TotalEnergies PRO : tarifs, offres et avis en Février 2026

TotalEnergies est un fournisseur d’électricité qui commercialise plusieurs offres destinées aux professionnels. Son offre d’électricité pro la moins chère est l’offre Essentielle électricité professionnel, avec un prix de 0,1583 € HTVA/kWh. Pour en savoir plus sur les offres de gaz naturel, il est nécessaire de faire une demande de devis personnalisé directement auprès du fournisseur.

Que pensent les clients de TotalEnergies ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur TotalEnergies est de 4,35/5. Ce niveau de satisfaction indique que la grande majorité des clients sont très satisfaits des services et tarifs proposés. Cela laisse supposer que le consommateur bénéficie d'un service client efficace, de démarches simples et d’offres attractives, notamment sur la gestion du contrat et la qualité du service en ligne. Ainsi, souscrire chez TotalEnergies semble être une excellente idée pour le particulier.

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les petits professionnels (profil C5)

TotalEnergies propose 7 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Essentielle électricité professionnel

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose un contrat sans engagement basé sur des prix indexés sur le Tarif Bleu Professionnel d’EDF. Les tarifs restent fixes hors taxes et hors acheminement, avec une évolution possible du prix TTC selon la réglementation.

L’offre Essentielle électricité professionnel de TotalEnergies propose une structure tarifaire indexée sur le Tarif Bleu Professionnel, sans engagement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l’abonnement est de 182,76 € HTVA/an et le prix du kWh de 0,1583 € HTVA. En option Heures Creuses/Heures Pleines, le kWh est à 0,1181 € HTVA (HC) et 0,1738 € HTVA (HP).

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L’offre Horizon C5 2 ans

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies propose un prix fixe hors taxes et hors acheminement sur le kWh et l’abonnement pendant 2 ans. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. Cette offre simplifie la gestion grâce à un contrat unique multisites pour les entreprises.

L’offre Horizon C5 2 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 2 ans. Le prix du kWh en option Base est de 0,1757 €/kWh HTVA et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Les prix sont fixes sur la durée du contrat, sans engagement environnemental spécifique.

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L’offre Horizon C5 1 an

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant un an, avec une structure tarifaire comprenant abonnement, heures pleines et heures creuses. Les tarifs sont garantis hors taxes et hors acheminement, mais le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Horizon C5 1 an de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 1 an pour les professionnels (puissance ≤ 36 kVA). Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1799 € HTVA. La facturation se fait chaque mois sur la consommation réelle ou estimée.

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L’offre Horizon C5 3 ans

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies garantit un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans (hors taxes et hors acheminement). Le prix TTC peut évoluer en cas de modifications réglementaires. Son principal atout : un contrat et une facture uniques pour simplifier la gestion de plusieurs sites professionnels.

L’offre Horizon C5 3 ans de TotalEnergies destinée aux professionnels propose une tarification à prix fixe sur 3 ans, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT garantis. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix du kWh (HTVA) est de 0,1728 € et celui de l’abonnement annuel (HTVA) est de 248,28 €. Les prix sont exprimés en euros HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 1 an

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies propose une tarification fixe pendant un an, applicable au kWh et à l’abonnement hors taxes et hors acheminement. Seul le prix TTC peut évoluer suivant la réglementation. Cette offre se distingue par l’intégration d’une assistance dépannage électricité 24/24 incluse.

L’offre Horizon+ C5 1 an de TotalEnergies pour professionnels propose une structure tarifaire à prix fixe pendant 1 an : le prix du kWh d’électricité en option base est de 0,1862 € HTVA et, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel s’élève à 248,28 € HTVA. Les tarifs en heures creuses et pleines sont respectivement de 0,1588 € HTVA et 0,1931 € HTVA.

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L’offre Horizon+ C5 2 ans

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans pour le kWh et l’abonnement, hors taxes et hors coûts d’acheminement. Le montant total peut évoluer selon les modifications réglementaires sur les taxes et l’acheminement. Cette offre inclut plusieurs spécificités appréciées des professionnels.

L’offre Horizon+ C5 2 ans de TotalEnergies pour les professionnels propose un tarif fixe sur 2 ans, tant pour le prix du kWh que pour l’abonnement. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix du kWh en option Base est de 0,1879 € HTVA et l’abonnement annuel de 248,28 € HTVA. Le prix reste inchangé sur toute la durée du contrat, hors évolutions réglementaires.

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L’offre Horizon+ C5 3 ans

L’offre TotalEnergies Horizon+ C5 3 ans propose un prix du kWh et de l’abonnement HTT fixe pendant 3 ans, ce qui permet une visibilité sur les coûts à long terme. Le prix HTT reste inchangé, seuls les taxes et frais d’acheminement peuvent évoluer selon la réglementation.

L’offre Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies pour l’électricité professionnelle propose une structure tarifaire à prix fixe sur 3 ans pour le kWh et l’abonnement (hors évolution réglementaire des taxes). Le prix du kWh en option base est de 0,1847 € HTVA, et l’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 248,28 € HTVA. Offre réservée aux puissances ≤ 36 kVA.

