TotalEnergies Offres novembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

TotalEnergies est un fournisseur d'électricité bien implanté qui propose plusieurs offres à destination des professionnels. L'offre d'électricité pro la moins chère est « Essentielle électricité professionnel » avec un prix de 0,1616 €/kWh HTVA. Pour connaître ses offres de gaz naturel, il est nécessaire de contacter TotalEnergies afin d'obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis de clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse englobant aussi les particuliers. La note moyenne globale obtenue par TotalEnergies est de 4,34/5. Cette note élevée reflète un haut niveau de satisfaction de la part des clients, traduisant l’efficacité du service client, la compétitivité des tarifs et la clarté des démarches de souscription. De plus, la qualité des services en ligne et la présence d’options écologiques semblent être des atouts soulignés par la majorité des consommateurs. Souscrire chez TotalEnergies apparaît donc comme un choix rassurant.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF, avec une structure possible en option Base ou en heures pleines/heures creuses. L’offre est sans engagement, permettant une résiliation à tout moment et une grande flexibilité contractuelle.

L'offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel. En option Base, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l'abonnement annuel s'élève à 185,28 € HTVA. Le prix du kWh est de 0,1585 € HTVA. En option Heures pleines/Heures creuses, l'abonnement annuel est de 188,40 € HTVA, avec un kWh à 0,1718 € HTVA en heures pleines et 0,126 € HTVA en heures creuses.

Tout savoir sur l'offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose des prix fixes pendant 2 ans, avec un abonnement et un prix du kWh HT qui ne varient pas sur la durée du contrat. Les tarifs sont fixes hors taxes et hors acheminement, leur prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

L’offre TotalEnergies Horizon C5 2 ans propose une structure tarifaire à prix fixe : le prix du kWh et de l’abonnement HT restent inchangés pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, l’abonnement annuel coûte 250,56 € HTVA et le prix du kWh est de 0,1803 € HTVA. Pour l’option heures pleines/heures creuses, le prix du kWh est de 0,1862 € HTVA (heures pleines) et 0,1479 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an, hors taxes et hors acheminement. Le montant TTC peut évoluer selon la réglementation. Sa particularité réside dans un contrat unique avec une seule facture pour l’ensemble des sites de l’entreprise.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement HTVA pendant un an, réservé aux professionnels C5 (puissance souscrite ≤ 36 kVA). La structure tarifaire comprend un abonnement annuel en option base à 250,56 € HTVA pour 6 kVA, et un prix du kWh en option base à 0,182 € HTVA. Les prix sont garantis sur la durée du contrat.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire avec abonnement et prix du kWh fixes pendant 3 ans, garantissant une visibilité budgétaire. Les prix sont déterminés hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon les changements de fiscalité ou de réglementations.

L’offre Horizon C5 3 ans propose des prix fixes pour le kWh et l’abonnement pendant 3 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 250,56 € HTVA/an en option Base et 268,92 € HTVA/an en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh est de 0,1794 € HTVA en option Base, 0,1839 € HTVA en Heures Pleines et 0,1506 € HTVA en Heures Creuses.

Tout savoir sur l'offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an, hors taxes et hors acheminement. Le prix TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation. Cette stabilité tarifaire sur douze mois sécurise la gestion du budget pour les professionnels.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour les professionnels propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an, avec un prix du kWh et un prix de l’abonnement HT garantis sur la durée du contrat. Les tarifs sont annoncés hors taxes (HTVA). Cette offre inclut aussi une électricité verte standard grâce aux garanties d’origine. Les prix détaillés ne sont pas communiqués publiquement pour cette offre.

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 2 ans propose des prix fixes pendant deux ans, hors taxes et hors acheminement, ce qui apporte de la visibilité sur vos coûts d’électricité. Le prix TTC peut évoluer uniquement en cas de changement réglementaire, ce qui garantit une réelle stabilité budgétaire pour les professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies, dédiée à l’électricité pour les professionnels, propose une structure tarifaire à prix fixes sur 2 ans. Cela signifie que le prix du kWh HTVA et le prix de l’abonnement HTVA restent inchangés durant toute la durée du contrat. Les tarifs sont indiqués hors TVA et varient selon la puissance souscrite, mais les prix exacts ne sont pas communiqués ici.

