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Antargaz pro : offres gaz, propane, service client

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Antargaz

Acteur historique du gaz propane, Antargaz propose deux types d'offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises. Selon le volume de consommation annuel, le client a accès à l'offre Proxipack à prix fixe, ou à une offre entièrement sur mesure.


Antargaz pro : l'offre de gaz naturel pour les professionnels (TPE / PME)

Pour les clients dotés d'une consommation inférieure à 300 MWh/an, Antargaz propose une offre unique, le Proxipack à prix fixe. Cette offre se dote d'une remise pouvant aller jusqu'à  % par rapport au tarif réglementé du gaz, en fonction de la durée de la durée de la garantie de fixité.

Les tableaux ci-dessous indiquent le montant des réductions sur le prix du kWh et de l'abonnement, dans le cadre d'une souscription pour 12, 24 et 36 mois.

L'offre Proxipack d'Antargaz
Offre Remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Plus d'informations / souscrire
Proxipack 12 mois  % de remise 09 74 59 19 51
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Proxipack 24 mois  % de remise
Proxipack 36 mois  % de remise

Le prix du kWh est décroissant en fonction de la durée de fixité du prix du kWh, qui va de pair avec la durée d'engagement.

On note que si le prix du kWh est fixe, le prix de l'abonnement reste cependant assujetti aux évolutions des tarifs publics d'utilisation des réseaux de GRDF, GRTGaz et TIGF.

Une offre dédiée aux petites entreprises

Grilles tarifaires de l'offre Proxipack Antargaz pro

Proxipack 12 mois par volume de consommation
  6000 à 30 000 kWh annuels 30 000 à 300 000 kWh annuels
Prix de l'abonnement    
Prix du kWh zone 1    
Prix du kWh zone 2    
Prix du kWh zone 3    
Prix du kWh zone 4    
Prix du kWh zone 5    
Prix du kWh zone 6    
En savoir plus / souscrire 09 74 59 19 51 / Me faire rappeler

Grille tarifaire  

Proxipack 24 mois par volume de consommation
  6000 à 30 000 kWh annuels 30 000 à 300 000 kWh annuels
Prix de l'abonnement    
Prix du kWh zone 1    
Prix du kWh zone 2    
Prix du kWh zone 3    
Prix du kWh zone 4    
Prix du kWh zone 5    
Prix du kWh zone 6    
En savoir plus / souscrire 09 74 59 19 51 / Me faire rappeler

Grille tarifaire  

Proxipack 36 mois par volume de consommation
  6000 à 30 000 kWh annuels 30 000 à 300 000 kWh annuels
Prix de l'abonnement    
Prix du kWh zone 1    
Prix du kWh zone 2    
Prix du kWh zone 3    
Prix du kWh zone 4    
Prix du kWh zone 5    
Prix du kWh zone 6    
En savoir plus / souscrire 09 74 59 19 51 / Me faire rappeler

Grille tarifaire  

Antargaz pro proxipack : les détails du contrat

petite entreprise

Modalités de facturation

La facture est envoyée au format papier ou électronique, au choix du client, sur une base bimestrielle (tous les deux mois). Le client peut aussi demander à être mensualisé : dans ce cas il sera facturé 10 mensualités d’un même montant et 1 facture de régularisation à la fin de l’année contractuelle. Le paiement s'effectue par prélèvement automatique.

Modalités de résiliation

Le client professionnel peut résilier son contrat à tout moment. S’il résilie son contrat dans le cadre de la souscription d’un contrat auprès d’un autre fournisseur, le contrat est  résilié automatiquement à la date d’entrée en vigueur du nouveau contrat.

S'il résilie son contrat avant la fin de la période souscrite, il devra cependant régler des frais de résiliation en fonction de la durée initiale du contrat :

  • 95,00 € HTT pour un prix fixe garanti 1 an ;
  • 285,00 €HTT pour un prix fixe garanti 2 ans ;
  • 475,00 €HTT pour un prix fixe garanti 3 ans.

Antargaz pro : l'offre de gaz naturel pour les grandes entreprises

Pour les entreprises consommant plus de 300 MWh par an, tels que les industriels et les grandes entreprises tertiaires, Antargaz propose une offre 100% sur mesure. Le prix du kWh dans le cadre de cette offre est négociable et dépend de plusieurs facteurs :

  • le volume de consommation prévisionnel ;
  • la largeur du tunnel d'engagement de consommation (soit la distance entre le plancher et le plafond du volume de gaz naturel que le client peut consommer sans encourir de pénalités) ;
  • le nombre de sites souscrits.

