Énergem PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Énergem est un fournisseur de gaz proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 1 offre de gaz destinée aux profils T1-T2 (TPE/PME).

L'essentiel sur Énergem

Nombre de clients	Environ 10 000 clients (2024)
Siège social	Metz
Numéro du service client	09 69 39 02 39
Année de création	2009
Maison-mère	Groupe UEM
Chiffre d'affaires	394 M€ (2024)

Les offres de gaz d'Énergem pour les professionnels

Les offres de gaz pour les petits et moyens consommateurs (T1-T2)

L'offre Fixo Gaz

L’offre Fixo Gaz d’Énergem propose aux professionnels un tarif du kWh HT fixe pendant un an, offrant ainsi une visibilité sur la facture énergétique. La structure tarifaire comprend un abonnement et une partie variable selon la zone. Les prix restent fixes hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC peut évoluer selon la réglementation.

Prix en € HTVA de l'offre Fixo Gaz du fournisseur Énergem à jour au 02/03/2026

Tout savoir sur l'offre Fixo Gaz

Les offres de gaz pour les grands consommateurs (T3-T4)

Énergem propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Énergem ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Énergem est de 1,8/5. Ce score indique un très faible niveau de satisfaction parmi les clients. Il est probable que de nombreux consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le service client, la gestion administrative ou les tarifs appliqués. Au vu de ces évaluations, il semble déconseillé de souscrire un contrat chez Énergem pour quiconque recherche une expérience client positive et un service fiable.

Comment contacter Énergem ?

Coordonnées d'Énergem

Téléphone	09 69 39 02 39
Horaires	Lundi–Vendredi : 8h–18h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://energem.fr/contact/
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	2, Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz – GRDF, 24/7)
Moyens de paiement	Espèces; chèque; carte de paiement; prélèvement; virement bancaire; chèque énergie.
Modes de facturation	Facturation trimestrielle (après relevé); mensualisation (10 mensualités + régularisation); e‑facture (facture électronique).

Comment contacter Énergem par téléphone ?

Pour contacter le service client Énergem dédié aux professionnels, il suffit d’appeler le 09 69  39  02  39. Le client professionnel peut joindre ce numéro du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Comment contacter Énergem en ligne ?

Pour toute question, le professionnel peut contacter le fournisseur Énergem par email à l'adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Énergem en ligne pour toute demande ou renseignement complémentaire.

Comment contacter Énergem par courrier ?

L’adresse postale à privilégier pour contacter le fournisseur Énergem (service client ou commercial) est celle du siège social ci-dessous. Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il est nécessaire d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse.

Énergem
2, Place du Pontiffroy
BP 20129
57014 Metz Cedex 01, France

Qui est Énergem ?

Créé en 1901 et filiale à 100 % du Groupe UEM, Énergem est un fournisseur français implanté à Metz. Historiquement, il s’agit de la première Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante dans le secteur de l’électricité en France. Depuis 2009, le fournisseur propose ses services sur l’ensemble du territoire national. Sa maison-mère, UEM, est une société d’économie mixte dont la Ville de Metz détient 85 % et la Caisse des Dépôts 15 %. Le capital social et l’organisation garantissent une gestion locale et transparente.

Énergem opère exclusivement sur le marché français et s’adresse à environ 10 000 clients en 2024. L’entreprise propose des moyens de paiement variés ainsi que plusieurs options de facturation. La structure n’est pas cotée en Bourse et reste en dehors des grands groupes nationaux. Toute la chaîne de décision et de gestion s’ancre dans une logique régionale et de proximité. Cela permet au consommateur de bénéficier d’une relation client adaptée à chaque situation locale.

En matière de gouvernance, Énergem est dirigé par Stéphane Kilbertus et applique les principes de transparence recommandés par la Commission de Régulation de l’Énergie. La société se distingue par l’engagement à respecter les 13 bonnes pratiques pour garantir la confiance des clients. Les offres de services fournis sont le fruit de plus d’un siècle d’expertise dans la gestion de l’énergie. Grâce à son statut d’entité indépendante, l’abonné profite d’une gestion et d’un service client de proximité. La démarche locale et l’ancienneté du groupe renforcent la stabilité du fournisseur sur le marché de l’énergie en France.

Découvrez d'autres fournisseurs d'énergie pro

MET France Pro

la bellenergie Pro

Mint Énergie Pro

Ekwateur Pro

Alterna Pro

Dyneff Pro

EDF Pro

TotalEnergies Pro

Wekiwi Pro

Guides et comparateurs

Fournisseurs d'électricité pro

Fournisseurs de gaz pro

Le fournisseur le moins cher

Comment choisir son fournisseur ?

Comparateur électricité pro

Comparateur gaz pro

Tarif Jaune

Tarif Vert

Tarif Bleu Pro

Courtier en énergie