Les compteurs électriques des pros et des entreprises

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Un compteur électrique est un dispositif qui mesure et enregistre la consommation d’électricité des particuliers et des entreprises. Les professionnels utilisent différents types de compteurs électriques adaptés aux besoins spécifiques de leur activité. Les petits professionnels (profil C5), comme les particuliers, sont équipés du compteur Linky. En revanche, les entreprises ayant un profil type Tarif Jaune ou Tarif Vert disposent de compteurs plus sophistiqués, tels que le compteur PME-PMI ou le compteur SAPHIR. Ces équipements avancés offrent des fonctionnalités adaptées aux exigences des entreprises, notamment la mesure de la consommation par plage horaire, la mesure de la consommation d'énergie réactive, et une meilleure gestion des dépassements de puissance.

Quels sont les différents compteurs électriques utilisés par les consommateurs professionnels ?

Les clients professionnels, qu’il s’agisse de petites entreprises ou de grandes industries, ont des besoins énergétiques bien différents de ceux des particuliers. C'est pourquoi ils utilisent des types de compteurs électriques spécifiquement conçus pour s'adapter à leur structure tarifaire, et à leurs besoins de consommation.

Voici les différents types de compteurs électriques utilisés par les professionnels :

• Le compteur Linky : il est utilisé par les petits professionnels ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA. Ce compteur est communicant. Les données de consommation des professionnels sont relevés par pas de 30 minutes et transmis automatiquement à Enedis. Il peut s'agir d'un compteur triphasé (obligatoire pour les puissances supérieures à 15 kVA) ou d'un compteur monophasé ;
• Le compteur PME-PMI est le compteur électrique conçu pour les professionnels ayant une puissance souscrite comprise entre 42 et 1250 kVA. Il concerne surtout les Petites et Moyennes entreprises et industries ;
• Le compteur ICE, pour compteur « Interface Clientèle Émeraude » est utilisé par certains professionnels au profil type Tarif Vert. Le compteur ICE peut être à 2 quadrants (ICE-2Q) ou à 4 quadrants (ICE-4Q). Les compteurs ICE-2Q et ICE-4Q ne peuvent plus être installés ou renouvelés. Certains compteurs ICE existants sont toutefois toujours exploités ;
• Le compteur SAPHIR est le compteur électrique de référence pour les utilisateurs ayant un profil type Tarif Vert.

Les petits professionnels (puissance souscrite ≤ 36 kVA) disposent d'un compteur Linky

Le compteur Linky est le compteur électrique communicant utilisé par les particuliers ainsi que les professionnels ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA (profil C5).

Deux types de compteurs Linky PRO : le compteur Linky monophasé, et le compteur Linky triphasé 

Au moment du raccordement de leur compteur Linky au réseau électrique, les professionnels ont 2 alternatives : 

1. Le raccordement du compteur Linky en monophasé : dans ce cas, la puissance de raccordement est de 15 kVA ;
2. Le raccordement du compteur Linky en triphasé : dans ce cas, la puissance de raccordement est de 36 kVA.

Le compteur Linky triphasé

Le compteur Linky triphasé est le compteur Linky destiné aux petits professionnels dont l’installation électrique nécessite une alimentation en triphasé, c’est-à-dire répartie sur trois phases et un neutre.

Faire installer un compteur Linky triphasé est obligatoire pour les entreprises ayant une puissance souscrite strictement supérieure à 15 kVA. Pour cause, un compteur triphasé permet de fournir une puissance plus élevée et mieux répartie, ce qui est essentiel pour les équipements professionnels énergivores comme les machines industrielles, les moteurs électriques ou certains systèmes de chauffage et de climatisation. Cette répartition équilibrée des charges réduit les risques de surtension et de disjonction en cas de forte consommation.

Pour une puissance souscrite de 12 ou de 15 kVA, le choix d'un compteur Linky triphasé ou monophasé dépend des appareils électriques utilisés.

• Un compteur Linky monophasé est suffisant pour utiliser des appareils électriques courants tels que des ordinateurs, des imprimantes, de l'éclairage ou d'autres équipements de bureau classiques. Cette solution est moins coûteuse et convient pour un usage en électricité standard ;
• Un compteur Linky triphasé est nécessaire si l'entreprise doit utiliser des équipements nécessitant une alimentation en triphasé. C'est, par exemple, le cas des moteurs électriques, des compresseurs, ou de certains systèmes de chauffage industriel.

Le compteur Linky monophasé

Le compteur Linky monophasé est le compteur Linky destiné aux installations électriques alimentées en monophasé. Contrairement au triphasé qui répartit l’électricité sur trois phases, le monophasé repose sur une seule phase et un neutre. Cette configuration convient aux petites entreprises dont la puissance souscrite ne dépasse pas 12 kVA.

