Par Bouygues Telecom Pro en bref
Pro ou Entreprises : ne pas confondre Les forfaits Bouygues Telecom Pro (cette page) ciblent les TPE et indépendants avec moins de 10 salariés (offres proches du grand public, souscription simple). Pour les PME de 10+ salariés, ETI et grands comptes : voir les solutions Bouygues Telecom Entreprises (Centrex UC, fibre dédiée, tarifs dégressifs).
Forfaits Sensation Pro : avec engagement
Cinq niveaux de gamme avec engagement 12 ou 24 mois, de l'essentiel 2 h d'appels à la data illimitée 100 Go. Clients Bbox : tarifs réduits pendant la première année.
| Forfait | Prix HT/mois | Engagement | Data 4G | Europe / DOM data |
|---|---|---|---|---|
| 2 h / 40 Mo | 7,99 € | 1 an | 40 Mo | 40 Mo |
| 50 Mo | 13,99 € | 2 ans | 50 Mo | 50 Mo |
| 5 Go | 25,99 € (14,99 € pendant 1 an) | 2 ans | 5 Go | 5 Go |
| 50 Go | 39,99 € (24,99 € pendant 1 an) | 2 ans | 50 Go | 20 Go |
| 100 Go (boutique uniquement) | 54,99 € (39,99 € pendant 1 an) | 2 ans | 100 Go | n.c. |
Prix hors-taxe (HT). Le forfait 100 Go est disponible en boutique uniquement.
Conserver son numéro : -15 €/mois pendant 1 an Dans le cadre d'un forfait Sensation Pro, il est possible de bénéficier d'une remise de 15 €/mois pendant 12 mois en conservant son numéro. Composez le 3179 pour obtenir votre numéro RIO, puis transmettez-le à Bouygues Telecom lors de la commande.
Avantages Smartphone et Bonus inclus
Les forfaits Sensation Pro embarquent des services concrets pour les pros qui utilisent leur mobile comme premier outil de travail.
Remplacement en cas de panne
Mobile équivalent prêté gratuitement en cas de panne, perte ou vol.
Nouveau mobile à tarif préférentiel
Accès à un nouveau smartphone à prix réduit dès 12 mois d'engagement.
Reprise de l'ancien smartphone
Reprise de votre mobile à prix garanti lors du renouvellement.
Facilités de paiement
Paiement du smartphone étalé sur 24 mois (3 à 8 € ajoutés par mois).
Les Bonus des offres Sensation Pro
Disponibles dès l'offre 50 Mo (1 bonus au choix), tous inclus pour le 50 Go et 100 Go
Le forfait 7,99 € (2 h/40 Mo) n'inclut aucun bonus.
Forfaits B&YOU Pro : sans engagement
Catalogue plus restreint mais sans engagement, idéal pour les freelances et auto-entrepreneurs qui anticipent mal l'évolution de leurs usages.
B&YOU Pro vs Sensation Pro Les forfaits B&YOU Pro sont globalement moins dotés en services pro que la gamme Sensation (pas d'avantages Smartphone, pas de bonus média). L'atout est le sans engagement : idéal pour les indépendants ou les nouvelles structures qui souhaitent tester sans s'engager.
Comparatif : Bouygues Pro vs SFR Pro vs Orange Pro
Bouygues Telecom Pro se distingue par des prix compétitifs et une offre accessible, avec cependant moins d'options purement pro que ses concurrents.
| Bouygues Sensation Pro 5 Go | Bouygues B&YOU Pro 20 Go | SFR 5 Go 4G+ Pro | Orange Performance Pro initial | Keyyo Illimité 20 Go | |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix HT/mois | 14,99 € (1 an), puis 25,99 € | 19,99 € | 17 € | 16 € | 29,99 € |
| Avec mobile | Oui | Non | Non | Non | Oui |
| Engagement | 2 ans | Sans engagement | 1 an | 1 an | Sans engagement |
| Appels illimités Europe | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Data Europe | 5 Go | 10 Go | 5 Go | 2 Go | 20 Go |
| Avantages dédiés pros | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Comment souscrire un forfait pro Bouygues ?
Deux canaux au choix : en ligne depuis chez vous ou directement en boutique avec un conseiller.
Souscrire en ligne
- Choisir son forfait sous l'onglet Sensation Pro ou B&YOU Pro.
- Cliquer sur « En savoir plus », sélectionner un smartphone si souhaité.
- Se munir d'une pièce d'identité et d'un IBAN.
- Choisir la livraison (boutique, La Poste ou Relais Colis).
- Activer la carte SIM à réception et profiter du forfait.
Souscrire en boutique
- Se rendre à la boutique Bouygues Telecom la plus proche (550 boutiques avec espace pro).
- Apporter pièce d'identité, IBAN, chèque annulé et justificatif de domicile (moins de 3 mois).
- Se laisser guider par un conseiller pro dédié.
Comment résilier un forfait pro Bouygues ?
Trois voies possibles pour mettre fin à son forfait Bouygues Pro : en ligne, depuis son espace client ou par courrier recommandé.
Clients Sensation Pro et B&YOU
Se connecter à l'Espace client, rubrique « Mon forfait et mes options » puis « Je n'ai plus besoin de la ligne ». Email de confirmation envoyé à votre adresse.
Clients avec Avantages Smartphone
Cliquer sur « Je n'ai plus besoin de la ligne », puis demander à être rappelé par le service client au créneau de son choix.
Résiliation par courrier
Envoyer un courrier recommandé à :
SERVICE CLIENTS BOUYGUES TELECOM
TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX
Ressource utile : consultez le guide service-public.fr pour les modèles de courrier de résiliation avec ou sans engagement.
L'avis de Selectra sur les forfaits Pro Bouygues
Un opérateur accessible et compétitif pour les TPE, avec une offre sans engagement bien adaptée aux indépendants.
Les 4 atouts des forfaits Pro Bouygues
Service client Bouygues Telecom Pro
Trois canaux pour joindre les équipes Bouygues Telecom Pro, selon que vous êtes prospect ou déjà client.
Téléphone
Prospects (non-clients)
Lun-Sam 8h-22h
Espace client
Suivi conso, factures, résiliation, assistance (numéro de service client indiqué sur la facture).
Se connecter ››En boutique
Prise en charge prioritaire dans les 550 boutiques dotées d'un espace pro dédié.
Prendre rendez-vous ››Questions fréquentes
Comment me connecter à mon espace client Bouygues Telecom Pro ?
Se connecter à l'aide de son numéro de mobile et de son mot de passe via l'Espace client Bouygues Telecom. L'application mobile est également téléchargeable pour suivre sa conso, ses factures et son abonnement en temps réel.
Comment souscrire une offre Sensation Pro si j'ai déjà un smartphone ?
Les offres Sensation Pro sont disponibles avec ou sans smartphone. Sans smartphone, la carte SIM est livrée seule avec les mêmes avantages de services pros. Avec smartphone, le terminal est inclus à prix réduit avec paiement sur 24 mois.
Comment conserver mon numéro en souscrivant un forfait pro Bouygues ?
Appelez le 3179 pour obtenir votre numéro RIO (Relevé d'Identité Opérateur). Lors de la commande en ligne, cochez « Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel » et renseignez votre RIO. Bouygues Telecom se charge de la portabilité, opération gratuite.
Comment accéder à ma messagerie avec mon forfait pro Bouygues ?
Se connecter à l'Espace client, puis cliquer sur l'icône enveloppe ou sur « Messagerie ». Accessible aussi depuis l'application mobile et depuis l'espace assistance (FAQ, tutos, forum, rappel).