Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des prix HT fixes pendant 2 ans, couvrant à la fois la consommation et l’abonnement. La structure tarifaire inclut des tarifs distincts pour les heures pleines et creuses. Les prix restent fixes hors taxes et acheminement, mais le montant TTC peut évoluer réglementairement.

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois propose une structure tarifaire à prix fixes pour la consommation et l’abonnement pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), le prix de l’abonnement est de 262,89 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,196 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1995 € HTVA (pleines) et 0,1721 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire stable avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes pendant trois ans. Le montant TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation en vigueur. Cette stabilité tarifaire est pensée spécifiquement pour les professionnels recherchant une prévisibilité budgétaire.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall est une offre à prix fixes pendant 3 ans, réservée aux professionnels (profil C5, puissance ≤36 kVA). Elle propose un prix du kWh de 0,1633 € HTVA en option base, un prix du kWh heures pleines de 0,1672 € HTVA et heures creuses de 0,1399 € HTVA. L’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 234,48 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis de clients professionnels sont rares, mais Selectra fournit une analyse incluant ceux des particuliers. Vattenfall obtient une note moyenne globale de 4,07/5, ce qui révèle un niveau de satisfaction élevé parmi les consommateurs. Cela indique que le fournisseur propose un service client efficace, des tarifs jugés compétitifs et une expérience en ligne appréciée. Quelques critiques émergent concernant l’augmentation des prix ou certains aspects administratifs, mais la majorité des clients considèrent Vattenfall comme un choix fiable et avantageux pour la gestion de leur énergie.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Pour toute question concernant votre contrat en tant que professionnel, vous pouvez contacter Vattenfall par email à l'adresse suivante : [email protected]. Pour une prise en charge rapide, mentionnez bien votre numéro de contrat dans votre message.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est conseillé de privilégier la voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois, créé en 1909, qui occupe une place majeure sur le marché européen. Entièrement détenu par l’État suédois, le groupe emploie près de 200 000 salariés à travers l’Europe et dessert plus de 15 millions de clients. Son nom, signifiant littéralement « chute d’eau », reflète ses racines dans l’hydroélectricité et son engagement dans la production d’électricité verte. Présent dans plusieurs pays, Vattenfall s’est forgé une solide réputation, en particulier en Suède et en Allemagne.

En France, Vattenfall s’est d’abord adressé aux grands industriels et professionnels, avant d’ouvrir ses offres aux particuliers à partir de 2018. Le fournisseur a été l’un des premiers à proposer de l’électricité neutre en carbone, produite à partir de moyens émettant très peu ou pas du tout de CO₂. Détenu à 100 % par le gouvernement suédois, Vattenfall s’engage pour une énergie durable et plus respectueuse de l’environnement. Son portefeuille clients compte environ 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France.

En février 2026, toutes les activités de Vattenfall en France ont été reprises par Alterna Énergie, qui hérite ainsi du portefeuille et des engagements de transparence de la marque. Vattenfall France devient alors Alterna Énergie France, marquant un tournant dans la stratégie du groupe sur le marché hexagonal. Par ailleurs, le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir sa conformité et sa transparence. Sa gouvernance reste incarnée par son directeur exécutif en France, Henri Reboullet, dont le siège social est situé à Boulogne-Billancourt. Le client bénéficie ainsi de l’expertise d’un grand groupe européen spécialisé dans la transition énergétique.

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