Sélia PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Sélia est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Sélia

Nombre de clients	12500
Siège social	Niort
Numéro du service client	09 69 39 70 01
Année de création	2011
Maison-mère	SÉOLIS
Chiffre d'affaires	224 914 636 € (exercice 2024)

Les offres d'électricité de Sélia pour les professionnels

Sélia propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Sélia pour les professionnels

Sélia propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Sélia ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale de Sélia est de 2,52/5. Cette note reflète un niveau de satisfaction faible : le consommateur constate des faiblesses, notamment un service client jugé peu réactif, des démarches administratives complexes, ainsi qu’une communication critiquée autour des tarifs. Il en ressort que la plupart des clients sont insatisfaits et qu’il existe de nombreux points à améliorer avant de recommander la souscription chez Sélia.

Comment contacter Sélia ?

Coordonnées de Sélia

Téléphone	09 69 39 70 01
Horaires	Lundi–Vendredi 8h30–17h30 (sans interruption)
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.selia-energies.fr/particuliers/nous-contacter/
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis dépannage) : 09 72 67 50 XX (XX = n° du département).
Moyens de paiement	Prélèvement mensuel (mensualisation); prélèvement à l’échéance; carte bancaire par téléphone; chèque; virement bancaire; espèces en agence (pros).
Modes de facturation	Mensualisation (10 mensualités) avec facture annuelle de régularisation; sinon 6 factures/an (4 estimations bimestrielles + 2 sur relevés ENEDIS).

Comment contacter Sélia par téléphone ?

Le client professionnel souhaitant contacter le service client de Sélia par téléphone peut composer le 09 69  39  70  01. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 sans interruption.

Comment contacter Sélia en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Sélia par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Sélia. L’équipe met l’accent sur la proximité et la qualité du service.

Comment contacter Sélia par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Sélia, il est recommandé d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Sélia
336 avenue de Paris
CS 98536
79025 Niort Cedex

La voie postale est à privilégier pour ce type de démarches importantes auprès du fournisseur.

Qui est Sélia ?

SÉLIA est un fournisseur d'électricité et de gaz français fondé en 2011 et filiale de SÉOLIS, acteur historique des Deux-Sèvres. En tant qu’entreprise à taille humaine, SÉLIA met l’accent sur la qualité, la proximité, la transparence et l’adaptabilité dans sa relation avec le client. Le siège social se situe à Niort où sont centralisées les activités. SÉLIA s’est engagée dans la transition énergétique et la valorisation des énergies renouvelables. L’ancrage local reste au cœur de la stratégie afin de garantir un accompagnement personnalisé et de proximité.

L’entreprise, avec environ 12 500 clients au dernier pointage, bénéficie de l’expérience de sa maison-mère dont le capital est détenu à 85 % par le SIEDS, syndicat public local d’énergie. SÉLIA n’est pas cotée en bourse et demeure indépendante des opérateurs nationaux historiques. La structure du capital et la gouvernance assurent une orientation vers le service aux territoires et la satisfaction des besoins spécifiques des abonnés. L’effectif, restreint à 1-2 salariés selon les données 2022, reflète le choix d’une entreprise agile et réactive. Le dernier chiffre d’affaires connu s’élève à 224 914 636 € pour l’exercice 2024.

Le client bénéficie d’une gestion souple grâce à divers moyens de paiement et à un rythme de facturation adapté. SÉLIA s’est engagée à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence. Les valeurs transmises par SÉOLIS se retrouvent dans les démarches quotidiennes de la société. Le professionnalisme et la proximité sont au cœur de la relation client, favorisant un accompagnement sur mesure. Cette culture d’entreprise assure au consommateur un service personnalisé dans un cadre local et de confiance.

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