Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.2 / 5
Basé sur 2780 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 08/05/26 |
4,3/5 | 2627 avis |
| Selectra
Mis à jour le 09/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,2/5 | 2780 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 2627 + 3.00 x 153) / 2780 = 4.23 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Primeo est de 4,23/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits de la qualité de service, de la compétitivité des prix et de la simplicité des démarches proposées. Ce niveau élevé de satisfaction laisse supposer que Primeo constitue un choix pertinent pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie compétitif et offrant une expérience client de qualité.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Pour toute question ou demande concernant son contrat d'électricité chez Primeo, le client professionnel peut contacter le service client par téléphone au 01 84 80 20 01. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Les professionnels peuvent contacter Primeo pour toute question à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo en ligne pour une gestion rapide et efficace de vos demandes.
Comment contacter Primeo par courrier ?
L’adresse du service client Primeo Énergie pour particuliers et professionnels est la suivante :
Primeo Énergie France8 place Boulnois
75017 Paris
France
Pour une réclamation ou une demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse, la voie postale étant le mode de contact privilégié.
Qui est Primeo ?
Fondé en 1897 en Suisse sous le nom d’EBM, Primeo évolue comme acteur énergétique historique et possède plus de 125 ans d’expertise sur le marché de l’électricité. Il s’est installé en France dès 1906, d’abord en tant que ELD dans douze communes d’Alsace, puis s’est ouvert aux clients particuliers en 2023. Le groupe compte aujourd’hui plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Sa maison-mère demeure Primeo Energie AG, entreprise suisse reconnue à l’échelle européenne. Le siège français se situe à Paris.
En plus de la fourniture, Primeo est également producteur d’électricité, avec 232 sites d’énergie renouvelable (solaire, hydraulique, éolien) répartis partout en Europe. Sa production d’énergies renouvelables atteint 1 489 GWh en 2024. La société s’engage dans une démarche de transparence et applique les 13 bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise emploie 53 collaborateurs en France et a généré un chiffre d’affaires de 269 M€ en 2024. Ce positionnement mêle expérience, engagement écologique et dimension internationale.
Le client bénéficie de l’expertise d’un acteur historique, dont la présence locale en Alsace renforce la proximité. L’appartenance à un grand groupe européen offre fiabilité et sécurité d’approvisionnement. Primeo n’est pas une entreprise publique ni cotée en bourse. L’offre inclut des services adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Primeo Energie s’impose ainsi comme un fournisseur mêlant tradition, innovation et robustesse financière.
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