Elle peut également convenir en  12 et en15 kVA si l'électricité ne sert pas à alimenter des équipements nécessitant une alimentation en triphasé.

Quelles sont les principales fonctionnalités du compteur Linky pour les professionnels ?

Le compteur Linky est dit « communicant » car il permet la transmission automatique des données de consommation des professionnels à Enedis. Ainsi, les professionnels sont facturés sur la base de leur consommation réelle. 

De plus, les professionnels peuvent suivre leur consommation d'électricité en ligne à la demi-heure près. Il est ainsi possible d'analyser sa consommation, et de la comparer en fonction de l'heure, du jour, du mois, ou de l'année. Une analyse poussée de sa courbe de charge permet d'identifier les axes sur lesquels le professionnel peut agir pour réduire sa consommation.

 L'outil MySelectra permet au professionnel de suivre leur consommation par pas horaire quel que soit leur choix de son fournisseur d'électricité, et de conserver leur historique même en cas de changement de fournisseur. 

Comment lire les informations de son compteur Linky ?

L'écran d'affichage du compteur Linky permet aux petits professionnels d'accéder facilement aux informations essentielles sur leur consommation et leur contrat d'électricité. Pour faire défiler les informations, il suffit de naviguer sur l'écran avec les boutons « + » et « - ».

Parmi les principales données disponibles, on retrouve :

• La puissance apparente appelée ("PUISSANCE APP") qui indique en temps réel la puissance consommée en Voltampères (VA) ;
• La puissance maximale atteinte ("PUISSANCE MAX") : enregistre la puissance la plus élevée consommée sur la journée, remise à zéro chaque nuit à minuit ;
• La puissance souscrite ("P SOUSCRITE") : correspond à la puissance maximale autorisée par votre contrat, exprimée en kilovoltampères (kVA) ;
• Les index de consommation qui affichent le relevé de consommation en kilowattheures. Les index de consommation sont affichés par plage temporaire, en fonction de l'option tarifaire du professionnel. S'il est en option Base, le paramètre BASE indique sa consommation en Base. En Heures Pleines / Heures Creuses, « H PLEINE » indique sa consommation en Heures Pleines, et « H CREUSE » indique sa consommation en Heures Creuses.

Le compteur Linky disjoncte en cas de dépassement de puissance

Le compteur Linky disjoncte en cas de dépassement de la puissance souscrite. En effet, il est conçu pour cesser de fonctionner lorsque la puissance appelée dépasse le seuil maximal défini dans le contrat. En cas de disjonction, il est nécessaire de débrancher certains appareils électriques énergivores. Il faut ensuite réarmer le compteur en appuyant sur la touche « + » pendant 2 à 5 secondes.

Si ces coupures sont trop fréquentes, il est sans doute nécessaire d'augmenter sa puissance souscrite afin d'éviter les interruptions d'activité freinant le bon fonctionnement de l'entreprise.

En cas de problème persistant malgré une gestion normale de sa consommation, il est recommandé de contacter Enedis pour vérifier le bon fonctionnement du compteur.

Le compteur PME-PMI pour une puissance souscrite comprise entre 42 et 1250 kVA

Le compteur PME-PMI est un compteur électrique destiné aux Petites et Moyennes Entreprises (PME) et aux Petites et Moyennes Industries (PMI). Il est conçu pour les installations dont la puissance souscrite est comprise entre 36 kVA et 1 250 kVA, correspondant aux profils de consommation C2, C3 et C4. Ce compteur est donc particulièrement adapté aux entreprises ayant un profil type « Tarif Jaune » et de certaines entreprises ayant un profil type « Tarif Vert ».

Quelles sont les principales fonctionnalités du compteur PME-PMI ?

Comme le compteur Linky, le compteur PME-PMI est un compteur communicant qui permet l'envoi automatique des données de consommation des professionnels à Enedis.

Pour les professionnels ayant une puissance souscrite strictement supérieure à 36 kVA, le prix de l'électricité varie en fonction des tarifs horosaisonniers. Autrement dit, il peut y avoir 4 à 5 prix du kWh différents en fonction de la saison (Saison Haute ou Saison Basse), et de l'heure de la journée (Heures Pleines ou Heures Creuses).

Le compteur PME-PMI permet donc un suivi de consommation différencié par poste horosaisonnier :

1. HPH (Heures Pleines Hiver) ;
2. HCH (Heures Creuses Hiver) ;
3. HPE (Heures Pleines Été) ;
4. HCE (Heures Creuses Été).
5. Pointe, uniquement pour les professionnels des profils C3 C2 et C1 raccordés en moyenne ou haute tension.

