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GazelEnergie PRO : offres, tarifs et avis en 2026
GazelEnergie est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité et de gaz pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.
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L'essentiel sur GazelEnergie
3
offres d'électricité pro
4
offres de gaz pro
7,9/10
Note CLEEE
| Nombre de clients | Plus de 5 000 PME-PMI |
| Siège social | Courbevoie |
| Numéro du service client | 0 800 810 005 |
| Année de création | 2007 |
| Maison-mère | EP France (groupe EPH) |
| Chiffre d'affaires | 2 102 795 526 € (2024) |
Les offres d'électricité de GazelEnergie pour les professionnels
GazelEnergie propose également 3 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Les offres de gaz de GazelEnergie pour les professionnels
GazelEnergie propose également 4 offres de gaz destinées aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.
Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.
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Que pensent les clients de GazelEnergie ?
3.3 / 5
Basé sur 5 avis clients
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot
Mis à jour le 18/02/26 |
2,8/5 | 3 avis |
| Total | 3,3/5 | 5 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (3.30 x 5) / 5 = 3.3 sur 5.
Les avis des clients professionnels se font rares, mais Selectra fournit une analyse des avis des consommateurs, incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur GazelEnergie s’établit à 2.8/5. Cette évaluation reflète un niveau de satisfaction insuffisant : de nombreux clients se disent insatisfaits, pointant fréquemment un service client perfectible, des tarifs parfois jugés élevés, ainsi que des démarches administratives jugées complexes. Ces retours suggèrent qu’avant de souscrire chez GazelEnergie, le consommateur doit bien comparer les alternatives, car l’expérience globale semble devoir être améliorée.
Comment contacter GazelEnergie ?
Par téléphone
0 800 810 005
Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
En ligne
Par courrier
2-14 Rue Berthelot, 92400 Courbevoie
| Téléphone | 0 800 810 005 |
| Horaires | Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 |
| [email protected] | |
| Formulaire en ligne | https://gazelenergie.fr/contact/ |
| Espace client | Accéder à l'espace client |
| Adresse postale | 2-14 Rue Berthelot, 92400 Courbevoie |
| Modes de facturation | Mensuelle (offre gaz indexée : facture calculée chaque mois) |
Comment contacter GazelEnergie par téléphone ?
Pour contacter le service client de GazelEnergie par téléphone, le professionnel peut composer le 0 800 810 005. Le service client est accessible du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00.
Comment contacter GazelEnergie en ligne ?
Pour toute question, les professionnels peuvent contacter le fournisseur GazelEnergie par email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact GazelEnergie disponible en ligne pour obtenir une réponse rapide.
Comment contacter GazelEnergie par courrier ?
Pour contacter le service client ou le service commercial de GazelEnergie par courrier, il faut utiliser l’adresse du siège social :
GazelEnergie2-14 Rue Berthelot
92400 Courbevoie
Pour une réclamation ou une demande de résiliation, privilégiez l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse postale.
Qui est GazelEnergie ?
GazelEnergie est un producteur et fournisseur d’énergies français, filiale du groupe EPH, classé 7e énergéticien européen. Fondé en 2007 et basé à Courbevoie, il s’adresse principalement au marché professionnel avec plus de 5 000 PME-PMI clientes. L’entreprise s'engage fortement dans la transition énergétique et le développement de nouveaux projets tournés vers les énergies renouvelables telles que l’électricité, la chaleur et l’hydrogène vert. Sa vision inclut la transformation de ses sites en véritables Éco-plateformes industrielles pour encourager la décarbonation.
GazelEnergie propose à ses clients professionnels des solutions permettant la réduction de l'empreinte carbone via la consommation d’énergies produites localement sur ses sites, tout en limitant la zéro artificialisation nette des sols. L’entreprise accompagne aussi la réindustrialisation des territoires en mettant à disposition de nouveaux services et dispositifs adaptés à la transition énergétique. Filiale de EP France, GazelEnergie n’est pas détenue par l’État et n’est pas cotée en bourse. Avec un chiffre d’affaires déclaré de 2 102 795 526 € en 2024 et un effectif de 100 à 199 collaborateurs, elle dispose d’une solide assise économique.
Le groupe s’appuie sur l’expertise de son actionnaire principal EP France pour innover sur le marché énergétique français. L’approche de GazelEnergie est centrée sur l’accompagnement des industriels dans la décarbonation de leur process et la valorisation de solutions énergétiques durables. Il développe différents dispositifs (CEE, CPPA, autoconsommation, agrégation) afin d’aider le professionnel à concrétiser ses démarches de transition. GazelEnergie n’a toutefois pas souhaité s’engager à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la CRE pour la transparence.
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