TotalEnergies PRO : tarifs, offres et avis en mars 2026

TotalEnergies est un fournisseur d’électricité bien établi sur le marché français, proposant plusieurs offres dédiées aux professionnels. Parmi celles-ci, l’offre la moins chère est « Essentielle électricité professionnel » avec un prix du kWh à 0,1583 € HTVA. Pour les professionnels, TotalEnergies garantit des solutions adaptées et un accompagnement efficace dans la gestion des contrats d’électricité. Les autres offres et tarifs de gaz professionnel sont disponibles uniquement sur devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis de clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies est de 4,36/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction élevé. Ce résultat témoigne d’un service client jugé de qualité, d’une expérience utilisateur simplifiée et de tarifs compétitifs appréciés par la majorité des consommateurs. Souscrire un contrat chez TotalEnergies ressort donc comme un choix pertinent pour un particulier à la recherche d’un fournisseur fiable et bien noté par ses clients.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose un prix indexé identique au Tarif Bleu Professionnel d’EDF, avec une structure tarifaire comprenant l’option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Sans engagement, cette offre permet aux professionnels de résilier gratuitement et à tout moment, offrant ainsi une grande flexibilité.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le tarif Bleu Professionnel. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement Base est de 152,30 € HTVA/an. Le prix du kWh en option Base est de 0,1319 € HTVA. Différents modes de paiement et de facturation sont disponibles. Il s’agit d’un contrat sans engagement.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement pendant 24 mois. La structure tarifaire distingue l’abonnement annuel d’une facturation au kWh, avec la possibilité de factures et contrats uniques pour plusieurs sites professionnels. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies, destinée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix fixe sur 2 ans pour les clients C5 (puissance ≤ 36 kVA). Les prix sont HTVA. En option Base, le prix du kWh est de 0,1648 € HTVA et l’abonnement annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 241,08 € HTVA. L’abonnement et le prix du kWh restent fixes pendant toute la durée du contrat.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement hors taxes fixes pendant 12 mois. Les tarifs restent stables, sauf évolutions réglementaires sur la partie TTC. L’unicité du contrat permet de regrouper tous les sites de l’entreprise sur une seule facture.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 12 mois : le prix du kWh HTVA est de 0,1783 € (option Base), avec un abonnement annuel HTVA de 241,08 € pour une puissance souscrite de 6 kVA. Les tarifs Heures Pleines/Heures Creuses sont également fixes : 0,1823 €/kWh en heures pleines et 0,1575 €/kWh en heures creuses (abonnement 257,76 € HTVA/an).

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec une part fixe (abonnement) et une part variable (kWh), toutes deux fixes pendant 3 ans hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut évoluer uniquement en cas de modification réglementaire.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes sur 3 ans pour le kWh et l’abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 20,09 € HTVA/mois, et le prix du kWh (option Base) est de 0,1625 € HTVA. Ces tarifs garantissent une visibilité sur les coûts tout au long du contrat.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant un an : le prix du kWh et de l’abonnement restent inchangés hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires. L’offre inclut l’assistance dépannage 24/24.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 1 an, sur le prix du kWh et de l'abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 241,08 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est fixé à 0,1901 € HTVA. Les prix sont exprimés HTVA et restent identiques durant toute la durée du contrat.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une tarification à prix fixes pendant deux ans : le prix du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors acheminement reste inchangé sur la durée du contrat. Le prix TTC peut cependant évoluer avec les modifications réglementaires.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies, dédiée aux professionnels (puissance ≤ 36 kVA), propose des prix fixes sur 2 ans pour le kWh et l’abonnement, exprimés en € HTVA. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel est de 241,08 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1765 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1808 € HTVA (pleines) et 0,155 € HTVA (creuses).

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 3 ans, hors taxes et hors acheminement, assurant ainsi une parfaite stabilité tarifaire. Le prix TTC peut varier uniquement selon les évolutions réglementaires. L’assistance dépannage électricité 24/24h incluse distingue cette offre sur le marché.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies, dédiée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 3 ans. Le prix du kWh est de 0,1744 € HTVA en option base, et l’abonnement annuel est de 241,08 € HTVA pour 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,179 € HTVA (HP) et 0,1525 € HTVA (HC), abonnement à 257,76 € HTVA pour 6 kVA.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix du kWh et abonnement HT bloqués pendant 1 ou 2 ans
• Facturation mensuelle sur consommation réelle
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Offre sans électricité verte
• Facturation personnalisable pour grandes entreprises multi-sites

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe sur une durée de 1 ou 2 ans au choix. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une structure tarifaire horosaisonnière avec quatre périodes distinctes : Heures Pleines et Heures Creuses réparties sur Saison Haute (avril-octobre) et Saison Basse. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, le prix TTC pouvant évoluer en fonction des réglementations.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies propose une tarification indexée sur les marchés de gros, permettant aux professionnels de fixer leur prix d’achat selon l’évolution du marché. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer en fonction des réglementations.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable et multi-sites
• Option jusqu'à 100% de gaz vert

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies permet aux professionnels de bénéficier d’un prix fixe pour le kWh et l’abonnement durant toute la durée du contrat (1 à 3 ans). Les tarifs sont fixes hors taxes et acheminement, tandis que le montant TTC peut évoluer selon la réglementation.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que professionnel, il suffit d’appeler le 09 77  40  50  60. Ce numéro est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Ce service est gratuit, hors coût éventuel de l'appel selon l’opérateur.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Il n’existe pas d’adresse email directe dédiée aux professionnels, le formulaire permet d’obtenir une réponse rapide de l’équipe Service Client.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de TotalEnergies, il est conseillé de privilégier l’envoi postal. Pour garantir le bon traitement de votre dossier, adressez une lettre recommandée avec accusé de réception au service client ou commercial à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur TotalEnergies occupe une place de leader parmi les fournisseurs alternatifs en France avec près de 5 000 000 clients gaz et électricité. Héritier d’un grand groupe historique fondé en 1924, il s’appuie sur une organisation solide et performante résultant du rapprochement de plusieurs spécialistes du secteur. Son succès s’explique notamment par l’efficacité de ses systèmes d’information qui facilitent toutes les démarches contractuelles pour le consommateur. L’entreprise est aujourd’hui cotée sur les bourses majeures telles que Euronext Paris, la NYSE et la LSE. Son siège social est installé à Paris, dans le 15^e arrondissement.

Le fournisseur se distingue par un service client particulièrement réactif, récompensé à de nombreuses reprises, et une gestion commerciale maîtrisée. Grâce à un effectif de plus de 100 000 collaborateurs dans le monde, TotalEnergies garantit une gestion rapide et efficace des contrats pour le particulier comme pour le professionnel. La stabilité, la transparence et la simplicité figurent parmi les forces de la marque, renforcées par des systèmes digitaux parmi les plus avancés du secteur. TotalEnergies a notamment été élu douze fois consécutivement "Service Client de l’Année". L’entreprise donne également accès à de nombreux services en ligne pour accompagner le client dans la gestion de ses contrats.

Historiquement critiqué pour son implication dans les énergies fossiles, le groupe TotalEnergies affiche aujourd’hui une volonté de transition vers les énergies renouvelables, avec l’exploitation de 2 GW de capacités vertes. Il a reçu plusieurs distinctions liées à la qualité de la relation client et à l’excellence de son accompagnement. La société s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence. Enfin, l’attractivité du fournisseur se voit renforcée par des offres promotionnelles régulières, des programmes de parrainage et des challenges d’économie d’énergie. TotalEnergies s’impose ainsi comme un acteur de référence, en évolution constante sur le marché français de l’énergie.