Horizon+ C5 3 ans de TotalEnergies PRO : prix et avis en 2026

Cette offre propose une formule tout inclus :

• Une assistance dépannage 24h/24 :  En souscrivant à l’Offre Horizon + C5 de TotalEnergies, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement du service Assistance Pro Electricité 24/24. Ce service vous propose une assistance dépannage électricité avec prise en charge par un prestataire agréé et sans frais de déplacement ainsi qu’une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7

• Une électricité 100% verte et française certifiée par des Garanties d'Origine

•  Le Client bénéficie du service client pro premium disponible du lundi au samedi de 9h à 19h

Aucun service supplémentaire payant n'est proposé avec cette offre

Portail pro TotalEnergies, application mobile, reporting CO₂ scope 2, service d'assistance dépannage 24/7 par prestataire agréé.

Surclassement vers Garanties d'Origine premium, audit énergétique facturés en sus.

Prix du kWh et de l'abonnement HTT fixe pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans

Le prix TTC évolue conformément aux évolutions réglementaires du prix des taxes et de l'acheminement.

Prix du kWh et de l'abonnement HTT fixe pendant toute la durée du contrat, soit 2 ans

3 mois avant la fin du contrat, TotalEnergies a l'obligation de transmettre au client les nouveaux prix applicables pour les 
Si le client n'a pas résilié ou changé de fournisseur au plus tard 30 jours avant la date d'échéance, le contrat est reconduit pour 2 ans, avec les nouveaux prix

Le contrat a une durée d'engagement de 3 ans

 Le règlement de la facture s’effectue par prélèvement automatique à la date précisée sur la facture correspondante et à défaut dans un délai de quinze (15) jours à compter de l’émission de la facture, à la date précisée sur la facture ou les factures correspondantes.

Le Client a également la possibilité de régler ses factures par chèque accompagné du bordereau de paiement figurant au recto de chaque facture ou par chèque énergie s’il est éligible, soit directement sur le site www.chequeenergie.gouv.fr, soit en renvoyant le chèque énergie avec la référence client au dos du chèque à l’adresse suivante : TOTALENERGIES – TSA 20888 – 92894 Nanterre Cedex. 

 Les factures seront adressées mensuellement selon les modalités définies sur le Bulletin de souscription. Chaque facture comprend, de manière distincte : 
- les dates de début et de fin de la période facturée ; 
- la consommation d’énergie sur la période facturée ; 
- les prestations et services divers le cas  échéant,
- l’Abonnement, le TURPE, les contributions et taxes correspondant à la règlementation en vigueur.

L'horizon trois ans est utile pour qui veut neutraliser le risque haussier sur la durée d'un mandat. Le client sera cependant lié pendant trente-six mois : ce point mérite d'être validé en amont au regard de la stratégie achat.

Sur le pricing pur, La Bellenergie Garance Pro et Engie Reference Pro 3 ans constituent les contre-offres de référence à confronter avant signature.

Une réserve doit accompagner toute comparaison de cette offre, et elle est détaillée dans l'encadré de calcul ci-dessus : TotalEnergies refacture le coût du mécanisme de capacité en plus du prix du kilowattheure, sans publier son montant, qui résulte d'une enchère annuelle. Nous ne l'avons donc pas intégré, faute de source opposable. Concrètement, le prix que nous affichons pour cette offre est légèrement sous-évalué face aux concurrents qui intègrent la capacité dans leur part obligations. Nous préférons afficher cette réserve plutôt qu'inventer une estimation, mais un acheteur doit en tenir compte avant d'arbitrer sur quelques euros d'écart.