Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.3 / 5
Basé sur 3246 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 25/05/26 |
4,4/5 | 3092 avis |
| Selectra
Mis à jour le 26/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,3/5 | 3246 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 3092 + 2.99 x 154) / 3246 = 4.33 sur 5.
Les avis des clients professionnels sont peu nombreux, mais Selectra propose tout de même une analyse intégrant les retours des particuliers. La note moyenne globale attribuée à Primeo est de 4,33/5. Cela montre que la majorité des consommateurs sont très satisfaits par les services et tarifs de Primeo. Cette excellente appréciation suggère un service client de qualité, des démarches de souscription simples ainsi que des prix compétitifs et transparents. Souscrire un contrat chez Primeo semble donc être une bonne option pour un particulier recherchant un fournisseur fiable et apprécié par ses clients.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Pour toute question ou demande concernant un contrat professionnel, le client peut contacter le service client Primeo par téléphone au 01 84 80 20 01. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Les professionnels souhaitant contacter Primeo pour toute question peuvent écrire à l'adresse email suivante : [email protected]. Pour un suivi efficace, pensez à préciser votre numéro de client dans votre demande. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo en ligne.
Comment contacter Primeo par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Primeo, il est recommandé d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Primeo Énergie8 place Boulnois
75017 Paris
France
La voie postale est à privilégier pour la gestion des réclamations et des résiliations de contrat.
Qui est Primeo ?
Fondé en 2014 en France, Primeo Energie s’appuie sur plus de 125 ans d’expertise du groupe suisse Primeo Energie AG. D’abord présent historiquement sur le marché professionnel, le fournisseur a étendu son activité aux particuliers depuis 2023. Le groupe dessert aujourd’hui plus de 170 000 clients entre la France et la Suisse. La maison-mère détient un enracinement historique, notamment via la création d’EBM en 1897. Primeo Energie figure parmi les acteurs majeurs du secteur électrique franco-suisse.
En plus de son rôle de fournisseur, Primeo Energie est également producteur d’énergies renouvelables avec un parc de 232 sites (éoliens, hydrauliques, solaires) répartis en Europe. Sa production totale atteint 1 489 GWh en 2024. Le groupe affiche la volonté de participer activement à la transition énergétique. S’engager auprès de Primeo Energie, c’est donc aussi soutenir le développement des filières vertes. Cette stratégie verte s’inscrit dans une démarche de long terme.
Primeo Energie est un fournisseur indépendant, ni coté en bourse, ni détenu par l’État, et compte 53 employés en France. Son siège est basé à Paris, et il assure également une présence historique en tant qu’ELD à Saint-Louis en Alsace. Le chiffre d’affaires annoncé en 2024 atteint 269 M€. L’entreprise s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de régulation de l’Énergie pour garantir la transparence. Primeo Energie continue d’évoluer au service des clients particuliers comme professionnels.
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