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose une structure tarifaire à prix fixe pendant trois ans. Les tarifs sont définis hors taxes et hors acheminement, ce qui signifie que le prix TTC peut évoluer si la réglementation change. L’offre se distingue par la sécurité d’un prix stable sur la durée.

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose une structure tarifaire à prix fixe sur une durée de 3 ans. Le prix du kWh HTVA reste stable sur toute la période, tout comme le prix de l’abonnement HTVA. Par exemple, pour une puissance souscrite de 6 kVA, le tarif de l’abonnement est de 132,00 € HTVA par an, avec un prix du kWh fixé à 0,1925 € HTVA. Les prix indiqués sont en € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Horizon+ C5 3 ans

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Pas d'engagement ou engagement inférieur à un an
• Pas d'électricité verte

En savoir plus

2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental

En savoir plus

Prix Market Access

• Prix indexés sur le marché
• Pas d'électricité verte incluse

En savoir plus

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans, au choix. Les montants sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le prix TTC évolue uniquement selon la réglementation. La facturation s’effectue chaque mois sur la consommation réelle.

Tout savoir sur l'offre Horizon C4

L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une structure tarifaire originale basée sur quatre classes temporelles : Heures Pleines/Heures Creuses en saisons hautes et basses. Les prix hors taxes et hors acheminement sont fixes, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre 2 saisons

L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies se distingue par une structure tarifaire indexée sur les marchés de gros : les prix évoluent selon le marché, à l’initiative du client. Les prix sont exprimés hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

Tout savoir sur l'offre Prix Market Access

Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix fixe sans engagement longue durée
• Pas d'engagement environnemental

En savoir plus

Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix Fixe TotalEnergies propose un tarif du kWh et de l’abonnement fixé dès la souscription, pour une durée de 1 à 3 ans selon le choix du client. Les prix sont garantis hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC suit les évolutions réglementaires.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe TotalEnergies

Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Le numéro du service client professionnel de TotalEnergies est 09 74 36 33 68. Il est possible de contacter ce service du lundi au samedi, entre 9h et 19h, pour toute question liée à son contrat d’énergie.

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour les professionnels souhaitant contacter TotalEnergies en cas de questions, il n'existe pas d'adresse email directe dédiée. Nous vous recommandons d'utiliser le formulaire de contact TotalEnergies en ligne afin qu'une équipe prenne en charge votre demande efficacement.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez TotalEnergies, il est conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

La voie postale reste le mode de contact à privilégier pour ces démarches afin d’assurer un suivi officiel de votre demande.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies, créé en 1924, se positionne aujourd’hui comme le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec plus de 5 millions de clients résidentiels et professionnels. Grâce à la force opérationnelle héritée de l’ex-Direct Energie, le fournisseur assure une gestion optimisée des contrats et une expérience client reconnue. Son fonctionnement repose sur l’excellence de ses systèmes d’informations et sur une organisation commerciale très performante. Résolument ancré sur le territoire français, le groupe emploie plus de 100 000 personnes dans le monde. TotalEnergies est coté sur les principales places boursières européennes et américaines sous le code TTE.

Le groupe détient un palmarès impressionnant de récompenses avec notamment le titre de Service Client de l'Année depuis 12 années consécutives, et des prix consacrant la qualité de la relation et l’excellence de son service en ligne. Cette fiabilité s’accompagne d’un engagement reconnu en faveur de la transparence et du respect des pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le dynamisme commercial de TotalEnergies permet d’assurer un parcours d’abonnement particulièrement simple, que ce soit par téléphone ou sur internet. La confiance se renforce encore par une politique d’innovations régulières et des systèmes digitaux avancés. Son savoir-faire permet ainsi au client de bénéficier d’un service similaire à celui des opérateurs historiques.

Longtemps associé à la production pétrolière et gazière, TotalEnergies fait évoluer son image en investissant dans les énergies renouvelables avec une capacité installée de 2 GW. Conjuguant histoire et innovation, l’entreprise conserve une position stratégique sur le marché de l’énergie français. Le capital du groupe intègre une part significative d’actionnariat salarié à hauteur de 8,4 %. TotalEnergies revendique ainsi une démarche responsable, tout en gardant son indépendance vis-à-vis de l’État. Sa success story s’écrit autant dans ses performances économiques, avec un chiffre d’affaires de 195,6 milliards $ en 2024, que dans sa capacité à se réinventer.