ilek PRO : offres, tarifs et avis en 2026

ilek est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 1 offre d'électricité destinée aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est ÉnR Fixe Plus PRO. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1743 €.

L'essentiel sur ilek

Nombre de clients	130000
Siège social	Toulouse
Numéro du service client	05 64 88 00 38
Année de création	2014
Chiffre d'affaires	170M€ in 2022

Les offres d'électricité de ilek pour les professionnels

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre ÉnR Fixe Plus PRO

L’offre ilek ÉnR Fixe Plus PRO propose une structure tarifaire à prix fixes pendant deux ans, hors taxes et hors acheminement, avec possibilité de révision à la baisse après la première année si les tarifs réglementés diminuent (dans une limite de 5%). Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une grande flexibilité.

L’offre ÉnR Fixe Plus PRO d’ilek, destinée aux professionnels, propose une structure tarifaire à prix du kWh et abonnement HT fixe pendant 2 ans, révisable à la baisse la deuxième année en cas de baisse des TRV. Pour une puissance de 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de 0,1682 € HTVA et l’abonnement annuel à 234,36 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre ÉnR Fixe Plus PRO

Que pensent les clients de ilek ?

Les avis des clients professionnels se font rare, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ilek atteint 4,43/5, soit proche du maximum possible. Cette excellente évaluation indique que la grande majorité des clients sont très satisfaits de la qualité de service proposée par Ilek. Dans cette optique, un particulier peut envisager sereinement la souscription d’un contrat auprès de ce fournisseur, qui semble bien répondre aux attentes de ses clients en matière de gestion, de service client et de transparence tarifaire.

Comment contacter ilek ?

Coordonnées de ilek

Téléphone	05 64 88 00 38
Horaires	Lundi–Vendredi 09:00–19:00
E-mail	[email protected]
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique SEPA (dates possibles : 5, 7, 9 ou 11 du mois).
Modes de facturation	Mensualités identiques basées sur une estimation, avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter ilek par téléphone ?

Le professionnel souhaitant contacter le service client ilek par téléphone doit noter que le fournisseur ne met pas à disposition de numéro spécifique pour les clients professionnels. Seule une ligne téléphonique dédiée aux particuliers est mentionnée. Il est donc recommandé au professionnel d’utiliser les autres moyens de contact proposés par ilek (espace client en ligne, e-mail, courrier) pour toute question liée à son contrat.

Comment contacter ilek en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Ilek par email à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client d’Ilek est reconnu pour sa réactivité et sa disponibilité. N’hésitez pas à préciser votre demande afin d’obtenir une réponse rapide et adaptée à vos besoins.

Comment contacter ilek par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès du fournisseur ilek, privilégiez l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

ilek – Service Client
18 rue Lafayette
31000 Toulouse
France

La voie postale garantit la bonne prise en compte de votre demande par ilek, notamment pour les démarches importantes.

Qui est ilek ?

Créé en 2015 à Toulouse, ilek s’est imposé comme un acteur majeur de l’énergie verte en France. Ce fournisseur met en avant un modèle vertueux priorisant l’impact social et environnemental, avec la certification B-Corporation pour garantir la préservation de sa mission. L’électricité proposée est exclusivement verte premium et d’origine 100 % française, achetée directement auprès de producteurs locaux. Le client peut même choisir l’origine précise de son énergie. Cet engagement lui a valu plusieurs distinctions, dont le prix Meilleur fournisseur vert et un classement parmi les fournisseurs “vraiment verts” par Greenpeace.

ilek participe activement à la transition énergétique en distribuant également du gaz 100 % biométhane, renforçant ainsi son soutien aux producteurs locaux et aux circuits courts. L’entreprise se donne les moyens d’innover avec des levées de fonds importantes et un investissement fort dans le développement de nouveaux services digitaux. En 2025, le lancement de l’application ilek+ permet au client de suivre sa consommation en temps réel et de centraliser la gestion de ses contrats. L’expérience utilisateur est simplifiée aussi grâce à une interface moderne et un chatbot accessible à toute heure. ilek s’inscrit ainsi dans une démarche durable, autant sociale que technologique.

illek attache une importance particulière à la qualité de la relation client, avec un service disponible par différents canaux et reconnu pour sa réactivité. L’entreprise affiche un taux de litiges parmi les plus faibles du marché tout en s’engageant à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour une transparence optimale. La gestion des contrats se fait sans engagement, facilitant l’accès à l’énergie verte. Par ailleurs, l’ancrage local et le choix donné au consommateur sur la provenance de son énergie font partie de l’ADN de l’entreprise. ilek se positionne ainsi comme un acteur responsable, innovant et engagé dans la véritable transition énergétique française.

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