Sélia PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Sélia est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

L'essentiel sur Sélia

Nombre de clients	12500
Siège social	Niort
Numéro du service client	0969 397 001
Année de création	2011
Maison-mère	SÉOLIS
Chiffre d'affaires	225M€ in 2024

Les offres d'électricité de Sélia pour les professionnels

Sélia propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Sélia pour les professionnels

Sélia propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Sélia ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Sélia est de 2,52/5. Ce résultat témoigne d’un niveau de satisfaction insuffisant de la part des clients. Plusieurs éléments semblent à améliorer, notamment la qualité du service client ou la communication sur les tarifs. Dans l’ensemble, choisir Sélia n’apparaît pas comme une excellente option pour le consommateur à la recherche d’un service fiable et apprécié par sa clientèle.

Comment contacter Sélia ?

Coordonnées de Sélia

Téléphone	0969 397 001
Horaires	Lundi–Vendredi 8h30–17h30
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.selia-energies.fr/contact-particuliers/
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex
Numéro d'urgence	09 72 67 50 XX
Moyens de paiement	Prélèvement mensuel (mensualisation); prélèvement à l’échéance; carte bancaire par téléphone; chèque; virement bancaire; espèces en agence (pros).
Modes de facturation	Mensualisation (10 mensualités) avec facture annuelle de régularisation; sinon 6 factures/an (4 estimations bimestrielles + 2 sur relevés ENEDIS).

Comment contacter Sélia par téléphone ?

Pour contacter le service client Sélia dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 09 69  39  70  01. Le client peut joindre ce service du lundi au vendredi, entre 8h30 et 17h30.

Comment contacter Sélia en ligne ?

Pour toute question professionnelle concernant Sélia, vous pouvez contacter leur service client par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à utiliser ce contact direct ou à consulter le formulaire de contact Sélia en ligne.

Comment contacter Sélia par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Sélia, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Sélia
Service client
336 avenue de Paris – CS 98536
79025 Niort Cedex

La voie postale reste le mode de contact à privilégier pour ce type de démarche.

Qui est Sélia ?

Sélia est un fournisseur d’électricité et de gaz français, créé en 2011 à Niort. Il s’agit d’une filiale de Séolis, acteur historique de l’énergie dans les Deux-Sèvres depuis près de 90 ans. Ce fournisseur s’adresse aussi bien aux professionnels, aux collectivités qu’aux particuliers, même si l’offre pour ces derniers n’est plus commercialisée depuis la crise de l’énergie de 2022. Sélia compte actuellement environ 12 500 clients. Son capital est majoritairement détenu par SIEDS, au travers de la maison-mère Séolis, ce qui garantit un ancrage local.

La structure à taille humaine permet d’assurer un accompagnement personnalisé grâce à une équipe basée à Niort. Les valeurs revendiquées par Sélia sont la qualité, la proximité, la transparence et l’adaptabilité. L’entreprise propose un service client de proximité, en accord avec son implantation régionale. L’esprit de service public demeure central, même si l’entreprise n'est pas détenue directement par l’État. La gestion locale se reflète dans sa capacité d’adaptation aux besoins des clients professionnels et institutionnels.

En tant qu’acteur engagé dans la transition énergétique, Sélia offre la possibilité de soutenir les énergies renouvelables via ses offres. Le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie témoigne de l’importance accordée à la transparence et à l’éthique commerciale. L’entreprise a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 225 M€. Ce positionnement met l’accent sur la fiabilité et la stabilité de l’acteur, malgré la taille relativement modeste de son portefeuille. Sélia continue ainsi de jouer un rôle de proximité sur le marché français de l’énergie.

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