TotalEnergies PRO : tarifs, offres et avis en Février 2026

TotalEnergies est un fournisseur d’électricité proposant plusieurs offres à destination des professionnels. L’offre d’électricité pro la moins chère est « Essentielle électricité professionnel » avec un prix du kWh à 0,1583 € HTVA. Pour obtenir des informations précises sur les offres de gaz naturel pour les entreprises, il convient de demander un devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels sont rares, mais Selectra propose une analyse regroupant les avis des consommateurs, notamment des particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies est de 4,35/5. Cette note indique un très bon niveau de satisfaction parmi les clients particuliers. Le service client, la simplicité des démarches et la compétitivité des tarifs semblent largement appréciés. Cette tendance laisse penser que souscrire un contrat chez TotalEnergies est une option fiable pour un consommateur en quête de sérieux et d’efficacité, d’autant plus que la grande majorité des clients se montrent satisfaits de leur expérience.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose un contrat sans engagement basé sur des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement, avec une évolution possible du prix TTC selon la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel, sans engagement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 182,76 € HTVA/an et le prix du kWh de 0,1583 € HTVA. En option Heures Creuses/Heures Pleines, le kWh est à 0,1181 € HTVA (HC) et 0,1738 € HTVA (HP).

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement sur le kWh et l’abonnement pendant 2 ans. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Cette offre simplifie la gestion grâce à un contrat unique multisites pour les entreprises.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,1757 €/kWh HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Les prix sont fixes sur la durée du contrat, sans engagement environnemental spécifique.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 12 mois sur le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Cette offre facilite la gestion multi-sites avec un seul contrat et une seule facture.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies est réservée aux professionnels avec une puissance souscrite ≤36 kVA. Elle propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixes pendant 12 mois. Par exemple, pour une souscription base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1783 € HTVA et l’abonnement à 241,08 € HTVA/an. La facturation est mensuelle, basée sur la consommation réelle. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies garantit un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans (hors taxes et hors acheminement). Le prix TTC peut évoluer en cas de modifications réglementaires. Son principal atout : un contrat et une facture uniques pour simplifier la gestion de plusieurs sites professionnels.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies destinée aux professionnels propose une tarification à prix fixe sur 3 ans, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT garantis. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh (HTVA) est de 0,1728 € et celui de l’abonnement annuel (HTVA) est de 248,28 €. Les prix sont exprimés en euros HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une tarification fixe pendant un an, applicable au kWh et à l’abonnement hors taxes et hors acheminement. Seul le prix TTC peut évoluer suivant la réglementation. Cette offre se distingue par l’intégration d’une assistance dépannage électricité 24/24 incluse.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 1 an : le prix du kWh d’électricité en option base est de 0,1862 € HTVA et, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Les tarifs en heures creuses et pleines sont respectivement de 0,1588 € HTVA et 0,1931 € HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans pour le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors coûts d’acheminement. Le montant total peut évoluer selon les modifications réglementaires sur les taxes et l’acheminement. Cette offre inclut plusieurs spécificités appréciées des professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose un tarif fixe sur 2 ans, tant pour le prix du kWh que pour l’abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option Base est de 0,1879 € HTVA et l’abonnement annuel de 248,28 € HTVA. Le prix reste inchangé sur toute la durée du contrat, hors évolutions réglementaires.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose un prix du kWh et de l’abonnement HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet une visibilité sur les coûts à long terme. Le prix HTT reste inchangé, seuls les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer selon la réglementation.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 3 ans pour le kWh et l’abonnement (hors évolution réglementaire des taxes). Le prix du kWh en option base est de 0,1847 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Offre réservée aux puissances ≤ 36 kVA.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix fixe pendant 1 ou 2 ans au choix
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Offre réservée aux entreprises multi-sites C5 ou C4

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Pas d'électricité verte
• Facturation personnalisable multi-sites

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement, hors taxes et hors acheminement, pendant 1 ou 2 ans au choix. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. La facturation se fait mensuellement sur la consommation réelle avec un suivi personnalisé.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une tarification horosaisonnière avec quatre périodes distinctes (heures pleines/creuses, hiver/été), offrant des prix HT avantageux en été. Les prix HT sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies propose une structure à prix indexés sur les marchés de gros, permettant ainsi de bénéficier de potentielles baisses des prix sur le marché. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le montant TTC évolue selon la réglementation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du gaz fixe pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable pour multi-sites
• Option jusqu’à 100% de gaz vert

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies garantit un prix fixe du kWh et de l’abonnement hors taxes pendant toute la durée du contrat, de 1 à 3 ans au choix. Les prix restent stables hors taxes et hors acheminement, le prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe TotalEnergies

Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que professionnel, il suffit d'appeler le 09 77  40  50  60. Ce numéro est accessible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Le client pourra ainsi obtenir rapidement une réponse à ses questions sur les contrats ou la gestion de son énergie.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies, accessible en ligne. Il n’existe pas d’adresse email directe pour les professionnels, ce formulaire permet d’envoyer rapidement toute demande écrite au service client.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La voie postale est le mode de contact à privilégier pour garantir la bonne prise en charge de votre demande par TotalEnergies.

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies s’impose comme le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France, avec environ 5 500 000 clients. Le groupe, historiquement spécialisé dans le pétrole, a su évoluer en investissant dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité exploitée. Après les rachats successifs de Lampiris et Direct Energie, toute l’activité a été réunie sous la marque TotalEnergies en 2021. Son succès repose sur l’excellence opérationnelle et des systèmes d’information performants qui simplifient la gestion des contrats. Ce positionnement en fait un acteur incontournable du secteur de l’énergie, rivalisant avec les fournisseurs historiques.

Le fournisseur se démarque par son service commercial et client ultra-performant, maintes fois récompensé : élu Service Client de l’Année douze fois consécutives, il a aussi obtenu de nombreux prix liés à la qualité de la relation client (Podium de la Relation Client, Qualiweb, Prix Excellence Client et trophées Selectra). TotalEnergies s’engage à proposer des offres claires et compétitives, assurant généralement au consommateur de payer moins cher que les tarifs réglementés. Sa politique repose sur une transparence tarifaire et une relation client simplifiée aussi bien en ligne qu’au téléphone. Le fournisseur pratique la remise fidélité et s’investit dans des programmes de réduction de la consommation lors des pics de demande du réseau. Cette stratégie vise à fidéliser aussi bien les particuliers que les professionnels.

Acteur coté en bourse, TotalEnergies appartient à des groupes d’actionnaires internationaux comme BlackRock ou The Vanguard Group et n’est pas détenu par l’État. L’entreprise emploie plus de 100 000 collaborateurs à travers le monde et affiche un chiffre d’affaires de 187,97 Md€ en 2024. Le fournisseur affirme respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence à destination du client. Malgré des critiques sur son passé fossile, la société accélère sa diversification vers une énergie plus verte. Son expertise et sa capacité d’innovation assurent au client un accompagnement professionnel et une expérience globale de qualité.