Créé en 2009, énergem est une filiale du groupe UEM qui gère également l'ELD en charge du territoire messin. 45 % de l'activité du groupe est dédié aux professionnels du secteur tertiaire et à l'industrie.
| Question | Réponse |
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| énergem propose-t-il des offres à destination des professionnels actuellement ? | Oui, énergem propose actuellement des offres pour les professionnels. |
| À quels professionnels s'adressent ces offres ? |
Le fournisseur ne propose pas d’offres à la souscription pour les petits professionnels pour le moment, compte tenu de la situation exceptionnelle des prix de l'électricité.
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| Électricité ou gaz naturel ? | énergem propose à la fois de l'électricité et du gaz naturel. |
Que proposent les autres fournisseurs ? Il est possible de comparer les offres d'électricité et de gaz en contactant un conseiller Selectra B2B. Ce dernier aide ses clients professionnels à comparer les offres disponibles sur le marché et sélectionner l'offre la plus adaptée à leur profil de consommation. Ils sont joignables au ☎️ 09 74 59 19 51 (service gratuit).
Obtenir un devis gratuitAnnonce - Service Selectra non-partenaire d'énergem
Quelles sont les offres de gaz et d’électricité énergem pour les professionnels ?
Les offres d'électricité et de gaz énergem pour professionnels ne sont plus disponibles à la souscription. Pour trouver une offre d'énergie dès maintenant, il est possible de contacter un expert B2B Selectra au ☎️ 09 74 59 19 51 (service gratuit).
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L’offre Fixo Elec d'énergem
énergem proposait l'offre Fixo Elec aux professionnels dont la puissance de compteur n'excède 36 kVA. Il s'agissait d'une offre d'électricité à prix fixe pendant 1, 2 ou 3 ans en fonction de la durée de contrat choisie.
Suite à la crise sur le marché de l'énergie, cette offre n'est plus disponible. Les professionnels ayant besoin d'une offre d'électricité doivent se tourner vers un autre fournisseur d'électricité pour professionnels en attendant le retour d'énergem.
L’offre Fixo Gaz d'énergem
L'offre Fixo Gaz était proposée par énergem aux consommateurs professionnels. Déclinée sous trois formules : Essentiel (consommation annuelle de gaz inférieure à 1000 kWh), Tranquillité (consommation annuelle de gaz comprise entre 1 000 et 6 000 kWh) et Bien-être (consommation annuelle de gaz supérieure à 6 000 kWh), Fixo Gaz permettait de bénéficier aux professionnels d'un prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat (12, 24 ou 36 mois).
Suite à la crise sur le marché de l'énergie, cette offre n'est plus disponible. Les professionnels ayant besoin d'une offre de gaz naturel doivent se tourner vers un autre fournisseur de gaz pour professionnels en attendant le retour d'énergem.
L'offre Fixo 2 énergies d'énergem
Parmi les offres proposées par énergem aux professionnels figurait l'offre Fixo 2 énergies. Il s'agissait d'une offre duale à prix fixe. Son avantage : avoir un seul fournisseur, en l'occurence énergem pour l'électricité et le gaz naturel. Comme les offres Fixo Elec et Fixo Gaz, cette offre n'est plus disponible.
Quelles sont les offres d’énergie énergem pour les entreprises ?
énergem propose actuellement une offre d'électricité et une offre de gaz aux entreprises.
L'offre d’électricité pour entreprises
énergem propose une offre d'électricité sur-mesure aux entreprises dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA (tarif jaune et tarif vert).
- Caractéristiques de l'offre d'électricité pour entreprises d'énergem
- Offre disponible pour les entreprises dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA ;
- Prix fixe ou indexé ;
- Durée de contrat au choix, généralement 12, 24 ou 36 mois ;
- Option électricité verte disponible ;
- Offre qui peut inclure de l’ARENH au choix ;
- Contrat unique.
L'offre de gaz naturel pour entreprises
L'offre de gaz proposée par énergem aux PME et Grands Comptes est une offre sur-mesure, comme pour l'électricité. Avec un conseiller du fournisseur, l'entreprise peut se construire l'offre correspondant à son profil de consommation, ses besoins et ses attentes.
Pour obtenir un devis et connaître les tarifs énergem, il est nécessaire de contacter le fournisseur. Une fois le devis obtenu, il est possible de le comparer à d'autres devis en énergie comme, par exemple, un devis Engie.
Quelles sont les offres d’électricité et de gaz énergem pour les collectivités ?
Comme pour les entreprises, énergem propose aux collectivités des offres d'électricité et de gaz naturel sur-mesure. Les collectivités peuvent contacter le fournisseur afin de construire l'offre qui répondra au mieux à leurs besoins énergétiques.
Pour l'offre de gaz, plusieurs niveaux d'offres existent et sont proposés aux collectivités :
- L'offre Essentiel pour les collectivités dont la consommation annuelle de référence est inférieure à 1 000 kWh ;
- L'offre Tranquillité pour les collectivités dont la consommation annuelle de référence est comprise entre 1 000 et 6 000 kWh ;
- L'offre Bien-être pour les collectivités dont la consommation annuelle de référence est supérieure à 6 000 kWh ;
- L'offre Performance pour les collectivités dont la consommation annuelle de référence est supérieure à 6 000 jusqu'à 250 000 kWh.
Comment contacter le service client énergem ?
Le service client énergem est joignable par téléphone, par email, via le formulaire de contact et par courrier postal.
Joindre le service client énergem par téléphone
Pour joindre le service client énergem par téléphone, il faut appeler le : 09 69 39 02 39.
Contacter le service client en ligne
Pour contacter le service client par mail, il est possible d’utiliser leur formulaire de contact ou d'adresser son email à l'adresse suivante : [email protected]
Envoyer un courrier postal à énergem
L'adresse postale énergem est :
énergem
2 Place du Pontiffroy
BP 201239
57014 Metz CEDEX 01
L'espace client énergem en ligne
L'espace client énergem pour les professionnels, entreprises et collectivités s'appelle : « Mon agence en ligne ». Il est accessible 7 j/7 et 24 h/24. En plus de pouvoir y gérer ses contrats, suivre ses consommations, consulter ses factures, il est possible d'y retrouver les coordonnées du service client énergem.
Pour s'y connecter, il suffit de se rendre sur le portail de connexion et d'y entrer son adresse e-mail et son mot de passe.
Qui est énergem ?
énergem est l'une des filiales du groupe UEM (Usine d’électricité de Metz). C'est la filiale du groupe chargé de la commercialisation d’énergie sur l’ensemble du territoire français. Fournisseur d'énergie pour professionnels et entreprises, collectivités et particuliers, énergem est un acteur engagé dans la transition énergétique en offrant à ses clients professionnels la possibilité d'ajouter une composante verte à leur contrat de fourniture d'énergie.