Vattenfall PRO : offres, tarifs et avis en 2026

Vattenfall est un fournisseur d'électricité proposant des offres dédiées aux professionnels. Il propose 2 offres d'électricité destinées aux profils C5 (TPE/PME). Son offre la moins chère est Pro New Green fixe 36 mois. Avec cette offre, une entreprise ayant une consommation de 7 531 kWh et une puissance de 15 kVA aurait une facture annuelle de 1570 €.

L'essentiel sur Vattenfall

Nombre de clients	100000
Siège social	Boulogne-Billancourt
Numéro du service client	0806 800 308
Année de création	1999
Maison-mère	Vattenfall AB
Chiffre d'affaires	461,417,064 € (FY 2024)

Les offres d'électricité de Vattenfall pour les professionnels

Les offres pour les petits professionnels (profil C5, ≤ 36 kVA)

*Budget estimé pour 7 531 kWh/an, puissance 15 kVA et option Base. Prix à jour en mai 2026.

L'offre Pro New Green fixe 24 mois

L’offre Pro New Green fixe 24 mois de Vattenfall propose des prix HT fixes pendant 2 ans, couvrant à la fois la consommation et l’abonnement. La structure tarifaire inclut des tarifs distincts pour les heures pleines et creuses. Les prix restent fixes hors taxes et acheminement, mais le montant TTC peut évoluer réglementairement.

L’offre Vattenfall Pro New Green fixe 24 mois propose une structure tarifaire à prix fixes pour la consommation et l’abonnement pendant 2 ans. Pour une puissance souscrite de 6 kVA (option base), le prix de l’abonnement est de 262,89 € HTVA/an et le prix du kWh est de 0,196 € HTVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh est à 0,1995 € HTVA (pleines) et 0,1721 € HTVA (creuses).

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 24 mois

L'offre Pro New Green fixe 36 mois

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall propose une structure tarifaire stable avec des prix hors taxes et hors acheminement fixes pendant trois ans. Le montant TTC peut toutefois évoluer selon la réglementation en vigueur. Cette stabilité tarifaire est pensée spécifiquement pour les professionnels recherchant une prévisibilité budgétaire.

L’offre Pro New Green fixe 36 mois de Vattenfall est une offre à prix fixes pendant 3 ans, réservée aux professionnels (profil C5, puissance ≤36 kVA). Elle propose un prix du kWh de 0,1633 € HTVA en option base, un prix du kWh heures pleines de 0,1672 € HTVA et heures creuses de 0,1399 € HTVA. L’abonnement annuel pour 6 kVA s’élève à 234,48 € HTVA.

Tout savoir sur l'offre Pro New Green fixe 36 mois

Les offres pour les moyennes et grandes entreprises (C4 et +)

Vattenfall propose également 4 offres d'électricité destinées aux professionnels de plus grande taille (puissance souscrite supérieure à 36 kVA). Les prix de ces offres ne sont pas publics et nécessitent un devis personnalisé.

Les offres de gaz de Vattenfall pour les professionnels

Vattenfall propose également une offre de gaz destinée aux professionnels gros consommateurs (CAR > 300 MWh/an). Les prix de ces offres nécessitent un devis personnalisé.

Que pensent les clients de Vattenfall ?

Les avis des clients professionnels sont peu nombreux, mais Selectra propose une analyse des avis incluant les particuliers. La note moyenne globale obtenue par Vattenfall est de 4,07/5, la note maximale étant de 5/5. Cette note indique que les clients sont globalement très satisfaits par les services proposés. Les consommateurs apprécient la qualité du service client, la simplicité des démarches et la transparence des offres. Les rares points négatifs concernent principalement les hausses de prix. Globalement, il semble judicieux de souscrire un contrat chez Vattenfall au vu de ce niveau de satisfaction client.

Comment contacter Vattenfall ?

Coordonnées de Vattenfall

Téléphone	0806 800 308
Horaires	Du lundi au samedi de 9h à 20h
E-mail	[email protected]
Formulaire en ligne	https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter
Espace client	Accéder à l'espace client
Adresse postale	Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Numéro d'urgence	Électricité (Enedis): 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33
Moyens de paiement	Prélèvement automatique; Chèque Énergie; Chèque bancaire (Offre Classique); Paiement par carte bancaire dans l’espace client en cas d’impayé/retard.
Modes de facturation	Mensualisation (prélèvements mensuels) avec facture de régularisation annuelle.

Comment contacter Vattenfall par téléphone ?

Pour contacter le service client Vattenfall dédié aux clients professionnels par téléphone, il suffit d'appeler le 0 800  400  150. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel peut ainsi obtenir un devis gratuit ou toute information concernant ses contrats.

Comment contacter Vattenfall en ligne ?

Les professionnels souhaitant contacter Vattenfall pour toute question peuvent écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Pour un suivi optimal, pensez à préciser votre numéro de contrat et l’objet de votre demande dans l’email. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact Vattenfall.

Comment contacter Vattenfall par courrier ?

Pour toute réclamation ou demande de résiliation auprès de Vattenfall, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous. La voie postale est à privilégier pour ces démarches importantes.

Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Créé en 1909, Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie d’origine suédoise, détenu à 100 % par l’État suédois. Il s’impose comme un acteur majeur du secteur, équivalent d’EDF en Suède, et se distingue par une forte implantation en Europe : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Présent en France depuis 1999, il a longtemps privilégié les grands comptes industriels et professionnels avant d’élargir son offre aux particuliers dès 2018. Le groupe mise historiquement sur l’électricité décarbonée, tirant parti du parc hydroélectrique suédois et de ses centrales nucléaires. Son nom, signifiant littéralement « chute d’eau », illustre sa vocation initiale de gestionnaire de centrales hydroélectriques.

Avec environ 15 millions de clients à travers l’Europe et près de 200 000 employés au niveau global, le groupe bénéficie d’une grande robustesse. En France, il compte 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels en 2026. Vattenfall affirme son engagement pour la transition énergétique et le respect de la transparence, notamment en adhérant aux 13 bonnes pratiques édictées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Il s’appuie également sur une communication pédagogique afin de mieux informer le consommateur sur les enjeux du marché énergétique. Le capital de l’entreprise étant à 100 % public, la stratégie évolue dans un cadre sécurisant pour le client.

En février 2026, la totalité des activités françaises de Vattenfall est reprise par Alterna énergie, marquant une nouvelle étape pour l’entité hexagonale. La filiale devient alors Alterna Energie France et prend en charge l’ensemble du portefeuille clients de Vattenfall sur le territoire. Cette transition s’inscrit dans la volonté de recentrage du groupe suédois sur d’autres marchés européens. Historiquement positionné comme un « bon élève discret », Vattenfall a su maintenir stabilité et continuité même lors des périodes de crise énergétique. Cette culture d’entreprise permet à l’abonné de bénéficier d’une expérience fiable au sein d’un grand groupe européen de l’énergie.

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