Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude est de 4.21/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients : les consommateurs apprécient généralement la qualité du service client, la compétitivité des tarifs et la simplicité des démarches. Ainsi, il est pertinent pour un particulier de considérer une souscription chez Plenitude, l’expérience globale étant jugée très satisfaisante.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il convient d'appeler le 09 78  46  17  15. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il s’agit d’un appel non surtaxé. Le professionnel pourra ainsi obtenir des réponses à ses questions liées à son contrat d’énergie.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Plenitude pour des questions sur leur contrat ou leur facture peuvent écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude pour joindre le service client.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès du fournisseur Plenitude, il est recommandé d’envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

La voie postale est le mode de contact à privilégier pour ces démarches importantes.

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude, une entreprise italienne majeure de l’énergie, filiale du groupe international Eni. Forte de près d’1 million de clients en France et présente dans 15 pays, Plenitude se positionne comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France et compte 10 millions de clients en Europe. Le groupe possède un ancrage historique dans l’énergie depuis 1926 et bénéficie encore du soutien partiel de l’État italien via sa maison-mère. Plenitude rassemble plus de 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 370 en France (données 2025).

L’ambition affichée par Plenitude est d’accompagner efficacement la transition énergétique en investissant dans des solutions toujours plus responsables. Un engagement pour la neutralité carbone à l’horizon 2050 structure la stratégie du groupe, qui mise sur la diversification vers les énergies renouvelables. Le développement de parcs solaires, la promotion du photovoltaïque et la gestion d’un important réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe — plus de 20 000 bornes — témoignent de cette dynamique. Plenitude entend incarner un acteur innovant au service des exigences environnementales du secteur.

Sur le plan commercial, Plenitude vise l’excellence du service et la proximité client tout en améliorant ses pratiques pour répondre à une mutation importante du marché de l’énergie. La société affirme son engagement en faveur de la transparence en adhérant aux bonnes pratiques encadrées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Bénéficiant d’une structure solide via Plenitude S.p.A., la filiale française dispose d’un savoir-faire reconnu depuis sa création en 2003. Avec des collaborateurs engagés et de nombreux projets innovants, Plenitude s’impose comme un acteur incontournable pour accompagner les consommateurs dans la transition énergétique.

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