ilek Offres novembre 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Ilek est un fournisseur d’énergie verte en France, présent sur le marché professionnel avec des offres d’électricité et de gaz à destination des entreprises. Pour l’électricité, l’offre pro la moins chère est « ÉnR Fixe Plus PRO », proposée à 0,161 €/kWh HTVA. Pour le gaz, l’offre la moins chère est « ÉnR Fixe gaz PRO » à 0,0985 €/kWh HTVA. Tous les contrats pour professionnels chez ilek garantissent une énergie premium, produite localement et à prix fixes sur 2 ans.

Que pensent les clients de ilek ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ilek atteint 4.54/5, la note maximale étant de 5/5. Ce niveau de satisfaction montre que la grande majorité des clients est très satisfaite des services proposés par Ilek. Cela laisse supposer que le service client est efficace et réactif, que la gestion administrative est bien suivie, et que les prestations, notamment en matière d'énergie verte, correspondent aux attentes du consommateur. Souscrire chez Ilek apparaît donc comme un choix recommandé.

Les offres d'électricité de ilek pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité de ilek pour les petits professionnels (profil C5)

ilek propose une unique offre d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre ÉnR Fixe Plus PRO

L’offre ÉnR Fixe Plus PRO d’ilek se distingue par son prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant 2 ans, révisable à la baisse au bout d’un an selon l’évolution des tarifs réglementés, avec une résiliation sans frais possible à tout moment. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement.

L’offre Ilek ÉnR Fixe Plus PRO propose une structure tarifaire à prix fixes, garantissant un prix du kWh et de l’abonnement HTVA pendant 2 ans. En option Base, pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel s’élève à 233,64 € HTVA, avec un prix du kWh de 0,1667 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,1721 € HTVA (heures pleines) et 0,1459 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre ÉnR Fixe Plus PRO

Quelles sont les offres de gaz de ilek pour les professionnels ?

Les offres de gaz de ilek pour les professionnels ayant une consommation inférieure ou égale à 300 MWh/an

ilek propose une unique offre de gaz aux professionnels des profils T1 et T2 (consommation annuelle de référence inférieure ou égale à 300 MWh/an).

L’offre ÉnR Fixe gaz PRO

L’offre ÉnR Fixe gaz PRO d’Ilek propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, avec possibilité de baisse jusqu’à -5% à l’issue de la première année. Cette offre sans engagement est rare et particulièrement avantageuse pour les professionnels.

Prix de l'offre ÉnR Fixe gaz PRO du fournisseur ilek à jour au 04/11/2025. En € HTVA

Tout savoir sur l'offre ÉnR Fixe gaz PRO

Comment contacter ilek ?

Comment contacter ilek par téléphone ?

Aucun numéro de téléphone dédié n’est mentionné pour le service client professionnel d’Ilek. Les professionnels peuvent contacter le 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h pour toute question relative à leur contrat.

Comment contacter ilek en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Ilek par email à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe service client vous répondra rapidement pour toute demande liée à la gestion de votre contrat ou à vos factures.

Comment contacter ilek par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation chez Ilek, il est conseillé de privilégier la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

ilek
Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Qui est ilek ?

Fondé en 2015 à Toulouse, ilek s’est développé autour d’un modèle engagé pour l’environnement et la société, porté par ses co-fondateurs Julien Chardon et Rémy Companyo. Ce fournisseur exclusivement français privilégie une démarche locale, achetant électricité verte premium et gaz 100 % biométhane directement auprès de producteurs partenaires. L’engagement pour une énergie verte et la capacité à choisir l’origine de son énergie distinguent ilek des acteurs traditionnels du secteur. L’entreprise détient la certification B-Corporation, témoignant d’un fort engagement social et environnemental. Sa mission est résumée par l’objectif : « Permettre à tous de rendre l’énergie verte ».

ilek bénéficie de reconnaissances récurrentes : prix du Meilleur Fournisseur Vert Selectra, label VertVolt de l’ADEME, et classement de Capital en tant que meilleur fournisseur d’énergie 2025. Au fil des années, ces distinctions récompensent la spécificité locale de ses offres et son sérieux environnemental. La société accompagne son développement par des levées de fonds et une croissance solide, atteignant 160 000 clients et 200 employés en 2025. L’ancrage local reste au cœur du modèle, avec un impact mesuré et durable. Ce positionnement se conjugue à une gestion transparente, validée par l’engagement aux 13 bonnes pratiques de la CRE.

Depuis 2025, l’application mobile ilek+ permet au client de suivre en temps réel la consommation, de gérer contrats et factures et d’accéder à tous les documents, via une interface intuitive et un chatbot disponible 24h/24. L’expérience utilisateur est pensée pour simplifier toutes les démarches sur un seul espace, renforçant la proximité et la disponibilité déjà installées par l’acteur toulousain. Ce choix du numérique complète les actions sur le terrain et la relation client humaine. ilek ne poursuit pas la course aux prix bas mais privilégie la qualité du service et un accompagnement personnalisé. La stratégie privilégie ainsi la satisfaction, la transparence et la contribution à la transition énergétique française.