Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.3 / 5
Basé sur 3246 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 19/05/26 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra
Mis à jour le 20/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,3/5 | 3246 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 2.99 x 154) / 3246 = 4.33 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse incluant les consommateurs particuliers. La note moyenne globale de Primeo atteint 4,33/5. Cette évaluation témoigne d’un très bon niveau de satisfaction des clients par rapport au service et aux tarifs proposés. Cela suggère que le consommateur bénéficie d’un service client efficace, de prix compétitifs et d’une expérience globale positive avec des démarches rapides et claires. Souscrire un contrat chez Primeo semble donc être une option de confiance pour le particulier à la recherche d’un fournisseur fiable et apprécié.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Pour contacter le service client Primeo dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d’appeler le 01 84 80 20 01. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h (prix d’un appel local).
Comment contacter Primeo en ligne ?
Les professionnels peuvent contacter Primeo Énergie pour toute question en écrivant à l'adresse suivante : [email protected]. Pour un suivi optimal, il est aussi possible d'utiliser le formulaire de contact Primeo sur le site officiel.
Comment contacter Primeo par courrier ?
Pour toute demande auprès du service client ou du service commercial de Primeo Énergie, privilégiez la voie postale. Pour toute réclamation ou demande de résiliation, envoyez impérativement une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Primeo Énergie8 place Boulnois
75017 Paris
France
Qui est Primeo ?
Fondé en 1897 sous le nom d’EBM en Suisse, Primeo Energie est un acteur historique de la fourniture et de la distribution d’électricité, aujourd’hui présent dans toute l’Europe. En France, la marque s’est imposée dès 1906 comme ELD à Saint-Louis en Alsace et, depuis 2023, elle adresse aussi les particuliers. Le groupe réunit plus de 170 000 clients entre la France et la Suisse, notamment grâce à sa forte expérience et ses racines transfrontalières solides. Sa structure capitalistique reste privée, Primeo Energie n’étant pas détenu par l’État ni coté en bourse.
Primeo Energie est également un producteur engagé dans la transition énergétique grâce à la gestion de 232 sites d’énergies renouvelables (éolien, hydraulique, solaire) répartis en Europe. En 2024, la production d’électricité verte du groupe atteint 1 489 GWh, confirmant sa volonté d’accompagner la mobilité vers des solutions plus durables. La maison-mère suisse, Primeo Energie AG, apporte à la filiale française l’expertise, l’innovation et l’ancrage industriel nécessaires au développement de ses activités. Ce positionnement hybride de fournisseur et producteur renforce sa crédibilité auprès des consommateurs sensibles à l’origine de leur énergie.
Le groupe, qui emploie 53 collaborateurs en France, s’efforce de respecter les standards de transparence du secteur, adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Une politique de parrainage dynamique ainsi que des promotions ponctuelles témoignent de son engagement envers la satisfaction et la fidélisation des clients. Porté par un chiffre d’affaires de 269 M€ en 2024, Primeo Energie affiche une croissance soutenue sur le marché compétitif de l’énergie. Son siège social se situe à Paris, mais l’enracinement historique en Alsace reste au cœur de son identité. La filiale française incarne ainsi un acteur solide, alliant innovation, expérience centenaire et responsabilité environnementale.
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