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Gazprom France : offres pros, contact, service client

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Logo Gazprom

Gazprom Energy est né en 2006 à l'initiative du leader mondial éponyme du gaz naturel. Depuis maintenant 10 ans en France, le fournisseur a aujourd'hui 20 agences dans l'hexagone et continue à satisfaire plus de 81 000 sites clients en Europe.

Mise à jour des offres le 16/01/2019

Gazprom Energy : les offres pros

Gazprom France ne fait que des contrats sur-mesure et sur devis qu'importe la taille de l'entreprise, qu'elle soit au tarif bleu pro, qu'elle ait un profil tarif jaune ou un profil tarif vert.

Offres de gaz pour les artisans et commerçants

Gazprom Energy mise sur la simplicité pour parler aux pros. Ce qui veut dire :

  • une offre sur-mesure sur devis
  • aucun engagement de consommation ;
  • pas de démarche administrative ;
  • prix fixe du gaz ;
  • factures en ligne ;
  • easyrelève, l'autoreleve par SMS.
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Comparer les offres énergie pro

Trouver une offre électricité et gaz sur-mesure en demandant un devis gratuit ou en appelant l'un de nos conseillers spécialisés. Il est possible d'être rappelé gratuitement.

Offres de gaz pour les entreprises

Gazprom propose des offres pour répondre aux besoins des entreprises. Ces offres se constituent de :

  • un prix de la molécule de gaz fixé tout au long du contrat ;
  • une durée de contrat de 1 à 5 ans ;
  • aucun engagement de consommation.

Le but de Gazprom est de simplifier au maximum le quotidien des entreprises et de la gestion de leur budget gaz. C'est pour cela que le fournisseur de gaz s'attache à fournir:

  • un contrat avec un maximum de transparence ;
  • des factures claires et régulières ;
  • un espace client en ligne ;
  • un interlocuteur dédié ;
  • un accompagnement sur les questions d'économie d'énergie et de biogaz ;
  • des newsletters sur l'évolution du marché.

ENTREPRISES MULTI SITES Gazprom permet de gérer les consommations d'énergie des entreprises multi-sites. Un regroupement à la carte est disponible avec un choix de gérer le périmètre par site, par groupement de sites ou au global. Le nombre de sites rattachés au périmètre peut évoluer de 10% sans qu'aucune pénalité ne soit appliquée.

Offres de gaz pour les collectivités

Gazprom accompagne également les marchés publics et les collectivités locales. Depuis 2006, le fournisseur de gaz est habilités par la DGEC (Direction Générale de l’Energie et du Climat) à fournir des collectivités publiques ainsi que des sites répondant à des missions d'intérêt général (maternités, hôpitaux, maisons de retraite, écoles, ministères...).

Gazprom créé des offres spécifiques pour les marchés publiques :

  • procédures simples pour les multisites avec une tolérance de dépassement de sites de 10% ;
  • un accompagnement dans vos démarches administratives : exonération de la TICGN entre autres ;
  • des alertes au dépassement et des propositions d'optimisation ;
  • des offres gaz vert avec la possibilité d'avoir une certification ou une compensation carbone.

Offres de gaz Gazprom Energy pour les copropriétés

Une offre dédiée aux gestionnaires de copropriétés et syndics. L'offre Copro de Gazprom Energy comprend :

  • un prix fixe du gaz ;
  • aucun engagement de consommation ;
  • un contrat simple ;
  • un espace client ;
  • un interlocuteur dédié ;
  • de l'information réglementaire sur les sujets qui concernant les copropriétés (individualisation des frais de stockage, économies d’énergie…)
  • un accompagnement en assemblée générale pour défendre vos choix de contrats.

Offres de gaz pour l’industrie et le grand tertiaire

Gazprom a développé une unité spécialisée sur les questions des grandes entreprises avec une forte expérience pan-européenne. Les offres proposées sont sur-mesure en prenant en compte : l'évolution de l'activité, la concentration des ites et le rattachement d'un nouveau site, extension ou restriction de périmètre. Ces offres comprennent :

  • un interlocuteur dédié présent à toutes les étapes de la collaboration ;
  • un portail online avec suivi de facturation ;
  • des reportings réguliers ;
  • de la documentation sur le marché de l'énergie et la réglementation ;
  • des séminaires d'informations et d'échange avec des professionnels de l'énergie.

Gazprom Energy : contact, service client, numero de telephone

Joindre le service client Gazprom Energy par téléphone

Pour joindre le service client Gazprom Energy par téléphone, il faut appeler le : +33 805 08 66 82.

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159 Rue Anatole France
92300 Levallois-Perret, France

Gazprom, 1er exportateur de gaz dans l'UE

Gazprom a exporté au premier semestre de 2014, 82,88 milliards de mètres cubes vers l'Europe. Pour consolider ces exportations, Gazprom investit dans l'acheminement du gaz naturel. L'enjeu pour l'énergéticien russe est d’éviter le transit du gaz naturel par l'Ukraine, plusieurs différends politiques laissant planer des doutes sur la continuité de l'approvisionnement via ce pays. Ainsi, suite au premier différend avec le gouvernement ukrainien en 2005, Gazprom a entrepris, en septembre de cette même année, la construction d'un immense gazoduc de plus de 1200km, le Nord Stream, sous la mer Baltique, reliant le gisement russe de Chokman à l'Allemagne en contournant la Pologne et l’Ukraine. 40% de l'approvisionnement en gaz naturel de Russie transite aujourd'hui par l'Ukraine.

Pour relier les marchés du sud de l'Europe, un deuxième gazoduc a été mis en chantier en 2012. Ce gazoduc de 2446 km devait relier les gisements de la mer Caspienne et du Kazakhstan devait être prêt à l'horizon 2019, mais a finalement été abandonné par le président russe Vladimir Poutine. Un projet alternatif, le Turkish Stream, a été ouvert, met se trouve à l'arrêt début 2016. En parallèle, Gazprom a initié le financement d'un deuxième pipeline Nord Stream, ayant vocation à doubler les capacités de Nord Stream 1.

nord stream et south stream

Les gazoducs de Gazprom assurant l'approvisionnement de l'Europe continentale : le Nord Stream et le South Stream.

En 2018, environ 25% de la consommation européenne de gaz naturel est couverte par Gazprom, la dépendance étant plus importante en Allemagne, en Italie et chez certains pays est-européens. Le géant russe apparait déterminé à demeurer un fournisseur de premier plan en Europe, qui reste son marché le plus prometteur, et table sur une hausse de 80% des volumes entre 2015 et 2025, en fonction notamment de la croissance économique.