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Horizon C4

• Prix fixe pendant 1 ou 2 ans au choix
• Pas d'électricité verte

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2 saisons

• Tarifs horosaisonniers avantageux en été
• Pas d'engagement environnemental spécifique
• Offre réservée aux entreprises multi-sites C5 ou C4

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Prix Market Access

• Prix indexés sur les marchés de gros
• Pas d'électricité verte
• Facturation personnalisable multi-sites

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Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les PME-PMI (profil C4)

TotalEnergies propose 3 offres d’électricité aux professionnels du profil C4 (puissance souscrite entre 42 et 240 kVA).

Les fournisseurs ne publient pas les prix de leurs offres dédiées au segment C4. Pour en savoir plus, vous devez contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Horizon C4

L’offre Horizon C4 de TotalEnergies propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement, hors taxes et hors acheminement, pendant 1 ou 2 ans au choix. Le prix TTC peut évoluer selon la réglementation. La facturation se fait mensuellement sur la consommation réelle avec un suivi personnalisé.

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L'offre 2 saisons

L’offre 2 saisons de TotalEnergies propose une tarification horosaisonnière avec quatre périodes distinctes (heures pleines/creuses, hiver/été), offrant des prix HT avantageux en été. Les prix HT sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC peut évoluer selon les réglementations en vigueur.

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L'offre Prix Market Access

L’offre Prix Market Access de TotalEnergies propose une structure à prix indexés sur les marchés de gros, permettant ainsi de bénéficier de potentielles baisses des prix sur le marché. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement, tandis que le montant TTC évolue selon la réglementation.

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Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies pour les professionnels ?

Les offres d'électricité de TotalEnergies pour les professionnels du profil C4 (42–240 kVA)

Prix fixe TotalEnergies

• Prix du gaz fixe pendant 1 à 3 ans
• Facturation personnalisable pour multi-sites
• Option jusqu’à 100% de gaz vert

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Les offres de gaz de TotalEnergies pour les grands comptes (profils T3-T4)

TotalEnergies propose une unique offre de gaz aux professionnels ayant un profil de consommation T3 ou T4 (CAR > 300 MWh/an).

Il n'est pas possible de connaître le prix du gaz des offres dédiées aux segments T3-T4. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter TotalEnergies directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe TotalEnergies

L’offre Prix fixe TotalEnergies garantit un prix fixe du kWh et de l’abonnement hors taxes pendant toute la durée du contrat, de 1 à 3 ans au choix. Les prix restent stables hors taxes et hors acheminement, le prix TTC pouvant évoluer selon la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe TotalEnergies

Comment contacter TotalEnergies ?

Comment contacter TotalEnergies par téléphone ?

Pour contacter le service client TotalEnergies dédié aux professionnels par téléphone, le client peut composer le 09 77  40  50  60. Ce numéro est accessible du lundi au samedi, de 9h à 19h (service gratuit + prix d’un appel local).

Comment contacter TotalEnergies en ligne ?

Pour toute question, le professionnel peut contacter directement le fournisseur TotalEnergies via le formulaire de contact TotalEnergies. Cela permet d’obtenir une réponse adaptée à chaque situation, notamment lorsqu’aucune adresse email dédiée n’est mentionnée pour les professionnels.

Comment contacter TotalEnergies par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

TotalEnergies
Service Client
TSA 21519
75901 Paris CEDEX 15

La voie postale est le canal à privilégier pour garantir la prise en compte de votre demande auprès du fournisseur.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies se positionne comme le premier fournisseur alternatif en France avec près de 5 000 000 de clients en électricité et gaz. Issu du groupe Total, ce fournisseur bénéficie d’une solide expertise énergétique et d'une structure performante héritée notamment de Direct Energie. La gestion des contrats se fait via des systèmes d’informations très performants, garantissant une souscription rapide et une expérience fluide pour le consommateur. La marque s’est distinguée de longue date face aux opérateurs historiques grâce à une machine commerciale efficace et un service récompensé à plusieurs reprises. Depuis 2021, l’identité TotalEnergies marque aussi une volonté de transformation au sein du groupe, intégrant progressivement les enjeux de la transition énergétique.

La réputation de TotalEnergies s’appuie sur une excellence opérationnelle et sur la fiabilité de son service. Ce fournisseur a été élu Service Client de l’Année douze années de suite et a été couronné plusieurs fois pour la qualité de sa relation client, aussi bien en ligne qu’au téléphone. La confiance des clients se construit autour d’une transparence des offres et d'une stabilité des engagements. Toujours sur la scène internationale, TotalEnergies reste fortement engagé dans le secteur de l’énergie, offrant ainsi une grande capacité d’innovation et d’investissement. Son appartenance à un grand groupe lui confère également une robustesse financière et une présence historique sur le marché.

Critiqué par le passé pour son historique dans les énergies fossiles, le fournisseur s’efforce désormais d’inclure davantage de solutions renouvelables dans son portefeuille. Il exploite aujourd’hui 2 GW de capacités renouvelables et investit dans la transition énergétique, tout en continuant à proposer des offres compétitives. TotalEnergies s’attache à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce positionnement permet d’offrir au consommateur un certain équilibre entre la modernité, la compétitivité des services et la responsabilité environnementale. L’entreprise porte l’ambition de se transformer en acteur phare de l’énergie de demain, tout en conservant la puissance d’un leader établi.