elmy PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Par Misitia Ravaloson

Directrice de la rédaction

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elmy est un fournisseur d'énergie proposant des offres d'électricité pour les professionnels. Ses offres sont dédiées aux entreprises grosses consommatrices. Il propose donc plutôt des contrats sur-mesure et il est recommandé de demander un devis avant de souscrire.

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L'essentiel sur elmy

offre d'électricité pro

Nombre de clients	25000
Siège social	Lyon
Numéro du service client	09 80 80 20 31
Année de création	2016
Maison-mère	elmy Groupe (président de ELMY FOURNITURE)
Chiffre d'affaires	78,8 M€ (exercice 2022)

Les offres d'électricité de elmy pour les professionnels

elmy propose également une offre d'électricité destinée aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres d'électricité de elmy pour les grandes entreprises

elmy

Électricité sur-mesure Elmy

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Vous êtes un professionnel avec une consommation importante ? Les prix de ces offres ne sont pas disponibles en ligne. Demandez un devis gratuit pour être orienté vers l'offre la plus compétitive.

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Que pensent les clients de elmy ?

4.2 / 5

Basé sur 1933 avis clients

Notes du fournisseur elmy sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Trustpilot Mis à jour le 02/04/26	4,4/5	1337 avis
Selectra Mis à jour le 03/04/26	2/5	58 avis
Google Reviews Mis à jour le 20/03/26	4/5	538 avis
Total	4,2/5	1933 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 1337 + 1.93 x 58 + 4.00 x 538) / 1933 = 4.21 sur 5.

Les avis de clients professionnels étant rares, Selectra fournit une analyse des avis consommateurs, particuliers compris. La note moyenne globale obtenue par Elmy est de 4,21/5. Cette note indique que le niveau de satisfaction des clients est élevé, la grande majorité semblant apprécier les services proposés par Elmy. Le consommateur peut donc considérer qu’il s’agit d’un fournisseur fiable avec un service client généralement de qualité et des démarches suffisamment claires. Souscrire un contrat chez Elmy apparaît comme une bonne idée pour celui qui recherche un fournisseur d’énergie bien évalué par ses clients.

Comment contacter elmy ?

Par téléphone

09 80 80 20 31

Lundi–Vendredi 9h–18h

En ligne

[email protected]

Par courrier

23-25, 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon

Coordonnées de elmy
Téléphone	09 80 80 20 31
Horaires	Lundi–Vendredi 9h–18h
E-mail	[email protected]
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	23-25, 23 boulevard Jules Favre, 69006 Lyon
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (XX = n° du département)
Moyens de paiement	Prélèvement SEPA (RIB) ; Carte bancaire via lien de paiement ; Chèque énergie
Modes de facturation	Mensualisation: 11 mensualités égales puis facture de régularisation le 12e mois

Comment contacter elmy par téléphone ?

Comment contacter elmy en ligne ?

Pour toute question en tant que professionnel, vous pouvez contacter le fournisseur Elmy à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe vous répond généralement sous une semaine. Pour un suivi rapide, privilégiez l’échange par email.

Comment contacter elmy par courrier ?

Pour contacter le service client ou faire une réclamation auprès d'elmy, privilégiez la voie postale. Toute demande de résiliation ou réclamation doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous.

elmy
TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
France

Qui est elmy ?

elmy est un fournisseur d’électricité 100% verte, créé en juin 2022 par le fondateur de Planète OUI. Issu d’une PME française indépendante basée à Lyon, le groupe s’est rapidement imposé dans le secteur de l’énergie renouvelable, avec environ 25 000 clients début 2026. En participant activement au développement et au financement de nouveaux sites de production en France, elmy se positionne aussi comme producteur d’électricité locale. Une équipe de 170 experts, dont tous les conseillers sont en CDI, assure un accompagnement sur-mesure depuis Lyon et Lille.

L’approvisionnement d’elmy repose sur un mix certifié 100 % renouvelable : en 2024, la répartition s’appuie sur 67 % d’éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d’hydroélectricité. 35 % des règlements perçus auprès des clients servent directement à financer la création de nouvelles capacités de production verte sur le territoire national. Le fournisseur garantit ainsi une électricité véritablement locale et durable pour l’abonné ou le professionnel en recherche d’engagement fort. Depuis août 2025, elmy commercialise également une offre de biogaz réservée à ses clients électricité.

La société est engagée pour la transparence et détient la certification VertVolt « engagé », gage de sérieux sur la qualité de son électricité. elmy se distingue par une approche responsable et une gouvernance totalement indépendante, sans participation de l’État ou d’un groupe industriel externe. Le fournisseur figure en première position du classement Moralscore en “électricité”, avec une note de 79/100, sur la base de 264 critères portant sur l’écologie et l’éthique. Enfin, elmy respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence du secteur. Ces engagements font d’elmy un acteur reconnu dans la transition énergétique en France.