Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.2 / 5
Basé sur 2774 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 05/05/26 |
4,3/5 | 2627 avis |
| Selectra
Mis à jour le 06/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,2/5 | 2774 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 2627 + 3.20 x 147) / 2774 = 4.24 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Primeo est de 4,23/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits de la qualité de service, de la compétitivité des prix et de la simplicité des démarches proposées. Ce niveau élevé de satisfaction laisse supposer que Primeo constitue un choix pertinent pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie compétitif et offrant une expérience client de qualité.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Le client professionnel souhaitant contacter le service client de Primeo par téléphone peut composer le 01 84 80 20 01. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Les professionnels peuvent contacter Primeo pour toute question à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo en ligne pour une gestion rapide et efficace de vos demandes.
Comment contacter Primeo par courrier ?
L’adresse du service client Primeo Énergie pour particuliers et professionnels est la suivante :
Primeo Énergie France8 place Boulnois
75017 Paris
France
Pour une réclamation ou une demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse, la voie postale étant le mode de contact privilégié.
Qui est Primeo ?
Fondé il y a plus de 125 ans, Primeo Energie est un fournisseur d’électricité d’origine suisse, également actif en France depuis 1906. Son histoire débute en 1897 sous le nom d’EBM (Elektra Birseck Münchenstein), acteur énergétique incontournable en Suisse. Aujourd’hui, le groupe sert plus de 170 000 clients en France et en Suisse, essentiellement des professionnels au départ, puis les particuliers à partir de 2023. L’entreprise exerce aussi le rôle d’ELD (Entreprise Locale de Distribution) dans douze communes d’Alsace. Le siège français est situé à Paris.
Primeo Energie est plus qu’un simple fournisseur : il est également producteur d’énergie renouvelable à l’échelle européenne, avec 232 sites (éolien, hydraulique, solaire) totalisant une production de 1 489 GWh en 2024. Son engagement en faveur de la transition énergétique se traduit par une prédominance d’offres vertes et la transparence de ses activités. L’entreprise compte actuellement 53 collaborateurs en France et affiche un chiffre d’affaires de 269 M€ pour l’année 2024. Le groupe appartient à la maison-mère suisse Primeo Energie AG. Primeo n'est ni coté en bourse, ni détenu par l’État.
En plus de sa longue expérience sur le marché professionnel, Primeo Energie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour garantir la transparence auprès de ses clients. Le client est assuré de bénéficier d’une gestion fiable et transparente, héritée de l’histoire suisse du groupe. La société reste centrée sur la qualité de service et l'innovation pour s’adapter aux attentes des clients. L’accent est mis sur la simplicité et la clarté des démarches. Primeo Energie met à disposition des outils modernes et digitaux pour faciliter le suivi des contrats et des consommations.
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