Contrat+ pro gaz online de Dyneff PRO : prix et avis en 2026

Options incluses :
 - Service après-vente par téléphone et par email
 - Facture électronique
 - Paiement mensuel par prélèvement automatique

Services complémentaires payants

Il n'existe pas de services complémentaires payants avec cette offre.

Espace client pro Dyneff accessible 24/7, service client français basé à Montpellier joignable du lundi au vendredi. Suivi conso et factures via la plateforme en ligne, sans intervention humaine sauf demande explicite.

Pas de service additionnel facturé en sus dans la version online de base. Pour ajouter du biométhane au mix, il faut basculer vers les gammes vertes (gaz vert 15 %, 55 % ou 100 %) qui constituent des offres distinctes avec une grille tarifaire propre.

Les tarifs sont exprimés en HTVA, calculés par Selectra quand nécessaire :

Prix fixe sur toute la durée du contrat sauf

évolution des taxes ou contribution de toute autre nature.

Le prix de l’abonnement : Abonnement identique aux tarifs réglementés, ou mieux, pour une même

puissance souscrite et une même option tarifaire.

Grille tarifaire : https://www.dyneff-gaz.fr/offres/contrat-serein-pro/

Taux de TVA de 20% sur l’abonnement et 20% sur la consommation.

Les prix hors taxes (HT) de l’abonnement restent identiques aux tarifs réglementés pour une même
puissance souscrite et une même option tarifaire. Les prix hors taxes (HT) du kWh restent fixes jusqu’à
la date d’échéance du contrat.
 À compter du lendemain de l'échéance du contrat, chacun des prix hors taxes (HT) est susceptible d’évoluer à la hausse
comme à la baisse. Cette évolution fait l’objet, au moins deux mois avant la date d’application, d’une
communication au Client. A défaut d’accord sur le ou les nouveau(x) prix, le Client peut résilier sans
pénalité son contrat dans un délai 15 jours ouvrés avant la date de résiliation souhaitée.
Toute modification et/ou évolution des taxes, impôts, charges,
redevances ou contributions de toute nature s’applique de plein droit au contrat en cours d’exécution.

Durée du contrat : 1 an renouvelable par tacite reconduction si le Client ne refuse pas
expressément les nouvelles conditions proposées à chaque échéance.
Date d’effet : le contrat prend effet à la date de mise en service ou à la date de changement de
fournisseur fixée avec le Client. La date de mise en service sera transmise au Client par écrit.

Le client est facturé selon une facturation annuelle avec mensualisation, sur la
base du relevé de ses consommations réelles ou à défaut, de ses consommations estimées par le
GRD au moins une fois par an. Un échéancier sera établi sur la base de ses consommations estimées.
L’échéancier prévoit onze mensualités identiques et une régularisation le 12ème mois. Cet échéancier
fixé avec le Client peut être révisé en cas de relève montrant un écart notable entre consommation réelle
et estimée.

le Client pourra choisir de recevoir gratuitement une facture papier ou une facture en ligne.
Délai de paiement : les délais de règlement sont prévus au plus tard, quinze (15) jours calendaires
date d’émission de la facture. Un nouvel échéancier de paiement sera adressé au Client avec sa facture
annuelle.
Modes de paiement : prélèvement automatique le 5 ou le 15 de chaque mois

En cas de retard de paiement, il est facturé au Client, sans formalité préalable, un intérêt de retard, à compter de l’échéance du paiement et jusqu’à son complet règlement, égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de quinze points. Le Client est par ailleurs redevable envers DYNEFF de tous les frais engagés pour le recouvrement amiable ou contentieux de sa créance ou de tous frais consécutifs à l’impayé tels que les frais bancaires facturés à DYNEFF à cet égard (ces frais incluent notamment l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement au profit du créancier, à savoir 40 euros).

A la souscription, Dyneff se réserve le droit de demander une caution dont le montant total ou partiel viendrait en déduction du montant dû en cas
de non-paiement. DYNEFF, pourra refuser au Client (ou suspendre) la fourniture de Gaz, en cas de nonpaiement dès la première facture et après mise en demeure demeurée infructueuse pendant un délai de trente (30) jours calendaires à compter de sa réception par le Client.

La version online figure parmi les contrats gaz les plus compétitifs du marché pour les petits volumes : c'est l'argument budget qui fait la force de la grille, avec un prix HT bloqué 12 mois et une souscription 100 % dématérialisée qui tire les coûts vers le bas.

Le point d'attention reste la nature du mix : aucun biométhane n'est intégré par défaut. Les structures qui veulent verdir une partie de leur fourniture peuvent basculer moyennant un surcoût mesuré vers les paliers de la gamme verte Dyneff (15, 55 et 100 % biométhane), qui s'inscrivent dans la même logique tarifaire annuelle.