Ekwateur Offres juillet 2025, Tarifs Électricité et Gaz, Avis Clients et Contact Rapide

Ekwateur est un fournisseur d’énergie renouvelable français proposant des offres d’électricité aux professionnels. Pour les entreprises, Ekwateur ne commercialise que des contrats d’électricité, sans option gaz professionnel. L’offre d’électricité pro la moins chère est « Électricité 100% verte variable Pro », affichant un prix de 0,1624 €/kWh HTVA en option base. Pour les profils professionnels C1 à C4 ou pour bénéficier d’une électricité verte premium, la démarche consiste à solliciter directement Ekwateur afin d’obtenir un devis personnalisé.

Que pensent les clients d'Ekwateur ?

Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra propose une analyse tenant compte des retours des consommateurs particuliers. La note moyenne globale d’Ekwateur atteint 3,62/5, sur une note maximale de 5. Ce score montre que la majorité des clients sont globalement satisfaits mais perçoivent certains points à améliorer, notamment concernant le service client, la gestion administrative ou des hausses tarifaires imprévues. Le consommateur peut y trouver un service convenable, mais il est conseillé de prêter attention aux retours sur la réactivité du support et la transparence des prix avant toute souscription.

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels et les entreprises

Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les petits professionnels (profil C5)

Ekwateur propose 2 offres d’électricité aux professionnels du profil C5 (puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA).

L’offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une tarification indexée sur les marchés de gros, sans engagement de durée. Les prix peuvent évoluer chaque mois, et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement ; le montant TTC suit les évolutions réglementaires.

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte variable Pro propose une structure tarifaire indexée sur les prix du marché de gros Epex Spot, entraînant une évolution mensuelle possible. Pour une puissance souscrite de 6 kVA, le prix de l’abonnement annuel option Base est de 198,12 € HTVA. Le prix du kWh est de 0,1624 € HTVA en option Base. En option heures pleines/heures creuses, le kWh s’élève à 0,1628 € HTVA (heures pleines) et 0,1453 € HTVA (heures creuses).

Tout savoir sur l'offre Electricité 100% verte variable Pro

L’offre Electricité 100% verte prix fixe Pro

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro propose une tarification fixe sur 1 ou 2 ans, garantissant la stabilité du prix hors taxes et hors acheminement sur la durée choisie. Seules les évolutions réglementaires peuvent impacter le prix TTC en cours de contrat, apportant ainsi transparence et sérénité budgétaire.

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte prix fixe Pro propose une structure tarifaire à prix fixe pour toute la durée du contrat (1 ou 2 ans). Le prix du kWh HTVA est de 0,1892 € en option Base. L’abonnement annuel HTVA pour une puissance souscrite de 6 kVA est de 198,12 €. Les prix sont fixes hors évolutions de taxes ou contributions.

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les professionnels des profils C1 C2 et C3 (250 kVA et +)

Prix fixe < 6 000 MWh / an

• Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant toute la durée du contrat
• Durée de contrat personnalisable
• Électricité 100% verte au choix : européenne, française ou labelisée EKOénergie

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ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

• Prix du kWh HT fixé à la signature du contrat
• Écrêtement ARENH refacturé au client
• Électricité 100% verte au choix

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Clics > 10 000 MWh / an

• Prix du kWh fixé l'année N-1 pour l'année N
• Gestion des risques personnalisée
• Électricité 100% verte au choix (européenne, française, EKOénergie)

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Les offres d'électricité d'Ekwateur pour les grands comptes (profils C1-C2-C3)

Ekwateur propose 3 offres d’électricité aux professionnels des profils C2 et C3.

Il n'est pas possible de connaître le prix de l'électricité des offres dédiées aux segments C1-C2-C3. Pour en savoir plus, le professionnel doit contacter Ekwateur directement afin de recevoir un devis personnalisé.

L'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Prix fixe < 6 000 MWh / an garantit un prix du kWh et de l’abonnement HT fixe sur toute la durée du contrat, personnalisable selon les besoins. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement; le prix TTC peut changer suivant la réglementation en vigueur. L’offre intègre l’ARENH sans risque d’écrêtement.

Tout savoir sur l'offre Prix fixe < 6 000 MWh / an

L'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur ARENH propose un prix du kWh HT fixé à la signature du contrat et une durée personnalisable selon les besoins de chaque entreprise. Les prix sont fixes hors taxes et hors acheminement, mais le montant TTC s’ajuste aux évolutions réglementaires.

Tout savoir sur l'offre ARENH entre 6 000 MWh et 10 000 MWh / an

L'offre Clics > 10 000 MWh / an

L’offre Ekwateur Clics > 10 000 MWh/an propose une structure à prix fixe, déterminée selon les marchés sur l’année précédente. Le prix du kWh HT est figé hors taxes et hors acheminement sur la durée du contrat, mais le prix TTC peut évoluer en fonction de la réglementation.

Tout savoir sur l'offre Clics > 10 000 MWh / an

Comment contacter Ekwateur ?

Comment contacter Ekwateur par téléphone ?

Le numéro du service client pro d'Ekwateur est 09 77 40 66 66. Le professionnel peut contacter ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h pour toute demande.

Comment contacter Ekwateur en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter le fournisseur Ekwateur par email à l'adresse suivante : [email protected]. Ce contact est dédié à l'assistance et aux demandes spécifiques concernant votre contrat ou vos services énergétiques chez Ekwateur.

Comment contacter Ekwateur par courrier ?

Pour faire une réclamation ou demander une résiliation chez Ekwateur, privilégiez la voie postale. Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Ekwateur
Service Client
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Qui est Ekwateur ?

Fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables français qui s’est développé rapidement, dépassant les 250 000 clients en 2020 avant de redescendre à 130 000 clients en 2024, conséquence de la crise des marchés de l’énergie. La marque propose une solution centrée sur les énergies vertes, aussi bien pour l’électricité que le gaz, en mettant l’accent sur la réduction de l’impact environnemental. En 2022, la société a été rachetée par le groupe financier Quantum Pacific, qui en a profité pour harmoniser la marque sous l’orthographe Ekwateur. Son modèle collaboratif permet aux clients de s’impliquer dans la gestion du service après-vente, un fonctionnement unique en France. Ekwateur a aussi été sélectionné par la Direction des achats de l’État pour alimenter en énergie verte de nombreux ministères et établissements publics.

La société a reçu plusieurs distinctions, dont le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award de la meilleure marque d'énergie verte au monde en 2018, renforçant sa crédibilité dans le secteur de la transition énergétique. Ekwateur axe également sa démarche sur la transparence, s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché. En 2023, la croissance s’est poursuivie avec le rachat des portefeuilles clients d’autres fournisseurs, ce qui a consolidé sa place parmi les acteurs majeurs de l’énergie verte en France. Ekwateur a régulièrement réalisé des levées de fonds afin de renforcer son développement. Malgré des ambitions variées, comme une introduction en bourse, la société a su s’adapter à un marché en mutation.

Par ailleurs, Ekwateur se distingue par ses engagements en faveur des jeunes, avec des offres spécifiques et des programmes de fidélité ou de parrainage intégrant une monnaie interne, les Jouls. Le client est encouragé à s’impliquer dans l’amélioration des services par une participation active, notamment via le service client collaboratif. La marque valorise une relation de proximité et une expérience participative, dans l’esprit des communautés engagées pour la transition énergétique. Enfin, Ekwateur continue de miser sur l’innovation sociale et technologique pour répondre aux attentes d’une clientèle attentive à l’environnement et à la qualité du service. Ce positionnement en fait un acteur singulier du paysage de l’énergie en France.