JPME PRO : tarifs, offres, avis, contact

Que pensent les clients de JPME ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur JPME est de 1,37/5. Cette note très basse indique un niveau de satisfaction très faible parmi les clients, avec de nombreuses plaintes liées à la gestion du service client, des paiements et de la communication. Souscrire un contrat chez JPME présente donc un risque important de déception et le consommateur doit être vigilant face à ces problèmes récurrents.

Comment contacter JPME ?

Comment contacter JPME par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client professionnel de JPME n'est pas communiqué. Le standard principal, joignable au 01 87 66 51 41, répond du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30 pour toute demande de la part des professionnels.

Comment contacter JPME en ligne ?

Pour toute question en tant que professionnel, vous pouvez contacter le fournisseur JPME par email à l’adresse suivante : [email protected]. N’hésitez pas à préciser votre demande pour un traitement plus rapide par le service client.

Comment contacter JPME par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de JPME, il est recommandé de privilégier la voie postale. Envoyez votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

JPME
Service client
45 rue de Monceau
75008 Paris

Qui est JPME ?

Créé en 2012, JPME est un acteur français spécialisé dans l'auto-consommation solaire, initialement sous le nom Actelios. Basé près de Bordeaux, le fournisseur propose exclusivement une offre d'électricité verte dédiée aux propriétaires de panneaux solaires. Son modèle se démarque par l'intégration de technologies avancées, telles que l'intelligence artificielle, pour optimiser la gestion de l'énergie des clients. En 2016, l'entreprise obtient l’agrément ministériel pour fournir de l’énergie. JPME se définit comme un fournisseur 3.0 contribuant à une consommation d’énergie plus responsable.

JPME offre également des solutions innovantes comme la batterie virtuelle et la monétisation du surplus de production, afin d’accompagner ses clients dans leur transition énergétique. La marque développe ses services aussi bien pour les particuliers que les professionnels, répondant à des besoins variés en matière de gestion solaire. Son histoire récente a été marquée par une phase de restructuration visant à rétablir la confiance de sa clientèle. Malgré ces ajustements, l’entreprise s’engage à respecter les meilleures pratiques du secteur. Son engagement pour la transparence se manifeste notamment par l’adhésion aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Avec un effectif de moins de 10 000 clients en 2024 et un statut de Société par Actions Simplifiée (SAS), JPME continue d'affirmer sa présence sur le marché de l’électricité verte. Le capital social de l’entreprise s’élève à 80 000 euros, symbolisant sa volonté d’investissement dans le secteur. Son modèle repose sur la confiance accordée à la technologie pour servir les intérêts de l’abonné. Toujours tournée vers l’innovation, JPME ambitionne de promouvoir l’autoproduction d’électricité en France. Forte de cette expérience, la société entend poursuivre la modernisation de ses services pour accompagner chaque client dans sa démarche écologique.