Le client a la possibilité de souscrire à une offre à prix fixe, ou à une offre dont le prix du kWh est indexé sur les marchés de gros, reflétant les coûts d'approvisionnement du fournisseur.

  • Les prix fixes : l'offre Antargaz prix fixes propose des contrats sur 1, 2 ou 3 ans avec des prix fixes sur toute la durée du contrat. Antaargaz s'engage à informer le client du nouveau tarif garanti plus d'un mois avant l'échéance du contrat. Ainsi, le client a le choix de changer ou non. Le tarif tient toujours en compte l¡évolution du marché et les changements de profil consommateur.
  • Les prix indexés : Antargaz propose un prix du MWh indexé sur l'indice PEG Nord ainsiq u'un abonnement mensuel afin de rebondir sur les opportunités du marché et de profiter de chaque baisse des tarifs. Il est possible à tout moment de revenir aux prix fixes sans frais.

Pour les clients qui adoptent le gaz naturel pour la première fois, Antargaz propose un service de financement permettant de couvrir tout ou partie des frais de modernisation des équipements du local.

Pour plus d'informations sur l'offre Antargaz, vous pouvez demander un devis en ligne.

citerne propane

Antargaz pro : l’offre de gaz naturel pour les collectivités

Dans la mesure où les collectivités ont des besoins différents, Antargaz propose une offre sur-mesure pour répondre à leurs profils énergétiques.

Antargaz adapte son offre suivant le lieu de livraison, l'utilisation du gaz, les quantités prévisionnelles ainsi que les differents services et options. Le tarif étudié intègre donc :

  • le prix de la molécule fixe ou indexé ;
  • le nombre de points de livraison de gaz naturel ;
  • les quantités et capacités prévisionnelles ;
  • les services et options Antargaz.

Antargaz pro : l’offre de gaz naturel pour les copropriétés

Les copropriétés et bailleurs ont des besoins énergétiques particuliers, notamment en terme de gestion. Antargaz propose des solutions à prix fixes ou indexés qui prennent en compte les consommations et contraintes des sites du client.

  • Les offres à prix fixes : elles s'étalent sur 1, 2 ou 3 ans. Antargaz s'engage à envoyer plus d'un mois avant l'échéance du contrat un nouveau prix garanti ay syndic ou représentants du conseil syndical. L'offre prend en compte les évolutions du marché et du profil de consommation ;
  • Les offres à prix indexés : les prix s'adaptent au marché du gaz naturel et à sa bourse d’échange powernext. Antargaz propose ainsi un prix du MWh indexé sur l'indice mensuel PEG Nord associé à un abonnement mensuel.

Dans tous les cas, un conseiller commercial régional se tient à la disposition du client pour le guider dans le choix de la solution la plus adaptée à ses besoins et répondre à toutes ses questions. Il est également possible de réactualiser les offres avant l'assemblée générale du client et d'avoir un représentant Antargaz présent pour expliquer l'offre et les démarches à suivre.

Les autres offres Antargaz pro : propane, gaz en citerne, gaz en réseau, bouteilles propane et butane

Le gaz en réseau pour les pros, entreprises, collectivités et copropriétés

Le gaz propane en réseau permet d'équiper en même temps les particuliers et les professionnels.

Le principe est d'avoir une pou plusieurs citernes communes qui fournissent les installations en continu en gaz propane. Les compteurs sont individualisés mais les coûts et les charges sont partagés.

Le gaz en réseau a de nombreux avantages :

  • Polyvalence : une seule énergie pour tous les usages (chauffage, eau chaude, cuisson) pour une meilleure maîtrise de la consommation ;
  • Confort : le gaz arrive 24h sur 24 et 365 jours sur 365 sans rien faire ;
  • Economie : les charges sont partagées par l'ensemble des raccordés et le paiement de la consommation est individuel.

Antargaz accompagne le client dans son projet de gaz propane en réseau :

  • Conception et construction de réseaux ;
  • Exploitation et maintenance ;
  • Gestion et facturation de l'utilisateur individuel.

Le gaz en citerne par Antargaz

En cas de besoin important et localisé, le propane peut être stockés dans des réservoirs enterrés ou aériens.

Les capacités proposées sont de 1,75 tonne - 3,2 t - 3,5 t - 5 t, 12,5 t et 70m3. En cas de besoins plus conséquents, des raccordements multi-cuves sont mis en place. L'ensemble de ces réservoirs obéissent à la réglementation des appareils à pression ; à ce titre, ils sont régulièrement vérifiés et contrôlés.

