Primeo PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Primeo est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Primeo
4
offres d'électricité pro
7,7/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | 170000 |
| Siège social | Paris |
| Numéro du service client | 01 70 23 24 97 |
| Année de création | 2014 |
| Maison-mère | Primeo Energie AG (Suisse) |
| Chiffre d'affaires | 269 M€ (2024) |
Les offres d'électricité de Primeo pour les professionnels
Primeo propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de Primeo ?
4.2 / 5
Basé sur 2780 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 11/05/26 |
4,3/5 | 2627 avis |
| Selectra
Mis à jour le 12/05/26 |
3,2/5 | 147 avis |
| Total | 4,2/5 | 2780 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.30 x 2627 + 3.00 x 153) / 2780 = 4.23 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, en incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Primeo est de 4,23/5, ce qui indique que les clients sont globalement très satisfaits de la qualité de service, de la compétitivité des prix et de la simplicité des démarches proposées. Ce niveau élevé de satisfaction laisse supposer que Primeo constitue un choix pertinent pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie compétitif et offrant une expérience client de qualité.
Comment contacter Primeo ?
Par téléphone
01 70 23 24 97
Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30
En ligne
Par courrier
8 place Boulnois, 75017 Paris, France
| Téléphone | 01 70 23 24 97 |
| Horaires | Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.primeo-energie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 8 place Boulnois, 75017 Paris, France |
| Moyens de paiement | Prélèvement automatique; Carte bancaire par téléphone; Virement bancaire; Chèque énergie |
| Modes de facturation | Mensuel au réel; Mensualisation (11 mensualités + 1 facture de régularisation) |
Comment contacter Primeo par téléphone ?
Pour toute question ou gestion de contrat, le client professionnel peut contacter le service client de Primeo par téléphone au 01 84 80 20 01. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Primeo en ligne ?
Les professionnels peuvent contacter Primeo pour toute question à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Primeo en ligne pour une gestion rapide et efficace de vos demandes.
Comment contacter Primeo par courrier ?
L’adresse du service client Primeo Énergie pour particuliers et professionnels est la suivante :
Primeo Énergie France8 place Boulnois
75017 Paris
France
Pour une réclamation ou une demande de résiliation, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse, la voie postale étant le mode de contact privilégié.
Qui est Primeo ?
Fondé en 1897 en Suisse sous le nom d’EBM, Primeo Energie s’impose comme un acteur historique de la fourniture et de la distribution d’électricité, fort de plus de 125 ans d’expertise. Présent en France dès 1906, le groupe opère notamment comme ELD dans douze communes d’Alsace et étend aujourd’hui son activité à l’ensemble du territoire national.
Primeo Energie appartient au groupe Primeo Energie AG, basé en Suisse, et compte au total plus de 170 000 clients en France et en Suisse. Outre son rôle de fournisseur, il se distingue comme producteur, avec 232 sites d’énergies renouvelables (éolien, hydraulique, solaire) pour une production de 1 489 GWh en 2024.
Le groupe affiche un chiffre d’affaires de 269 M€ en 2024 et s’engage en faveur d’une énergie plus verte et transparente. Son effectif comprend 53 collaborateurs en France. Primeo s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et la qualité du service. La maison-mère n’est ni cotée en bourse, ni détenue par l’État. Basée à Paris, la filiale française élargit depuis 2023 son offre aux particuliers.
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