Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.3 / 5
Basé sur 3239 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 22/05/26 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra
Mis à jour le 23/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,3/5 | 3246 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 2.99 x 154) / 3246 = 4.33 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale de Primeo est de 4,33/5. Cette note élevée reflète un très bon niveau de satisfaction de la part des clients, suggérant que le fournisseur propose un service client réactif, des tarifs compétitifs et des démarches généralement simples. Il est donc pertinent pour un consommateur à la recherche d’un nouveau fournisseur d’énergie de considérer Primeo comme une option fiable et appréciée.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Le client professionnel souhaitant joindre Primeo Energie par téléphone peut contacter le service client dédié au 01 84 80 20 01, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Pour toute question en tant que professionnel, vous pouvez contacter Primeo à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo. L’équipe vous répondra du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo par courrier ?
Pour contacter Primeo (service client et service commercial), privilégiez la voie postale. Pour une réclamation ou une demande de résiliation, il est conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Primeo Énergie8 place Boulnois
75017 Paris
France
Qui est Primeo ?
Fondé en 1897 en Suisse, Primeo Energie est un fournisseur d’électricité historique et producteur d’énergie renouvelable. Son activité française débute en 1906 en tant qu’ELD à Saint-Louis, en Alsace, puis s’étend progressivement sur le marché national. Ce groupe compte aujourd’hui plus de 170 000 clients répartis en France et en Suisse. La maison mère, Primeo Energie AG, est basée en Suisse, tandis que le siège français se situe à Paris. Primeo Energie a été relancé sur le marché des particuliers à partir de 2023.
Primeo Energie assure à la fois la fourniture et la production d’électricité, avec 232 sites d’énergie renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) en Europe. Sa production annuelle s’élève à 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. Ce fournisseur garantit ainsi une implication forte dans la transition énergétique et la promotion d’une électricité plus verte. En Alsace, il reste un acteur incontournable en tant qu’ELD, couvrant douze communes. L’entreprise s’appuie sur une expertise de plus d’un siècle dans le secteur de l’énergie.
En 2024, Primeo Energie emploie 53 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 269 M€. Le fournisseur s’engage publiquement à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce positionnement incarne un souci d’éthique et de clarté envers ses clients. Primeo Energie n’appartient pas à l’État et n’est pas coté en bourse. L’entreprise demeure un partenaire de référence pour les clients recherchant un acteur fiable et engagé dans l’électricité durable.
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