Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale de Plenitude atteint 4,13/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction client élevé. Cette appréciation reflète généralement des clients très satisfaits par les services et tarifs du fournisseur. Ces résultats suggèrent un service client efficace, des tarifs compétitifs et des démarches claires. Les options écologiques semblent également appréciées. Dans l’ensemble, souscrire un contrat chez Plenitude apparaît comme une option fiable pour un consommateur recherchant qualité et réactivité.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 09 78  46  17  15. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le professionnel peut ainsi obtenir rapidement des réponses à ses questions concernant un contrat d’énergie.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Plenitude à l’adresse email suivante : [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact Plenitude pour obtenir une réponse rapide de leur équipe dédiée.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, privilégiez l’envoi postal en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Plenitude
Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Ce mode de contact est recommandé pour garantir la bonne prise en compte de votre demande par le fournisseur.

Qui est Plenitude ?

Depuis octobre 2024, le fournisseur Eni adopte la nouvelle identité de Plenitude pour incarner ses ambitions renouvelées. Acteur majeur du secteur énergétique, Plenitude appartient au groupe international italien Eni, présent dans 15 pays et regroupant plus de 10 millions de clients en Europe, dont près d’1 million en France. Héritière d’AGIP fondée en 1926, puis d’Eni lancé en 1953, l’entreprise jouit d’un solide ancrage historique et d’une expertise reconnue. Avec plus de 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 370 en France, elle s’impose comme le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le territoire national. L’entreprise opère depuis son siège situé à Levallois-Perret.

Engagée dans la transition écologique, Plenitude ambitionne de devenir l’un des leaders mondiaux de l’énergie responsable. Sa stratégie s’appuie sur un développement massif des énergies renouvelables et l’innovation au service du client. L’entreprise vise la neutralité carbone d’ici 2050 et investit fortement dans la mobilité électrique avec 20 000 bornes de recharge déployées à l’échelle européenne. Membre du groupe Eni, elle bénéficie de la puissance financière et industrielle de sa maison mère, tout en conservant une autonomie de gestion sur le marché français. Plenitude est implantée à l’échelle continentale avec 11 filiales dans le monde.

Malgré un passé marqué par des critiques sur certaines pratiques commerciales, Plenitude a su engager des réformes et améliorer son image depuis la crise énergétique. Son engagement envers la transparence est attesté par son adhésion aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. La société multiplie les efforts pour restaurer la confiance des consommateurs grâce à la qualité de service et la diversification de ses offres. L’innovation et l’accompagnement dans la transition énergétique restent au cœur de sa mission. Le positionnement de Plenitude se veut ainsi responsable, innovant et tourné vers l’avenir énergétique européen.

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