ilek PRO : offres, tarifs et avis en 2026

ilek est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 1 offre d'électricité destinée aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est ÉnR Fixe Plus PRO. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1675 €.

L'essentiel sur ilek

Nombre de clients	170 000
Siège social	Toulouse
Numéro du service client	05 64 88 00 38
Année de création	2014
Chiffre d'affaires	170M€ in 2022

Les offres d'électricité de ilek pour les professionnels

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA. Prix à jour en mars 2026.

L'offre ÉnR Fixe Plus PRO

L’offre ÉnR Fixe Plus PRO d’ilek propose une structure tarifaire à prix fixes pendant 2 ans (hors taxes et hors acheminement), avec la particularité d’être sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment et sans frais. Le prix payé peut évoluer uniquement selon les changements réglementaires.

L’offre ÉnR Fixe Plus PRO d’ilek propose une électricité verte premium à destination des professionnels, avec un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe pendant 2 ans, révisable à la baisse après la première année. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel est de 234,36 € HTVA. Le prix du kWh en option base est de 0,1592 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre ÉnR Fixe Plus PRO

Que pensent les clients de ilek ?

Les avis de clients professionnels restent rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ilek atteint 4.52/5, ce qui témoigne d'un très haut niveau de satisfaction parmi sa clientèle. Dans l’ensemble, le client particulier exprime une grande satisfaction envers la qualité du service, la réactivité du support et l’engagement écologique du fournisseur. Ce niveau d’opinion favorable indique clairement que souscrire un contrat chez Ilek est globalement une bonne idée pour qui recherche un service fiable et axé sur l’énergie verte.

Comment contacter ilek ?

Coordonnées de ilek

Téléphone	05 64 88 00 38
Horaires	Lundi à vendredi, 9h–19h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.ilek.fr/aide/l/fr
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le n° du département).
Moyens de paiement	Prélèvement automatique SEPA (dates possibles : 5, 7, 9 ou 11 du mois).
Modes de facturation	Mensualités identiques basées sur une estimation, avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter ilek par téléphone ?

Pour contacter le service client ilek par téléphone, le professionnel doit noter que le fournisseur ne communique pas de numéro de téléphone dédié spécifiquement aux clients professionnels. Il est donc conseillé d'utiliser les autres moyens de contact mis à disposition par ilek pour les professionnels, tels que l'espace client en ligne ou le contact par e-mail.

Comment contacter ilek en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Ilek par email à l’adresse [email protected]. Pour des demandes spécifiques ou complémentaires, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Ilek. Le service client vous apportera une réponse rapide et personnalisée.

Comment contacter ilek par courrier ?

L'adresse postale d'Ilek pour contacter le service client ou faire appel au service commercial est la suivante :

ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, privilégiez l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse afin de conserver une preuve officielle de votre démarche.

Qui est ilek ?

Le fournisseur ilek, créé en 2015 à Toulouse, place l’environnement et l’engagement social au cœur de sa mission. Grâce à un modèle local, il se distingue en ne proposant que de l’électricité verte premium d’origine française et du gaz 100 % biométhane acheté directement auprès de producteurs locaux. Les consommateurs ont la possibilité de choisir la provenance exacte de leur énergie parmi les partenaires d’ilek. La société a été reconnue par Greenpeace comme fournisseur “vraiment vert” et bénéficie de la certification B-Corp.

L’engagement d’ilek est salué par plusieurs distinctions telles que le label VertVolt de l’ADEME et le prix du meilleur fournisseur vert, selon différents classements indépendants. La démarche s’appuie également sur des pratiques exemplaires en matière de transparence, répondant aux 13 bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. La société a levé 6 M€ pour accélérer son développement tout en préservant l’intégrité de sa mission environnementale dans la durée.

En 2025, ilek a lancé l’application mobile ilek+ pour simplifier la gestion de l’énergie au quotidien. Celle-ci centralise le suivi de la consommation, le pilotage des contrats et l'accès aux documents à tout moment, avec un chatbot disponible en continu. L’entreprise emploie entre 100 et 199 personnes (2023) et compte environ 130 000 clients. Indépendant, ilek reste non coté en bourse et affiche un chiffre d’affaires de 170 M€ en 2022. Sa mission est protégée dans ses statuts, afin de garantir que chaque client puisse contribuer à rendre l’énergie vraiment verte accessible à tous.

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