TotalEnergies PRO : offres, tarifs et avis en 2026

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 7 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Essentielle électricité professionnel. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1484 €.

L'essentiel sur TotalEnergies

Nombre de clients	5000000
Siège social	Courbevoie
Numéro du service client	09 70 80 69 69
Année de création	1924
Chiffre d'affaires	Revenues from sales: $195.6 billion (2024)

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en avril 2026.

L'offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose un tarif indexé calqué sur le Tarif Bleu d’EDF, en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Sans engagement, elle laisse une grande souplesse pour résilier à tout moment. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC suit la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure à prix indexés sur le tarif réglementé. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de 0,1583 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 182,76 € HTVA. Les prix en Heures Pleines/Heures Creuses sont respectivement de 0,1738 € HTVA et 0,1181 € HTVA. Offre sans engagement et résiliable à tout moment.

Tout savoir sur l'offre Essentielle électricité professionnel

L'offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, avec une structure tarifaire incluant une part fixe (abonnement) et une part variable selon la consommation. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

L'offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant toute la durée du contrat. En option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1685 € HTVA et le prix de l’abonnement est de 241,08 € HTVA par an. La facturation est mensuelle et basée sur la consommation réelle, sans engagement environnemental particulier.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 2 ans

L'offre Horizon C5 1 an

Horizon C5 1 an de TotalEnergies est une offre à prix fixes pendant 12 mois, réservée aux professionnels. Le montant du kWh et de l’abonnement est maintenu hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. L’offre propose un contrat unique pour tous les sites.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 1 an dédiée aux professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe sur 12 mois, avec un prix du kWh et de l’abonnement HTVA fixes. Par exemple, à puissance souscrite 6 kVA, l’abonnement est facturé 241,08€ HTVA/an en option Base, et le kWh est à 0,1736€ HTVA en option Base. La facturation est mensuelle, basée sur la consommation réelle.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 1 an

L'offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Elle se distingue par son contrat unique pour tous les sites d’une entreprise multisites.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies, réservée aux professionnels C5 (puissance ≤ 36 kVA), propose un prix du kWh et de l’abonnement HTVA fixe pendant 3 ans. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option base est de 0,159 € HTVA et l’abonnement annuel s’élève à 241,08 € HTVA. La facturation s’effectue mensuellement sur les consommations réelles.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 3 ans

L'offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant un an, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC reste soumis aux évolutions réglementaires. L’offre inclut également des tarifs différenciés selon heures pleines et heures creuses.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une tarification à prix fixe pendant 1 an. Le prix du kWh HTVA en option Base est de 0,1767 €. L’abonnement annuel HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 241,08 €. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,1806 € HTVA et en heures creuses de 0,1561 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 1 an

L'offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans, hors taxes et hors acheminement, avec la possibilité que le prix TTC évolue selon la réglementation. Elle se distingue par l’inclusion d’une assistance dépannage électricité 24h/24 spécialement pensée pour les professionnels.

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 2 ans pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes sur 2 ans : le prix du kWh en option Base est de 0,1724 € HTVA et l’abonnement annuel, pour une puissance souscrite de 6 kVA, est fixé à 241,08 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,1764 € HTVA (heures pleines) et 0,1516 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 2 ans

L'offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans. Le montant TTC évolue uniquement selon la réglementation. Ce qui la distingue : une assistance dépannage électricité 24h/24 et 7j/7 incluse.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies, dédiée aux professionnels (puissance ≤ 36 kVA), propose des prix fixes du kWh et de l’abonnement HTVA pendant 3 ans. Le prix du kWh en option base est de 0,1785 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA est de 241,08 € HTVA. Une option heures pleines/heures creuses est disponible : 0,1842 € HTVA (pleines) et 0,1534 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 3 ans

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

TotalEnergies propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels

TotalEnergies propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels restent rares, mais Selectra propose une analyse globale incluant les particuliers. La note moyenne attribuée au fournisseur TotalEnergies est de 4,47/5. Cette note, très proche de la note maximale de 5/5, indique que les consommateurs sont très satisfaits des services proposés. Le client peut donc s’attendre à un service de qualité, un accompagnement efficace et des offres jugées compétitives et claires. Ce niveau de satisfaction élevé laisse penser que souscrire un contrat chez TotalEnergies constitue généralement un bon choix pour les particuliers.

