Énergem PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Énergem est un fournisseur de gaz proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 1 offre de gaz destinée aux profils T1-T2 (TPE/PME).

L'essentiel sur Énergem

Nombre de clients	26000
Siège social	Metz
Numéro du service client	09 69 39 02 39
Année de création	2009
Maison-mère	Groupe UEM
Chiffre d'affaires	394 M€ (2024)

Les offres de gaz d'Énergem pour les professionnels

Les offres de gaz pour les petits et moyens consommateurs (T1-T2)

L'offre Fixo Gaz

L’offre Énergem Fixo Gaz propose un prix fixe pendant 1 an pour les professionnels, garantissant la tranquillité face aux variations du marché. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC change si les taxes ou frais réglementaires évoluent durant le contrat.

Prix en € HTVA de l'offre Fixo Gaz du fournisseur Énergem à jour au 02/03/2026

Tout savoir sur l'offre Fixo Gaz

Les offres de gaz pour les grands consommateurs (T3-T4)

Énergem propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Énergem ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale obtenue par Énergem est de 1,89/5. Cette note très basse indique un niveau de satisfaction client très faible. Le consommateur relève de graves problèmes, notamment un service client jugé inefficace, des prix élevés ou peu justifiés et une gestion administrative source de multiples frustrations. Globalement, souscrire un contrat chez Énergem apparaît risqué au vu des retours très négatifs de la clientèle.

Comment contacter Énergem ?

Coordonnées d'Énergem

Téléphone	09 69 39 02 39
Horaires	Lundi–Vendredi : 8h–18h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://energem.fr/contact/
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	2, Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France
Numéro d'urgence	0 800 47 33 33 (Urgence Sécurité Gaz – GRDF, 24/7)
Moyens de paiement	Espèces; chèque; carte de paiement; prélèvement; virement bancaire; chèque énergie.
Modes de facturation	Facturation trimestrielle (après relevé); mensualisation (10 mensualités + régularisation); e‑facture (facture électronique).

Comment contacter Énergem par téléphone ?

Comment contacter Énergem en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Énergem par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour un suivi rapide et personnalisé, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Énergem en ligne.

Comment contacter Énergem par courrier ?

Pour contacter le service client ou le service commercial d’Énergem par voie postale, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Énergem
2, Place du Pontiffroy
BP 20129
57014 Metz Cedex 01, France

Pour déposer une réclamation ou demander la résiliation de votre contrat, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à cette adresse.

Qui est Énergem ?

Créé en 2009, Énergem est une filiale à 100 % du Groupe UEM, groupe français historique implanté à Metz, dont l’origine remonte à 1901. Cette Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante se distingue par une longue expérience dans la production et la distribution d’énergie. Énergem rayonne aujourd’hui sur l’ensemble du territoire français. La société a su évoluer au fil du temps, tout en conservant un ancrage local fort dans la région Grand Est. Le fournisseur compte environ 10 000 clients en 2024.

Énergem opère dans un contexte où la transparence et le respect des bonnes pratiques sont essentiels, valeurs auxquelles il a souscrit. L’entreprise n’est pas cotée en bourse et appartient entièrement au Groupe UEM, société d’économie mixte majoritairement détenue par la Ville de Metz. Le siège social est situé à Metz, ce qui illustre son attachement territorial. Son dernier chiffre d’affaires enregistré s’élève à 394 M€ en 2024. Le fournisseur s’attache à simplifier la vie de l’abonné en proposant des services adaptés aux besoins des particuliers et professionnels.

Énergem veille à s’adapter à l’évolution du marché, notamment en s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence. L’entreprise n’appartient pas à l’État, bien que sa maison mère ait une part majoritaire capitale publique. Sa démarche privilégie la proximité et un service client personnalisé. L’abonné a accès à une gestion modernisée de ses services et factures, notamment via des outils numériques. Ce fournisseur, prudent et solide, affirme sa présence grâce à un positionnement local et responsable.

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