Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale de Plenitude s'élève à 4,21/5. Cette note indique que la majorité des particuliers sont très satisfaits par la qualité des services et des tarifs proposés par Plenitude. Le consommateur peut attendre un service généralement fiable, un accompagnement solide et des démarches globalement faciles. La satisfaction élevée laisse supposer que Plenitude répond efficacement aux attentes majeures des particuliers en matière d'énergie, ce qui en fait une option à privilégier.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Le professionnel souhaitant joindre le service client de Plenitude par téléphone peut composer le 09 78  46  17  15. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter le fournisseur Plenitude pour des questions sur leur contrat ou leur facture peuvent écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Plenitude en ligne pour toute demande spécifique.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est recommandé d'envoyer un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous. La voie postale est à privilégier pour garantir la bonne prise en compte de votre demande.

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

Plenitude est une entreprise italienne du secteur de l’énergie, filiale du groupe international Eni, qui a changé de nom en octobre 2024 pour accélérer sa transition vers une énergie plus responsable. Forte de près d’1 million de clients en France et de 10 millions de clients en Europe, Plenitude s’impose comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. Son histoire débute en 1926 avec AGIP, puis se poursuit en 1953 avec la création du groupe Eni, acteur majeur du développement industriel italien. Présente dans 15 pays, Plenitude compte plus de 2 557 collaborateurs à travers le monde, dont 360 en France. Un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques vient compléter la diversification de ses activités.

Le fournisseur s’est donné pour mission de devenir un acteur incontournable de la transition énergétique, avec la neutralité carbone comme objectif à l’horizon 2050. Plenitude investit dans la production d’électricité renouvelable et propose notamment des solutions photovoltaïques en France. Sa maison-mère, Eni, reste un géant énergétique international, doté de plusieurs décennies d’expertise et présent dans 68 pays. À la suite de la libéralisation du marché français de l’énergie en 2007, l’entreprise s’est renforcée par l’acquisition d’Altergaz en 2012. Aujourd’hui, Plenitude capitalise sur l’innovation et la qualité de service pour renforcer sa notoriété auprès de ses clients particuliers et professionnels.

Si la société a été critiquée par le passé pour ses pratiques commerciales agressives, elle affirme désormais respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en faveur de la transparence. Sa mutation stratégique repose sur la diversification de ses services et le développement d’offres innovantes pour accompagner chaque consommateur dans la transition énergétique. Malgré la privatisation d’Eni dès 1998, l’État italien demeure un actionnaire influent du groupe. Plenitude ambitionne ainsi de rester à la pointe de la transition énergétique en misant sur la responsabilité et l’innovation. Ce repositionnement vise à regagner la confiance du marché, tout en poursuivant la dynamique de croissance amorcée en Europe et en France.

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