Comment contacter TotalEnergies ?

Coordonnées de TotalEnergies

Téléphone	09 70 80 69 69
Horaires	Lundi au samedi, 09:00–19:00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, France
Numéro d'urgence	Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33; Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX (selon département)
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Carte bancaire; Chèque; Espèces; Chèque énergie; (aussi TIP/télépaiement selon facture).
Modes de facturation	Mensualisation annuelle ou facturation bimestrielle (tous les 2 mois).

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Pour joindre le service client TotalEnergies dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit de composer le 09 77  40  50  60. Le client peut contacter ce numéro du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies, disponible sur leur site. Ce service permet d’adresser vos demandes par écrit à l’équipe dédiée, notamment si aucune adresse email directe n’est mentionnée pour les professionnels.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez TotalEnergies, privilégiez l’envoi d’un courrier postal en lettre recommandée avec accusé de réception. Cette démarche est nécessaire pour garantir la traçabilité de votre demande. Adressez votre courrier à :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Qui est TotalEnergies ?

Fondé en 1924, TotalEnergies est devenu l’un des groupes énergétiques majeurs d’origine française, aujourd’hui présent dans le monde entier avec plus de 100 000 employés. Le groupe, historiquement spécialiste du pétrole, s’impose comme premier fournisseur alternatif en France avec près de 5,5 millions de clients. TotalEnergies s’est forgé une réputation solide grâce à d’importants rachats et fusions, notamment Direct Energie, ce qui a permis de renforcer son excellence opérationnelle. Acteur historique du secteur, il est coté sur les grandes places boursières : Euronext Paris, NYSE, et LSE. Sa gouvernance est assurée par Patrick Pouyanné, Président-directeur général.

Reconnu pour l’efficacité de ses systèmes d’information et pour la simplicité de souscription, TotalEnergies mise sur une stratégie commerciale puissante et une gestion digitale performante. Le fournisseur a adopté les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en faveur de la transparence. À travers de nombreux prix, dont le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’énergie et le titre d’“Élu Service Client de l’Année” douze années consécutives, l’entreprise affiche un taux extrêmement faible de litiges. Le fournisseur appartient uniquement à des actionnaires privés, dont 8,4 % du capital détenus par les salariés (mars 2025). Il n’est ni détenu par l’État, ni contrôlé par un groupe public.

TotalEnergies fait évoluer son engagement au-delà des énergies fossiles, en investissant dans la production d’énergies renouvelables avec 2 GW de capacités aujourd’hui exploitées. L’entreprise s’efforce de devenir un acteur majeur de la transition énergétique, tout en conservant une forte présence sur les marchés historiques de l’électricité et du gaz. Les clients bénéficient d’une entreprise qui intègre progressivement plus de responsabilité environnementale dans ses activités. TotalEnergies conserve ainsi un rôle clé dans l’évolution du secteur, soutenu par son envergure et sa capacité d’innovation. Sa croissance se traduit par une solide assise financière, avec un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024.

Découvrez d'autres fournisseurs d'énergie pro

MET France Pro

la bellenergie Pro

Mint Énergie Pro

Dyneff Pro

Alterna Pro

EDF Pro

Engie Pro

Ekwateur Pro

Wekiwi Pro

Guides et comparateurs

Fournisseurs d'électricité pro

Fournisseurs de gaz pro

Le fournisseur le moins cher

Comment choisir son fournisseur ?

Comparateur électricité pro

Comparateur gaz pro

Tarif Jaune

Tarif Vert

Tarif Bleu Pro

Courtier en énergie