Réduisez la facture d'énergie de votre entreprise !

Contactez un conseiller Place des Énergies au

Réduisez la facture d'énergie de votre entreprise !

Contactez un conseiller Place des Énergies

Énergem PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Par Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

Énergem est un fournisseur d'énergie proposant des offres de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

Obtenir un devis gratuit avec Selectra :

Demander un devis pro

L'essentiel sur Énergem

offre de gaz pro

7,2/10

Note CLEEE

Nombre de clients	26000
Siège social	Metz
Numéro du service client	09 69 39 02 39
Année de création	2006
Maison-mère	UEM (Usine d’Électricité de Metz)
Chiffre d'affaires	394 M€ (2024)

Les offres de gaz d'Énergem pour les professionnels

Énergem propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz d'Énergem pour les grands consommateurs

Énergem

Offre de gaz Entreprises Energem

Vos prix

Sur devis

Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.

Besoin d'un devis sur-mesure pour votre entreprise ?

Demander un devis pro

Que pensent les clients d'Énergem ?

1.9 / 5

Basé sur 9 avis clients

Notes du fournisseur Énergem sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Selectra Mis à jour le 21/05/26	1,89/5	9 avis
Total	1,9/5	9 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.89 x 9) / 9 = 1.89 sur 5.

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Énergem est de 1,89/5. Ce score très bas traduit un niveau de satisfaction très faible des clients quant aux services et tarifs proposés. Le consommateur risque de rencontrer des difficultés importantes, que ce soit en termes de service client, de tarification ou de gestion administrative. Il semble donc déconseillé de souscrire un contrat chez Énergem au vu de ces retours négatifs.

Comment contacter Énergem ?

Par téléphone

09 69 39 02 39

Lundi–Vendredi 07:35–18:00

En ligne

[email protected]

Formulaire de contact

Par courrier

2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France

Coordonnées d'Énergem
Téléphone	09 69 39 02 39
Horaires	Lundi–Vendredi 07:35–18:00
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://energem.fr/contact/
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Espèces; chèque; carte de paiement; prélèvement; virement bancaire; chèque énergie.
Modes de facturation	Facturation trimestrielle (après relevé); mensualisation (10 mensualités + régularisation); e‑facture (facture électronique).

Comment contacter Énergem par téléphone ?

Pour contacter le service client Énergem dédié aux professionnels, le client doit composer le 09 69 39 02 39. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 07h35 à 18h00.

Comment contacter Énergem en ligne ?

En cas de questions, les professionnels peuvent contacter le fournisseur Énergem par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour toute demande plus spécifique, il est également possible de passer par le formulaire de contact Énergem disponible en ligne sur leur site.

Comment contacter Énergem par courrier ?

Voici l’adresse postale d’Énergem à utiliser pour tout contact, dont une réclamation ou une demande de résiliation. Pour ces démarches, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception :

Énergem
2, Place du Pontiffroy BP 20129
57014 Metz Cedex 01
France

Qui est Énergem ?

Le fournisseur Énergem est une filiale d’UEM, groupe implanté à Metz et acteur de l’énergie depuis 1901. Ce fournisseur français est historiquement la toute première Entreprise Locale de Distribution indépendante dans le secteur de l’électricité. Aujourd’hui, Énergem opère à l’échelle de l’ensemble du territoire national, avec un modèle indépendant du réseau classique. Son siège social se trouve à Metz, au cœur de la Lorraine. La société bénéficie ainsi d’un ancrage local ancien tout en rayonnant sur tout le marché français.

Appartenant à 100 % à UEM – elle-même détenue majoritairement par la Ville de Metz –, Énergem n’est pas cotée en bourse et n’est pas directement une entreprise publique. Le fournisseur reste une entité à forte dimension locale, tout en étant solide grâce à l’appui du groupe UEM. Il s’agit d’un acteur engagé dans la transparence, respectant les 13 bonnes pratiques promues par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’identité de la marque est ainsi marquée par une gestion soucieuse des préoccupations des consommateurs et de la régulation sectorielle. Énergem se distingue aussi par son engagement dans une relation de proximité avec ses clients.

La société revendique 151 000 clients et a enregistré un chiffre d'affaires de 394 M€ en 2024. Le portefeuille client est composé tant de particuliers que de professionnels, preuve d’une large couverture du marché. Proche de ses clients dans les démarches administratives, elle propose différentes modalités de paiement et de facturation pour s’adapter à tous les profils d’abonnés. Son ancrage local est valorisé et reconnu, renforçant la confiance accordée par ses clients historiques. Enfin, Énergem reste à l’écoute des besoins évolutifs du secteur tout en poursuivant sa mission de service au niveau national.