plenitude

L'offre Électricité Prix fixe Plenitude propose aux professionnels un tarif avec des prix du kWh et de l'abonnement HT fixes sur une durée de 1 à 3 ans, au choix. Ces prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut varier selon les évolutions réglementaires, offrant stabilité et transparence.

Tout savoir sur l'offre Électricité Prix fixe Plenitude

Quelles sont les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels ?

Comment contacter Plenitude ?

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client pour les professionnels de Plenitude est le 32 94. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h pour toute demande ou assistance liée à vos contrats.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Plenitude par email à l'adresse suivante : [email protected]. N'hésitez pas à utiliser ce canal pour toute demande liée aux offres ou aux services du fournisseur.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est conseillé de privilégier la voie postale via une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRE Cedex

Cette adresse est dédiée spécifiquement aux échanges avec le service client de Plenitude.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des consommateurs professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse incluant les avis des particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude est de 3.32/5. Voici les évaluations des différentes plateformes :

• Trustpilot : 4.7/5 (1 496 avis)
• Selectra : 2/5 (1 566 avis)

Avec une note moyenne globale comprise entre 3 et 4 sur 5, les clients de Plenitude sont globalement satisfaits, bien que plusieurs aspects méritent des améliorations significatives. Les notes élevées sur Trustpilot montrent que certains consommateurs apprécient le fournisseur, probablement pour des avantages tels que des offres innovantes ou un bon service perçu. Cependant, la note basse sur Selectra et les avis clients révèlent des problématiques récurrentes. Notamment, des plaintes sur le service client jugé inefficace, des problèmes de facturation et des procédures administratives complexes. Ces éléments indiquent que les attentes des consommateurs ne sont pas toujours satisfaites, notamment en termes de communication et de gestion des contrats.

Ces notes et avis suggèrent que Plenitude peut convenir aux consommateurs qui recherchent des offres spécifiques ou écologiques, mais que certaines difficultés avec le service client ou les démarches administratives pourraient être une source de mécontentement. Les consommateurs sont donc invités à bien évaluer leurs priorités avant de souscrire un contrat chez Plenitude.

Qui est Plenitude ?

Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un acteur majeur dans le secteur énergétique, appartenant au groupe italien Eni. Depuis sa création en 1953, Eni s'est imposée comme un leader mondial, notamment grâce à son rôle dans le développement économique de l’Italie. Présent dans 15 pays, Plenitude dessert environ 10 millions de clients européens, dont près d’un million en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le territoire français.

L’entreprise s’engage pour la transition énergétique et vise la neutralité carbone d’ici 2050. Plenitude développe des solutions énergétiques responsables, avec des investissements dans les énergies renouvelables comme le photovoltaïque et des infrastructures pour la mobilité électrique, comprenant un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Cette diversification s’inscrit dans une stratégie innovante pour répondre aux défis environnementaux et soutenir un avenir durable.

Eni, aujourd'hui Plenitude, reste une société importante avec un fort ancrage italien, l’État détenant encore 30 % du capital. Bien qu'elle ait été critiquée par le passé pour certaines pratiques commerciales, elle a su redorer son image grâce à des engagements de transparence et des services diversifiés. Avec 2 557 collaborateurs, dont 360 en France, Plenitude continue de se positionner comme un acteur incontournable sur le marché européen de l’énergie.