Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse globale incluant les avis des particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude est de 4.21/5. Ce score élevé indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des services proposés, aussi bien sur le plan du service client que des tarifs ou de la simplicité des démarches. Cela reflète une expérience positive et fiable, suggérant qu'il s'agit d'un choix judicieux pour le particulier à la recherche d'un fournisseur d'énergie stable et apprécié de ses clients.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour joindre le service client Plenitude dédié aux clients professionnels, il suffit d’appeler le 09 78  46  17  15. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client professionnel pourra ainsi obtenir rapidement assistance et renseignements relatifs à son contrat d'énergie.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

En tant que professionnel, pour toute question concernant votre facture ou un autre sujet, vous pouvez contacter Plenitude à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude pour une prise en charge rapide de votre demande.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est recommandé de privilégier l’envoi d’un courrier postal en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse du service client ci-dessous. Ce mode de contact est le plus sécurisé pour garantir la bonne prise en charge de votre dossier.

Plenitude
Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude, nouveau nom d'Eni depuis octobre 2024, est une entreprise italienne majeure du secteur de l’énergie, présente dans 15 pays et forte de 10 millions de clients en Europe, dont plus d’1 million en France. Issu d’un groupe historique fondé en 1926 (AGIP, puis Eni), Plenitude s’appuie sur l’expertise et la stature internationale de sa maison mère Plenitude S.p.A., propriété à 100 %. En France, la marque est désormais le 4ᵉ fournisseur d’énergie, avec une implantation ancienne via les stations-service Agip puis l’acquisition d’Altergaz. L’entreprise compte plus de 370 collaborateurs dans l’Hexagone, avec son siège social à Levallois-Perret. La structure reste juridiquement française, tout en étant adossée à un grand groupe international.

Plenitude affiche une ambition affirmée : devenir un acteur clé de la transition énergétique et atteindre la neutralité carbone dès 2050. Son développement mise sur la production d’électricité renouvelable, la promotion des solutions photovoltaïques et l’installation d’un vaste réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. L’entreprise investit dans des parcs solaires, notamment en Corse et dans plusieurs départements français. Elle propose également des solutions innovantes pour accompagner la montée de la mobilité électrique. Avec une politique orientée vers l’innovation et la qualité de service, Plenitude entend renforcer sa position sur le marché français et européen.

Même si l’entreprise a essuyé des critiques par le passé pour ses pratiques commerciales, notamment avec d’importants démarchages en porte-à-porte, elle a entamé une refonte de son image depuis son changement de nom. Plenitude s’est engagée publiquement à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence. La société ne cesse de diversifier ses services et d’innover pour répondre aux attentes des clients et s’aligner sur la moyenne nationale des fournisseurs. Elle poursuit l’objectif de redevenir une référence dynamique et responsable du marché de l’énergie. La démarche du groupe, centrée sur la performance énergétique et le développement durable, vise à mieux accompagner les particuliers comme les professionnels.

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