Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois garantit des tarifs fixes hors taxes et hors acheminement pendant 2 ans, sur le prix du kWh comme sur l’abonnement. Le montant TTC peut évoluer en fonction des changements réglementaires. La stabilité de cette offre constitue son principal atout.

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des tarifs HT fixes pendant 2 ans, sur la consommation et l’abonnement. Le prix du kWh en option Base est de 0,1982 € HTVA, et l’abonnement annuel (pour une puissance souscrite de 6 kVA) est de 270,09 € HTVA. Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh est à 0,2037 € HTVA (pleines) et 0,1703 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire à prix fixes hors taxes et hors acheminement pendant trois ans. Cette stabilité facilite la gestion du budget des entreprises, même si le prix TTC peut évoluer selon la réglementation en vigueur.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose aux professionnels un prix du kWh HTVA fixe pendant 3 ans, ainsi qu’un abonnement HTVA fixe sur la même durée. Pour une puissance souscrite de 6 kVA en option base, le prix du kWh est de 0,1633 € HTVA et celui de l’abonnement annuel est de 234,48 € HTVA. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels de Vattenfall se font rares, mais Selectra fournit une analyse globale incluant les particuliers. La note moyenne globale attribuée à Vattenfall atteint 4,1/5, la note maximale étant de 5/5. Ce résultat traduit un niveau de satisfaction élevé chez la majorité des clients : le service client, les tarifs proposés et l’expérience générale sont donc perçus comme positifs. Le particulier peut donc raisonnablement considérer qu’il s’agit d’un fournisseur fiable et apprécié, bien que, comme chez tous les fournisseurs, des marges de progression existent sur certains points signalés dans les retours consommateurs.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant poser une question à Vattenfall peuvent contacter le service client par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour toute demande écrite, il est également possible d'utiliser le formulaire de contact Vattenfall.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est recommandé de privilégier le courrier postal, en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909, détenu à 100 % par l’État suédois. Il se positionne comme l’un des principaux acteurs européens de la production et distribution de gaz et électricité. Sa présence s’étend sur plusieurs marchés européens, incluant la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », illustrant ses origines dans l’hydroélectricité. Aujourd’hui, le groupe emploie près de 200 000 personnes à travers l’Europe.

En France, Vattenfall s’est d’abord adressé principalement aux professionnels et aux industries avant d’étendre ses offres aux particuliers à partir de 2018, en mettant en avant une électricité neutre en carbone. Depuis 2022, le fournisseur propose également des offres d’électricité verte. En février 2026, toutes ses activités françaises ont été reprises par Alterna énergie, faisant de Vattenfall Energies SA « Alterna Energie France ». Le client peut ainsi bénéficier du sérieux d’un groupe historique adossé à une nouvelle entité reconnue sur le marché national. Cette reprise assure la continuité de service pour l’ensemble du portefeuille client en France.

Vattenfall affirme un engagement historique en faveur de la transition énergétique et de la transparence auprès du consommateur. Le fournisseur a bâti sa réputation sur la robustesse de ses moyens et la capacité à tenir ses engagements, même lors de crises énergétiques. L’État suédois demeure l’unique actionnaire, garantissant ainsi la stabilité du groupe à long terme. Le client bénéficie d’une expérience portée par une entreprise figurant parmi les acteurs incontournables du secteur en Europe. Vattenfall s’engage aussi à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

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