Les offres de bouteilles de propane et de butane Antargaz pour professionnels

Antargaz propose une gamme de bouteilles de butane et propane, de 5 à 35kg, répondant aux besoins professionnels qui nécessitent un haut pouvoir calorifique.

La gamme Propane Antargaz

Grâce à sa résistance à des temprératures extrêmement basses (-40 degrés celsius), le propane est privilégié pour une utilisation extérieure. Ces bouteilles allant de 13 à 35 kg sont utilisées pour :

  • Les travaux routiers, marquage au sol, travaux d'infrastructure, aménagement des trottoirs, étanchéité ;
  • La plomberie-zinguerie, oxycoupage, thermo-soudage ;
  • Le chauffage d'appoint : parasol chauffant, canon à air chaud, radiants ;
  • Les cuisines collectives, rôtissoires, barbecues, plancha, ;
  • L'entretien des espaces verts : le désherbage thermique, démoustication.

La gamme Butane Antargaz

Les bouteilles de butane sont utilisées en intérieur, principalement pour les cuisinières, chauffages d'appoint, chauffe-eau, plancha, réchaud, etc.

Pour une utilisation professionnelles, le conditionnement à utiliser est de 13kg.

Antargaz Pro : contact, service client, mon espace client

Contacter le service client par téléphone

Il existe plusieurs numéros dédiés pour contacter Antargaz pro :

  • Si vous êtes déjà client citerne : 0 974 75 75 75 (service gratuit + prix d'appel)
  • Autre type de client : 0 805 509 509 (service et appel gratuits)
  • Pour faire une demande de bouteilles : 09 80 98 50 50
  • En cas d'urgence gaz : 0 821 00 33 66 (service 0,15€/min + prix d'appel)

Joindre le service client en ligne

Il est possible de passer par un formulaire de contact en ligne pour joindre le service client et demander des informations.

Mon espace client Antargaz Pro

Suivant le type de client et de service souscrit, il existe différents types d'espace client où se connecter :

Envoyer un courrier postal à Antargaz Pro

Pour envoyer un courrier à Antargaz, il faut définir son sujet et le departement correspondant via une page contacts en ligne afin de connaître l'adresse postale exacte.

Un leader sur le marché des GPL reconverti au gaz naturel

Créé en 1936, Antargaz est un distributeur historique de gaz et de pétrole liquéfiés sur le territoire français. Le fournisseur s’impose comme une référence sur le marché des GPL grâce à quelques innovations phares : commercialisation des premières bouteilles en duralinox, création de la petite bouteille Elfi (5kg de propane ou de butane), et développement de la première citerne enterrée en 1991 suite à l’autorisation légale de la vente du produit. En 2012, le fournisseur étend ses activités en dehors de son territoire d’origine et ouvre une filiale en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. A part ces innovations, le fournisseur s’est fait connaitre par ses "packs" de gaz en citerne à prix fixe, permettant aux clients d'être à l'abri des fluctuations fréquentes du cours de propane qui est correlé à celui du pétrole.

Années 2000-2010 : l'expertise sur le marché du gaz naturel

En 2003, le propanier obtient l'accord des pouvoirs publics pour distribuer du gaz naturel dans quelques communes non desservies par le gestionnaire de réseau GRDF, puis en 2009, il est agréé pour fournir en gaz naturel les professionnels sur l'ensemble du territoire français.

Par ailleurs, en 2009, le fournisseur décide, quelques temps après l’ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, de commercialiser des offres pour les particuliers et les professionnels chauffés au gaz, c'est-à-dire pour les clients dont la consommation de gaz naturel s’élève à plus de 6000 kWh par an. Antargaz devient un expert du gaz naturel présent sur toute la chaîne de valeur, de la distribution à la fourniture de gaz.

En 2013, Antargaz a recensé plus de 20 000 clients en gaz naturel. La compétitivité de ces offres, Antargaz ProxiPack pour les professionnels (jusqu'à - % sur le prix HT du kWh au moment de la souscription et prix fixes pendant 1, 2 ou 3 ans) et Antargaz Pack Particuliers (- % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés) et son expertise sur la chaîne de valeur ont été les garanties de son succès. En avril 2014, à l'issue d'un appel d'offre, Antargaz devient le principal fournisseur du Syndicat Intercommunal pour le gaz et l'électricité en Ile-de-France (SIGEIF) et gère l'approvisionnement des 445 adhérents que ce syndicat regroupe, soit environ 1600 sites (bâtiments communaux, lycées et collèges) situés dans divers départements de la région francilienne.

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