Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des prix HT fixes pendant 2 ans, couvrant à la fois la consommation et l’abonnement. La structure tarifaire inclut des tarifs distincts pour les heures pleines et creuses. Les prix restent fixes hors taxes et acheminement, mais le montant TTC peut évoluer réglementairement.

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois propose une structure tarifaire à prix fixes pour la consommation et l’abonnement pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), le prix de l’abonnement est de 262,89 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,196 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1995 € HTVA (pleines) et 0,1721 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire stable avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes pendant trois ans. Le montant TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation en vigueur. Cette stabilité tarifaire est pensée spécifiquement pour les professionnels recherchant une prévisibilité budgétaire.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall est une offre à prix fixes pendant 3 ans, réservée aux professionnels (profil C5, puissance ≤36 kVA). Elle propose un prix du kWh de 0,1633 € HTVA en option base, un prix du kWh heures pleines de 0,1672 € HTVA et heures creuses de 0,1399 € HTVA. L’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 234,48 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis de clients professionnels restent rares, mais Selectra propose une analyse globale incluant les particuliers. La note moyenne globale du fournisseur Vattenfall atteint 4,07/5, ce qui montre un très bon niveau de satisfaction de la part des consommateurs. Une telle évaluation suggère généralement un service client efficace, des tarifs perçus comme compétitifs et des démarches administratives claires. Le client intéressé par Vattenfall peut donc considérer ce fournisseur comme un choix pertinent, apprécié pour la qualité de son accompagnement et la fiabilité de ses services d’énergie.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Pour toute question, un professionnel peut contacter Vattenfall par email à l’adresse suivante : [email protected]. Pour un accompagnement écrit ou des demandes spécifiques, il est également possible d’utiliser le formulaire de contact Vattenfall en ligne.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est recommandé d'utiliser la voie postale. Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception au service clients pour garantir la bonne réception de votre courrier :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909, Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie d’origine suédoise, équivalent d’EDF en Suède. Il appartient à 100 % à l’État suédois et compte aujourd’hui parmi les principaux acteurs européens de l’électricité et du gaz. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », un clin d’œil à son histoire liée à l’hydroélectricité. Le groupe s’est imposé en Europe grâce à une présence dans plusieurs pays comme la Suède, l’Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France. À l’échelle du continent, le portefeuille client se compose de près de 15 millions de consommateurs.

Détenu par le gouvernement suédois, Vattenfall emploie plus de 200 000 personnes en Europe, et assure la production, la distribution et la commercialisation d’énergie, notamment via des centrales hydroélectriques, nucléaires et thermiques – même si le groupe tend progressivement à délaisser le thermique. Vattenfall met en avant une stratégie orientée vers la transition énergétique et la commercialisation d’électricité verte, tout en veillant à limiter l’empreinte carbone de ses activités. Depuis son arrivée en France, il s’est d’abord concentré sur les grands comptes professionnels avant d’élargir son offre aux particuliers. Son positionnement historique repose sur la proposition d’offres neutres en carbone et la pédagogie auprès des clients.

En février 2026, toutes les activités françaises de Vattenfall ont été reprises par Alterna énergie, donnant naissance à Alterna Energie France, qui gère désormais un portefeuille de plus de 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels dans l’Hexagone. Resté discret mais solide, Vattenfall s’est distingué pour sa capacité à rester présent et actif lors des périodes de crise énergétique où certains fournisseurs se retiraient du marché. La fiabilité, la solidité financière et l’engagement pour la transparence figurent parmi les points forts du groupe. Son action s’accompagne du respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Ce fournisseur s’est donc construit une réputation de sérieux sur la scène européenne et française.

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