ÉnR Fixe Plus PRO d'ilek PRO : prix et avis en 2026

Options incluses :

 - Espace Client : espace privé permettant au client de gérer son ou ses contrats, de suivre ses consommations, de consulter ses documents (facture, échéancier, …)

 - Service Client : service de conseillers et conseillères en énergie disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h par Chat, Email et Téléphone

Espace client en ligne, suivi détaillé de la consommation, équipe conseillers énergie joignable par chat, email et téléphone du lundi au vendredi 9h-19h depuis Toulouse.

Choix nominatif du producteur partenaire et accompagnement bilan carbone scope 2 facturés à part.

Prix fixe de la part électricité pendant deux ans, révisable à la baisse. Électricité 100 % verte produite en France. Souscription du 3 août au 1er septembre 2026.

Prix HTT fixe pendant 2 ans, révisable à la baisse dans la limite de - 5 %. Prix plus élevés que la concurrence, en partie justifiés par l'électricité verte premium

Prix du kWh et de l'abonnement HTT garantit fixes pendant 2 ans. 
À partir du mois suivant le premier anniversaire du contrat, le prix du kWh (hors taxes et hors acheminement) pour la deuxième année pourra baisser si les Tarifs Réglementés de Vente d’Électricité (TRVE) ont diminué depuis la signature du contrat. Cette baisse sera proportionnelle à celle des TRVE, mais ne pourra pas dépasser 5 %.

En revanche, si les TRVE ont augmenté, le prix du kWh du client restera le même pour la deuxième année.

 Le contrat est à durée indéterminée. Le client peut résilier à tout moment et sans frais

Facturation annuelle : La facture est établie une fois par an, en fonction d'une auto-relève effectuée par le client et/ou d'une relève réelle transmise par le Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD). Si les deux types de relève sont envoyés pour la même période, la relève réelle sera privilégiée.

Paiements mensuels : Le montant annuel est réparti en plusieurs mensualités égales. En début de période, le client reçoit un échéancier précisant les dates de prélèvement ou de paiement.

Support de la facture : Disponible en format électronique, ou sur papier sur demande.

Délai de paiement :

• Facture annuelle : Paiement sous 14 jours après son émission.

• Mensualités : Paiement sous 14 jours après la date prévue sur l’échéancier.

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (par défaut).

• Chèque, espèces, mandat-compte ou chèque-énergie pour les clients éligibles.

Trop-perçu :

• Si le trop-perçu est inférieur à 1 €, il est automatiquement déduit de la facture suivante, sauf demande contraire.

• Au-delà de 1 €, un remboursement est effectué sous 15 jours après l’émission de la facture.

Le tarif se positionne nettement au-dessus de la moyenne du segment, mais le contrat est porté par un opérateur qui figure parmi les mieux notés du marché : les rapports successifs du Médiateur National de l'Énergie placent régulièrement Ilek dans le haut du classement sur le faible volume de saisines, et la profondeur du sourcing renouvelable est l'une des plus crédibles disponibles.

La clause de révision à la baisse plafonnée à - 5 % est ce qui distingue vraiment ce contrat : dans notre panel professionnel, toutes les autres offres à prix fixe le sont dans les deux sens. Ilek accepte donc une asymétrie en faveur du client, mais les modalités précises de cette révision figurent dans les conditions particulières et non dans la grille : à faire préciser avant signature.

Un point de structure, détaillé dans l'encadré de calcul ci-dessus, doit guider la décision plus encore que le niveau de prix : cette grille combine un abonnement élevé et un prix du kWh compétitif. Mécaniquement, l'offre avantage les sites à forte consommation et pénalise les petits soutirages, chez qui l'abonnement pèse proportionnellement plus lourd. Un commerce ouvert six jours sur sept et un local occupé à mi-temps n'y trouveront pas du tout le même intérêt, à puissance souscrite identique.