Retrouvez votre numéro de PDL/PRM sur votre compteur Linky PRO

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Le numéro de PRM, ou Point de Référence Mesure, est une série de 14 chiffres permettant d'identifier un compteur Linky. Comme le PDL (Point de Livraison) des compteurs électriques traditionnels, le PRM permet de localiser précisément l'adresse de votre compteur Linky. Pour retrouver votre numéro de PDL/PRM, vous pouvez lire l'écran d'affichage de votre compteur, consulter votre facture d'électricité, ou encore vous rendre sur votre espace client en ligne.

Comment retrouver le numéro de PDL/PRM de mon compteur Linky

Il est indiqué sur l’écran d’affichage de votre compteur

Pour retrouver votre numéro de PRM (Point Référence Mesure), il vous suffit de consulter l'écran d'affichage de votre compteur Linky. En appuyant sur la touche « + », vous pouvez faire défiler à l'écran les informations essentielles concernant votre contrat et votre compteur.

Vous devez donc faire défiler les informations jusqu'à voir à l'écran NUMÉRO DE PRM, avec au-dessus, votre PDL/PRM (cf ci-dessous) :

numéro PRM écran compteur Linky

Il est indiqué sur votre facture d’électricité

Vous pouvez également retrouver votre numéro de PDL/PRM en consultant votre facture d'électricité. Cette information figure en première page, parmi les informations principales de votre contrat. Par exemple, voici ci-dessous une facture d'électricité, avec une mise en évidence du Point de Livraison associé.

numéro PRM écran compteur Linky

Il est indiqué sur votre espace client

Vous pouvez aussi retrouver votre numéro de PDL/PRM directement en ligne en vous rendant sur votre espace client, qu'il s'agisse de votre espace client Enedis ou de celui qui vous est proposé par votre fournisseur d'électricité

Cette information est généralement visible dès la page d'accueil de votre espace client. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez généralement la retrouver dans une rubrique de type « Mon contrat ». 

En contactant votre fournisseur d’électricité

Pour retrouver votre numéro de PDL/PRM, vous pouvez aussi contacter directement votre fournisseur d'électricité. Quel que soit votre fournisseur, vous pouvez contacter son service client par téléphone, par e-mail, ou via un formulaire de contact depuis le site Internet du fournisseur. 

Vous pouvez aussi contacter un expert Selectra. Celui-ci vous aide gratuitement à retrouver votre numéro de PDL/PRM. Si vous le souhaitez, il peut également vous orienter vers une offre d'électricité compétitive pour votre entreprise.

En contactant Enedis

Vous pouvez également retrouver votre numéro de PDL/PRM en contactant le gestionnaire de réseau Enedis. Pour contacter Enedis, il faut composer l'un des numéros suivants

  • 09 70 83 29 70 si vous êtes une Très Petite Entreprise ou un professionnel ;
  • 09 69 32 18 99 si vous êtes une entreprise ;
  • 09 69 32 18 77 si vous êtes un professionnel du bâtiment ;
  • 09 69 32 18 00 si vous êtes un producteur d'énergie renouvelable.

Qu’est-ce que le numéro de PDL/PRM du compteur Linky ?

Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point de Référence de Mesurage) d’un compteur Linky professionnel est l’identifiant technique qui permet à Enedis de localiser et d’exploiter précisément le point de raccordement d’un site tertiaire ou industriel ou de toute autre entreprise. Le numéro de PDL/PRM ne renvoie pas au compteur lui-même mais à l’emplacement où l’électricité est fournie. Ce numéro permet aux fournisseurs et au gestionnaire de réseau d’identifier votre installation, de gérer votre contrat et d’assurer le suivi technique.

  • Le terme PDL était utilisé pour les anciens compteurs électriques non communicants ;
  • Le terme PRM est la dénomination adoptée pour les compteurs communicants tels que le compteur Linky.

À proprement parler, il faut donc employer le terme "PRM" lorsqu'on qualifie le numéro d'un compteur Linky. Cependant, les deux termes sont couramment utilisés et désignent la même donnée.

À quoi sert le numéro de PDL/PRM de mon compteur électrique ?