Le compteur PME-PMI affiche par défaut la consommation sur la période temporelle en cours, ainsi que sur la période précédente.

Le compteur PME-PMI tolère les dépassements de puissance souscrite

Contrairement au compteur Linky qui disjoncte, les compteurs électriques avec une puissance souscrite supérieure à 36 kVA tolèrent les dépassements de puissance souscrite. Cela permet aux professionnels de ne pas subir de coupures d'électricité lorsqu'ils ont, à titre ponctuel, un besoin en électricité plus élevé qu'habituellement.

Le compteur PME-PMI permet une mesure précise de la durée des dépassements de puissance par poste horosaisonnier. Il est possible de consulter ces informations directement sur l'écran d'affichage du compteur via les paramètres 170 à 174 :

• DUREE DEPASS P indique la durée du dépassement de puissance en minute en Heures de Pointe ;
• DUREE DEPASS HPH indique la durée du dépassement de puissance en minute en Heures Pleines Hiver ;
• DUREE DEPASS HCH indique la durée du dépassement de puissance en minute en Heures Creuses Hiver ;
• DUREE DEPASS HPE indique la durée du dépassement de puissance en minute en Heures Pleines Été ;
• DUREE DEPASS HCE indique la durée du dépassement de puissance en minute en Heures Creuses Été.

Si le dépassement de puissance est toléré, il est toutefois facturé au professionnel dans le cadre de la Composante pour les Dépassement de Puissance Souscrite (CMDPS) du TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité).

Pour les professionnels ayant un profil type « Tarif Jaune », le dépassement de puissance souscrite est facturé 12.65€ / heures.

Pour les professionnels ayant un profil type « Tarif Vert », la facturation du dépassement de puissance est plus complexe, et dépend essentiellement de la plage temporelle durant laquelle a lieu le dépassement.

Le compteur PME-PMI permet aux professionnels de suivre leur dépassement de puissance. Ceux-ci doivent rester rares et ponctuels pour ne pas peser trop lourd dans la facture d'électricité. Dans le cas inverse, il peut être préférable d'augmenter sa puissance souscrite, même si cela entraîne un prix de l'abonnement plus élevé.

Le compteur SAPHIR pour les entreprises raccordées en moyenne tension (HTA)

Les professionnels raccordés au réseau électrique en HTA (Haute Tension A, aussi appelée moyenne tension) utilisent un compteur SAPHIR. Le compteur SAPHIR est le compteur communicant d'Enedis dédié aux entreprises haut de portefeuille. Il est utilisé à la fois par les entreprises productrices et les entreprises consommatrices d'électricité.

Le compteur SAPHIR mesure la consommation du professionnel sur les 5 plages temporelles : Pointe, HPH, HCH, HPE et HCE.

Le compteur SAPHIR est également doté de fonctionnalités spécifiques afin de permettre la facturation et la gestion contractuelle des professionnels raccordés en HTA (moyenne tension)

Par exemple, le compteur d'Enedis Saphir mesure la quantité d'énergie réactive consommée par les professionnels, par période de 10 minutes. Ces données de consommation sont ensuite transmises automatiquement à Enedis. Les professionnels des profils C2 et C3 sont des entreprises susceptibles de consommer de l'énergie réactive. L'énergie réactive est l'énergie nécessaire au fonctionnement de divers équipements comme les moteurs, mais qui ne produit pas de travail utile. Une consommation d'énergie réactive excessive est facturée dans le cadre de la Composante Énergie Réactive (CER) du TURPE. Elle doit donc être compensée pour éviter des coûts supplémentaires et des déséquilibres sur le réseau électrique.

Combien coûte ma consommation d'énergie réactive ?

Le compteur SAPHIR mesure également les dépassements de puissance souscrite par période tarifaire (P, HPH, HCH, HPE et HCE). Ceux-ci sont facturés dans le cadre du TURPE et dépendent essentiellement de la plage temporelle. Un dépassement de puissance en Heures de Pointe coûte environ 3 fois plus cher à un professionnel en HTA qu'un dépassement de puissance en HCE.

Mise en service d'un compteur électrique professionnel : démarche, tarifs, délais

Mise en service d'un compteur Linky

La mise en service d'un compteur Linky s'effectue à distance. Elle est donc très peu onéreuse, en particulier si le compteur est déjà raccordé au réseau Enedis. Cependant, des frais plus élevés s'appliquent pour une première mise en service, ou avec des délais express.

Mise en service d'un compteur électrique pour les professionnels des profils C4, C3, C2 et C1

Voici les délais et les tarifs appliqués par Enedis dans le cadre de la mise en service d'un compteur électrique professionnel d'une puissance souscrite strictement supérieure à 36 kVA.