Airbox Confort Orange Pro : Présentation du service

L'Airbox Confort Orange Pro est une solution de secours internet destinée aux clients professionnels Orange. En cas de coupure internet ou de problème lié à votre Livebox, vous profitez ainsi d'une continuité de service immédiate, vous permettant de poursuivre votre activité.

Qu’est-ce que l’Airbox Confort Orange Pro ?

Un routeur 4G pour assurer la continuité de vos services

L'Airbox Confort Orange Pro est un routeur mobile permettant de profiter d'un accès internet, par le biais du réseau mobile, en cas de coupure de votre connexion internet fibre ou ADSL. Vous bénéficiez d'une enveloppe data de 300 Go, de quoi travailler comme si vous utilisiez votre ligne fixe.

Ce routeur vous assure ainsi une continuité de service immédiate en cas de panne, de coupure de réseau, de déménagement ou en attendant la finalisation de l'installation de vos équipements. L’Airbox Orange Pro est capable de supporter jusqu’à 32 équipements connectés en simultané.

L'Airbox Orange est dédiée aux clients Orange Pro, c’est-à-dire les entreprises, les TPE/PME ou encore les indépendants. Cette connexion 4G, qui prend le relais en cas de coupure de votre ligne fixe, permet de poursuivre votre activité sans ralentissement (gestion, caisse, terminaux de paiement, communication par mail, etc.), de lancer vos logiciels en ligne et d'utiliser vos appareils connectés.

Une mise en place immédiate

Vous pouvez profiter du routeur Airbox Confort Orange Pro sans avoir besoin d'appeler le service client ou de vous rendre en boutique Orange. Le service est en effet immédiatement mis en place en cas de besoin et vous garantit un gain de temps considérable.

Dès la détection d’un dysfonctionnement de votre ligne fixe ou lors d’une attente d’installation, l’Airbox peut prendre le relais rapidement. Il suffit de l’allumer et de la connecter à votre Livebox pour bénéficier d’un accès internet via le réseau mobile. Cette simplicité d’activation permet d’assurer la continuité de votre activité professionnelle sans interruption, même en situation d’urgence.

Voici les différentes étapes de branchement et de raccordement de l'Airbox Orange Pro :

1. Insérez la carte SIM fournie dans le routeur Airbox Orange Pro.
2. Allumez le routeur Airbox en appuyant simplement sur le bouton marche/arrêt.
3. Reliez l'Airbox au port USB de votre Livebox, à l’aide du câble USB fourni.
4. Patientez quelques minutes.
5. La Livebox passe automatiquement en mode Livebox secourue.

Tous les appareils connectés à votre Livebox, en WiFi, sont directement connectés au réseau mobile Orange, vous n'avez pas besoin de les reconnecter manuellement.

Une utilisation en mode box 4G classique

Le routeur Airbox Orange Pro peut également être utilisé comme une box 4G classique. Il offre ainsi une grande flexibilité aux clients Orange Pro. En effet, il permet de travailler où que vous soyez en France, sur le réseau mobile Orange, ce qui le rend idéal pour les professionnels qui exercent régulièrement en déplacement et qui ont besoin d'une connexion stable.

L'Airbox 4G Orange a également l'avantage d'être très simple, aussi bien à installer qu'à utiliser. Il suffit d'insérer la carte SIM dans l'emplacement SIM prévu puis de la brancher. L'interface est elle aussi simple et intuitive, ce qui vous facilite sa gestion et sa configuration.

Comment fonctionne le service Airbox Confort Orange Pro ?

Lors de votre souscription internet Orange Pro, vous recevez un routeur Airbox, accompagné d'une carte SIM 3G/4G. C'est cette carte SIM qui permet d'accéder au réseau mobile et de continuer à profiter d'une connexion internet en cas de panne ou de coupure de sa connexion internet fixe.

Le fonctionnement est le même que celui de votre smartphone, qui accède également au réseau internet mobile grâce à une carte SIM 4G.

Vous devez ensuite associer le routeur Airbox à votre Livebox Pro, via son interface d’administration. Voici comment procéder en fonction du modèle de votre Livebox.

Comment commander une Airbox Confort Orange Pro ?

• Pour pouvoir profiter d'une Airbox Confort Orange Pro, vous devez :
• Faire partie des clients Orange Pro, c’est-à-dire avoir souscrit une offre Livebox Pro.
• Disposer d'une Livebox Pro compatible.
• Disposer d'une adresse éligible au réseau mobile Orange.

Commander une Airbox Orange Pro en ligne

En tant que client Orange Pro, vous recevez automatiquement le routeur Airbox Confort Pro avec votre offre internet. Si vous n'êtes pas encore client, il vous suffit de souscrire une offre Livebox Pro.

Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur le site internet Orange Pro.
2. Cliquez sur l'onglet intitulé Offres Pro.
3. Sélectionnez Internet.
4. Cliquez sur Livebox Pro Fibre ou sur Open Pro Fibre en fonction de vos besoins.
5. Entrez votre adresse postale afin de savoir si vous êtes couvert par le réseau Orange.
6. Cliquez sur le bouton Tester mon éligibilité.

Si votre adresse est éligible, vous pouvez continuer jusqu'au paiement et à la confirmation de votre souscription Orange Pro. Vous recevrez ensuite tous les équipements nécessaires, dont le routeur Airbox Orange Pro Confort.

Souscrire une Airbox Confort Orange Pro par téléphone

Pour souscrire par téléphone et profiter de l'Airbox Confort Orange Pro, il vous suffit d'appeler le 3901, le numéro gratuit du service client Orange dédié aux professionnels. Vous bénéficiez par ailleurs d'une prise en charge prioritaire, sans attente.

L'appel au service client 3901 est gratuit depuis une ligne Orange Pro. Le conseiller Orange vérifie d’abord votre éligibilité et la compatibilité de votre Livebox. Il vous explique ensuite les conditions, la tarification et les caractéristiques de l'offre qui vous intéresse. Une fois la souscription validée, l’Airbox Confort Orange Pro est envoyée par courrier ou mise à disposition en point relais.

Commander une Airbox Orange en boutique Orange

En vous rendant dans une boutique Orange Pro, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé. Le conseiller vérifie votre éligibilité, vous explique le fonctionnement du service et vous aide à choisir l’offre adaptée. Vous pouvez, dans la plupart des cas, repartir immédiatement avec le routeur Airbox Orange Pro et la carte SIM.