Antargaz PRO : offres gaz, propane, service client

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Acteur historique du gaz propane, Antargaz Energies propose aujourd'hui des offres de gaz naturel pour les petits et grands professionnels mais également des offres d'électricité pour tous les profils de consommation pros. Le fournisseur alternatif de gaz naturel accompagne de nombreux profils de professionnels : depuis les petits commerçants, jusqu'aux industries en passant pas les collectivités et copropriétés.

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Antargaz pro : l'offre de gaz naturel pour les professionnels (TPE / PME)

Pour les clients dotés d'une consommation inférieure à 300 MWh/an, Antargaz propose deux offres : l'une à prix fixe, SereniPro, et l'autre à prix indexé, Optimum pro.

L'offre SereniPro d'Antargaz Energies

Les caractéristiques de l'offre

Antargaz propose de nombreuses offres de gaz naturel pour les petits pros, qu'ils soient artisans, commerçants, TPE ou encore PME. L'offre SereniPro est une offre de gaz à tarif fixe. Il est possible de définir avec le fournisseur la durée d'engagement voulu par le client (1, 2 ou 3 ans). Sereni Pro comprend :

• une offre de gaz naturel à prix fixe ;
• aucune coupure de gaz en passant d'un fournisseur à Antargaz ;
• durée de 12, 24 ou 36 mois ;
• service client dédié ;
• espace client disponible en ligne 24h/7j ;
• paiement par prélèvement automatique obligatoire ;
• reconduction tacite du contrat ;
• le prix du gaz est fixé suivant l'état du marché du gaz au moment de la souscription, le prix peut être revu à chaque échéance de contrat ;
• le prix de l'abonnement est de 19,39€ HTT/mois et comprend la fourniture et l'acheminement du gaz naturel jusqu'au compteur.

EST-IL POSSIBLE DE RETOURNER AU TARIF RÉGLEMENTÉ DE GAZ ? Oui, il est possible à tout moment pour un professionnel ayant souscrit à une offre à prix fixe chez Antargaz de souscrire un contrat au tarif réglementé, auprès du fournisseur historique ENGIE.

La résiliation SereniPro

Si le contrat du professionnel est reconduit de manière tacite (les prix sont communiqués au minimum 45 jours avant la fin du contrat), cela ne veut pas dire qu'il ne peut pas résilier quand il le souhaite. Plusieurs cas de résiliation peuvent se présenter :

• l'offre arrive à échéance et le client ne souhaite pas renouveler son contrat, il doit le notifier dans les 30 jours après avoir été notifié des nouveaux tarifs d'Antargaz ;
• si l'entreprise change de fournisseur de gaz, la résiliation du contrat est automatique ;
• Antargaz peut également être à l'origine de la résiliation en cas d'absence de réglement des sommes dues et non réponse à une mise en demeure dans un délai de 20 jours ;
• si le client pro ne justifie pas de la confrmité des Installations intéieures à la réglementation et des différentes normes légalement nécessaires.

Si le client professionnel résilie son contrat avant la fin de la durée prévue, des frais complémentaires peuvent être facturés au client en plus des frais de résiliation :

• Prix fixe 1 an : 95,00€ HTT
• Prix fixe 2 an : 285,00€ HTT
• Prix fixe 3 an : 475,00€ HTT

L'offre OptimumPro d'Antargaz Energies

Optimum Pro est l'offre à prix de marché d'Antargaz pro. L'offre s'indexe sur l'indice PEG Nord. Cela permet aux professionnels et entreprises de suivre au maximum l'évolution du marché du gaz. Le cours de cet indice est disponible de manière mensuelle sur le site de powernext.

Les caractéristiques de l'offre Optimum Pro

L'offre Optimum Pro est à destination des professionnels et petites entreprises. Il est possible d'y souscrire via telephone, internet et également lors d'un rendez-vous physique avec un représentant du fournisseur. Les caractéristiques de l'offre sont les suivantes :

• prix du gaz naturel : une offre de gaz naturel à indexé sur l'indice PEGAS Futures Monthly Index PEG Nord ;
• prix de l'abonnement : 18,55€ HTT/mois, il évolue suivant les modifications de la part fixe des tarifs publics d'utilisation des réseaux du GRD ;
• inclus dans le prix : l'acheminement et la fourniture du gaz naturel jusqu'au compteur du client ;
• différentes taxes viennent s'ajouter au prix la CTA, CEE, TIGCGN et la TVA (5,5% sur l'abonnement, 20% sur la consommation) ;
• Option prix du gaz : option "swap" gratuite pour passer à un prix fixe. Une cotation devra être demandée via l'adresse suivante : [email protected] ;
• Durée du contrat : 1, 2 ou 3 ans.

La résiliation Optimum Pro

La résiliation peut se faire à tout moment sans aucun frais.

