Plenitude PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Plenitude est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Plenitude

Nombre de clients	1000000
Siège social	Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
Numéro du service client	09 78 46 17 17
Année de création	2003
Maison-mère	Plenitude S.p.A. Società Benefit
Chiffre d'affaires	€1.78bn in 2024

Les offres d'électricité de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Plenitude pour les professionnels

Plenitude propose également 2 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Plenitude ?

Les avis de clients professionnels se font rares, mais Selectra propose une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Plenitude atteint 4,21/5, la note maximale étant 5/5. Cette excellente note reflète un fort niveau de satisfaction de la part des clients : le particulier peut ainsi attendre un service client globalement réactif et efficace, des tarifs compétitifs ainsi que des démarches de souscription et de gestion jugées simples. De plus, les options écologiques proposées semblent bien perçues, ce qui fait de Plenitude un choix pertinent.

Comment contacter Plenitude ?

Coordonnées de Plenitude

Téléphone	09 78 46 17 17
Horaires	Lundi–Vendredi 9h00–17h00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.eniplenitude.fr/contacts
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Cedex, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; chèque; espèces via mandat cash/mandat compte (facturation mensuelle).
Modes de facturation	Deux options principales: facturation annuelle avec mensualités + facture de régularisation; ou facturation mensuelle au réel.

Comment contacter Plenitude par téléphone ?

Pour contacter le service client Plenitude dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 09 78  46  17  15. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Comment contacter Plenitude en ligne ?

En tant que professionnel, vous pouvez contacter le fournisseur Plenitude pour toute question à l’adresse email suivante : [email protected]. Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact Plenitude disponible en ligne pour toutes vos demandes.

Comment contacter Plenitude par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Plenitude, privilégiez la voie postale : il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous.

Plenitude Service Client
TSA 80330
35507 VITRÉ CEDEX
France

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni est devenu Plenitude, nouvelle marque du groupe italien Eni, acteur majeur de l'énergie à l’échelle internationale. Plenitude compte plus d'1 million de clients en France et est présent dans 15 pays, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d'énergie du pays. Fondé sur des racines historiques remontant à 1926 et fortement implanté en Europe, ce fournisseur emploie plus de 370 collaborateurs en France. L’État italien détient encore une part de la maison mère, garantissant une certaine stabilité à l’entreprise. Le siège français se situe à Levallois-Perret (Hauts-de-Seine).

Résolument tourné vers l'innovation et la transition énergétique, Plenitude mise sur la neutralité carbone à l’horizon 2050. Le fournisseur développe la production d'énergie renouvelable et investit notamment dans des parcs solaires et de nouveaux services liés à la mobilité électrique. Il fait bénéficier ses clients d’une expertise européenne cumulée dans le domaine du gaz et de l’électricité. Ses offres s’articulent autour de solutions responsables et innovantes pour accompagner la décarbonation de l’énergie. Plenitude vise ainsi à renforcer sa position de leader sur le marché français et européen.

L’entreprise a entrepris une transformation importante de sa marque et de ses pratiques après des critiques concernant le démarchage commercial. L’approche client se veut désormais plus transparente, avec une volonté affichée de respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Grâce à une dynamique de progrès et d’amélioration de la relation client, Plenitude affiche une volonté de renouer avec une image positive dans la distribution d’énergie. Forte du soutien de sa maison-mère et de ses filiales internationales, elle s’impose comme un acteur durable du secteur. La diversification des activités constitue un pilier central de sa stratégie.

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