TotalEnergies Offres décembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d’électricité reconnu sur le marché français, proposant plusieurs offres adaptées aux besoins des professionnels. Sa formule d’électricité pro la plus avantageuse est l’offre Essentielle électricité professionnel, avec un prix attractif de 0,1616 €/kWh HTVA. Pour un devis gaz professionnel, il est nécessaire de contacter directement TotalEnergies pour obtenir une offre personnalisée.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse complète incluant les avis de consommateurs particuliers. La note moyenne globale de TotalEnergies est de 4,34/5, pour une note maximale de 5/5. Cette note élevée indique un niveau de satisfaction client très satisfaisant concernant les services et tarifs proposés. La majorité des particuliers semblent apprécier la qualité du service client, la clarté des offres et la compétitivité des prix. Souscrire un contrat chez TotalEnergies apparaît donc comme une option fiable et appréciée par ses clients.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure à prix indexés, identiques à ceux du Tarif Bleu d’EDF. Sans engagement, elle permet une résiliation à tout moment. Le prix hors taxes et hors acheminement est fixe, mais le montant TTC suit les éventuelles évolutions réglementaires.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une tarification indexée identique au Tarif Bleu Professionnel, sans engagement de durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 182,04 € HTVA/an et celui du kWh à 0,1616 € HTVA. Les clients peuvent choisir entre une facturation mensuelle ou bimestrielle, avec plusieurs modes de paiement possibles.

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans, hors taxes et hors coûts d’acheminement. Le prix TTC peut évoluer en fonction des réglementations. La gestion multisites via un seul contrat et une seule facture fait sa spécificité.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies destinée aux professionnels propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement HT pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement s’élève à 248,28 € HTVA/an et le prix du kWh en option Base est de 0,1757 € HTVA. En Heures Pleines/Heures Creuses, le prix HTVA est de 0,1821 €/kWh (HP) et 0,149 €/kWh (HC).

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose un prix fixe pendant 1 an sur le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors acheminement. Le contrat unique pour tous les sites facilite la gestion. Le prix TTC peut évoluer suite aux changements réglementaires.

L'offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies destinée aux professionnels propose une structure à prix fixe sur 1 an, avec un prix du kWh et de l'abonnement HTVA fixe. En option Base, le prix du kWh est de 0,1779 € HTVA et l'abonnement annuel pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 248,28 € HTVA. Les tarifs heures creuses/pleines sont également fixes pendant la durée du contrat.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon C5 3 ans propose un prix fixe pendant 3 ans, couvrant à la fois l’abonnement et le kWh hors taxes et hors acheminement. Le tarif TTC peut évoluer uniquement si la réglementation change. L’offre se distingue par un contrat unique pour plusieurs sites, simplifiant la gestion multi-sites.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 3 ans est une offre à prix fixes réservée aux professionnels, proposant un prix du kWh et un abonnement HT fixes pendant 3 ans. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA en option Base, et le prix du kWh est de 0,1712 € HTVA en option Base. Tarif en heures creuses : 0,1452 € HTVA ; en heures pleines : 0,1774 € HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une tarification à prix fixe pendant un an : le prix du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors acheminement reste stable sur toute la durée du contrat, tandis que le prix TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies, destinée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix fixes (hors évolutions réglementaires) pendant un an. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel est de 248,28 € HTVA et le prix du kWh en option Base est de 0,1779 € HTVA. En option heures pleines/heures creuses : 0,1838 € HTVA (heures pleines) et 0,1522 € HTVA (heures creuses).