Souscription et service client aux offres SereniPro et Optimum Pro d'Antargaz

Pour souscrire à ces offres, il est possible de contacter le 0 805 509 509 (service + appel gratuits). Il est possible également de contacter le service client par email au [email protected] ou par adresse postale :

ANTARGAZ Naturel - Service Clients
Les Renardières – 3 place de Saverne
92901 PARIS LA DEFENSE Cedex

Antargaz pro : l'offre de gaz naturel pour les grandes entreprises

Pour les entreprises consommant plus de 300 MWh par an, tels que les industriels et les grandes entreprises tertiaires, Antargaz propose une offre 100% sur mesure. Le prix du kWh dans le cadre de cette offre est négociable et dépend de plusieurs facteurs :

• le volume de consommation prévisionnel ;
• la largeur du tunnel d'engagement de consommation (soit la distance entre le plancher et le plafond du volume de gaz naturel que le client peut consommer sans encourir de pénalités) ;
• le nombre de sites souscrits.

Le client a la possibilité de souscrire à une offre à prix fixe, ou à une offre dont le prix du kWh est indexé sur les marchés de gros du gaz, reflétant les coûts d'approvisionnement du fournisseur.

• Les prix fixes : l'offre Antargaz prix fixes propose des contrats sur 1, 2 ou 3 ans avec des prix fixes sur toute la durée du contrat. Antaargaz s'engage à informer le client du nouveau tarif garanti plus d'un mois avant l'échéance du contrat. Ainsi, le client a le choix de changer ou non. Le tarif tient toujours en compte l'évolution du marché et les changements de profil consommateur.
• Les prix indexés : Antargaz propose un prix du MWh indexé sur l'indice PEG Nord ainsiq u'un abonnement mensuel afin de rebondir sur les opportunités du marché et de profiter de chaque baisse des tarifs. Il est possible à tout moment de revenir aux prix fixes sans frais.

Pour les clients qui adoptent le gaz naturel pour la première fois, Antargaz propose un service de financement permettant de couvrir tout ou partie des frais de modernisation des équipements du local.

Pour plus d'informations sur l'offre Antargaz, vous pouvez demander un devis en ligne.

Antargaz pro : l’offre de gaz naturel pour les collectivités

Dans la mesure où les collectivités ont des besoins différents, Antargaz propose une offre sur-mesure pour répondre à leurs profils énergétiques.

Antargaz propose désormais une offre d'immobilier collectif appelée EasyPack. Elle permet de développer des solutions multi-compteurs sur-mesure. Besoin d'alimenter plusieurs habitations en gaz naturel dans un ou deux batiments ? Le fournisseur de gaz est là pour accompagner le projet. L'offre comprend :

• Une analyse technique gratuite afin définir les besoins en gaz et les équipements du réseau de distribution ;
• Service client dédié ;
• Livraison automatique pour ne pas avoir à se préoccuper du niveau de jauge du réservoir ;
• Un accent mis sur la sécurité : garantie pièces et main d'oeuvre, entretien, contrôle régulier, assistance sécurité 24h/7j ;
• Des compteurs individuels pour le confort des locataires, avec plusieurs manières moyens de paiements et un espace client en ligne dédié.

Les autres offres Antargaz pro : propane, gaz en citerne, gaz en réseau, bouteilles propane et butane

Le gaz en réseau pour les pros, entreprises, collectivités et copropriétés

Le gaz propane en réseau permet d'équiper en même temps les particuliers et les professionnels.

Le principe est d'avoir une pou plusieurs citernes communes qui fournissent les installations en continu en gaz propane. Les compteurs sont individualisés mais les coûts et les charges sont partagés.

Le gaz en réseau a de nombreux avantages :

• Polyvalence : une seule énergie pour tous les usages (chauffage, eau chaude, cuisson) pour une meilleure maîtrise de la consommation ;
• Confort : le gaz arrive 24h sur 24 et 365 jours sur 365 sans rien faire ;
• Economie : les charges sont partagées par l'ensemble des raccordés et le paiement de la consommation est individuel.

Antargaz accompagne le client dans son projet de gaz propane en réseau :

• Conception et construction de réseaux ;
• Exploitation et maintenance ;
• Gestion et facturation de l'utilisateur individuel.

Le gaz en citerne par Antargaz

En cas de besoin important et localisé, le propane peut être stockés dans des réservoirs enterrés ou aériens.

Les capacités proposées sont de 1,75 tonne - 3,2 t - 3,5 t - 5 t, 12,5 t et 70m3. En cas de besoins plus conséquents, des raccordements multi-cuves sont mis en place. L'ensemble de ces réservoirs obéissent à la réglementation des appareils à pression ; à ce titre, ils sont régulièrement vérifiés et contrôlés.

Les offres de bouteilles de propane et de butane Antargaz pour professionnels

Antargaz propose une gamme de bouteilles de butane et propane, de 5 à 35kg, répondant aux besoins professionnels qui nécessitent un haut pouvoir calorifique.

La gamme Propane Antargaz

Grâce à sa résistance à des temprératures extrêmement basses (-40 degrés celsius), le propane est privilégié pour une utilisation extérieure. Ces bouteilles allant de 13 à 35 kg sont utilisées pour :

• Les travaux routiers, marquage au sol, travaux d'infrastructure, aménagement des trottoirs, étanchéité ;
• La plomberie-zinguerie, oxycoupage, thermo-soudage ;
• Le chauffage d'appoint : parasol chauffant, canon à air chaud, radiants ;
• Les cuisines collectives, rôtissoires, barbecues, plancha, ;
• L'entretien des espaces verts : le désherbage thermique, démoustication.