Le numéro de PDL/PRM sert à identifier de façon unique le point où votre site est raccordé au réseau électrique. Grâce à cet identifiant, Enedis et votre fournisseur peuvent associer correctement vos données de consommation à votre installation, ouvrir ou modifier un contrat, gérer un changement de fournisseur, programmer une mise en service ou une intervention technique, etc.

Le numéro de PRM est indispensable pour toutes les opérations administratives et techniques liées à votre alimentation électrique, car il garantit que chaque action concerne précisément votre site et aucun autre.

Vous pouvez également utiliser votre numéro de PRM pour suivre et analyser votre consommation d'électricité en ligne. L'outil MySelectra vous permet d'avoir accéder à votre courbe de charge, c'est-à-dire à l'évolution de votre consommation par pas de 30 minutes. Cet outil est gratuit et fonctionne pour tous les fournisseurs.

Quand ai-je besoin de mon numéro de PDL/PRM ?

Au moment de la souscription à un contrat d’électricité

Lorsque vous souscrivez un nouveau contrat d'électricité professionnel, votre fournisseur d'électricité vous demande votre numéro de PRM. En effet, celui-ci est indispensable pour mettre votre compteur à votre nom et le relier à votre contrat. En plus de votre PRM, votre fournisseur d'électricité vous demandera également :

  • Le relevé du compteur s’il y en a déjà un en service ;
  • Votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique.

Que faire si j’ai donné le mauvais PDL ?

Si vous avez donné le mauvais PDL, vous risquez de vous retrouver dans les situations suivantes

  • Payer la consommation d'électricité du compteur associé au mauvais numéro de PDL
  • Faire face à une coupure de courant si cette erreur empêche la mise en service de votre compteur électrique

Pour rectifier le tir, il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité.

Pour changer de fournisseur d’électricité

Lorsque vous changez de fournisseur d'électricité, votre compteur doit être relié à votre nouveau contrat afin que la facturation et le suivi de votre consommation puisse être effectués correctement.

Au moment de votre changement de fournisseur, vous devez donc transmettre votre numéro de PRM à votre nouveau fournisseur.

Après un déménagement dans de nouveaux locaux

Lorsque vous emménagez dans de nouveaux locaux, vous devez procéder à la mise en service de votre compteur électrique. Pour cela, vous devez transmettre votre numéro de PRM au fournisseur de votre choix et souscrire l'une de ses offres.

Il en est de même si vous raccordez vos nouveaux locaux au réseau électrique et que vous effectuez la première mise en service de votre compteur.

Si vous avez besoin d'un dépannage de votre compteur d'électricité

En cas de besoin d'une assistance dépannage sur votre compteur d'électricité, vous devez transmettre votre numéro de PRM à votre gestionnaire de réseau (c'est-à-dire Enedis ou celui de votre ELD le cas échéant). Ce numéro permet d'identifier à distance de quel compteur il s'agit.

FAQ

Quelles différences entre un numéro de PDL et un numéro de PRM ?

Le numéro de PRM et le numéro de PDL désignent la même donnée. Mais le terme PRM (Point Référence Mesure) s'applique à un compteur Linky, alors que le PDL (Point de Livraison) désigne le numéro d'identification des compteurs électriques ancienne génération

Existe-t-il un numéro de PRM pour le compteur de gaz ?

Il existe un numéro associé au compteur de gaz. Il s’agit du numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Il est également composé de 14 chiffres. On peut le trouver sur la facture de gaz ou bien sur l’écran du compteur Gazpar.

Quelles différences entre numéro de PDL/PRM, numéro de matricule et numéro de série ?

 

  • Le PDL ou PRM est un numéro composé de 14 chiffres qui assure au gestionnaire du réseau et au fournisseur d’associer un compteur électrique à un logement spécifique ;
  • Le numéro de série du compteur est un numéro qui permet d’identifier le compteur, que l’on retrouve uniquement gravé sur le boîtier lui-même ;
  • Le numéro de matricule correspond aux trois derniers chiffres du numéro de série. Il permet notamment de distinguer les compteurs entre eux lorsqu’ils sont installés sur un même pallier dans un bâtiment par exemple.

 

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