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une tarification à prix fixes sur une durée de deux ans, avec des tarifs (hors taxes et hors acheminement) qui restent inchangés pendant toute la période contractuelle. Le prix TTC peut évoluer uniquement selon les réglementations en vigueur.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies est réservée aux professionnels avec une puissance souscrite ≤ 36 kVA. Elle propose un prix du kWh HT fixe sur 2 ans : 0,1757 € HTVA en option Base (heures creuses : 0,149 € HTVA, heures pleines : 0,1821 € HTVA). L’abonnement annuel HTVA pour une puissance de 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. L’offre comprend uniquement des prix HTVA fixes hors évolution des taxes.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant trois ans, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut varier uniquement selon les évolutions réglementaires. L’assistance dépannage 24h/24, intégrée, distingue cette offre sur le marché professionnel.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour professionnels propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe sur 3 ans. Les tarifs sont, pour l’option Base : 0,1712 € HTVA/kWh et 248,28 € HTVA/an d’abonnement (pour 6 kVA). Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses : 0,1774 € HTVA/kWh en heures pleines, 0,1452 € HTVA/kWh en heures creuses et 266,04 € HTVA/an d’abonnement (pour 6 kVA).

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix du kWh et abonnement HT fixes pendant 1 ou 2 ans
• Facturation mensuelle sur la consommation réelle
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Modalités de facturation personnalisables

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Gestion active des achats d'électricité
• Pas d'électricité verte incluse

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose aux professionnels un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans, au choix. Les tarifs restent stables hors taxes et hors acheminement, tandis que le montant TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur. La facturation s’effectue mensuellement selon la consommation réelle.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une structure tarifaire horosaisonnière, différenciant les tarifs entre l’été (avril-octobre) et l’hiver, avec des prix plus attractifs en été. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le prix TTC suit l’évolution des taxes réglementaires.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies repose sur une structure tarifaire à prix indexés sur les marchés de gros, permettant aux entreprises de profiter de baisses éventuelles du marché. La durée du contrat est personnalisable, avec des prix fixés hors taxes et hors acheminement ; le prix final peut évoluer selon la réglementation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du kWh et abonnement fixe pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable multi-sites
• Option gaz vert jusqu'à 100% en supplément

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz et un abonnement hors taxes fixes pendant toute la durée du contrat, au choix entre 1 à 3 ans. Seuls les coûts d’acheminement et les taxes peuvent évoluer selon la réglementation en vigueur.

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Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

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Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question ou demande, les professionnels peuvent contacter TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Ce canal garantit un échange écrit rapide et adapté à toutes les requêtes professionnelles.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation, ou pour demander la résiliation de votre contrat TotalEnergies, privilégiez la voie postale. Adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception au service client à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, avec près de 5 000 000 de clients en électricité et gaz. L'entreprise résulte de la fusion d'acteurs majeurs comme Lampiris et Direct Energie, pour devenir aujourd'hui un groupe solide entièrement dédié à la fourniture d’énergie sur le territoire national. Son modèle repose sur l’excellence opérationnelle et une gestion innovante des systèmes d’informations, permettant une grande simplicité dans la gestion des contrats et la souscription. La société appartient au groupe TotalEnergies SE, leader mondial de l’énergie, qui n’est pas détenu par l’État mais dont les actions sont cotées sur plusieurs grandes places boursières dont Euronext Paris et le NYSE.

Ce fournisseur s’est distingué à de multiples reprises avec des prix comme « Service Client de l’Année » depuis douze ans, ou encore le podium de la Relation Client sur six années consécutives. Les systèmes d’information et de relation client ultra-performants offrent une expérience fluide à l’abonné, aussi bien pour la gestion que pour les démarches administratives. Son engagement envers la transparence se traduit par le respect des 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie. Les offres sont caractérisées par leur clarté et une politique commerciale avantageuse, avec des remises stables et des démarches de souscription accessibles à tous les profils. Le consommateur bénéficie d’outils digitaux modernes pour piloter sa consommation et accéder à l’ensemble de ses documents en ligne.

Historiquement acteur du pétrole, TotalEnergies a longtemps été critiqué sur l’enjeu climatique, mais investit désormais dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacité verte exploitée. La société emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 187,97 Md€ en 2024 pour l’ensemble du groupe. La gestion et l’organisation commerciale permettent au client final de bénéficier d’une expérience proche des fournisseurs historiques, tout en offrant l’expertise d’un groupe international. Fondée en 1924, la marque affiche une notoriété forte en France et à l’international, soutenue par une base d’actionnaires diversifiée. TotalEnergies vise à accompagner aussi bien les particuliers que les professionnels dans la transition énergétique et la gestion quotidienne de leur contrat d’énergie.