La gamme Butane Antargaz

Les bouteilles de butane sont utilisées en intérieur, principalement pour les cuisinières, chauffages d'appoint, chauffe-eau, plancha, réchaud, etc.

Pour une utilisation professionnelles, le conditionnement à utiliser est de 13kg.

L'offre d'électricité Antargaz Pro pour les professionnels et entreprises

Offre Antargaz pour les petits pros (tarif bleu) : Proxipack SereniPro

Le proxipack Serenipro d'Antargaz est une offre pour les petits professionnels ayant une consommation inférieure à 36 kVA. Cette offre se caractérise pas un prix fixe pour pouvoir contrôler son budget, ainsi qu'un tarif inférieur au tarif réglementé, tarif bleu, d'EDF Entreprises.

En vue de la fin des tarifs réglementés pour les petits professionnels fin 2020, Antargaz lance une serie d'offres dédiées.

Offre Antargaz pour les grands comptes (profils tarif jaune et vert) : OSM Pro

Pour les grands comptes et entreprises ayant une puissance de compteur supérieure à 36kVA, Antargaz pro propose OSM Pro, une offre sur-mesure qui s'adapte aux besoins des grands consommateurs d'énergie avec des profils tarif jaune ou tarif vert. Cette offre est disponible avec différentes options :

• Prix calculé selon les nécessités des locaux de l'entreprise cliente ;
• Possibilité d'avoir différentes options tarifaires : prix fixe ou prix indexé qui suit l'évolution du marché.

Antargaz Pro : contact, service client, mon espace client

Contacter le service client par téléphone

Il existe plusieurs numéros dédiés pour contacter Antargaz pro :

• Si vous êtes déjà client citerne : 0 974 75 75 75 (service gratuit + prix d'appel)
• Demandes commerciales : 0 805 509 509 (service et appel gratuits)
• Client avec compteur : 0 974 751 751 (service et appel gratuits)
• Clients avec bouteilles : 098 098 50 50 (gratuit)
• Projet de raccordement de gaz : 0 805 800 022 (gratuit)
• En cas d'urgence sécurité gaz : 0 800 08 24 24 (gratuit)

Joindre le service client en ligne

Il est possible de passer par un formulaire de contact en ligne pour joindre le service client et demander des informations.

Mon espace client Antargaz Pro

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Envoyer un courrier postal à Antargaz Pro

Pour envoyer un courrier à Antargaz, il faut définir son sujet et le departement correspondant via une page contacts en ligne afin de connaître l'adresse postale exacte.

Un leader sur le marché des GPL reconverti au gaz naturel

Créé en 1936, Antargaz est un distributeur historique de gaz et de pétrole liquéfiés sur le territoire français. Le fournisseur s’impose comme une référence sur le marché des GPL grâce à quelques innovations phares : commercialisation des premières bouteilles en duralinox, création de la petite bouteille Elfi (5kg de propane ou de butane), et développement de la première citerne enterrée en 1991 suite à l’autorisation légale de la vente du produit. En 2012, le fournisseur étend ses activités en dehors de son territoire d’origine et ouvre une filiale en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. A part ces innovations, le fournisseur s’est fait connaitre par ses "packs" de gaz en citerne à prix fixe, permettant aux clients d'être à l'abri des fluctuations fréquentes du cours de propane qui est correlé à celui du pétrole.

Années 2000-2010 : l'expertise sur le marché du gaz naturel

En 2003, le propanier obtient l'accord des pouvoirs publics pour distribuer du gaz naturel dans quelques communes non desservies par le gestionnaire de réseau GRDF, puis en 2009, il est agréé pour fournir en gaz naturel les professionnels sur l'ensemble du territoire français.

Par ailleurs, en 2009, le fournisseur décide, quelques temps après l’ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, de commercialiser des offres pour les particuliers et les professionnels chauffés au gaz, c'est-à-dire pour les clients dont la consommation de gaz naturel s’élève à plus de 6000 kWh par an. Antargaz devient un expert du gaz naturel présent sur toute la chaîne de valeur, de la distribution à la fourniture de gaz.

En 2013, Antargaz a recensé plus de 20 000 clients en gaz naturel. La compétitivité de ces offres, Antargaz ProxiPack pour les professionnels (jusqu'à -10% sur le prix HT du kWh au moment de la souscription et prix fixes pendant 1, 2 ou 3 ans) et Antargaz Pack Particuliers (-0% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés) et son expertise sur la chaîne de valeur ont été les garanties de son succès. En avril 2014, à l'issue d'un appel d'offre, Antargaz devient le principal fournisseur du Syndicat Intercommunal pour le gaz et l'électricité en Ile-de-France (SIGEIF) et gère l'approvisionnement des 445 adhérents que ce syndicat regroupe, soit environ 1600 sites (bâtiments communaux, lycées et collèges) situés dans divers départements de la région francilienne.