Ekwateur Offres 2024, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Ekwateur est un fournisseur d’énergie 100 % verte qui propose des offres d’électricité à destination des professionnels. Pour les entreprises, Ekwateur ne commercialise pas de gaz, uniquement de l’électricité. Son offre d’électricité pro la moins chère est "Electricité 100% verte variable Pro", affichée à 0,1582 €/kWh HTVA en option base. Pour les professionnels avec des profils de consommation importants (C1 à C4), l’accès aux offres spécifiques, telles que "Prix fixe < 6 000 MWh / an", "ARENH entre 6 000 et 10 000 MWh / an" et "Clics > 10 000 MWh / an", nécessite une demande de devis personnalisé auprès du fournisseur.

Que pensent les clients d'Ekwateur ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur s’établit à 3,62/5. Cela traduit un niveau de satisfaction correct, mais laisse apparaître des axes d’amélioration, notamment autour du service client et de la gestion des démarches administratives. Le consommateur peut donc s’attendre à une expérience globalement positive, bien que certains aient rencontré des difficultés ou des frustrations. Ces notes sont un bon indicateur de la perception d’Ekwateur par rapport à ses services et à ses tarifs.

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les petits professionnels (profil C5)

Ekwateur propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une tarification indexée sur les prix du marché de gros, permettant de profiter directement des évolutions mensuelles du marché. Sans engagement, elle permet une résiliation à tout moment sans frais. Les tarifs sont fixes hors taxes et acheminement, mais peuvent évoluer suivant la réglementation.

L'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une tarification indexée sur le marché Epex Spot. Les prix peuvent évoluer chaque mois. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option Base, le prix de l'abonnement annuel est de 199,20 € HTVA, le kWh est facturé 0,1582 € HTVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses : abonnement annuel 210,72 € HTVA, heures pleines à 0,1595 € HTVA et heures creuses à 0,1317 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro d’Ekwateur propose une structure tarifaire à prix fixe durant 1 ou 2 ans au choix. Les tarifs restent inchangés sur la durée, hors taxes et acheminement, mais le montant TTC peut évoluer en fonction des modifications réglementaires.

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro propose un prix du kWh et un abonnement HT fixe pendant 1 ou 2 ans, selon le choix du client. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, l’abonnement annuel est de 199,20 € HTVA. Le prix du kWh en option Base est de 0,1876 € HTVA. En option heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1907 € HTVA (heures pleines) et 0,1558 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix fixe < 6 000 MWh / an

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant toute la durée du contrat
• Durée de contrat personnalisable
• Électricité 100% verte au choix : européenne, française ou labelisée EKOénergie

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ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

• Prix du kWh HT fixé à la signature du contrat
• Écrêtement ARENH refacturé au client
• Électricité 100% verte au choix

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Clics > 10 000 MWh / an

• Prix du kWh fixé l'année N-1 pour l'année N
• Gestion des risques personnalisée
• Électricité 100% verte au choix (européenne, française, EKOénergie)

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Ekwateur propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Ekwateur directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh / an garantit un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe sur toute la durée du contrat, personnalisable selon les besoins. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement; le prix TTC peut changer suivant la réglementation en vigueur. L’offre intègre l’ARENH sans risque d’écrêtement.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur ARENH propose un prix du kWh HT fixé à la signature du contrat et une durée personnalisable selon les besoins de chaque entreprise. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC s’ajuste aux évolutions réglementaires.

Tout savoir sur l'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L'offre Clics > 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Clics > 10 000 MWh/an propose une structure à prix fixe, déterminée selon les marchés sur l’année précédente. Le prix du kWh HT est figé hors taxes et hors acheminement sur la durée du contrat, mais le prix TTC peut évoluer en fonction de la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Clics > 10 000 MWh / an

Comment contacter Ekwateur ?

Comment contacter Ekwateur par téléphone ?

Le numéro de téléphone du service client pro Ekwateur est 09 77 40 66 66. Le professionnel peut contacter ce numéro du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Comment contacter Ekwateur en ligne ?

Les professionnels peuvent contacter le fournisseur Ekwateur pour toute question par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour les questions spécifiques sur le solaire ou les bornes de recharge, utilisez [email protected]. Le service client est à votre disposition.

Comment contacter Ekwateur par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Ekwateur, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous.

Ekwateur
Service Client
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

La voie postale est le mode de contact à privilégier pour ce type de démarches.

Qui est Ekwateur ?

Créé en 2015, Ekwateur est un fournisseur d’énergies renouvelables né à l’initiative de Julien Tchernia et Jonathan Martelli, tous deux issus du secteur de l’énergie. Sa croissance a été rapide, atteignant jusqu’à 250 000 clients avant de se stabiliser à 130 000 abonnés après la crise énergétique. En 2022, la société a été rachetée par Quantum Pacific, un groupe financier londonien, ce qui a permis de relancer la dynamique du fournisseur. Depuis, Ekwateur a poursuivi sa stratégie d’expansion, notamment par l’intégration de portefeuilles clients d’autres fournisseurs comme Iberdrola et Mega Energie.

Reconnu pour sa démarche collaborative, le fournisseur encourage la participation de ses clients en leur permettant, par exemple, de rejoindre le service après-vente afin d’aider d’autres usagers. Ekwateur s’est également illustré par sa volonté de s’imposer comme une alternative verte pour les professionnels et les particuliers, avec une électricité garantie d’origine. Le fournisseur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra et le Charge Award de la meilleure marque d’énergie verte au monde. Il affiche par ailleurs un engagement en faveur de la transparence grâce au respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Le modèle Ekwateur se distingue par l’attention portée à l’innovation et à la participation de ses utilisateurs, mêlant accompagnement client et initiatives écoresponsables. En 2019, la marque a même été choisie par la Direction des achats de l’État pour alimenter ministères et établissements publics en électricité verte. Disposant d’un capital social de 1 753 017 € et d’un statut de Société Anonyme, l’entreprise mise sur la proximité et l’implication de ses clients pour se différencier sur le marché énergétique français. Enfin, Ekwateur propose régulièrement des programmes de parrainage et des offres dédiées aux jeunes pour séduire de nouveaux profils d’abonnés. Cela en fait un acteur à part entière dans l’univers de l’énergie verte en France.