TotalEnergies PRO : offres, tarifs et avis en 2026

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 7 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Essentielle électricité professionnel. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1484 €.

L'essentiel sur TotalEnergies

Nombre de clients	5000000
Siège social	Courbevoie
Numéro du service client	09 70 80 69 69
Année de création	1924
Chiffre d'affaires	Revenues from sales: $195.6 billion (2024)

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en avril 2026.

L'offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose un tarif indexé calqué sur le Tarif Bleu d’EDF, en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Sans engagement, elle laisse une grande souplesse pour résilier à tout moment. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC suit la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure à prix indexés sur le tarif réglementé. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de 0,1583 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 182,76 € HTVA. Les prix en Heures Pleines/Heures Creuses sont respectivement de 0,1738 € HTVA et 0,1181 € HTVA. Offre sans engagement et résiliable à tout moment.

Tout savoir sur l'offre Essentielle électricité professionnel

L'offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une structure tarifaire incluant une part fixe (abonnement) et une part variable selon la consommation. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

L'offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant toute la durée du contrat. En option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1685 € HTVA et le prix de l’abonnement est de 241,08 € HTVA par an. La facturation est mensuelle et basée sur la consommation réelle, sans engagement environnemental particulier.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 2 ans

L'offre Horizon C5 1 an

Horizon C5 1 an de TotalEnergies est une offre à prix fixes pendant 12 mois, réservée aux professionnels. Le montant du kWh et de l’abonnement est maintenu hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. L’offre propose un contrat unique pour tous les sites.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 1 an dédiée aux professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe sur 12 mois, avec un prix du kWh et de l’abonnement HTVA fixes. Par exemple, à puissance souscrite 6 kVA, l’abonnement est facturé 241,08€ HTVA/an en option Base, et le kWh est à 0,1736€ HTVA en option Base. La facturation est mensuelle, basée sur la consommation réelle.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 1 an

L'offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Elle se distingue par son contrat unique pour tous les sites d’une entreprise multisites.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies, réservée aux professionnels C5 (puissance ≤ 36 kVA), propose un prix du kWh et de l’abonnement HTVA fixe pendant 3 ans. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option base est de 0,159 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 241,08 € HTVA. La facturation s’effectue mensuellement sur les consommations réelles.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 3 ans

L'offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant un an, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC reste soumis aux évolutions réglementaires. L’offre inclut également des tarifs différenciés selon heures pleines et heures creuses.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une tarification à prix fixe pendant 1 an. Le prix du kWh HTVA en option Base est de 0,1767 €. L’abonnement annuel HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 241,08 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,1806 € HTVA et en heures creuses de 0,1561 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 1 an

L'offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans, hors taxes et hors acheminement, avec la possibilité que le prix TTC évolue selon la réglementation. Elle se distingue par l’inclusion d’une assistance dépannage électricité 24h/24 spécialement pensée pour les professionnels.

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 2 ans pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes sur 2 ans : le prix du kWh en option Base est de 0,1724 € HTVA et l’abonnement annuel, pour une puissance souscrite de 6 kVA, est fixé à 241,08 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,1764 € HTVA (heures pleines) et 0,1516 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 2 ans

L'offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans. Le montant TTC évolue uniquement selon la réglementation. Ce qui la distingue : une assistance dépannage électricité 24h/24 et 7j/7 incluse.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies, dédiée aux professionnels (puissance ≤ 36 kVA), propose des prix fixes du kWh et de l’abonnement HTVA pendant 3 ans. Le prix du kWh en option base est de 0,1785 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA est de 241,08 € HTVA. Une option heures pleines/heures creuses est disponible : 0,1842 € HTVA (pleines) et 0,1534 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 3 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

TotalEnergies propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels

TotalEnergies propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra propose une analyse globale basée sur les avis de consommateurs, notamment les particuliers. TotalEnergies affiche une note moyenne globale de 4,48/5, ce qui témoigne d’un très bon niveau de satisfaction. Un tel score traduit généralement un service client efficace, des tarifs compétitifs, des démarches simplifiées et une bonne expérience digitale. Ce niveau de satisfaction indique que la majorité des consommateurs recommande ce fournisseur et que souscrire chez TotalEnergies est généralement un bon choix pour un particulier à la recherche d’une offre fiable et bien notée.

Comment contacter TotalEnergies ?

Coordonnées de TotalEnergies

Téléphone	09 70 80 69 69
Horaires	Lundi au samedi, 09:00–19:00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, France
Numéro d'urgence	Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33; Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX (selon département)
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Carte bancaire; Chèque; Espèces; Chèque énergie; (aussi TIP/télépaiement selon facture).
Modes de facturation	Mensualisation annuelle ou facturation bimestrielle (tous les 2 mois).

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Pour contacter le service client de TotalEnergies dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 09 77  40  50  60. Ce numéro est accessible du lundi au samedi, de 9h à 19h, permettant au professionnel d’obtenir une assistance rapide et efficace.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, les professionnels peuvent contacter le fournisseur TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Il s'agit du moyen privilégié, car aucune adresse email directe n'est mentionnée pour les demandes professionnelles. Les équipes répondront rapidement à votre demande.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de TotalEnergies, privilégiez la voie postale. Il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15
France

C'est l'adresse de référence pour contacter le service client ou le service commercial de TotalEnergies.

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5,5 millions de clients, dépassant largement ses concurrents sur le marché de l’énergie. Fondé en 1924, ce groupe est d’origine française et dispose de plus de 100 000 employés à l’international. Il s’est imposé en rachetant successivement Lampiris et Direct Energie, puis en réunissant ces entités sous une seule marque pour proposer un service équivalent aux acteurs historiques. La société, cotée en bourse (Euronext, NYSE, LSE), appartient en partie à ses propres employés. En 2024, son chiffre d’affaires a dépassé 195,6 milliards de dollars.

Le succès de TotalEnergies repose sur une excellence opérationnelle issue notamment de l’expérience acquise avec ex-Direct Energie, pionnier du marché ouvert à la concurrence. Son parcours client simple et ses outils digitaux performants facilitent la gestion des contrats et des paiements. La société se démarque également par une politique commerciale très active et un service client reconnu à plusieurs reprises pour sa qualité. La clientèle bénéficie aussi d’une grande transparence grâce à l’engagement de TotalEnergies en faveur des 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Historiquement tournée vers les énergies fossiles, TotalEnergies subit parfois des critiques sur l’impact environnemental lié à son passé pétrolier. Néanmoins, le groupe investit de plus en plus dans la production d’énergies renouvelables et dispose déjà de 2 GW de capacité opérée. Sa crédibilité sur le marché se confirme par les nombreux prix et trophées reçus pour la qualité du service client et l’innovation dans la relation client. Le fournisseur s’efforce ainsi d’accompagner la transition énergétique tout en maintenant une offre compétitive et un accompagnement fiable pour les clients. TotalEnergies fait figure de leader incontesté parmi les fournisseurs d’énergie alternatifs en France.

Découvrez d'autres fournisseurs d'énergie pro

MET France Pro

la bellenergie Pro

Mint Énergie Pro

Dyneff Pro

Alterna Pro

EDF Pro

Engie Pro

Ekwateur Pro

Wekiwi Pro

Guides et comparateurs

Fournisseurs d'électricité pro

Fournisseurs de gaz pro

Le fournisseur le moins cher

Comment choisir son fournisseur ?

Comparateur électricité pro

Comparateur gaz pro

Tarif Jaune

Tarif Vert

Tarif Bleu Pro

Courtier en énergie