Enovos PRO : offres, tarifs et avis en 2026
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Enovos est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur Enovos
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offre d'électricité pro
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offre de gaz pro
| Siège social | Metz |
| Numéro du service client | 03 87 76 93 60 |
| Année de création | 2016 |
| Maison-mère | Enovos Luxembourg S.A. |
| Chiffre d'affaires | 1,65 M€ (chiffre d’affaires 2023) |
Les offres d'électricité d'Enovos pour les professionnels
Enovos propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Les offres de gaz d'Enovos pour les professionnels
Enovos propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients d'Enovos ?
4 / 5
Basé sur 13 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Google Reviews
Mis à jour le 30/04/26 |
4/5 | 13 avis |
| Total | 4/5 | 13 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.00 x 13) / 13 = 4 sur 5.
Les avis de clients particuliers restent rares, mais Selectra fournit une analyse globale incluant ces avis. La note moyenne globale du fournisseur Enovos atteint 4/5, sur une échelle maximale de 5/5. Cette excellente évaluation indique un haut niveau de satisfaction chez les consommateurs. Le service proposé est jugé fiable, le service client réactif et les démarches simples. Cela laisse penser que choisir un contrat chez Enovos constitue généralement une bonne option pour le particulier à la recherche d’un fournisseur sérieux et apprécié.
Comment contacter Enovos ?
Par téléphone
03 87 76 93 60
En ligne
Par courrier
17 Avenue André Malraux, 57000 Metz
| Téléphone | 03 87 76 93 60 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://www.enovos.fr/contact-2/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 17 Avenue André Malraux, 57000 Metz |
| Moyens de paiement | Domiciliation bancaire SEPA, paiement par bulletin de versement ou virement bancaire, paiement mobile via Payconiq (QR code sur la facture). |
| Modes de facturation | Facturation par acomptes avec décompte annuel, facturation mensuelle sur consommation réelle PAYG (Pay as you go), facturation dématérialisée paperless par e‑mail. |
Comment contacter Enovos par téléphone ?
Pour contacter le service client Enovos dédié aux clients professionnels, le professionnel peut téléphoner au 03 87 76 93 60. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Comment contacter Enovos en ligne ?
Pour toute question, les professionnels peuvent contacter le fournisseur Enovos par email à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Enovos disponible en ligne pour toute demande complémentaire.
Comment contacter Enovos par courrier ?
Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès d’Enovos, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
EnovosService Clients
17 Avenue André Malraux
57000 Metz
La voie postale est à privilégier pour garantir le bon traitement de votre demande.
Qui est Enovos ?
Le fournisseur Enovos est un acteur originaire du Luxembourg, présent sur le marché de l'énergie en France depuis 2006. Cette société, dont la filiale française a été créée en 2016 et dont le siège se situe à Metz, appartient à Enovos Luxembourg S.A. à 100 %. L'entreprise emploie 9 personnes en France et a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 M€ en 2023. La maison-mère Encevo S.A. est détenue majoritairement par des acteurs publics du Luxembourg, conférant à Enovos une appartenance semi-publique. La société n'est toutefois pas cotée en bourse.
Le client bénéficie avec Enovos d'une structure ayant une forte culture internationale et multilingue, capable notamment de fournir un service dans plusieurs langues européennes. L’origine luxembourgeoise du groupe se traduit par une gouvernance influencée par des partenaires institutionnels, tel que l’État du Luxembourg ou la Ville de Luxembourg. Les actions de l'entreprise sont entièrement détenues par la maison-mère, assurant ainsi un contrôle total sur ses orientations stratégiques. Enovos œuvre principalement auprès des acteurs professionnels du marché français de l’énergie. Sa présence reste limitée en taille, avec moins de 30 000 clients en 2025.
En matière de gestion, la direction générale se compose de Vincent Haan et Nadine Formery depuis juin 2025. Enovos affirme une approche moderne grâce à la dématérialisation des factures et au développement de services numériques comme l’espace client « MyEnovos ». L’entreprise propose plusieurs solutions de paiement adaptées aux usages actuels, incluant notamment le paiement mobile. Malgré son positionnement sur le marché professionnel, Enovos ne s’est pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence. Ce fournisseur s’adresse principalement aux clients recherchant une alternative spécialisée et internationale dans le secteur de l’énergie.
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