Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	Environ 1 000 000 (France, 2025)
Siège social	Levallois-Perret
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Eni S.p.A.
Chiffre d'affaires	1,78 Md€ (2024, ENI PLENITUDE FRANCE)

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels sur Plenitude se font rares, mais Selectra fournit une analyse incluant les consommateurs particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude est de 4,79/5, une note très proche du maximum possible de 5/5. Ce haut niveau de satisfaction indique que la majorité des clients sont très satisfaits des services proposés, notamment pour la qualité du service client, la simplicité des démarches, les tarifs jugés attractifs et la présence d'options écologiques. Souscrire un contrat chez Plenitude semble représenter une option fiable et appréciée.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Du lundi au vendredi, 9h–17h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 Rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33.
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 09 78  46  17  15. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Plenitude par email à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Plenitude en ligne pour toute demande spécifique ou complémentaire.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, il est conseillé de privilégier la voie postale et d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni devient Plenitude, poursuivant ainsi l’expertise du groupe international italien Eni, un des leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, l’entreprise compte 10 millions de clients en Europe, dont près d’1 million en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le territoire français. Les origines du groupe remontent à 1926 avec la fondation d’AGIP, et Eni s’est imposée depuis comme une référence du secteur grâce à sa forte implantation historique et ses capacités d’innovation. Bien que désormais privatisée, l’État italien reste un actionnaire notable à hauteur de 30 % via Eni S.p.A. Plenitude a su s’adapter au marché français depuis la libéralisation de 2007, consolidant sa position parmi les fournisseurs essentiels.

L’ambition affichée de Plenitude est de devenir un acteur majeur de la transition énergétique, avec un objectif de neutralité carbone à l’horizon 2050. L’entreprise axe sa stratégie sur le développement de solutions innovantes et responsables telles que la production d’électricité renouvelable, les équipements photovoltaïques et l’expansion des infrastructures pour la mobilité électrique. Le groupe investit massivement dans des parcs solaires en France, notamment en Corse et dans le sud, et détient un important réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe. Sa force réside dans la diversification de ses activités, répondant ainsi à l’évolution des besoins énergétiques des particuliers comme des professionnels. Plenitude poursuit ainsi une transformation engagée en faveur d’une énergie plus verte et durable.

Avec 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 360 en France, Plenitude mise sur l’innovation et la qualité de service pour renforcer ses liens avec les clients résidentiels et professionnels. Rattachée à Eni S.p.A., elle bénéficie de l’expertise et de la solidité d’un groupe de dimension internationale. Depuis son changement de nom, Plenitude souhaite redorer son image et tourner la page des pratiques commerciales controversées constatées lors de la crise énergétique. En France, l’entreprise s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en faveur de la transparence. Cette volonté d’évolution traduit sa détermination à devenir une référence sur le marché de l’énergie de demain.

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