Celeste telecom : fibre optique, opérateur internet pro
Opérateur national depuis 2001, Celeste accompagne les professionnels et entreprises dans leurs besoins en internet, et plus spécifiquement en fibre optique. Le fournisseur d'accès propose également des services de téléphonie fixe et mobile, d'´hébergement de données et d'interconnexions de site.
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Celeste : les offres fibre optique entreprise
Toutes les offres de fibre optique de Celeste
| Offres | Offre fibre essentielle | Offre fibre avantage | Offre fibre excellence |
|---|---|---|---|
| Débit | Fibre optique dédiée 10 Mb/s | Fibre optique dédiée 100 Mb/s | Double parcours optique 1 Gb/s |
| Caractéristiques |
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La fibre optique dédiée chez Celeste, qu'est-ce que c'est ?
Aujourd'hui, il n'y a pas de technologie plus efficace pour envoyer et recevoir des données que la fibre optique. Elle permet de transmettre des données à la vitesse de la lumière et ce avec une quasi absence de limitation sur la capacité de la bande passante. Débit symétrique, fiabilité, elle a tout pour plaire.
Celeste possède le 3ème réseau de fibre optique sur le territoire francais, c'est à dire 2500km de réseau dédié aux entreprises. Le fournisseur telecom couvre 14 900 villes dans l'Hexagone, ce qui représente plus de 90% des entreprises avec une masse salariale de plus de 10 personnes.
Les offres fibre optique de Celeste s'accompagne de :
- Très haut débit garanti entre 10 Mb/s et 10 Gb/s suivant les besoins de l'entreprise ;
- Débit toujours symétrique ;
- Rétablissement de la connexion sous 4 heures ouvrées avec une option 24/7 ;
- Priorisation des différents flux et personnalisation de Qos en option ;
- Routeur StarQos et matériel lié à l'installation de la fibre ;
- Espace client, possibilité de supervision proactive ;
- Centre de support technique national.
Fibre et Cloud Computing
Grâce à la fibre optique et les débits autorisés par la bande passante, Celeste permet d'utiliser le réseau de différentes manières :
- Visioconférence ;
- Traitement, archivage des données ;
- Applications numériques ;
- connexions de différents sites en réseau privé ;
- Haute fiabilité en telephonie IP.
Celeste : une solution internet sur-mesure pour pros et entreprises
La connexion internet en entreprise est aujourd'hui est passage obligé dans le développement d'une activité professionnelle. Pour répondre à ce besoin, Celeste propose une offre internet pro sur-mesure avec :
- Accès internet fiable et constant, sécurité grâce à un système Qos : SDSL/EFM, fibre optique ;
- Système de priorités de flux bidirectionnels Qos ;
- 1 To de stockage inclus dans le datacenter écologique Marilyn ;
- Options couvrant différentes fonctionnalités : sécurité, hébergement de données, groupware et 50 adresses mail, entre autres.
Celeste propose également différents services de réseaux VPN.
Les offres de telephonie fixe et mobile de Celeste
Celeste a développé de nombreuses offres de téléphonie pour les entreprises : Telephonie HD, Standard, IP et mobile. Nous nous concentrerons ici sur leur technologie de téléphonie HD et sur les offres mobiles.
Téléphonie HD ®, le haut de gamme de la telephonie IP pour entreprise
Celeste est certes un fournisseur d'accès à internet pour entreprises mais il a également développé une offre de téléphonie haut de gamme, à l'instar de Keyyo Communications, avec sa marque déposée "Téléphonie HD ®". Ce service consiste en :
- Une offre "Tout illimité 24/7" ;
- Appels illimités vers mobiles et fixes en France et une sélection de pays ;
- Musique d'attente personnalisable ;
- Gamme de telephone IP Premium ;
- Le client garde ses numéros, possibilité de numéros spéciaux en option ;
- Gestion de message, de communications simultanées, de conférences, de transferts d'appels etc ;
- Débit assuré, avec une solution Duo, StarQos inclus ;
- Qos personnalisé : bande passante prioritaire ;
- Espace client dédié avec suivi des communications ;
- Assistance pro.
Outre les terminaux en eux-mêmes, il n'y a pas de contingences techniques spécifiques pour profiter de cette technologie. Un câblage de téléphonie séparé est cependant préférable pour un fonctionnement optimal. La mise en production, le paramétrage du service et des terminaux sont entièrement pris en charge par le fournisseur Celeste.
Offres de téléphonie mobile
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En tant que MVNO (opérateur mobile virtuel), Celeste a développé des offres de téléphonie mobile adaptées au marché professionnel. Pour assurer une couverture maximale en France, le fournisseur utilise le réseau des opérateurs nationaux principaux comme Orange, Bouygues ou encore SFR Pro, et a noué des partenariats avec d'autres opérateurs pour les communications à l’étranger.
Les offres mobiles Celeste comprennent :
- Appels ainsi que SMS et MMS illimités depuis et vers la France Métropolitaine et l'Europe* ;
- Appels sans limite vers les Etats-Unis et le Canada depuis la France métropolitaine ;
- La 4G en France métropolitaine et en Europe (5, 20, 50 ou 100 GO) ;
- Accès au réseau privé Celeste, donc sécurisation de la data et APN privé ;
- Portabilité du numéro et carte sim ;
- Espace client avec détails des consommations et facturation en ligne ;
- Options : achat de telephone et SAV telephone mobile pro.
*La zone Europe Celeste couvre les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Ile Féroé, Royaume-Uni, Gibraltar, Grèce, Croatie, Hongrie, Ile de Man, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, San Marin, Vatican, Slovaquie, Slovénie, Suède, Chypre.
Celeste : hébergement de données, datacenter, stockage Cloud, serveurs virtuels
| Offres | Baies en Datacenter | Datacenter clé en main | Stockage Cloud | Serveurs virtuels |
|---|---|---|---|---|
| Profil | Pro ayant besoin d’hébergement de serveurs à moindre coût | Pro n'ayant pas la possibilité d'avoir un espace dédié pour l’hébergement | Entreprise ayant besoin d'un stockage virtuel externalisé | Entreprise ayant besoin d'une offre de serveurs de qualité pro |
| Caractéristiques |
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Celeste : service client, espace client, numéro de telephone
Comment contacter Celeste par téléphone ?
Il est possible de contacter Celeste via plusieurs numéros de téléphone :
- Service commercial : 01 70 17 60 20 (du lundi au vendredi de 9h à 19h);
- Service technique : 07 70 17 60 33 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30) ;
- Service Clients : 01 70 17 60 30 (du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h).
Contacter les services du fournisseur de telecom par email ou en ligne
Il existe plusieurs moyens de contacter le fournisseur en ligne, que ce soit via un formulaire dédié ou via adresse mail :
- Service commercial : [email protected] ;
- Service technique : [email protected] ;
- Service Clients : [email protected].
- Presse et communication : [email protected]
- Recrutement et RH : [email protected]
- Division opérateurs : [email protected]
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Cité Descartes - 20 rue Albert Einstein
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